2 fashion job (s) trouvés à lyon

Au quotidien, l'équipe aura à coeur de conseiller notre clientèle et à communiquer avec elle sur nos produits ainsi que sur les valeurs fondamentales de la marque Lush. Le rôle amènera également à la fidélisation en délivrant un service personnalisé d'excellence à chaque personne entrant en magasin et en vendant le bon produit pour répondre à la demande. • Pour offrir un environnement de shopping agréable et sécurisé, la bonne tenue, la propreté et le respect des règles sanitaires et des standards de la boutique seront primordiaux. Chaque membre d'équipe se devra d'y veiller à chaque instant. La gestion de stock, la mise en rayon rigoureuse, les livraisons font également partie du quotidien de l'équipe. • Les formations dispensées par l'équipe de management ainsi que le suivi apporté, aideront à la connaissance et la maîtrise des informations essentielles à connaître en surface de vente. Profil recherché * COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES * • Bénéficie d'une expérience dans la vente assistée • Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultat • Aime le contact et créer du lien avec la clientèle • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre • Sait parler fort et n’a pas peur de présenter un produit devant toute la boutique • Relève les challenges et les défis • Est capable d’apprendre et d’appliquer les standards de la marque efficacement • Est concerné.e par l'ensemble des valeurs de la marque • Vous faites preuve d'inclusivité dans vos actions et comprenez la valeur d'avoir une équipe diversifié. • Vous reconnaissez avoir des préjugés et faites en sorte de les dépasser, vous êtes un allier face à toute forme de discrimination et prenez position lorsque cela est nécessaire. • Maîtrise les outils digitaux pour promouvoir la boutique sur différentes plateformes (facebook, instagram, tiktok, google) * DIVERSITÉ & INCLUSIVITÉ * Nous construisons une marque qui représente les gens du monde. C’est ce que vous faites qui compte, et nous cherchons toujours à élargir les perspectives et les voix pour façonner notre avenir. Nous sommes donc activement à la recherche de talents d'origines, de cultures, de perspectives et d'expériences les plus diversifiés possibles.

Vous parvenez tout naturellement à mettre les clients à l’aise, et vous aimez engager des conversations spontanées et amicales. Vous arrivez à entrer en contact avec les enfants comme avec leurs parents. Vous aimez partager votre enthousiasme pour les chaussures et les vêtements de sport pour enfants. Vous savez vous adapter à différents types de clients, et résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances