CDI - Coordinateur et Chargé d'Études Transport H/F

  • Hermès recrutement
  • Bobigny, France
  • 12 juil., 2020
CDI Plein temps Marketing & Webmarketing

Description de l'offre

Au sein de la Direction des Services aux Clients et plus précisément sur notre Pôle Transport et Douane, vous serez rattaché à notre Responsable Transport pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus.

Poste à pourvoir en CDI.

Statut Assimilé Cadre.

Poste basé à Bobigny.

Principales activités

Coordonner le transport :
* Support aux boutiques / sites de fabrication dans leurs gestions des flux transport
* Gestion des demandes de transport hors cadre : urgent, exceptionnelle, etc
* Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des impératifs / spécificités de livraison
* Transmission des ordres de transport aux prestataires
* Veiller à préserver l'intégrité des envois en respectant les règles Groupe Contrôler et suivre l activité transport :
* Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
* Préparation et animation des réunions qualité transporteurs trimestrielles
* Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance
* Mise à jour de nos procédures et outils sur notre portail transport
* Conduite des missions d'audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité ou cabinet d'audit externe

Projets et amélioration continue :
* Contribuer à la coordination de nos appels d'offres dans le cadre de notre stratégie Achats (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, analyse & évaluation des offres, soutenance prestataires )
* Etudes d optimisation de nos flux transport en vue de réduire notre empreinte carbone et compenser nos émissions.
* Partage des bonnes pratiques transport au sein du Groupe
* Identifier les dysfonctionnements et y remédier
* Proposer des axes d'amélioration qualitatifs et participer à leurs mises en place
* Participer à l'implémentation d'un TMS permettant un suivi en temps réel et pro-actif de nos commandes
* Renforcer le suivi de la performance transport à l'aide des outils BI
* Extraire, analyser et synthétiser les données pour la prise de décision

 

Finalités du poste
* Veiller à la bonne application des règles et procédures transport par les différents acteurs (Métiers, sites de fabrication Hermès, boutiques et transporteurs)
* Assurer l acheminement des produits conformément aux besoins de nos clients d'un point de vue sécurité, délai et coûts

Profil recherché

* Formation supérieure dans une filière transport ou commerce international avec dominante transport
* Première expérience réussie de 2 à 3 années sur des fonctions similaires
* Connaissance de l'aérien et d'un TMS 
* Autonome, rigoureux, organisé, enthousiaste et réactif
* Sens du service client, esprit d'équipe et force de proposition
* Bonne maîtrise d'Excel et des incoterms
* Connaissances des législations en vigueur dans le domaine des transports 
* Capacité de synthèse, d'analyse et de gestion des priorités
* Anglais indispensable

Secteur

Luxe

Niveau d’expérience

2 à 5 ans