Chargé de Zone - Administration Des Ventes H/F

  • Hermès recrutement
  • Bobigny, France
  • 15 août, 2020
CDI Plein temps Commerce

Description de l'offre

Mission Générale

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des magasins et des Filiales de la Zone que dont vous avez la charge.

Vous assurez un approvisionnement optimal en marchandises et services tout en fournissant à ce réseau toutes les informations utiles à la vente, ceci dans le respect de l’esprit de service et de qualité Hermès.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
* Suivi du portefeuille de commandes;
* Gestion quotidienne des expéditions et gestion des priorités;
* Assurer le suivi de l’atteinte des engagements de facturation;
* Veiller au bon déroulement de l’approvisionnement en marchandises des magasins de la Zone;
* Suivi des évènements commerciaux, ouvertures, agrandissements afin d’assurer un approvisionnement optimal dans les délais impartis;
* Communication et informations de manière pro active avec les Filiales et Magasins;
* Gestion des transferts en collaboration avec le Pôle Animation des stocks;
* Reporting, analyses pour les Filiales;
* Anticipation, alertes, informations à destination des Filiales et des responsables hiérarchiques;
* Réponses aux sollicitations des magasins, conseil, développement de la relation et acteur dans les propositions de stock disponible;
* Participer à la formation de la Zone sur les outils mis à disposition (Hlink, Infocentre);
* Gestion des retours, déstockages produits en provenance des Filiales;
* Polyvalence.

Eléments de contexte

CDI à pourvoir immédiatement.

Poste basé à Bobigny.

Principales activités
* Reporte au responsable commercial zone,
* En charge des activités ADV et du développement de la relation réseau / magasins,
* Gestion et suivi du portefeuille de commandes, lancement des demandes de préparation,
* Surveillance du bon déroulement de l’approvisionnement en marchandises des magasins de la zone,
* Suivi des événements des marchés, magasins dont il a la charge (événements spécifiques, ouvertures, agrandissement, …),
* Gestion des lancements de bout en bout (au-delà du lancement des BPs),
* Communications et information de manière pro-active de sa zone,
* Suivi des objectifs de facturation,
* Réponse aux sollicitations, conseil des magasins et développement de la relation,
* Reporting et analyse sur la zone, anticipation, alertes et co-construction avec la zone

Profil recherché

De formation supérieur, Bac +5, avec une expérience significative de 3 ans au minimum dans une fonction similaire.
* Maîtrise de l’ADV
* Bilingue anglais
* Qualité de service développée, sens de la relation commerciale
* Anticipation, réactivité, rigueur
* Esprit d’analyses

Secteur

Luxe

Niveau d’expérience

2 à 5 ans