Hôte / Hôtesse d'Accueil - Hermès Magasins Parisiens (H/F)

  • Hermès recrutement
  • Paris, France
  • 23 août, 2019
CDI Plein temps Accueil & Événementiel

Description de l'offre

Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, vous êtes rattaché à la Responsable de l'Accueil au sein du magasin

Principales activités

Vos principales missions seront de: - Accueillir et conseiller la clientèle française et internationale dans son choix de consommation - Conseiller et servir la clientèle en boissons dans le respect des standards de qualité - Suivre les stocks de boissons - Guider la clientèle au sein de l’ensemble du magasin du Faubourg - Apporter son support pour toutes demandes annexes - Entretenir des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l’environnement (VIP, clients réguliers, etc…) - Reconnaître et accueillir les personnalités, adopter les protocoles correspondants

Finalités du poste

Qualité d’accueil - Satisfaction client Développement du Chiffre d’affaires Respect des réglementations et procédures en vigueur

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience réussie depuis 10 ans minimum dans l’accueil ou Hôtellerie de Luxe Sens de l’accueil personnalisé Discrétion et confidentialité Excellente présentation Sensibilité produits Esprit d’équipe, polyvalence Maîtrise de l’anglais, une seconde langue serait appréciée (russe, chinois, arabe)

Secteur

Luxe

Niveau d’expérience

+ de 10 ans