Réceptionniste - Paris Rue Vieille du Temple - CDI 35h

  • LUSH recrutement
  • Paris, France
  • 08 déc., 2019
CDI Plein temps Accueil & Événementiel

Description de l'offre

Lush crée des produits frais et faits à la main depuis 23 ans. Les fleurs et les matières végétales font partie de ce qui rend nos produits magiques et leurs effets sur les cheveux et la peau font le bonheur de nos clients. Les fleurs constituent également une merveilleuse expérience en terme de cadeau.

Nous y ajoutons notre amour des belles histoires et un service client d’excellence pour lier les ingrédients frais de nos cosmétiques à la saisonnalité de nos fleurs.
Afin de célébrer la fraîcheur, nous ouvrons un nouveau concept Ultra Frais au cœur de Paris, proposant des produits cosmétiques fraîchement fabriqués et des fleurs de saison de productions locales. Nous croyons au fait de travailler localement en soutenant de petites associations : nous savons d’où viennent toutes nos fleurs et nous travaillons avec des producteurs soucieux de l’environnement qui se soucient de la terre, des animaux et des hommes.

Nous proposons une opportunité rare de faire partie de cette aventure totalement unique dans le monde Lush!

Profil recherché

Notre candidat idéal

• Communique avec les clients, l’équipe et l’entreprise. Il sera irréprochable en boutique, en ligne et au téléphone.
• Effectue des réservations et consultations Spa en respectant les standards et les procédures de la marque.
• A une connaissance approfondie des soins du Lush Spa.
• Communique sur les disponibilités du Spa via tous les canaux afin d’assurer un niveau d’occupation maximal.
• Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs
• Met à jour le calendrier du Spa avec les informations précises et détailler les activités à venir.
• Assiste votre équipe de management pour atteindre les objectifs de la boutique.
• Gère les commentaires et plaintes des clients de manière diplomatique et professionnelle.
• Travaille en équipe avec le staff de la boutique et celui du Spa. Vous contribuerez à une atmosphère positive en encourage l’entraide et en y participant.
• Délivre une expérience client 5 étoiles en toutes circonstances.
• L’Anglais et l’Espagnol sont des langues appréciées.

Déroulement des entretiens

Vous êtes motivé.e et déterminé.e pour vous investir dans le projet de Lush « Fresh and Flowers » à Paris, nous attendons de vos nouvelles. Veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation expliquant pourquoi vous convenez à ce poste via cette plateforme.

Secteur

Beauté

Niveau d’expérience

0 à 2 ans