35 offre(s) d'emploi Logistique & supply chain

Sous la responsabilité du Responsable Maintenance des succursales et en étroite collaboration avec les adjoints au responsable, sa mission consistera à assurer la maintenance des magasins de son périmètre. Il aura à piloter et réceptionner sur l’ensemble des succursales, les travaux de second œuvre (mobilier, mur et plafond (peinture et marmorino), sol (mosaïque, pierre, moquette, parquet)), à maintenir la serrurerie et le parc d’éclairage en état, avec un souci de réactivité et de proximité auprès des clients internes. Principales activités 1) Mission générale a. Assurer la maintenance et l’exploitation des magasins de son périmètre : * Suivre l’avancement du préventif, du curatif, du bon renseignement des informations dans la GMAO afin de garantir une fiabilité des indicateurs des différents contrats de maintenance multi-techniques et de courants faibles (vidéo, intrusion, contrôle d’accès), sécurité (contrôles réglementaires) + Participer aux réunions mensuelles avec les mainteneurs, + Suivi du courant faible avec le coordinateur système sécurité, + Traitement des rapports de contrôles réglementaires. b. Répondre aux demandes de service de nos clients : * Gérer les demandes d’interventions, * Prendre en compte les demandes via la boite à services ou via les mails, * Mettre en œuvre et piloter des ressources externes adaptées dans le cadre de contrats de maintenance multi-techniques, * Qualifier la demande : faisabilité, délais, coût, * Evaluer les devis, gérer le planning, suivre les interventions & travaux, réceptionner les travaux, * Participer à l’élaboration du budget annuel et suivi des travaux associés. c. Visuel magasin/second œuvre : * Réaliser les actions programmées dans la trimestrialisation d. Agencement : * Programmer et faire réaliser la maintenance du mobilier dans l’ensemble des magasins (ex : serrures), mettre en œuvre des solutions pour fiabiliser le mobilier et diminuer les actions correctives : + Mise en place d’actions ciblées et ponctuelles, + Analyse des problématiques, proposition et mise en œuvre de plan d’actions, + Travail en collaboration avec l’Adjoint Responsable Maintenance si modifications électriques, CVC, etc. + Mise en concurrence, passage des commandes dans le respect de la politique achats. 2) Gestion de la relation client au quotidien : * Créer une relation de proximité avec les clients, être à l’écoute des besoins afin de répondre aux attentes et de travailler de façon proactive, * Organiser en amont toutes les interventions de maintenance de façon à éviter toute gêne possible pour les clients et de toujours avoir à disposition des locaux agréables à l’usage. 3) Reporting et veille : * Assurer le reporting de l’activité en particulier à travers la mise à jour quotidienne du tableau de suivi de la charge de travail, des points quotidiens et hebdomadaires, * Assurer les comptes rendus de visites des magasins ou de ses réunions, * Alerter son responsable en cas de dysfonctionnement et lui soumettre des propositions d’actions correctives.   Critères de réussite dans le poste : * + Excellente expertise en second œuvre + Qualité des relations avec ses interlocuteurs : écoute, orientation satisfaction client + Coordination et suivi des interventions, avec un retour client qualitatif + Capacité à travailler en équipe pour garantir la réussite des projets, interventions et obtenir la satisfaction client + Qualité rédactionnelle des documents Profil recherché * De formation technique Bac+2 avec 8 à 10 ans d’expérience dans le second œuvre, avec une expertise en suivi de projet en particulier en agencement (mobilier, menuiserie, décoration, finitions). * Ecoute, sens du service, capacité à travailler en équipe * Maîtrise des logiciels Sketchup et Autocad * Habilitation électrique * Permis de conduire souhaité * 2 déplacements mensuels en province

Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards). Profil recherché * Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire reporte au Responsable Maintenance, lui-même rattaché au Responsable des Services Généraux Paris. Il travaille également en étroite collaboration avec l’équipe Maintenance, les services Sécurité, Réception/Expédition et Manutention & Nettoyage. Eléments de contexte Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Coordinateur Maintenance a pour missions de contribuer à : • assurer le bon fonctionnement des installations techniques des bâtiments de participer à l’optimisation de la maintenance ; • assurer la prise en charge et/ou le suivi des prestataires ; • garantir un niveau de service correspondant aux attentes de sa direction et des clients internes. Il applique et fait appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d’Hermès Services Groupe en lien avec le Responsable Technique et le Responsable Sécurité. Principales activités Tâches : 1) En étroite collaboration avec le Responsable Maintenance, vous identifiez, définissez et analyser les demandes et besoins des clients internes. Vous êtes force de proposition dans les solutions à apporter : • Développer et entretenir une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d’esprit de service, anticiper et planifier l’activité ; • Suivre les demandes via la « Boite à Services », répondre aux demandes des clients internes, suivre et vérifier les actions réalisées par les équipes ; • Contrôle qualité, suivi terrain ; • Organiser, participer ou animer des réunions avec les clients internes ; • Formaliser les entretiens en plan d’actions, communiquer régulièrement sur leur mise en œuvre. 2) Vous pilotez les opérations de maintenance courante et préventive des équipements techniques : • Centraliser les demandes d’intervention, les affiner, les qualifier dans « Ma Boite à Services » • Suivre le fonctionnement des équipements via un outil de GMAO : effectuer le suivi des historiques et pannes sur le logiciel CARL ; réaliser et formaliser les demandes au mainteneur et le suivi des interventions correctives et préventives ; • Coordonner les interventions internes et celles des corps de métiers extérieurs, avec réalisation d’un cahier des charges et demandes de devis dans le respect des procédures achats • Faire réparer les équipements techniques concourant aux conditions de travail ; • Piloter en mode projet et en étroite collaboration avec les équipes (logistiques/ sécurité/ informatiques) les interventions, aménagements des locaux/ travaux requis par les changements d’organisation et les événements organisés sur les sites. 3) Vous coordonnez les différentes expertises des techniciens de maintenance et de nos prestataires externes (téléphonie, climatisation/chauffage, courants fort et faible, infrastructures sécurité, second œuvre), afin de garantir et d’optimiser le bon fonctionnement des installations. 4) Vous suivez la réalisation des interventions/chantiers des sous-traitants jusqu’à réception des travaux dans le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité et dans une démarche de satisfaction des clients internes. Vous tissez des liens étroits avec les fournisseurs spécifiques référencés (identifier les bons interlocuteurs, effectuer des suivis réguliers). 5) Vous assurez le reporting de votre activité auprès du Responsable Technique, pour mieux organiser l’activité : • Tableaux de suivi, indicateurs, points réguliers ; • Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement et lui soumettre des propositions d’actions correctives. 6) Vous participer aux évènements (réunion, cocktail, soirée…) pour garantir le fonctionnement technique des installations durant ceux-ci. Finalités du poste Profil recherché De formation technique Bac+2/5 avec au minimum 3 ans d’expérience en qualité de Coordinateur / Responsable maintenance. Expérience Facility Management & travaux avec une expertise courant fort, CVC, second œuvre ou courant faible. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation et votre réactivité. Enfin, en tant que véritable gestionnaire de projet, vous êtes le(la) garant(e) du respect des procédures, engagements, des délais et de la qualité de service. Flexible et disposant d’un sens du service développé, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et les reportings. Expérience multi-sites dans un environnement structuré et exigeant (siège d’entreprise) requise.

Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards). Profil recherché * Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Au sein de l'organigramme général du Prêt à Porter Féminin Hermès, le titulaire reporte au Responsable du Bureau d’études, lui-même rattaché à la Direction de Production. Le Responsable d’industrialisation anime une équipe de 4 techniciens. Les principales missions de l’équipe industrialisation sont : * Piloter le lancement, la réalisation et la validation des modèles d’industrialisation (essais et masters) conformément au planning défini conjointement avec la Supply Chain * Assurer le lien entre les fabricants et les pôles Normalisation et Dossiers Techniques du Bureau d’Etudes. Accompagner les fabricants dans la mise au point des modèles. * Être garant de la qualité de fabrication et de la reproductibilité en production des essais et masters, du respect des mesures et de la conformité des composants utilisés (tissus et fournitures) * Transmettre les Masters validés et l’ensemble de la documentation aux équipes de Production et les accompagner pour assurer des démarrages de fabrication dans les délais et dans la qualité attendus. L’équipe industrialisation intervient sur l’ensemble des produits réalisés à façon en Chaîne et Trame, Cuir et bain ainsi que sur les produits semi-finis ou finis hors Maille et Twillaine. Le Responsable d’industrialisation sera amené à prendre lui-même en charge l’industrialisation de certains modèles et à se déplacer sur les sites de production pour accompagner les fabricants. Eléments de contexte Principales activités 1. Encadrement des Techniciens Industrialisation * Coordonne et gère les priorités d’industrialisation. * Pilote les performances de son périmètre : s’assure de l’adhérence au planning et de la qualité des livrables fournis par l’équipe * Anime hiérarchiquement son équipe : réunion se service, accompagnement individuel, entretiens annuels, congés, etc. … * S’assure de la qualité des livrables et des informations transmises par son équipe 2. Planification des essais et des masters * Sous la responsabilité du le Resp. BE et en lien avec la Planification, la Production, les Achats et les Chefs de Produits (pour les semi-finis et finis) : + Il anticipe les besoins d’industrialisation et les analyse au regard de la capacité disponible dans son équipe. Il alerte en cas de difficulté identifiée. + Il participe à la définition du planning d’industrialisation cible * Est responsable de la coordination globale du planning d’industrialisation, notamment en ce qui concerne le travail avec l’équipe Achats pour l’approvisionnement des matières et composants. * Gère les aléas au quotidien, alerte en cas de dérive de délai et propose des solutions pour y pallier. * Se coordonne avec le Resp. BE et le Responsable Normalisation afin d’organiser les essayages qui ont lieu chaque semaine en fonction de la disponibilité des essais et masters. * Est garant de la communication et de la qualité des informations transmises entre l’équipe Industrialisation et les autres services, notamment lors des réunions de pilotage régulières (ex : réunion hebdomadaire de suivi du planning d’industrialisation). Finalités du poste 3. Validation qualité des essais et Masters : * Est garant de la conformité des Essais et Masters en termes de qualité de fabrication et de mesures (la validation de la vestibilité et de la normalisation sont du ressort du Responsable Normalisation et du Responsable BE qui supervisent les essayages des Essais et Masters) * Est garant de la reproductibilité en production des solutions techniques validées lors de l’industrialisation. * S’assure de l’identification des risques et des difficultés techniques en cours d’industrialisation afin de sensibiliser les fabricants et alerter les équipes de Production * Alerte le Responsable BE et la Direction de Production en cas de difficulté majeure rencontrée lors de l’industrialisation qui pourrait mettre en cause la qualité des modèles livrés à nos clients ou rendre délicate la production. Propose des solutions correctives si possible. 4. Supervision des livrables fournis à l’issue de l’industrialisation * Valide la qualité des documents transmis aux équipes de Production et aux Fabricants par son équipe (relevés de mesure, comptes-rendus de validation des essais et masters, points d’attention, ….) * S’assure de la conformité des données de nomenclature mises à jour dans l’ERP si besoin : emplois, modification de certaines fournitures, …. * Veille à ce que les équipes qualité soient informées en cas de changement pouvant influer sur les étiquettes de composition des modèles 5. Gestion de la facturation des Essais et Masters * Le responsable Industrialisation est garant du suivi de la facturation des pièces produites dans la cadre de l’industrialisation : vérification des factures (prix, quantités, …), validation dans l’ERP, gestion des litiges, … 6. Gestion en direct de l’industrialisation de certains modèles * Le responsable Industrialisation gère lui-même l’industrialisation de certains modèles et assure les mêmes taches que son équipe sur les vêtements dont il a la responsabilité : + Centralisation des éléments nécessaire au lancement des Essais et Masters (patronage, dossiers techniques, commentaires, ….) et coordination de l’envoi des documents et des éléments de nomenclature avec les équipes Stocks. Proposition de substitution en cas de manquant. + Suivi opérationnel de la réalisation des pièces avec les fabricants. Accompagnement de la mise au point, déplacement sur site si besoin. + Interface avec le pôle normalisation et le pôle Dossiers Techniques en cas de difficulté chez les fabricants + Coordination des essayages avec le pôle Normalisation et communication/coordination des corrections éventuelles avec les fabricants, + Contrôle de la conformité des produits (matière, fournitures, qualité de réalisation en se référant au dossier technique, respect des mesures, …) + Prises de mesures, rédaction des comptes-rendus lors de la validation des Essais et Masters + Mise à jour des nomenclatures et information au pôle méthodes l’information pour correction de la gamme opératoire et modification prix de façon si changement de procédure lors des étapes de mise au point du modèle. + Transmission des dossiers à la Production et accompagnement Profil recherché Expérience dans un poste similaire d’au moins 5 ans. Compétences techniques en termes de fabrication et de patronage de vêtements féminins haut de gamme Une expérience au sein d’un BE (normalisation, méthodes) et/ou au sein d’un atelier de fabrication est un vrai plus de même qu’une connaissance de Lectra Modaris et Diamino Capacité de management d’équipe Aisance relationnelle et bon communicant en transverse (nombreux intervenants tant au sein de la maison que sur les sites de production) Capacité de gestion et de pilotage : savoir gérer les priorités et les aléas, savoir arbitrer/décider, bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, FPLM, ERM M3) Force de proposition Autonomie Rigueur

En binôme avec le technicien de maintenance, vous assurez la maintenance de l’ensemble des outils mécanisés du site (environ 200 machines). Vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance / HSE. Votre équipe a pour objectif de réduire le nombre d’incidents au sein de notre maroquinerie. Principales activités Vos missions de maintenance technique seront les suivantes : * Réaliser le paramétrage et la mise au point de nos équipements, * Former les équipes opérationnelles au fonctionnement de nos équipements, * Répondre aux demandes d’intervention sur les machines afin d’assurer un niveau de taux de service satisfaisant, * Réduire le nombre d’arrêts des machines via une gestion fine du parc, * Assurer le back-up du technicien de maintenance et travailler en complémentarité de ce dernier, * Participe à la mise en production de nouveaux équipements et de procédés, dans le souci d’amélioration des performances en matière de Qualité, Coûts, Délais * Suivre et optimiser le planning des interventions préventives, * Installer, programmer, savoir régler et dépanner tout équipement motorisé comme des machines de coupe numérique Profil recherché * De formation supérieure, niveau bac +2, avec un BTS/DUT en maintenance industrielle, vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans en milieu industriel ou logistique, où vous avez travaillé sur des machines mécaniques et automatisées et su mettre en avant votre expertise, votre enthousiasme et votre sens de l’initiative * Rigoureux(se), vous êtes en mesure d’intervenir sur des machines autant que de rédiger/documenter des modes opératoires * Bon(ne) communiquant(e), vous arrivez à décrire et vulgariser les anomalies constatées à vos différents interlocuteurs * Curieux(se), vous êtes dynamique, avez une forte appétence pour le terrain et un excellent sens du service * Pédagogue, vous êtes capable de prendre du recul, vous mettre à la place des utilisateurs pour les former.

Eléments de contexte Alternance d’une année à pourvoir pour octobre 2020. Basé sur notre plateforme logistique en proche banlieue parisienne (accessible en transports en commun). Principales activités 1. Coordination Transport   * Coordination des flux de marchandises par voie aérienne, maritime, routière et ferroviaire en relation avec nos partenaires et dans le respect des règles du commerce international * Gestion des demandes de transport hors cadre : Flux urgents, exceptionnels etc. * Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des besoins émis par nos clients * Veiller à préserver l’intégrité des envois en accord avec les règles de sécurité Groupe * Expertise et conseil aux différentes entités Hermès Sellier * Conduite des missions d’audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité ou cabinet d’audit externe   2. Contrôle et Suivi de l’activité * Consolidation, l’analyse et le pilotage des indicateurs de performance nécessaire à votre hiérarchie. * Préparation des supports pour les réunions qualité transporteurs * Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance * Audits facturation transporteurs * Contribuer à la coordination de nos appels d’offres dans le cadre de notre stratégie Achats (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, analyse et évaluation des offres, soutenance prestataires…) * Etudes d’optimisation de nos flux transport en vue de réduire notre empreinte carbone et compenser nos émissions.    * Proposer des axes d'amélioration qualitatifs et participer à leurs mises en place   3. Projets * Vous participerez aux projets du service transport : Implémentation TMS; maîtrise de notre empreinte carbone… Profil recherché * De formation supérieure (Bac + 4/5), type école de transport ou université, vous êtes familier(e) avec les règles du commerce international et la règlementation liée au transport (Incoterms, documentation...). * Rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe. * Une bonne maîtrise d'Excel est requise (TCD notamment). * Vous maîtrisez l’anglais couramment à l’écrit et à l’oral. * Appétence sur les sujets environnementaux et développement durable

Eléments de contexte Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir à partir de juin 2020. Basé sur notre plateforme logistique en proche banlieue parisienne (accessible en transports en commun). Principales activités 1. Coordination Transport   * Coordination des flux de marchandises par voie aérienne, maritime, routière et ferroviaire en relation avec nos partenaires et dans le respect des règles du commerce international * Gestion des demandes de transport hors cadre : Flux urgents, exceptionnels etc. * Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des besoins émis par nos clients * Veiller à préserver l’intégrité des envois en accord avec les règles de sécurité Groupe * Expertise et conseil aux différentes entités Hermès Sellier   2. Contrôle et Suivi de l’activité * Consolidation, l’analyse et le pilotage des indicateurs de performance nécessaire à votre hiérarchie. * Préparation des supports pour les réunions qualité transporteurs * Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance * Audits facturation transporteurs   3. Projets * Vous participerez aux projets du service transport : Implémentation TMS; maîtrise de notre empreinte carbone… Profil recherché * De formation supérieure (Bac + 4/5), type école de transport ou université, vous êtes familier(e) avec les règles du commerce international et la règlementation liée au transport (Incoterms, documentation...). * Rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe. * Une bonne maîtrise d'Excel est requise (TCD notamment). * Vous maîtrisez l’anglais couramment à l’écrit et à l’oral. * Appétence sur les sujets environnementaux et développement durable

Intégré à l’équipe de la Direction des Ressources Humaines d’Hermès Commercial composée de 5 personnes, vous serez rattaché à notre Coordinateur EHS dans ses projets. Hermès Commercial est composé d’environ 430 collaborateurs et de 2 sites : Bobigny et Pantin Cartier-Bresson.   Alternance de 12 mois. Poste basé à Bobigny. Principales activités 1/ Animer la politique Santé et Sécurité du site : * Veiller à notre conformité règlementaire : + Mise à jour de l’affichage obligatoire, + Mise à jour des fiches de poste à risque, + Mise à jour de l’évaluation des risques chimiques, + Suivi et mise à jour de la veille règlementaire, + Vérification des contrôles périodiques des équipements, + Suivi et délivrance des autorisations de conduite et habilitations électriques, + Être le relai et le support pour les plans de prévention de la division, + Participer à l’animation de la revue du Document Unique, établir et suivre les plans d’actions (Services Généraux, risques psycho-sociaux, suite aux audits).     * Santé au travail : + Suivi des chiffres d’Accidents de Travail / Accidents de trajet / Maladies professionnelles (AT/AJ/MP), + Déclaration et validation dans l’outil Groupe, + Affichage et diffusion des données, + Suivi des restrictions médicales (Etude de poste sur le sujet du risque Troubles Musculo-Squelettiques) 2/ Assurer les relations avec les Services Généraux : * En relation avec le Responsable de la maintenance bâtiment, veiller à la bonne réalisation des opérations d’aménagement du site, * Coordonner la communication aux directions, * Veiller aux bonnes pratiques, * Assurer le bon fonctionnement de l’accueil du site (respect des procédures, organisation des missions, etc.). 3/ Bilan et reportings : * Participer à la réalisation du bilan annuel Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail * Recueil et transmission des données EHS nécessaires au Rapport Annuel (bilan carbone, bonnes pratiques EHS, données AT, etc.), * Proposition de nouveaux indicateurs EHS et suivi de leur diffusion. 4/ Développer la culture EHS sur nos 2 sites : * Sensibilisation des équipes (consignes, bonnes pratiques, brief, affichage, etc.), * Formalisation des procédures EHS, * Sensibilisation sur le tri des déchets et mise à jour du registre des déchets, * Participation à l’accompagnement des directions sur l’amélioration des conditions de travail et leurs projets, * Déploiement de la politique Développement Durable + Proposition et organisation de divers évènements (Semaine du DD, Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées, Courses solidaires, collectes de jouets, don du sang ,etc.)   Projets en cours : * Création et suivi du plan de circulation de la zone entrepôt logistique (voie piétonne, voie chariot), * Mise en place d’un jardin potager, * Déploiement d’une formation des risques TMS Profil recherché Formation supérieure en EHS avec une 1ère expérience dans le domaine, Connaissance de problématiques liées à la santé au travail et aux risques en entreprise, Rigueur, méthode et organisation, Très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, pédagogue, Esprit d’équipe Goût du terrain Bonne connaissance du Pack Office (Excel, Powerpoint)

Rattaché(e) à la réserve de la boutique, vous est garant : - de la bonne réception des colis - du contrôle de la marchandise - du stockage organisé et pertinent - du réassort des articles en boutique - de la préparation des produits destinés aux clients - des transferts entre points de vente Profil recherché Dynamique, organisé, vous aimez les responsabilités et avez déjà une première expérience en gestion de stocks Recommandations Attention : ce poste n'est pas un poste de conseillère de vente !

Eléments de contexte CDD de 7 mois à pourvoir dès que possible. Proche banlieue parisienne (accessible en transports en commun). Principales activités Au sein de notre plate-forme logistique, vous participez à notre activité logistique et à l’acheminement des produits vers notre réseau de magasins. A ce titre, vous êtes amené à être polyvalent sur les missions suivantes : - Réceptionner et déballer les produits - Assurer un rangement optimal - Préparer les commandes en fonction des informations transmises - Emballer les produits selon les normes qualité de la société - Préparer les produits à l’expédition Vous assurez, à travers chacune de ces tâches, la gestion informatisée du stock. Finalités du poste Profil recherché Vous êtes titulaire d’une formation Logistique et/ou justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum en préparation de commandes, requérant polyvalence et travail d’équipe. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Excel, AS400, Infolog…). Vous êtes reconnu pour votre sérieux, vos qualités relationnelles et votre sens de l’organisation. Polyvalent, réactif et attentif au soin apporté à chacune de vos tâches, vous désirez évoluer au sein d’un univers qui laisse une large place à la qualité.

Eléments de contexte Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Juillet 2020. Vous êtes à la recherche d’un stage dans une Direction des Opérations ? Postulez en nous adressant-votre candidature complète (CV et lettre de motivation). Vous aurez peut-être l’opportunité d’être invité dans les prochaines semaines à notre session collective de recrutement. Cette demi-journée vous permettra, de manière originale, ludique et conviviale, de découvrir nos métiers, de rencontrer nos équipes, d’exprimer vos talents et de démontrer votre motivation à nous rejoindre. Principales activités Intégré(e) à la Direction des Opérations, vous serez rattaché(e) au prévisionniste et travaillerez en collaboration avec l’ensemble de la direction des opérations. Vous serez le contact clé pour les prévisions des nouveautés, des coffrets (Fêtes en Hermès, Fête de Pères, Fête des Mères) et des Editions limitées. Vous serez le soutien des prévisionnistes dans le suivi et challenge des prévisions des marchés Export. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1/ Prévisions des Ventes - Construction des interrogations marchés nouveautés, coffrets et éditions limitées - Consolidation des prévisions des nouveautés, partage avec la supply chain des écarts potentiels - Analyse des écarts entre les ventes de nos lancements, de nos coffrets promotionnels et les prévisions puis challenge en direct des marchés afin d’améliorer l’écoulement de ces produits - Challenge des marchés sur l’achat des outils d’aide à la vente - Production des tableaux de reporting marchés 2/ Opérations - Suivi et analyse des différents indicateurs Opérations (écoulement produit, fiabilité des prévisions, biais) - Préparation et participation aux réunions mensuelles avec les marchés Export - Support et point de contact des marchés sur tous sujets les opérations (disponibilité produits, entrée en stock, informations produits) - Administration de la plateforme de remontée de prévisions et de prise de commandes Profil recherché Vous suivez un cursus école de commerce, ingénieur ou université niveau bac + 5 ou équivalent et avez réalisé un stage similaire. Vous avez un goût prononcé pour l’analyse des chiffres, les systèmes d’information tout en faisant preuve d’une aisance relationnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, PowerPoint). Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous êtes polyvalent et menez vos missions de manière autonome. Vous avez une sensibilité à l’univers des parfums. Anglais courant.

VOS MISSIONS -La réception, ouverture et contrôle des colis -Le rangement et l’optimisation de la réserve -La préparation des produits à réassortir -La gestion des transferts entre boutiques et entrepôts -La gestion des retours de saison -Un travail en collaboration avec les différents postes en boutique Profil recherché CE QUE NOUS VOUS OFFRONS -Un environnement de travail énergisant -Une prime de fonction mensuelle -Un parcours d’intégration et de formation  pour vous perfectionner -Un développement de carrière adapté à chacun avec des opportunités multiples d’évolution dans différents métiers du Retail CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS -Une rigueur et une organisation à toute épreuve -Un dynamisme et une productivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion du stock -Une bonne connaissance du stock afin d’optimiser le réassort et la gestion des nouveautés -Une réactivité dans les demandes vendeurs pour satisfaire les besoins clients -Un savoir être irréprochable : vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites Recommandations Planning (non modifiable) Lundi 12h 20h Mardi 8h 16h Mercredi repos Jeudi 13h 20h Vendredi 8h 16h Samedi 11h 20h (avec roulement 8h 17h)

Mission Générale CDI à pourvoir immédiatement à Pantin. En binôme avec le technicien de maintenance, vous assurez la maintenance de l’ensemble des outils mécanisés du site (environ 200 machines). Vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance / HSE. Votre équipe a pour objectif de réduire le nombre d’incidents au sein de notre maroquinerie. Principales activités Vos missions de maintenance technique seront les suivantes : * Réaliser le paramétrage et la mise au point de nos équipements, * Former les équipes opérationnelles au fonctionnement de nos équipements, * Répondre aux demandes d’intervention sur les machines afin d’assurer un niveau de taux de service satisfaisant, * Réduire le nombre d’arrêts des machines via une gestion fine du parc, * Assurer le back-up du technicien de maintenance et travailler en complémentarité de ce dernier, * Participe à la mise en production de nouveaux équipements et de procédés, dans le souci d’amélioration des performances en matière de Qualité, Coûts, Délais * Suivre et optimiser le planning des interventions préventives, * Installer, programmer, savoir régler et dépanner tout équipement motorisé comme des machines de coupe numérique Profil recherché * De formation supérieure, niveau bac +2, avec un BTS/DUT en maintenance industrielle, vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans en milieu industriel ou logistique, où vous avez travaillé sur des machines mécaniques et automatisées et su mettre en avant votre expertise, votre enthousiasme et votre sens de l’initiative * Rigoureux(se), vous êtes en mesure d’intervenir sur des machines autant que de rédiger/documenter des modes opératoires * Bon(ne) communiquant(e), vous arrivez à décrire et vulgariser les anomalies constatées à vos différents interlocuteurs * Curieux(se), vous êtes dynamique, avez une forte appétence pour le terrain et un excellent sens du service * Pédagogue, vous êtes capable de prendre du recul, vous mettre à la place des utilisateurs pour les former.

Mission Générale La mission générale du stage consistera à accompagner la Direction de la Production du Prêt à porter Homme dans la construction et l’animation d’outil de planification. Le stagiaire sera rattaché à l’Adjoint Directeur de Production et sera également en étroite collaboration avec les équipes Achats, Industrialisation, Commerciale et Logistique. Eléments de contexte Principales activités Participer à l’optimisation des processus de planification, ainsi qu’à la mise à jour des outils de pilotage. A ce titre, vos principales missions constituent à :   * Travailler à la mise en place d’un outil planification de production et de suivi des livraisons : à partir des outils de gestion existants, construction d’un outil de planification permettant de prioriser, cadencer et suivre la fabrication des collections, par fabricant et SKU, au détail du composant * Participer à la la formalisation du plan de production et gestion quotidienne des plannings: construction des plannings de fabrication au produit et par façonnier, suivi quotidien des avancées de la fabrication, Relance hebdomadaire des fabricants …. * Assurer un reporting en temps réel : mise à jour des données de livraison, reporting hebdomadaire (analyse des livraisons et plannings) * Contribuer aux analyses de fin de saison: bilan de performance des livraisons par fabricant. Finalités du poste Profil recherché * Etudiant en études supérieures – Parcours Grande école d’ingénieur / de commerce * Une spécialisation en Supply Chain sera valorisée * Organisation et rigueur, très forte sensibilité aux chiffres, capacité d’analyse * Aisance sur Excel (tableau croisé dynamique, gestion de bases de données…), * Sens du service, fort esprit d’équipe * Sensibilité pour l’univers du Prêt-à-Porter / Textile.

Ta mission est de participer à la bonne gestion du produit et du réassort en réserve. Tu reporteras au Responsable des Opérations et / ou à l’Assistant des Opérations.   ACTIVITES PRINCIPALES   Gestion des opérations •Respecte l'ensemble des procédures de livraison •Prépare l'implantation de la marchandise en répartissant de manière optimale les produits •Garantit le rangement efficace de la réserve •Respecte les règles de sécurité lors du traitement de la marchandise •Prépare les mouvements marchandises •Prépare le réassort pour l’implantation  •Prépare et réceptionne les commandes Online •Prépare et participe à la gestion des inventaires     PROFIL RECHERCHÉ           Organisation       Travail en équipe       Réactivité / Force de proposition       Exemplarité   Poste à pourvoir/ -CDI à temps partiel 26 heures --- 3 jours de disponibilité minimum dans la semaine samedi.   A l’image de nos valeurs, le groupe est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap.

Rattaché(e) à la réserve de la boutique, vous est garant : - de la bonne réception des colis - du contrôle de la marchandise - du stockage organisé et pertinent - du réassort des articles en boutique - de la préparation des produits destinés aux clients - des transferts entre points de vente Profil recherché Dynamique, organisé, vous aimez les responsabilités et avez déjà une première expérience en gestion de stocks    

Rattaché(e) à la réserve de la boutique, vous est garant : - de la bonne réception des colis - du contrôle de la marchandise - du stockage organisé et pertinent - du réassort des articles en boutique - de la préparation des produits destinés aux clients - des transferts entre points de vente Profil recherché Dynamique, organisé, vous aimez les responsabilités et avez déjà une première expérience en gestion de stocks Recommandations CDD Renouvelable

Au sein de la Direction Efficience Opérationnelle, le pôle Projets mène et accompagne les transformations de la logistique avec comme objectif d’anticiper la croissance, d’améliorer les conditions de travail, la productivité et la qualité. Eléments de contexte La Direction Logistique (environ 300 personnes) s’organise en 4 Directions : - La Direction des Opérations Flux Entrants depuis la réception, le déballage, le contrôle jusqu’au conditionnement en boîte orange ; - La Direction des Opérations Flux Sortants qui met en stock, prépare, personnalise et expédie les commandes (jusqu’aux quais) ; - La Direction en charge du pilotage de la prestation logistique (100 personnes en management indirect). - La Direction Efficience Opérationnelle regroupant 4 pôles (la Coordination des Stocks, l’Ingénierie et Support, l’Animation Qualité Logistique et les Projets) ; Principales activités En tant que Chef de Projet Logistique vous prendrez notamment en charge des projets de transfert d’activité, de déploiement de nouveaux flux, d’amélioration de processus, de mise en place de transitique, de systèmes d'automatisation et plus largement d’innovation technologique. Vous serez ainsi un acteur majeur de l’accompagnement au changement. A ce titre, vous accompagnerez les opérations logistiques dans les chantiers de transformation qu’ils mènent. Vous serez rattaché(e) au Responsable Projets Logistiques, évoluerez dans une équipe de 3 chefs de projet et serez notamment amené(e) à travailler en lien étroit avec les équipes opérationnelles de la logistique centrale, les différents services d’Hermès Commercial et d'autres entités du Groupe (DSI, Services Généraux, Retail, Direction Juridique, etc…). Vous mènerez des projets de l’achat de la solution jusqu’à son déploiement sur site. Vous serez ainsi amené(e) à réaliser le sourcing fournisseurs, à rédiger les cahiers des charges, à mener les appels d’offres, à négocier et à contractualiser avec les fournisseurs. Vous serez en charge de développer et piloter la relation avec les fournisseurs ainsi que d’encadrer leurs interventions. Vous aurez à réaliser des études, cadrer les projets, organiser les ateliers de travail, animer les différentes instances projet, veiller au planning, analyser les risques, gérer les démarrages, suivre les budgets et assurer les communications projet. Profil recherché De formation Bac + 5 commerce, ingénieur ou logistique / supply chain, Capacité d’analyse et de synthèse, Capacité à évoluer dans un environnement aux interactions multiples qui nécessitent rigueur, exigence et autonomie, Goût pour le terrain indispensable, Compétences en achats et en gestion de projet, Connaissances et/ou appétence pour les systèmes d’information (WMS, ERP et WCS), Appétence pour les nouvelles technologies, Savoir-être : dynamisme, grande curiosité, capacités d’écoute et d’adaptation Forte sensibilité aux enjeux du développement durable.

Rattaché(e) à la réserve de la boutique, vous est garant : - de la bonne réception des colis - du contrôle de la marchandise - du stockage organisé et pertinent - du réassort des articles en boutique - de la préparation des produits destinés aux clients - des transferts entre points de vente Profil recherché Dynamique, organisé, vous aimez les responsabilités et avez déjà une première expérience en gestion de stocks

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS -Un environnement de travail énergisant -Une prime de fonction mensuelle -Un parcours d’intégration et de formation  pour vous perfectionner -Un développement de carrière adapté à chacun avec des opportunités multiples d’évolution dans différents métiers du Retail CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS -Une rigueur et une organisation à toute épreuve -Un dynamisme et une productivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion du stock -Une bonne connaissance du stock afin d’optimiser le réassort et la gestion des nouveautés -Une réactivité dans les demandes vendeurs pour satisfaire les besoins clients -Un savoir être irréprochable : vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites Recommandations Statut étudiant obligatoire ! planning non modifiable: Lundi : OFF Mardi : OFF Mercredi : 16h-19h30 Jeudi : 8h-12h Vendredi: 16h-19h30 Samedi: OFF Dimanche : OFF

Rattaché(e) au Responsable de Point de Vente vous êtes en charge de la gestion des stocks. Votre mission consiste à : - Réceptionner les livraisons de marchandises et contrôler la quantité ainsi que la qualité des produits - Biper et étiqueter les produits - Veiller au rangement permanent de la réserve et l'organiser de façon méthodique - Connaitre la réserve et avoir une vision claire de l'état du stock - Assurer les inventaires Profil recherché Et si on parlait de vous ? Dynamique et motivé(e), vous avez une première expérience significative dans la fonction et vous êtes capable de vous adapter à des tâches et à des environnements de travail divers. Vous avez une véritable sensibilité mode et une connaissance du prêt à porter haut de gamme. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des différents processus.

Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles dont la Maintenance, ses principales missions s’articulent autour de 3 axes majeurs : 1) Superviser et assurer le bon fonctionnement du service logistique : Expéditions-Réceptions 2) Assurer la qualité des services de manutention : déménagements et mise en place de mobiliers 3) Assurer la qualité de propreté quotidienne et événementielle des sites Principales activités 1) Manager les équipes: - Définir les objectifs du service et des collaborateurs - Proposer des adaptations ou modifications des méthodes de travail et d'organisation - Animer l'esprit de qualité, du service client et de la cohésion d’équipe - Garantir de bonnes conditions de travail ainsi que l’ergonomie des postes des collaborateurs 2) Piloter les opérations logistiques (expéditions, réceptions et dispatch du courrier et des colis) : - Garantir la performance des opérations : souci permanent de la sécurité des personnes et des biens, respect des délais, traçabilité, conformité aux règles juridiques et fiscales du transport et bon règlement des litiges - S’assurer de la qualité et la fiabilité des prestations de courses (achats, suivi de l’activité, facturation) - Organiser les achats, l’entretien et réparations des équipements techniques, proposer d’éventuels nouveaux systèmes de stockage ou de manutention - Analyser et anticiper les besoins de stockage et de transports des clients 3) Superviser le pilotage des prestations de manutention, en relation étroite avec les équipes maintenance, sécurité, immobilier et les clients internes: - Définir et contrôler la planification ainsi que l’organisation méthodique et coordonnée des déménagements, selon les impératifs de satisfaction de la clientèle (qualité, délai, bonne conformité des implantations...). - Garantir la qualité et la réactivité de la prestation quotidienne de manutention (ré-aménagements des espaces de réunions, montage/démontage/installation de mobilier...) - Référence, négocie et contrôle la qualité de prestations ponctuelles, dont des prestations événementielles d’envergure 4) Superviser les achats et le pilotage des prestations de propreté/collecte des déchets - Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...). - S’assurer de la bonne anticipation et évaluation des besoins (caractéristiques des lieux et équipement, horaires de travail, accès aux espaces) ainsi que des critères et outils de contrôle des opérations. - Veiller au suivi des règles d'hygiène et de sécurité, des normes qualité de nettoyage et de désinfection ainsi qu’au développement des techniques de bio-nettoyage. - Définir et sélectionner les prestataires de collecte et valorisation des déchets dans le respect des réglementations et dans une recherche constante de développement durable. 5) Communiquer auprès des clients internes : - Développer une réelle connaissance des clients, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d’esprit de service - Répondre de manière formalisée et structurée aux demandes - Organiser et animer des réunions 6) Assurer le reporting de l’activité ainsi que la responsabilité de son budget: - Mettre en place et diffuse mensuellement des tableaux de suivi et indicateurs auprès de son équipe et sa hiérarchie - Définir et assurer le suivi budgétaire de son service Profil recherché - De formation Bac+5 avec 10 ans d’expérience minimum avec une expérience aguerrie en management comme Responsable des services généraux, en Facility Management ou Responsable des moyens généraux - Vous êtes en mesure de piloter des projets impliquant des interlocuteurs diversifiés - Vous travaillerez dans un esprit de service client interne - Vous êtes méthodique, réactif, rigoureux mais flexible - Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et les reportings

Rattaché directement au responsable de la planification industrielle, le responsable planification a pour principale mission de planifier la production de l’ensemble des sites de confection intégrés en s’assurant de livrer le bon produit au bon moment tout en optimisant les ressources de production des 4 sites (en France et au Maghreb). Dans ce cadre, il doit : • Assurer une planification confection qualitative Etablir le plan directeur de production, challenger les plans de charge Valider les plans de charge de chaque atelier puis travailler avec les sites de production pour résoudre l’équation charge/capacité Assurer le paramétrage des données d’entrées de l’outil de planification Challenger l’outil de planification Animer les KPI Manager une équipe de 3 planificateurs • Développer et faire évoluer l’outil de planification Participer à l’évolution de l’outil Assurer les recettes et valider les mises en production des évolutions et des montées de version. Assurer l’assistance à l’ensemble des planificateurs Assurer les formations des utilisateurs Profil recherché Diplômé d'une école d’ingénieur ou d’une formation supérieure en logistique, vous avez une expérience professionnelle d’au moins 1 an en planification avec une forte culture projet et industrie dans un environnement international. Vous avez le sens de l’analyse Votre maitrise de SAP et d’un outil de planification serait un plus Vos capacités d’organisation, votre réactivité alliés à vos capacités de  management  vous permettront de vous épanouir sur ce poste

Ta mission est de participer à la bonne gestion du produit et du réassort en réserve. Tu reporteras au Responsable des Opérations et / ou à l’Assistant des Opérations. ACTIVITES PRINCIPALES Gestion des opérations •Respecte l'ensemble des procédures de livraison •Prépare l'implantation de la marchandise en répartissant de manière optimale les produits •Garantit le rangement efficace de la réserve •Respecte les règles de sécurité lors du traitement de la marchandise •Prépare les mouvements marchandises •Prépare le réassort pour l’implantation •Prépare et réceptionne les commandes Online •Prépare et participe à la gestion des inventaires Profil recherché     Organisation     Travail en équipe     Réactivité / Force de proposition     Exemplarité Poste à pourvoir/ - CDI  à temps partiel 26 heures   A l’image de nos valeurs, le groupe est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap.

Mission Générale Sous la responsabilité du Responsable Maintenance des succursales et en étroite collaboration avec les adjoints au responsable, sa mission consistera à assurer la maintenance des magasins de son périmètre. Il aura à piloter et réceptionner sur l’ensemble des succursales, les travaux de second œuvre (mobilier, mur et plafond (peinture et marmorino), sol (mosaïque, pierre, moquette, parquet)), à maintenir la serrurerie et le parc d’éclairage en état, avec un souci de réactivité et de proximité auprès des clients internes. Principales activités 1) Mission générale a. Assurer la maintenance et l’exploitation des magasins de son périmètre : * Suivre l’avancement du préventif, du curatif, du bon renseignement des informations dans la GMAO afin de garantir une fiabilité des indicateurs des différents contrats de maintenance multi-techniques et de courants faibles (vidéo, intrusion, contrôle d’accès), sécurité (contrôles réglementaires) + Participer aux réunions mensuelles avec les mainteneurs, + Suivi du courant faible avec le coordinateur système sécurité, + Traitement des rapports de contrôles réglementaires. b. Répondre aux demandes de service de nos clients : * Gérer les demandes d’interventions, * Prendre en compte les demandes via la boite à services ou via les mails, * Mettre en œuvre et piloter des ressources externes adaptées dans le cadre de contrats de maintenance multi-techniques, * Qualifier la demande : faisabilité, délais, coût, * Evaluer les devis, gérer le planning, suivre les interventions & travaux, réceptionner les travaux, * Participer à l’élaboration du budget annuel et suivi des travaux associés. c. Visuel magasin/second œuvre : * Réaliser les actions programmées dans la trimestrialisation d. Agencement : * Programmer et faire réaliser la maintenance du mobilier dans l’ensemble des magasins (ex : serrures), mettre en œuvre des solutions pour fiabiliser le mobilier et diminuer les actions correctives : + Mise en place d’actions ciblées et ponctuelles, + Analyse des problématiques, proposition et mise en œuvre de plan d’actions, + Travail en collaboration avec l’Adjoint Responsable Maintenance si modifications électriques, CVC, etc. + Mise en concurrence, passage des commandes dans le respect de la politique achats. 2) Gestion de la relation client au quotidien : * Créer une relation de proximité avec les clients, être à l’écoute des besoins afin de répondre aux attentes et de travailler de façon proactive, * Organiser en amont toutes les interventions de maintenance de façon à éviter toute gêne possible pour les clients et de toujours avoir à disposition des locaux agréables à l’usage. 3) Reporting et veille : * Assurer le reporting de l’activité en particulier à travers la mise à jour quotidienne du tableau de suivi de la charge de travail, des points quotidiens et hebdomadaires, * Assurer les comptes rendus de visites des magasins ou de ses réunions, * Alerter son responsable en cas de dysfonctionnement et lui soumettre des propositions d’actions correctives.   Critères de réussite dans le poste : * + Excellente expertise en second œuvre + Qualité des relations avec ses interlocuteurs : écoute, orientation satisfaction client + Coordination et suivi des interventions, avec un retour client qualitatif + Capacité à travailler en équipe pour garantir la réussite des projets, interventions et obtenir la satisfaction client + Qualité rédactionnelle des documents Profil recherché * De formation technique Bac+2 avec 8 à 10 ans d’expérience dans le second œuvre, avec une expertise en suivi de projet en particulier en agencement (mobilier, menuiserie, décoration, finitions). * Ecoute, sens du service, capacité à travailler en équipe * Maîtrise des logiciels Sketchup et Autocad * Habilitation électrique * Permis de conduire souhaité * 2 déplacements mensuels en province

Nous recherchons actuellement des opérateurs back-office (réservistes) pour rejoindre nos équipes pour nos magasins basés en Ile de France. Ta mission est de participer à la bonne gestion du produit et du réassort en réserve. Tu reporteras au Responsable des Opérations et / ou à l’Assistant des Opérations. ACTIVITES PRINCIPALES Gestion des opérations •Respecte l'ensemble des procédures de livraison •Prépare l'implantation de la marchandise en répartissant de manière optimale les produits •Garantit le rangement efficace de la réserve •Respecte les règles de sécurité lors du traitement de la marchandise •Prépare les mouvements marchandises •Prépare le réassort pour l’implantation  •Prépare et réceptionne les commandes Online •Prépare et participe à la gestion des inventaires PROFIL RECHERCHÉ     Organisation     Travail en équipe     Réactivité / Force de proposition     Exemplarité Poste à pourvoir en CDI ou CDD en temps partiel (26h00)   A l’image de nos valeurs, le groupe est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap.  

Mission Générale Eléments de contexte CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 7 mois Localisation: proche banlieue parisienne (accessible en transports en commun) Principales activités Au sein de notre plateforme logistique, vous participez à notre activité logistique et à l’acheminement des produits vers notre réseau de magasins.En tant qu'Opérateur Logistique, vos missions seront les suivantes :- Porter, déplacer, charger ou décharger des marchandises ou produits en utilisant les moyens adaptés (y compris engin et véhicule de manutention sous réserve de l’obtention des autorisations de conduite et permis nécessaires)- Valider les opérations à l’aide du support informatique adapté- S’assurer des quantités et des références Affecté aux Expéditions, vous serez plus particulièrement chargé de :- Trier les colis par destination finale- Ranger les colis en attente des documents de transport- Préparer les expéditions- Charger les transporteurs à l’export- Utiliser l’engin adapté au besoin de la manutention Finalités du poste Mettre à disposition du réseau de distribution des produits conformes aux exigences de quantité et qualité définies. Profil recherché Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en entrepôt, requérant polyvalence et travail d’équipe.Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, vos qualités relationnelles et votre sens de l’organisation. Polyvalent(e), réactif /-ve, et attentif/ -ve au soin apporté à chacune de vos tâches, vous désirez évoluer au sein d’un univers qui laisse une large place à la qualité.

VOS MISSIONS -La réception, ouverture et contrôle des colis -Le rangement et l’optimisation de la réserve -La préparation des produits à réassortir -La gestion des transferts entre boutiques et entrepôts -La gestion des retours de saison -Un travail en collaboration avec les différents postes en boutique Profil recherché CE QUE NOUS VOUS OFFRONS -Un environnement de travail énergisant -Une prime de fonction mensuelle -Un parcours d’intégration et de formation  pour vous perfectionner -Un développement de carrière adapté à chacun avec des opportunités multiples d’évolution dans différents métiers du Retail CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS -Une rigueur et une organisation à toute épreuve -Un dynamisme et une productivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion du stock -Une bonne connaissance du stock afin d’optimiser le réassort et la gestion des nouveautés -Une réactivité dans les demandes vendeurs pour satisfaire les besoins clients -Un savoir être irréprochable : vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites Recommandations Statut étudiant obligatoire ! planning non modifiable: mardi: 12h30-20h30 dimanche: 11h30-19h30

Sous la responsabilité du Responsable Maintenance des succursales et en étroite collaboration avec les adjoints au responsable, sa mission consistera à assurer la maintenance des magasins de son périmètre. Il aura à piloter et réceptionner sur l’ensemble des succursales, les travaux de second œuvre (mobilier, mur et plafond (peinture et marmorino), sol (mosaïque, pierre, moquette, parquet)), à maintenir la serrurerie et le parc d’éclairage en état, avec un souci de réactivité et de proximité auprès des clients internes. Principales activités 1) Mission générale a. Assurer la maintenance et l’exploitation des magasins de son périmètre : * Suivre l’avancement du préventif, du curatif, du bon renseignement des informations dans la GMAO afin de garantir une fiabilité des indicateurs des différents contrats de maintenance multi-techniques et de courants faibles (vidéo, intrusion, contrôle d’accès), sécurité (contrôles réglementaires) + Participer aux réunions mensuelles avec les mainteneurs, + Suivi du courant faible avec le coordinateur système sécurité, + Traitement des rapports de contrôles réglementaires. b. Répondre aux demandes de service de nos clients : * Gérer les demandes d’interventions, * Prendre en compte les demandes via la boite à services ou via les mails, * Mettre en œuvre et piloter des ressources externes adaptées dans le cadre de contrats de maintenance multi-techniques, * Qualifier la demande : faisabilité, délais, coût, * Evaluer les devis, gérer le planning, suivre les interventions & travaux, réceptionner les travaux, * Participer à l’élaboration du budget annuel et suivi des travaux associés. c. Visuel magasin/second œuvre : * Réaliser les actions programmées dans la trimestrialisation d. Agencement : * Programmer et faire réaliser la maintenance du mobilier dans l’ensemble des magasins (ex : serrures), mettre en œuvre des solutions pour fiabiliser le mobilier et diminuer les actions correctives : + Mise en place d’actions ciblées et ponctuelles, + Analyse des problématiques, proposition et mise en œuvre de plan d’actions, + Travail en collaboration avec l’Adjoint Responsable Maintenance si modifications électriques, CVC, etc. + Mise en concurrence, passage des commandes dans le respect de la politique achats. 2) Gestion de la relation client au quotidien : * Créer une relation de proximité avec les clients, être à l’écoute des besoins afin de répondre aux attentes et de travailler de façon proactive, * Organiser en amont toutes les interventions de maintenance de façon à éviter toute gêne possible pour les clients et de toujours avoir à disposition des locaux agréables à l’usage. 3) Reporting et veille : * Assurer le reporting de l’activité en particulier à travers la mise à jour quotidienne du tableau de suivi de la charge de travail, des points quotidiens et hebdomadaires, * Assurer les comptes rendus de visites des magasins ou de ses réunions, * Alerter son responsable en cas de dysfonctionnement et lui soumettre des propositions d’actions correctives.   Critères de réussite dans le poste : * + Excellente expertise en second œuvre + Qualité des relations avec ses interlocuteurs : écoute, orientation satisfaction client + Coordination et suivi des interventions, avec un retour client qualitatif + Capacité à travailler en équipe pour garantir la réussite des projets, interventions et obtenir la satisfaction client + Qualité rédactionnelle des documents Profil recherché * De formation technique Bac+2 avec 8 à 10 ans d’expérience dans le second œuvre, avec une expertise en suivi de projet en particulier en agencement (mobilier, menuiserie, décoration, finitions). * Ecoute, sens du service, capacité à travailler en équipe * Maîtrise des logiciels Sketchup et Autocad * Habilitation électrique * Permis de conduire souhaité * 2 déplacements mensuels en province

N° 1 mondial de la vente de Prêt à Porter, le Groupe Inditex se présente sous sept formats commerciaux en France : Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho et Zara Home. Elle possède 7 600 établissements répartis dans 96 pays. Implanté en France depuis 1989, le Groupe Inditex compte aujourd’hui 300 points de vente en France, 7 enseignes et 10 000 salariés. DESCRIPTION DU POSTE Ta mission est de participer à la bonne gestion du produit et du réassort en réserve. Tu reporteras au Responsable des Opérations et / ou à l’Assistant des Opérations. ACTIVITES PRINCIPALES · Respecte l'ensemble des procédures de livraison · Prépare l'implantation de la marchandise en répartissant de manière optimale les produits · Garantit le rangement efficace de la réserve · Respecte les règles de sécurité lors du traitement de la marchandise · Prépare les mouvements marchandises · Prépare le réassort pour l’implantation · Prépare et réceptionne les commandes Online · Prépare et participe à la gestion des inventaires PROFIL RECHERCHÉ · Organisation · Travail en équipe · Réactivité / Force de proposition Poste à pourvoir/ -CDI/CDD à temps partiel 26 heures A l’image de nos valeurs, le groupe est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap.

Rattaché(e) à la réserve de la boutique, vous est garant : - de la bonne réception des colis - du contrôle de la marchandise - du stockage organisé et pertinent - du réassort des articles en boutique - de la préparation des produits destinés aux clients - des transferts entre points de vente Profil recherché Dynamique, organisé, vous aimez les responsabilités et avez déjà une première expérience en gestion de stocks Recommandations Planning: Lundi : 8H-16H Mardi : REPOS Mercredi : 8H-16H Jeudi : 13H-21H Vendredi : REPOS Samedi : 8H-16H/13H-21H Dimanche : 10H30-18H30

Mission Générale Au sein d’Hermès Commercial, dans l’équipe du Service Après-Vente, le titulaire rapporte au Responsable des Ateliers Après-Vente La mission du retoucheur consiste à reprendre ou à réparer l'ensemble de la gamme de produits de la Maison Hermès (PAP Homme et Femme, Soie, Art de vivre, Gants, Chapeau...). Contexte Poste à pourvoir en CDI, basé à Bobigny. Statut Assimilé Cadre. Principales missions Dans le respect des souhaits stylistique du Métier, des exigences de qualité de la Maison, de l'esprit d'innovation et de progrès qu'Hermès entend offrir à ses clients, ses missions doivent concourir à : - Choisir les matériaux et techniques appropriés pour chaque pièce, - Etablir les devis si souhaités en déterminant la faisabilité des demandes, - Réaliser les retouches et travaux de finitions, - Contrôler le travail réalisé, - Gérer les stocks de composants (réassort, commandes, rangement...), - Entretenir son équipement et son espace de travail grâce à un contrôle et une maintenance régulière, un nettoyage et rangement quotidien, - Organiser son atelier, afin d’assurer la bonne réalisation des réparations, - Alerter en cas de difficulté et proposer des solutions, - Respecter les grades de qualité définis par la Maison. Profil recherché De formation tailleur, retoucheur ou mécanicien modèle, vous possédez une expérience professionnelle confirmée sur un poste de montage ou retouche prêt à porter Chaîne et trame et cuir. - Très bonne maîtrise des techniques de reprise, - Connaissance des machines à double ou triple entraînement, la connaissance du double face, du cuir et/ou de la maille est un plus, - Maîtrise des machines : surjeteuse, piqueuse plate pour monter des doublures, - Minutie et application, - Dynamisme, rigueur et réactivité, - Polyvalence, autonomie, recherche de solution, - Excellent relationnel et esprit d’équipe.

Au sein de la Direction des Services aux Clients, l’Assistant(e) Animation des Stocks est rattaché au Responsable du Pôle Animation des Stocks, Dépannages & Nouveaux Flux. Dans un contexte de croissance soutenue et d’environnement fluctuant, il contribue à dynamiser et à renforcer l’animation des stocks du réseau de boutiques à l’international. Son champ d’action concerne l’animation des stocks dormants de l’ensemble des 15 Métiers du périmètre d’Hermès Sellier, et ce, sur toutes les zones géographiques où nos produits sont distribués. CDD à pourvoir immédiatement jusqu’à mi-avril 2020 dans le cadre d’un renfort lié à un remplacement congé maternité. Statut Employé. Poste basé à Bobigny. Principales activités Les principales missions de l’Assistant(e) Animation des Stocks sont les suivantes : * Être particulièrement à l’écoute des besoins de produits (entrants/sortants) du Réseau (filiales, magasins) et des Métiers * Analyser et identifier les opportunités de transferts de stocks dormants et de portefeuilles de commandes intra/inter-zones * Coordonner et suivre de « bout en bout » les opérations de transferts, et ainsi fluidifier à chaque étape du processus les interactions entre les différents intervenants (filiales, offres produits, Assistantes Commerciales, Logistique, Après-Vente, etc.) * Coordonner les opérations exceptionnelles de déstockage * Respecter les engagements et délais annoncés * Informer régulièrement les clients de l’avancée des opérations Profil recherché * Diplômé d’une école de commerce ou de formation universitaire * Bonne capacité d’analyse et aisance avec les chiffres * Rigoureux et organisé, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle * Appétence pour les systèmes d’information, maîtrise du Pack Office (en particulier Excel) * Qualité d’écoute, sens du service et de la satisfaction clients * Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) * Dynamisme et réactivité

VOS MISSIONS -La réception, ouverture et contrôle des colis -Le rangement et l’optimisation de la réserve -La préparation des produits à réassortir -La gestion des transferts entre boutiques et entrepôts -La gestion des retours de saison -Un travail en collaboration avec les différents postes en boutique Profil recherché CE QUE NOUS VOUS OFFRONS -Un environnement de travail énergisant -Une prime de fonction mensuelle -Un parcours d’intégration et de formation  pour vous perfectionner -Un développement de carrière adapté à chacun avec des opportunités multiples d’évolution dans différents métiers du Retail CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS -Une rigueur et une organisation à toute épreuve -Un dynamisme et une productivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion du stock -Une bonne connaissance du stock afin d’optimiser le réassort et la gestion des nouveautés -Une réactivité dans les demandes vendeurs pour satisfaire les besoins clients -Un savoir être irréprochable : vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites Recommandations Statut étudiant obligatoire ! Planning non modifiable ! - Jeudi 12h-20h - Vendredi 12h-20h - Samedi 12h-19h