12 offre(s) d'emploi Logistique & supply chain

Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards). Profil recherché * Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Mission Générale Au sein de l’équipe sécurité de son site, l’agent de sécurité respecte, fait respecter et contrôle l’application des règles de sûreté et de sécurité du site ; il alerte sa hiérarchie de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité. Il exerce dans ce sens une mission de veille, de contrôle et, si nécessaire, d’alerte et d’intervention tant à l’intérieur qu’à l’extérieur immédiat des sites. Eléments de contexte CDI à pourvoir ASAP Périmètre : Paris : Faubourg, rue de La Ville l’Evêque et rue d’Anjou Horaires : Du lundi au dimanche en fonction du planning / vacations de 12h de 7h à 19h et 19h à 7h Principales activités Ouverture / fermeture des sites * Assurer les rondes d’ouvertures ou de fermeture des bâtiments dans le respect des règles * Communication avec le PCS de Paris pour mise sous vidéoprotection des sites ou levée la mise sous surveillance Accueil /Contrôle d’accès  * Accueillir, guider et renseigner les visiteurs * Délivrer les badges d’accès * Assurer la permanence téléphonique pour le service sécurité * Suivre les mouvements des véhicules dans les parkings * Assurer la gestion des clés et des moyens d’ouverture * Gérer les contrôles d’accès salariés et visiteurs (filtrage, contrôle des effets personnels) Surveillance générale  * Contrôler les accès et l’environnement immédiat des sites (vidéosurveillance, alertes anomalies sur les ouvertures/fermetures) * Assurer la gestion du PC Sécurité (GTC et vidéosurveillance) : relever les alarmes, prévenir les responsables concernés (ou la police si infraction), compléter la main courante * Assurer les rondes de fermeture des sites Sécurité technique & incendie  * Effectuer des rondes techniques pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dans les locaux non-occupés * Vérifier la présence et l’accessibilité du matériel prévu * Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble du matériel de protection contre l’incendie : extincteurs, dispositifs d’alarme et détection, portes coupe-feu, dispositifs de désenfumage, d’éclairage de sécurité, d’installation fixe d’extinction automatique à eau et à gaz, etc. * Garantir la vacuité du cheminement d’évacuation : pas de stockage sur les lieux d’évacuation jusqu’à la voie publique * Vérifier le bon fonctionnement du SSI * Effectuer les interventions et levées de doute sur les alarmes * Faire appliquer les consignes en cas d’incendie * Accueillir, guider et renseigner les services de secours Gestion des prestataires * Superviser la prise de service des agents de sécurité externes * Vérifier les registres de présence des entreprises intervenantes * Assurer la gestion des entreprises intervenant sur le site pour les travaux (pièces d’identité, badges, rondes, respect des procédures), de jour comme de nuit * Etablir les permis de feu pour toutes les opérations réalisées par « point chauds » * Contrôler l’existence des plans de prévention pour chaque intervention Reporting & Veille * Consigner toutes les interventions et tous les incidents relevés dans la main courante * Alerter son responsable de tout événement pouvant engager la sécurité des sites et lui soumettre des propositions d’actions correctives * En fin de journée, s’assurer de la bonne transmission des consignes et des événements marquants avec les équipes de la vacation suivante * Se tenir informé des mises à jour de la réglementation en matière de sûreté et sécurité Finalités du poste Le titulaire de ce poste contribue activement à assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux sur les sites d’affectation, en contrôlant l’application des règles de sécurité et ce, dans le respect des règles légales, des procédures définies et des valeurs d'Hermès. Profil recherché Critères de performance : Connaissance et respect des procédure Rigueur et précision Réactivité, disponibilité et sens du service Polyvalence, gestion des priorités Qualité des relations avec ses interlocuteurs : équipe, hiérarchie, personnel du site, externes Qualité du reporting, oral et écrit Pertinence des actions entreprises : veille, contrôle alerte, intervention Sens des responsabilités, de l’engagement Discrétion, respect de la confidentialité Esprit d’équipe Profil : SSIAP1 / CQP / Carte professionnelle à jour Expérience significative en sûreté et sécurité incendie idéalement en entreprise

Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards). Profil recherché * Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux, le-la candidat-e est rattaché-e au Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier de sites logistiques et manufactures : Bobigny, Cartier Bresson, CIA, Faubourg Saint Antoine, Jean Louis Dumas. Sous la responsabilité du Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier, ses missions principales seront d’assurer la coordination de 3 à 4 espaces logistiques de 13 000m² au global. Il gérera également les stocks de l’un de ces espaces d’une superficie de 3 000 m². Principales activités Coordination Le titulaire sera l’interlocuteur privilégié des opérationnels locaux. Il gérera les prestataires notamment maintenance, propreté, manutention : * Établir ou contrôler la conformité des plans de prévention/permis de hauteur/permis feu * S’assurer que les termes du Plan de Prévention/permis de hauteur/permis feu sont bien appliqués  * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité Gestion des déchets * S’assurer du respect des filières de tri (carton, DIS, bois, …) au sein des 3 cellules logistiques et du site de Cartier Bresson * Piloter les opérations avec le prestataire: gestion de la zone déchets, demandes d’enlèvements, suivi des bordereaux de suivit de déchets... * Contrôler l’état des équipements relatifs aux déchets (presses à balle, compacteur, …) et réaliser la maintenance préventive et corrective * Assurer le reporting annuel sur l’évolution des besoins Suivi des stocks Services Généraux Il-elle assurera de manière opérationnelle le suivi des éléments stockés sur la cellule logistique. Ainsi, il-elle tiendra à jour un suivi des stocks, gérera en autonomie l’organisation de l’espace et sera le garant de la bonne application des règles de sécurité en matière de stockage. * Rangement des éléments suivant règles de sécurité * Suivi des entrées et sorties mises à jour du stock * Relations avec les clients internes pour l’opérationnel écrit conservé par son N+1 * Reporting régulier * Mise à jour du catalogue donation Contrôle qualité nettoyage Contrôles réguliers de la qualité de la prestation réalisée par l’entreprise de nettoyage et remontée d’anomalie à la hiérarchie sur les 3 cellules et le site de Cartier Bresson. Gestion HSE interne * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité * S’assurer du respect de la charge admissible des palletiers sur la cellule 11 * Contrôler le respect des charges stockées sur les palletiers en cellule 10 et 11 et remonter toute anomalie à son N+1 * Contrôler régulièrement l’état des palletiers et réaliser la maintenance préventive et corrective des palletiers sur les 3 cellules via gamme de GMAO * Incrémentation des gammes GMAO Gestion d’opérations exceptionnelles * Assurer le fonctionnement de l’organisation mise en place par la hiérarchie * Organiser la surface en fonction des besoins * Coordonner les équipes * Organiser les approvisionnements fournitures nécessaires à l’activité * Assurer les entrées et sorties de matériel en fonction des demandes / besoins remontés / mise à jour des stocks / commande des transporteurs / coursiers * Reporting En l’absence de son responsable, le titulaire le relaye dans ses missions opérationnelles auprès des clients internes et prestataires. Profil recherché Profil : * Formation technique BTS / DUT / Licence - Caces 3. * Expérience de 10 / 15 ans dans l’exécution de contrat de maintenance, en tant que chargé-e d’affaires, côté prestataire.  * Connaissance HSE sont un plus. * Esprit de service très développé, capacité à chercher des solutions. Aisance relationnelle, capacité à échanger avec des interlocuteurs variés. * Diplomatie, pédagogie, enthousiasme, ouverture d’esprit. * Force de proposition, respect des engagements, autonomie, sens des priorités, agile, seront des atouts * Une aisance rédactionnelle sera nécessaire. * Intégrité dans la gestion des marchés est indispensable. * Maîtrise de l’outil informatique et notamment Excel.

Mission Générale Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire reporte au Responsable Maintenance, lui-même rattaché au Responsable des Services Généraux Paris. Il travaille également en étroite collaboration avec l’équipe Maintenance, les services Sécurité, Réception/Expédition et Manutention & Nettoyage. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Coordinateur Maintenance a pour missions de contribuer à : * assurer le bon fonctionnement des installations techniques des bâtiments et de participer à l’optimisation de la maintenance ; * assurer la prise en charge et le suivi des prestataires ; * garantir un niveau de service correspondant aux attentes de sa direction et des clients internes. Il applique et fait appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d’Hermès Services Groupe en lien avec le Responsable Maintenance et le Responsable Sécurité.  Principales activités 1. En étroite collaboration avec le Responsable Maintenance, vous identifiez, définissez et analyser les demandes et besoins des clients internes. Vous êtes force de proposition dans les solutions à apporter : * Développer et entretenir une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d’esprit de service, anticiper et planifier l’activité ; * Suivre les demandes via la « Boite à Services », répondre aux demandes des clients internes, suivre et vérifier les actions réalisées par les équipes ; * Contrôle qualité, suivi terrain ; * Organiser, participer ou animer des réunions avec les clients internes. 2. Vous pilotez les opérations de maintenance corrective et préventive des équipements techniques : * Centraliser les demandes d’intervention, les affiner, les qualifier dans « Ma Boite à Services » ; * Suivre le fonctionnement des équipements via un outil de GMAO : effectuer le suivi des historiques et pannes sur le logiciel CARL ; réaliser et formaliser les demandes au mainteneur et le suivi des interventions correctives et préventives ; * Coordonner les interventions internes et celles des corps de métiers extérieurs, avec réalisation d’un cahier des charges et demandes de devis dans le respect des procédures achats; * Faire réparer les équipements techniques concourant aux conditions de travail ; * Piloter en mode projet et en étroite collaboration avec les équipes (logistiques/ sécurité/ informatiques) les interventions, aménagements des locaux/ travaux requis par les changements d’organisation et les événements organisés sur les sites. 3. Vous coordonnez les différentes expertises des techniciens de maintenance et de nos prestataires externes (téléphonie, climatisation/chauffage, courants fort et faible, infrastructures sécurité, second œuvre), afin de garantir et d’optimiser le bon fonctionnement des installations. 4. Vous suivez la réalisation des interventions/chantiers des sous-traitants jusqu’à réception des travaux dans le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité et dans une démarche de satisfaction des clients internes. Vous tissez des liens étroits avec les fournisseurs spécifiques référencés (identifier les bons interlocuteurs, effectuer des suivis réguliers). 5. Vous assurez le reporting de votre activité auprès du Responsable Maintenance, pour mieux organiser l’activité : * + Tableaux de suivi, indicateurs, points réguliers ; + Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement et lui soumettre des propositions d’actions correctives. 6. Vous participer aux événements (réunion, cocktail, soirée…) pour garantir le fonctionnement technique des installations durant ceux-ci. Profil recherché De formation technique Bac+2/5, vous disposez au minimum de 3 ans d’expérience en qualité de Coordinateur / Responsable maintenance. Une expérience en Facility Management & travaux avec une expertise CVC est requise, ainsi qu'une expérience multi-sites dans un environnement structuré et exigeant (siège d’entreprise) est requise. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre réactivité. En tant que véritable gestionnaire de projet, vous êtes le(la) garant(e) du respect des procédures, engagements, des délais et de la qualité de service. Flexible et disposant d’un sens du service développé, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et les reportings.

Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux, le-la candidat-e est rattaché-e au Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier de sites logistiques et manufactures : Bobigny, Cartier Bresson, CIA, Faubourg Saint Antoine, Jean Louis Dumas. Sous la responsabilité du Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier, ses missions principales seront d’assurer la coordination de 3 à 4 espaces logistiques de 13 000m² au global. Il gérera également les stocks de l’un de ces espaces d’une superficie de 3 000 m². Principales activités Coordination Le titulaire sera l’interlocuteur privilégié des opérationnels locaux. Il gérera les prestataires notamment maintenance, propreté, manutention : * Établir ou contrôler la conformité des plans de prévention/permis de hauteur/permis feu * S’assurer que les termes du Plan de Prévention/permis de hauteur/permis feu sont bien appliqués  * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité Gestion des déchets * S’assurer du respect des filières de tri (carton, DIS, bois, …) au sein des 3 cellules logistiques et du site de Cartier Bresson * Piloter les opérations avec le prestataire: gestion de la zone déchets, demandes d’enlèvements, suivi des bordereaux de suivit de déchets... * Contrôler l’état des équipements relatifs aux déchets (presses à balle, compacteur, …) et réaliser la maintenance préventive et corrective * Assurer le reporting annuel sur l’évolution des besoins Suivi des stocks Services Généraux Il-elle assurera de manière opérationnelle le suivi des éléments stockés sur la cellule logistique. Ainsi, il-elle tiendra à jour un suivi des stocks, gérera en autonomie l’organisation de l’espace et sera le garant de la bonne application des règles de sécurité en matière de stockage. * Rangement des éléments suivant règles de sécurité * Suivi des entrées et sorties mises à jour du stock * Relations avec les clients internes pour l’opérationnel écrit conservé par son N+1 * Reporting régulier * Mise à jour du catalogue donation Contrôle qualité nettoyage Contrôles réguliers de la qualité de la prestation réalisée par l’entreprise de nettoyage et remontée d’anomalie à la hiérarchie sur les 3 cellules et le site de Cartier Bresson. Gestion HSE interne * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité * S’assurer du respect de la charge admissible des palletiers sur la cellule 11 * Contrôler le respect des charges stockées sur les palletiers en cellule 10 et 11 et remonter toute anomalie à son N+1 * Contrôler régulièrement l’état des palletiers et réaliser la maintenance préventive et corrective des palletiers sur les 3 cellules via gamme de GMAO * Incrémentation des gammes GMAO Gestion d’opérations exceptionnelles * Assurer le fonctionnement de l’organisation mise en place par la hiérarchie * Organiser la surface en fonction des besoins * Coordonner les équipes * Organiser les approvisionnements fournitures nécessaires à l’activité * Assurer les entrées et sorties de matériel en fonction des demandes / besoins remontés / mise à jour des stocks / commande des transporteurs / coursiers * Reporting En l’absence de son responsable, le titulaire le relaye dans ses missions opérationnelles auprès des clients internes et prestataires. Profil recherché Profil : * Formation technique BTS / DUT / Licence - Caces 3. * Expérience de 10 / 15 ans dans l’exécution de contrat de maintenance, en tant que chargé-e d’affaires, côté prestataire.  * Connaissance HSE sont un plus. * Esprit de service très développé, capacité à chercher des solutions. Aisance relationnelle, capacité à échanger avec des interlocuteurs variés. * Diplomatie, pédagogie, enthousiasme, ouverture d’esprit. * Force de proposition, respect des engagements, autonomie, sens des priorités, agile, seront des atouts * Une aisance rédactionnelle sera nécessaire. * Intégrité dans la gestion des marchés est indispensable. * Maîtrise de l’outil informatique et notamment Excel.

Mission Générale Au sein de la Direction Efficience Opérationnelle, le pôle Projets mène et accompagne les transformations de la logistique centrale avec comme objectif d’anticiper la croissance, d’améliorer les conditions de travail, la productivité et la qualité. En tant que stagiaire assistant chef de projet, vous évoluez au sein d’une équipe de 3 chefs de projet qui pilotent des projets de transfert d’activité, de déploiement de nouveaux process ou outils IT, de mise en place de transitique et plus largement d’innovation technologique. En support des chefs de projet, vous travaillerez notamment à la mise en place d’un projet visant à accompagner la croissance de l’activité e-commerce pour la France et l’Europe. Ce projet consiste à repenser l’implantation de la zone e-commerce et les process de cette activité avec la mise en place de solutions de stockage et de picking mécanisées. Dans le cadre de ce projet, vous serez amené à interagir avec les équipes opérationnelles, l’équipe support ingénierie et maintenance, le service informatique, les services généraux et les différents fournisseurs et acteurs du projet. Eléments de contexte La Direction Logistique s’organise en 4 Directions : - La Direction des Opérations Flux Entrants depuis la réception, le déballage, le contrôle jusqu’au conditionnement en boîte orange ; - La Direction des Opérations Flux Sortants qui met en stock, prépare, personnalise et expédie les commandes (jusqu’aux quais) ; - La Direction en charge du pilotage de la prestation logistique ; - La Direction Efficience Opérationnelle regroupant 4 pôles (la Coordination des Stocks, l’Ingénierie et Support, l’Animation Qualité Logistique et les Projets). Principales activités I - Accompagner le changement et participer à la conduite du projet - Vous accompagnerez tout au long du projet les grands chantiers de transformation logistique - Vous participerez à la construction de la stratégie de démarrage et intégrerez le dispositif de support au démarrage - Vous préparerez les réunions / comités projet et rédigerez les compte-rendus - Vous participerez activement à la communication interne des projets II - Planifier, coordonner et suivre les interventions des fournisseurs - Vous organiserez les interventions des fournisseurs et la co-activité avec les opérations logistiques - Vous suivrez les interventions et vérifiez leur bon déroulement - Vous veillerez au bon respect du planning des interventions Finalités du poste Profil recherché * Etudiant(e) en Master 2 d’Ecole de Commerce / Ecole d’Ingénieur, spécialisé en Logistique, vous avez une première expérience de stage en entreprise, où vous avez su mettre en avant votre sens de l’organisation et votre capacité à accompagner le changement. * Vous avez un goût prononcé pour le terrain. * Autonome, curieux et réactif, vous faites preuve de souplesse, de synthèse et avez une réelle aisance dans la communication écrite comme orale. * Savoir-être : dynamisme, grande curiosité, capacités d’écoute et d’adaptation. * Sensibilité aux enjeux du e-commerce et du développement durable. * Vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.

VOS MISSIONS -La réception, ouverture et contrôle des colis -Le rangement et l’optimisation de la réserve -La préparation des produits à réassortir -Un travail en collaboration avec les différents postes en boutique Profil recherché -Une rigueur et une organisation à toute épreuve -Un dynamisme et une productivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion du stock -Une bonne connaissance du stock afin d’optimiser le réassort et la gestion des nouveautés -Une réactivité dans les demandes vendeurs pour satisfaire les besoins clients -Un savoir être irréprochable : vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites Recommandations CDD 35H

Mission Générale Les missions du Coordinateur Propreté (H/F) doivent contribuer à assurer la propreté et l’hygiène des locaux en étroite collaboration avec la Responsable nettoyage. Poste basé à Paris 8e. Eléments de contexte Principales activités Activité:  Assurer/surveiller quotidiennement la qualité de propreté des locaux, se déplacer sur chaque site (par rotation et selon le planning établi par le manager)  Veiller au respect des protocoles liés aux règles d'hygiène et de sécurité  Surveiller la bonne application des process de désinfection  Effectuer des contrôles qualités contradictoires avec les sociétés de nettoyage (programmés et non programmés) et effectuer des contrôles seul  Rédiger des comptes rendus après chaque contrôle (noter avec précisions les actions correctives et vérifier leurs évolutions)  Participer avec le manager aux points d'activités avec chaque chef de site des sociétés de nettoyage  Faire preuve de polyvalence et s’assurer de l’entretien et du bon fonctionnement des fontaines à eau et des distributeurs de boissons  Veiller à la bonne gestion des déchets dans une recherche constante de développement durable  Faire des points réguliers et précis avec le manager Pilotage de l’activité:  Optimiser et standardiser le contrôle qualité des prestations de nettoyage  Planifier des temps d’échanges pour mesurer la satisfaction client  Analyser et classer les comptes rendus des prestataires  Vérifier le bon respect du cahier des charges  Cultiver l’esprit de service dans le but de fournir une prestation de qualité  Accompagner le manager lors des opérations spéciales de type : préparation de défilé, manifestation, soirée/cocktail (divers événements) Sécurité des biens et des personnes  Participer à l’élaboration des plans de prévention et garantir leurs mises à jour annuelles  Forte sensibilité aux aspects Hygiène & sécurité Finalités du poste Critères de performance   Nombre de réclamations clients  Autonomie, réactivité et gestion des priorités  Implication, motivation et esprit de service  Rigueur et sens de l’organisation  Communication orale et écrite  Travail en équipe  Fiabilité et précision des informations transmises aux clients internes et à son manager  Qualité des relations entretenues avec sa hiérarchie et avec l’ensemble des équipes des Services Généraux  Respect des engagements et des délais Profil recherché Compétences :  Bon niveau de communication orale et écrite  Maîtrise des outils informatiques (pack office) Savoir être :  Minutie  Grande capacité d’écoute  Sens du service développé  Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, clients internes, prestataires)  Diplomatie  Résistance à la pression  Implication et sens des responsabilités  Autonomie, réactivité et gestion des priorités  Capacité à gérer la relation entre client et prestataire  Flexibilité des horaires

Mission Générale Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire reporte au Responsable Maintenance, lui-même rattaché au Responsable des Services Généraux Paris. Il travaille également en étroite collaboration avec l’équipe Maintenance, les services Sécurité, Réception/Expédition et Manutention & Nettoyage. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Coordinateur Maintenance a pour missions de contribuer à : * assurer le bon fonctionnement des installations techniques des bâtiments et de participer à l’optimisation de la maintenance ; * assurer la prise en charge et le suivi des prestataires ; * garantir un niveau de service correspondant aux attentes de sa direction et des clients internes. Il applique et fait appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d’Hermès Services Groupe en lien avec le Responsable Maintenance et le Responsable Sécurité.  Principales activités 1. En étroite collaboration avec le Responsable Maintenance, vous identifiez, définissez et analyser les demandes et besoins des clients internes. Vous êtes force de proposition dans les solutions à apporter : * Développer et entretenir une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d’esprit de service, anticiper et planifier l’activité ; * Suivre les demandes via la « Boite à Services », répondre aux demandes des clients internes, suivre et vérifier les actions réalisées par les équipes ; * Contrôle qualité, suivi terrain ; * Organiser, participer ou animer des réunions avec les clients internes. 2. Vous pilotez les opérations de maintenance corrective et préventive des équipements techniques : * Centraliser les demandes d’intervention, les affiner, les qualifier dans « Ma Boite à Services » ; * Suivre le fonctionnement des équipements via un outil de GMAO : effectuer le suivi des historiques et pannes sur le logiciel CARL ; réaliser et formaliser les demandes au mainteneur et le suivi des interventions correctives et préventives ; * Coordonner les interventions internes et celles des corps de métiers extérieurs, avec réalisation d’un cahier des charges et demandes de devis dans le respect des procédures achats; * Faire réparer les équipements techniques concourant aux conditions de travail ; * Piloter en mode projet et en étroite collaboration avec les équipes (logistiques/ sécurité/ informatiques) les interventions, aménagements des locaux/ travaux requis par les changements d’organisation et les événements organisés sur les sites. 3. Vous coordonnez les différentes expertises des techniciens de maintenance et de nos prestataires externes (téléphonie, climatisation/chauffage, courants fort et faible, infrastructures sécurité, second œuvre), afin de garantir et d’optimiser le bon fonctionnement des installations. 4. Vous suivez la réalisation des interventions/chantiers des sous-traitants jusqu’à réception des travaux dans le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité et dans une démarche de satisfaction des clients internes. Vous tissez des liens étroits avec les fournisseurs spécifiques référencés (identifier les bons interlocuteurs, effectuer des suivis réguliers). 5. Vous assurez le reporting de votre activité auprès du Responsable Maintenance, pour mieux organiser l’activité : * + Tableaux de suivi, indicateurs, points réguliers ; + Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement et lui soumettre des propositions d’actions correctives. 6. Vous participer aux événements (réunion, cocktail, soirée…) pour garantir le fonctionnement technique des installations durant ceux-ci. Profil recherché De formation technique Bac+2/5, vous disposez au minimum de 3 ans d’expérience en qualité de Coordinateur / Responsable maintenance. Une expérience en Facility Management & travaux avec une expertise CVC est requise, ainsi qu'une expérience multi-sites dans un environnement structuré et exigeant (siège d’entreprise) est requise. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre réactivité. En tant que véritable gestionnaire de projet, vous êtes le(la) garant(e) du respect des procédures, engagements, des délais et de la qualité de service. Flexible et disposant d’un sens du service développé, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et les reportings.

Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire reporte au Responsable Maintenance, lui-même rattaché au Responsable des Services Généraux Paris. Il travaille également en étroite collaboration avec l’équipe Maintenance, les services Sécurité et les magasins de France. Missions : Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Coordinateur CFBT a pour missions de contribuer à : * assurer le bon fonctionnement des installations électronique (lots sécurité, courants faibles et téléphonie) des bâtiments (bureaux et boutiques) et de participer à l’optimisation de la maintenance ; * assurer la prise en charge et le suivi des prestataires ; * garantir un niveau de service correspondant aux attentes de sa direction et des clients internes. Il applique et fait appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d’Hermès Services Groupe en lien avec le Responsable Maintenance et le Responsable Sécurité. Poste basé à Paris avec gestion d’intervention sur boutiques en province (possibilité de déplacement ponctuel). Travail ponctuel certains samedis (astreintes). Principales activités 1. En lien avec le responsable maintenance, vous pilotez les opérations de maintenance corrective et préventive des équipements techniques liés à votre domaine : * Intervenir en maintenance corrective : + Dépannage caméra de surveillance, interphone + Dépannage SM100 et SM400 avec paramétrage GUNNEBO  * Gérer les interventions de dépannage, de contrôle, de réglage dans le domaine des courants faibles (contrôle d'accès, télésurveillance, vidéosurveillance, alarme, interphonie) et de la téléphonie : + Vérification journalière des caméras sur GENETEC  + Contrôle GTC via PCVUE sur les défauts technique et commandes des tableaux électrique + déplacement physique sur l’équipement si besoin + Adaptation des programmes horaires sous PCVUE + Préparation des coupures HT des sites Parisiens * Centraliser les demandes d’intervention, les affiner, les qualifier dans « Ma Boite à Services »  * Suivre le fonctionnement des équipements via un outil de GMAO : + Effectuer le suivi des historiques et pannes sur le logiciel CARL  + Réaliser et formaliser les demandes au mainteneur et le suivi des interventions correctives et préventives  * Participer à la réalisation du plan de continuité d’activité * Rédiger les procédures de sauvegarde et de relance liées à votre domaine * Participer et animer une réunion mensuelle d’activité avec chaque prestataire * Accompagner les organismes de contrôle lors des visites réglementaires liées à votre domaine 2. Vous coordonnez les différentes expertises de nos prestataires externes (téléphonie, courants faible, infrastructures sécurité), afin de garantir et d’optimiser le bon fonctionnement des installations. Vous suivez la réalisation des interventions/chantiers des sous-traitants jusqu’à réception des travaux dans le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité et dans une démarche de satisfaction des clients internes. Dans ce cadre, vous aurez des missions précises à réaliser : * Paramétrage des IP caméras + mise à jour DOE caméra * Paramétrage des caméras dans l’outil GENETEC * Mise à jour des adresses IP sur support informatique équipements technique: armoire TRAKA, relais radio * Téléchargement des SM400 et SM100 GUNNEBO * Mise à jour des adresses IP sur support informatique équipements GUNNEBO Vous tissez des liens étroits avec les fournisseurs référencés (identifier les bons interlocuteurs, effectuer des suivis réguliers). 3. Vous assurez le reporting de votre activité auprès du Responsable Maintenance, pour mieux organiser l’activité : 1. + Tableaux de suivi, indicateurs, points réguliers + Rapport hebdomadaire GTC et Vidéo + Alertes en cas de dysfonctionnement et propositions d’actions correctives. 4. Vous assisterez le technicien audio-vidéo ponctuellement dans la gestion des réunions/visioconférence : mise en place, câblage, réglages, tests, permanences Profil recherché De formation technique, vous disposez d'un minimum de 10 ans d’expérience en qualité de technicien courant faible (intrusion, vidéo surveillance, GTC…) et téléphonie. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre réactivité. Une expérience multi-sites dans un environnement structuré et exigeant (siège d’entreprise, magasin) est requise. Enfin, en tant que référent courant faible du service, vous devrez faire preuve d’adaptabilité et d’agilité pour avoir à gérer à la fois des problématiques d’immeubles tertiaires mais aussi des magasins répartis en France. Flexible et disposant d’un sens du service développé, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et les reportings. La maîtrise de PCVUE et GENETEC serait un plus.

Mission Générale Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire reporte au Responsable Maintenance, lui-même rattaché au Responsable des Services Généraux Paris. Il travaille également en étroite collaboration avec l’équipe Maintenance, les services Sécurité et les magasins de France. Missions : Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Coordinateur CFBT a pour missions de contribuer à : * assurer le bon fonctionnement des installations électronique (lots sécurité, courants faibles et téléphonie) des bâtiments (bureaux et boutiques) et de participer à l’optimisation de la maintenance ; * assurer la prise en charge et le suivi des prestataires ; * garantir un niveau de service correspondant aux attentes de sa direction et des clients internes. Il applique et fait appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d’Hermès Services Groupe en lien avec le Responsable Maintenance et le Responsable Sécurité. Poste basé à Paris avec gestion d’intervention sur boutiques en province (possibilité de déplacement ponctuel). Travail ponctuel certains samedis (astreintes). Principales activités 1. En lien avec le responsable maintenance, vous pilotez les opérations de maintenance corrective et préventive des équipements techniques liés à votre domaine : * Intervenir en maintenance corrective : + Dépannage caméra de surveillance, interphone + Dépannage SM100 et SM400 avec paramétrage GUNNEBO  * Gérer les interventions de dépannage, de contrôle, de réglage dans le domaine des courants faibles (contrôle d'accès, télésurveillance, vidéosurveillance, alarme, interphonie) et de la téléphonie : + Vérification journalière des caméras sur GENETEC  + Contrôle GTC via PCVUE sur les défauts technique et commandes des tableaux électrique + déplacement physique sur l’équipement si besoin + Adaptation des programmes horaires sous PCVUE + Préparation des coupures HT des sites Parisiens * Centraliser les demandes d’intervention, les affiner, les qualifier dans « Ma Boite à Services »  * Suivre le fonctionnement des équipements via un outil de GMAO : + Effectuer le suivi des historiques et pannes sur le logiciel CARL  + Réaliser et formaliser les demandes au mainteneur et le suivi des interventions correctives et préventives  * Participer à la réalisation du plan de continuité d’activité * Rédiger les procédures de sauvegarde et de relance liées à votre domaine * Participer et animer une réunion mensuelle d’activité avec chaque prestataire * Accompagner les organismes de contrôle lors des visites réglementaires liées à votre domaine 2. Vous coordonnez les différentes expertises de nos prestataires externes (téléphonie, courants faible, infrastructures sécurité), afin de garantir et d’optimiser le bon fonctionnement des installations. Vous suivez la réalisation des interventions/chantiers des sous-traitants jusqu’à réception des travaux dans le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité et dans une démarche de satisfaction des clients internes. Dans ce cadre, vous aurez des missions précises à réaliser : * Paramétrage des IP caméras + mise à jour DOE caméra * Paramétrage des caméras dans l’outil GENETEC * Mise à jour des adresses IP sur support informatique équipements technique: armoire TRAKA, relais radio * Téléchargement des SM400 et SM100 GUNNEBO * Mise à jour des adresses IP sur support informatique équipements GUNNEBO Vous tissez des liens étroits avec les fournisseurs référencés (identifier les bons interlocuteurs, effectuer des suivis réguliers). 3. Vous assurez le reporting de votre activité auprès du Responsable Maintenance, pour mieux organiser l’activité : 1. + Tableaux de suivi, indicateurs, points réguliers + Rapport hebdomadaire GTC et Vidéo + Alertes en cas de dysfonctionnement et propositions d’actions correctives. 4. Vous assisterez le technicien audio-vidéo ponctuellement dans la gestion des réunions/visioconférence : mise en place, câblage, réglages, tests, permanences Profil recherché De formation technique, vous disposez d'un minimum de 10 ans d’expérience en qualité de technicien courant faible (intrusion, vidéo surveillance, GTC…) et téléphonie. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre réactivité. Une expérience multi-sites dans un environnement structuré et exigeant (siège d’entreprise, magasin) est requise. Enfin, en tant que référent courant faible du service, vous devrez faire preuve d’adaptabilité et d’agilité pour avoir à gérer à la fois des problématiques d’immeubles tertiaires mais aussi des magasins répartis en France. Flexible et disposant d’un sens du service développé, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et les reportings. La maîtrise de PCVUE et GENETEC serait un plus.