5 offre(s) d'emploi Communication

Au sein du Métier Maroquinerie, vous intégrerez le pôle Identité Métier en charge des projets de Communication, Formation, Expérience Clients et Visuel Merchandising. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Formation. Vous participez à la mise en place de la stratégie formation du Métier et à la transmission de la connaissance métier auprès de nos vendeurs et ainsi de nos clients, notamment via le développement de nouveaux outils digitaux, de l’animation et du déploiement. Principales activités : *Elaboration d’outils de formation à destination des vendeurs (permanents et saisonniers) dans le respect de la politique de formation groupe, et en lien avec la stratégie produit et commerciale du métier Maroquinerie : - Développer les contenus et outils pédagogiques associés (digitaux, ludiques, expérientiels) - Faire évoluer les outils existants dans un processus d’amélioration continue - Lancement et déploiement d’une plateforme digital d’autoformation en FR et en ANG - Animation bi-annuel d’un jeu d’autoformation * Animation de formations en présentiel ou à distance : - Déployer auprès des vendeurs ou des formateurs les modules et outils de formation Maroquinerie (formats courts et longs) * Contribuer au développement et à l’animation de formations additionnelles ad-hoc (ouverture de magasin, animations commerciales définies par l’équipe commerciale, etc) * Développer une communauté de formateurs Maroquinerie : - Animer la communauté des formateurs (newsletter, réseaux communutaires…) - Développer une communauté d’ambassadeurs Maroquinerie en magasin - Assurer le suivi des formations, formaliser des kpi, bilans des actions de formation et plans d’action. * Effectuer une veille active des besoins en formation des marchés et des retours pour continuellement améliorer nos formations et l’efficacité auprès de nos vendeurs. * Effectuer une veille externe de l’évolution de la formation. Profil recherché Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un master en marketing/communication en université, vous possédez au moins 3 ans d’expérience dans la formation (en entreprise ou en agence), ou activité avec une forte animation humaine, et ayant développé les compétences suivantes : Ingénierie, pédagogie de formation (outils modernes expérientiels, digitaux, jeux, vidéos,…) Expérience de l’animation de groupe, aisance relationnelle et esprit de transmission pour inspirer et motiver Management de projet Connaissance d’outils blended learning et e-learning Développement de contenus sur des produits techniques et/ou avec fort story-telling Vous êtes bilingue anglais (la maîtrise orale d’une autre langue est un plus), avez une excellente maîtrise bureautique et de l’esthétique des supports de formation. Vous êtes rigoureux, attentif aux détails, bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles et avez une forte sensibilité produits et aux savoir-faire. Dynamique et doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le goût pour le travail en équipe sur des projets transversaux et en lien étroit avec le développement commercial.

Mission Générale Intégré(e) à la Direction de la communication de la division Hermès Distribution France, vous intervenez en support de l’équipe Relations Publiques. Vous soutenez la mise en œuvre des projets, dans les délais et les budgets définis, en coordination avec la responsable du département. Ainsi, vous êtes impliqué(e) sur les projets de Relations Publiques France. Eléments de contexte Stage de 6 mois à pourvoir dès juillet 2021 (sous convention uniquement). Lieu du stage : Paris 8^ème arrondissement Principales activités * Etre force de proposition et soutien quant au plan d’action : veille innovations, nouveautés, actualités… * Assistance à la gestion de projets événementiels * Gérer les délais de réalisation des projets * Coordination avec les différents départements d’Hermès (Editions, Presse..) et fournisseurs extérieurs. * Appréhension d’une gestion à 360° des projets événementiels * Aide à la constitution des mailings, saisie informatique et mise sous plis. Voici quelques exemples de projets sur lesquels vous pourriez être amené à travailler en fonction du calendrier des actions de relations publiques : Inauguration d’un magasin ; Organisation du Saut Hermès ; Déjeuner clients VIP  ; organisation de Hermès carré Club ; Organisation de Party de rentrée ; Organisation d’un événement petit h ; Animations de Noël ; Scénographies de Noël dans les magasins parisiens ; Animation en magasin autour d’un savoir-faire artisanal ; évènements dans les magasins de Province. Finalités du poste Profil recherché Etudiant(e) en école de commerce spécialité communication ou formation équivalente, vous faites preuve de curiosité, de rigueur, de flexibilité et d’ouverture d’esprit. Vous faites preuve de qualité d’expression et d’une bonne maîtrise de l’outil informatique (Pack Office). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre enthousiasme. 

Hermès recherche pour sa Division métier Petit h, atelier de création regroupant les différents savoir-faire de la Maison Hermès (sellerie, couture, orfèvrerie, cristal, porcelaine), un(e) stagiaire conventionné(e) au sein du Pôle Commercial et Développement des collections. Stage conventionné temps plein de 6 mois à partir de mars 2021. Intégré(e) à l’équipe (développement produit et commercial, production, et atelier), vous participerez principalement aux missions suivantes : * Assister la photographe pour les prises de vues « packshot » dans le studio photo intégré : - Anticiper et préparer les plannings de prise de vue pour les shootings des produits réalisés dans le studio photo petit h. - Assister la photographe lors des shootings et après formation avec notre photographe, être en mesure de prendre seul (e) les photos. - Classement et archivage des photos dans les différentes bases de données petit h et HERMES. - Préparer les mails d’envoi de photos à l’équipe et envoi de photos aux artistes. * Travaux de graphisme au service du développement produit : - Travaux d’infographie divers nécessitant une excellente maîtrise des logiciels Illustrator et travaux préparatoires divers, préparation de fichiers de découpes, pictogrammes pour les notices etc.…) * Prises de vue et création de vidéos de « work in progress » des pièces exceptionnelles réalisées par les artisans de l’atelier : - A partir des photos et vidéos prises au fur et à mesure de l’avancée des pièces exceptionnelles réalisées à l’atelier : créer des montages vidéo pour étoffer les argumentaires de vente lors des préventes. - Rédaction de fiches techniques en soutien au développement produit. * Assister la coordinatrice ponctuellement dans ses missions de développement des collections : accueil des créatifs et saisie des matières empruntées par les artistes, mise à jour des documents de suivi de collections. Profil recherché - Formation à partir de bac + 3 (Ecoles de communication, graphisme, etc.) - Rigueur, organisation, discrétion et excellent contact - Esprit d’analyse et de synthèse - Sens du partage et de la communication, esprit d'équipe et d'entraide - Maîtrise des outils informatiques (Office : Excel, PowerPoint, Illustrator) - Force de proposition, sens de l’initiative - Capacité à accompagner des créatifs - Optimisme, joie de vivre, enthousiasme !

Hermès recherche pour sa Division métier Petit h, atelier de création regroupant les différents savoir-faire de la Maison Hermès (sellerie, couture, orfèvrerie, cristal, porcelaine), un(e) stagiaire conventionné(e) au sein du Pôle Commercial et Développement des collections. Stage conventionné temps plein de 6 mois à partir de mars 2021. Intégré(e) à l’équipe (développement produit et commercial, production, et atelier), vous participerez principalement aux missions suivantes : * Assister la photographe pour les prises de vues « packshot » dans le studio photo intégré : - Anticiper et préparer les plannings de prise de vue pour les shootings des produits réalisés dans le studio photo petit h. - Assister la photographe lors des shootings et après formation avec notre photographe, être en mesure de prendre seul (e) les photos. - Classement et archivage des photos dans les différentes bases de données petit h et HERMES. - Préparer les mails d’envoi de photos à l’équipe et envoi de photos aux artistes. * Travaux de graphisme au service du développement produit : - Travaux d’infographie divers nécessitant une excellente maîtrise des logiciels Illustrator et travaux préparatoires divers, préparation de fichiers de découpes, pictogrammes pour les notices etc.…) * Prises de vue et création de vidéos de « work in progress » des pièces exceptionnelles réalisées par les artisans de l’atelier : - A partir des photos et vidéos prises au fur et à mesure de l’avancée des pièces exceptionnelles réalisées à l’atelier : créer des montages vidéo pour étoffer les argumentaires de vente lors des préventes. - Rédaction de fiches techniques en soutien au développement produit. * Assister la coordinatrice ponctuellement dans ses missions de développement des collections : accueil des créatifs et saisie des matières empruntées par les artistes, mise à jour des documents de suivi de collections. Profil recherché - Formation à partir de bac + 3 (Ecoles de communication, graphisme, etc.) - Rigueur, organisation, discrétion et excellent contact - Esprit d’analyse et de synthèse - Sens du partage et de la communication, esprit d'équipe et d'entraide - Maîtrise des outils informatiques (Office : Excel, PowerPoint, Illustrator) - Force de proposition, sens de l’initiative - Capacité à accompagner des créatifs - Optimisme, joie de vivre, enthousiasme !

Mission Générale Assister administrativement le Directeur du Développement Commercial des Métiers et ce dans le respect de l’esprit de qualité et de service, garant de l’image de la Maison. Eléments de contexte I – Assistanat classique • Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques du Directeur du Développement Commercial des Métiers • Assurer la gestion d’agenda : Outlook, voyages et réunions : anticiper son organisation • Proposer la rédaction de réponses à divers courriers (lettres et mails) • Mettre en forme différentes présentations Power Point pour la Direction Artistique de la Maison, le CODIR d’Hermès Services Groupe et pour les formations d’Hermès International • Réceptionner et dispatcher le courrier du département • Suivre les dépenses de fonctionnement du département et assurer le remboursement des notes de frais • Mettre en place et gérer méthodiquement le classement par événement, dates. • Relayer les informations auprès de l’équipe du département (rôle pivot) • Relayer les informations de l’équipe vers le Directeur du Développement Commercial des Métiers • Être force de proposition dans le choix des lieux pour la journée d’équipe et des restaurants ou lieux parisiens atypiques pouvant être utiles à touts les activités du Podium et de l’animation interne II – Préparation de la Journée pod com (DA, Com) et de la journée Filiales (DG Métiers et Filiales) : • Gérer administrativement les données (mise à jour des listes de suivi des invités) • Assurer la logistique et l’intendance sur site (gestion du matériel, des traducteurs, organisation du cocktail Journées Filiales) III – Support administratif des Podiums annuels (hors dîners acheteurs) • Participation aux réunions d’organisation et de débriefing des Podiums : rédaction des comptes rendus avec le Coordinateur Podium • Envoi des différentes notes de lancement ou d’organisation aux métiers et à la Direction Commerciale Groupe • Coordonner l’organisation matérielle • Participation au projet de la Scénographie de la Place des Acheteurs : comptes rendus des réunions et coordination si besoin • Conception et développement pour le Podium :  • Badge et sac:   - Développement des produits en collaboration avec la Direction Artistique   - Sourcing et coordination des fournisseurs   - Suivi des délais et coûts  • Documentation:   - Coordination entre les métiers, la direction Artistique (couverture) et les fournisseurs   - Suivi du retroplanning • Support du Chef de Projet Evénementiel dans l’organisation du Diner Acheteurs : • Recenser des participants aux dîners acheteurs au sein des filiales, du Comex et de la famille. • Organisation des stands : support au Directeur du Développement Commercial des Métiers pour organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et effectuer le suivi des projets entre les métiers et les équipes créative et production (aménagement des stands) • Contrat des vendeurs externes : interface entre les métiers et les services ressources humaines  • Recueille, contrôle les informations transmises par les métiers pour la réalisation des contrats des vendeurs  • Forme et encadre le renfort Podium (CDD) IV – Organisation de la JD3 : • Organisation avec un rôle pivot entre les différents services (Services Généraux, Informatique, Métiers, Sécurité) et l’équipe Podium • Etablissement de la feuille de route et des listes d’accès • Coordination avec le Chef de Projet Événementiel s’occupant de la restauration Podium V - Autres missions : • Gérer les achats fournitures pour l’équipe, petit équipement en respectant le budget alloué • Assurer la mise en place des postes de travail à chaque arrivée et à chaque départ Principales activités Compétences : • Sens du détail • Sens de l’organisation et de la rigueur (respect des délais) • Sens de la méthode pour mettre en place un classement efficace • Qualité rédactionnelle : Qualité des documents rendus et esprit de synthèse • Réactivité • Qualité des relations entretenues avec les interlocuteurs d’Hermès (Division et hors Division) et les interlocuteurs externes • Esprit de service • Discrétion et confidentialité • Enthousiasme, bonne humeur et positivité • Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives • Disponibilité (le soir, 2 week-ends par saison) • Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel et Power Point) • Anglais écrit Finalités du poste