Mission Générale Au sein de l’équipe sécurité de son site, l’agent de sécurité respecte, fait respecter et contrôle l’application des règles de sûreté et de sécurité du site ; il alerte sa hiérarchie de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité. Il exerce dans ce sens une mission de veille, de contrôle et, si nécessaire, d’alerte et d’intervention tant à l’intérieur qu’à l’extérieur immédiat des sites. Eléments de contexte CDI à pourvoir ASAP Périmètre : Pantin rue Auger code du travail et ERP : Cité des Métiers, Pyramide, Eurogym, Cama, Besson, Espace Jean-Louis Dumas Horaires : Du lundi au vendredi, en fonction du planning prévu de 06h30 à 21h00. Principales activités Ouverture et fermeture des sites * Assurer les rondes d’ouvertures ou de fermeture des bâtiments dans le respect des règles * Communication avec le PCS de Paris pour mise sous vidéoprotection des sites ou levée la mise sous surveillance Accueil & Contrôle d’accès * Accueillir, guider et renseigner les visiteurs * Délivrer les badges d’accès * Assurer la permanence téléphonique pour le service sécurité * Suivre les mouvements des véhicules dans les parkings * Assurer la gestion des clés et des moyens d’ouverture * Gérer les contrôles d’accès salariés et visiteurs (filtrage, contrôle des effets personnels) Surveillance générale * Contrôler les accès et l’environnement immédiat des sites (vidéosurveillance, alertes anomalies sur les ouvertures et fermetures) * Assurer la gestion du PC Sécurité (GTC et vidéosurveillance) : relever les alarmes, prévenir les responsables concernés (ou la police si infraction), compléter la main courante * Assurer les rondes de fermeture des sites Sécurité technique et incendie * Effectuer des rondes techniques pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dans les locaux non-occupés * Vérifier la présence et l’accessibilité du matériel prévu * Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble du matériel de protection contre l’incendie : extincteurs, dispositifs d’alarme et détection, portes coupe-feu, dispositifs de désenfumage, d’éclairage de sécurité, d’installation fixe d’extinction automatique à eau et à gaz, etc. * Garantir la vacuité du cheminement d’évacuation : pas de stockage sur les lieux d’évacuation jusqu’à la voie publique * Vérifier le bon fonctionnement du SSI * Effectuer les interventions et levées de doute sur les alarmes * Faire appliquer les consignes en cas d’incendie * Accueillir, guider et renseigner les services de secours Gestion des prestataires : * Superviser la prise de service des agents de sécurité externes * Vérifier les registres de présence des entreprises intervenantes * Assurer la gestion des entreprises intervenant sur le site pour les travaux (pièces d’identité, badges, rondes, respect des procédures), de jour comme de nuit * Etablir les permis de feu pour toutes les opérations réalisées par «point chauds» * Contrôler l’existence des plans de prévention pour chaque intervention Reporting & Veille : * Consigner toutes les interventions et tous les incidents relevés dans la main courante * Alerter son responsable de tout événement pouvant engager la sécurité des sites et lui soumettre des propositions d’actions correctives * En fin de journée, s’assurer de la bonne transmission des consignes et des événements marquants avec les équipes de la vacation suivante * Se tenir informé des mises à jour de la réglementation en matière de sûreté et sécurité Finalités du poste Le titulaire de ce poste contribue activement à assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux sur les sites d’affectation, en contrôlant l’application des règles de sécurité et ce, dans le respect des règles légales, des procédures définies et des valeurs d'Hermès.
Profil recherché
Critères de performance : Connaissance et respect des procédure Rigueur et précision Réactivité, disponibilité et sens du service Polyvalence, gestion des priorités Qualité des relations avec ses interlocuteurs : équipe, hiérarchie, personnel du site, externes Qualité du reporting, oral et écrit Pertinence des actions entreprises : veille, contrôle alerte, intervention Sens des responsabilités, de l’engagement Discrétion, respect de la confidentialité Esprit d’équipe Profil : SSIAP1 / CQP / Carte professionnelle à jour Expérience significative en sûreté et sécurité incendie idéalement en entreprise
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Au sein de l’équipe sécurité de son site, l’agent de sécurité respecte, fait respecter et contrôle l’application des règles de sûreté et de sécurité du site ; il alerte sa hiérarchie de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité. Il exerce dans ce sens une mission de veille, de contrôle et, si nécessaire, d’alerte et d’intervention tant à l’intérieur qu’à l’extérieur immédiat des sites. Eléments de contexte CDI à pourvoir ASAP Périmètre : Pantin rue Auger code du travail et ERP : Cité des Métiers, Pyramide, Eurogym, Cama, Besson, Espace Jean-Louis Dumas Horaires : Du lundi au vendredi, en fonction du planning prévu de 06h30 à 21h00. Principales activités Ouverture et fermeture des sites * Assurer les rondes d’ouvertures ou de fermeture des bâtiments dans le respect des règles * Communication avec le PCS de Paris pour mise sous vidéoprotection des sites ou levée la mise sous surveillance Accueil & Contrôle d’accès * Accueillir, guider et renseigner les visiteurs * Délivrer les badges d’accès * Assurer la permanence téléphonique pour le service sécurité * Suivre les mouvements des véhicules dans les parkings * Assurer la gestion des clés et des moyens d’ouverture * Gérer les contrôles d’accès salariés et visiteurs (filtrage, contrôle des effets personnels) Surveillance générale * Contrôler les accès et l’environnement immédiat des sites (vidéosurveillance, alertes anomalies sur les ouvertures et fermetures) * Assurer la gestion du PC Sécurité (GTC et vidéosurveillance) : relever les alarmes, prévenir les responsables concernés (ou la police si infraction), compléter la main courante * Assurer les rondes de fermeture des sites Sécurité technique et incendie * Effectuer des rondes techniques pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dans les locaux non-occupés * Vérifier la présence et l’accessibilité du matériel prévu * Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble du matériel de protection contre l’incendie : extincteurs, dispositifs d’alarme et détection, portes coupe-feu, dispositifs de désenfumage, d’éclairage de sécurité, d’installation fixe d’extinction automatique à eau et à gaz, etc. * Garantir la vacuité du cheminement d’évacuation : pas de stockage sur les lieux d’évacuation jusqu’à la voie publique * Vérifier le bon fonctionnement du SSI * Effectuer les interventions et levées de doute sur les alarmes * Faire appliquer les consignes en cas d’incendie * Accueillir, guider et renseigner les services de secours Gestion des prestataires : * Superviser la prise de service des agents de sécurité externes * Vérifier les registres de présence des entreprises intervenantes * Assurer la gestion des entreprises intervenant sur le site pour les travaux (pièces d’identité, badges, rondes, respect des procédures), de jour comme de nuit * Etablir les permis de feu pour toutes les opérations réalisées par «point chauds» * Contrôler l’existence des plans de prévention pour chaque intervention Reporting & Veille : * Consigner toutes les interventions et tous les incidents relevés dans la main courante * Alerter son responsable de tout événement pouvant engager la sécurité des sites et lui soumettre des propositions d’actions correctives * En fin de journée, s’assurer de la bonne transmission des consignes et des événements marquants avec les équipes de la vacation suivante * Se tenir informé des mises à jour de la réglementation en matière de sûreté et sécurité Finalités du poste Le titulaire de ce poste contribue activement à assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux sur les sites d’affectation, en contrôlant l’application des règles de sécurité et ce, dans le respect des règles légales, des procédures définies et des valeurs d'Hermès.
Profil recherché
Critères de performance : Connaissance et respect des procédure Rigueur et précision Réactivité, disponibilité et sens du service Polyvalence, gestion des priorités Qualité des relations avec ses interlocuteurs : équipe, hiérarchie, personnel du site, externes Qualité du reporting, oral et écrit Pertinence des actions entreprises : veille, contrôle alerte, intervention Sens des responsabilités, de l’engagement Discrétion, respect de la confidentialité Esprit d’équipe Profil : SSIAP1 / CQP / Carte professionnelle à jour Expérience significative en sûreté et sécurité incendie idéalement en entreprise
Mission Générale Achats 1. Appels d’offre * Analyser le périmètre de consultation : références, fournisseurs actuels et potentiels, nécessité préalable d’un contretypage ? (En collaboration avec l’équipe développement) * Rédiger le dossier de consultation (en collaboration avec l’équipe approvisionnement et développement) * Analyser les offres * Contractualiser et/ou mettre en place une grille tarifaire 2. Grille tarifaire * Suivre et mettre à jour les grilles tarifaires * Négocier les évolutions de prix (négociation annuelle ou pluriannuelle, indexée ou non, etc.) 3. Contrat * Participer à la rédaction des contrats avec la Direction Juridique * S’assurer de la signature des documents de confidentialité et charte éthique * Suivre les contrats et leur mise à jour 4. Activité et Gestion du risque fournisseurs * Connaître les fournisseurs (produits, capacité de production, santé financière, visites régulières, …) * Réaliser les Business Review annuelles * Suivre le dispositif de gestion du risque fournisseurs en réalisant les questionnaires de connaissance fournisseurs, les suivis d’audits, etc. * Suivre les actions correctives 5. Analyses diverses * Analyser les données achats selon différents axes et identifier les leviers et gains potentiels 6. Management de la qualité * Assurer le suivi des incidents qualité fournisseurs : logistique ou produit (en collaboration avec les équipes approvisionnements et développement) Eléments de contexte Principales activités Développements : Développer les emballages des Métiers de la Maison * Recueillir et analyser les besoins * Proposer des solutions adaptées et conformes aux exigences de la Maison en matière de fonctionnalité et d’expérience client, d’esthétisme (matières, etc.) et de développement durable * Assurer le suivi des différents projets avec les fournisseurs dans le respect des engagements, notamment les délais de développement * Créer la référence développée dans l’outil informatique * Maîtriser les frais d'outillages et de développement * Fournir les éléments nécessaires à l’équipe approvisionnement pour la commande des nouveautés Assurer une veille en matière d’emballages : innovations, matières, etc. en participant à des salons professionnels, ainsi qu’en rencontrant régulièrement nos fournisseurs et des prospects Garantir la cohérence des emballages et contribuer activement à leur rationalisation Partager avec l’équipe approvisionnement et achats afin d’assurer la transmission des informations nécessaires à leurs activités respectives Exemples de développements : * Boite orange * Housse chevron * Emballage logistique et E-commerce * Sac orange * Nouvelles matières/contretypage Finalités du poste
Profil recherché
Formation : Bac +4/5 – Diplômé(e) d’une formation supérieure en Achat et/ou école d’Art/Design Expérience : 1 à 2 ans d’expérience sur un poste d’acheteur avec une sensibilité forte aux produits Compétences impératives : * + Rigueur et Fiabilité dans l’analyse + Maîtrise avancée d’Excel + Organisation + Proactif et force de proposition + Esprit de synthèse et sens du détail + Fort intérêt pour la qualité et le produit Compétences souhaitables : * Gestion de projet Attitudes professionnelles : * Bonne organisation * Excellent relationnel et travail collaboratif * Bienveillance et exigence Langues : * Français * Anglais
21 sept., 2020
CDD Plein temps
Mission Générale Achats 1. Appels d’offre * Analyser le périmètre de consultation : références, fournisseurs actuels et potentiels, nécessité préalable d’un contretypage ? (En collaboration avec l’équipe développement) * Rédiger le dossier de consultation (en collaboration avec l’équipe approvisionnement et développement) * Analyser les offres * Contractualiser et/ou mettre en place une grille tarifaire 2. Grille tarifaire * Suivre et mettre à jour les grilles tarifaires * Négocier les évolutions de prix (négociation annuelle ou pluriannuelle, indexée ou non, etc.) 3. Contrat * Participer à la rédaction des contrats avec la Direction Juridique * S’assurer de la signature des documents de confidentialité et charte éthique * Suivre les contrats et leur mise à jour 4. Activité et Gestion du risque fournisseurs * Connaître les fournisseurs (produits, capacité de production, santé financière, visites régulières, …) * Réaliser les Business Review annuelles * Suivre le dispositif de gestion du risque fournisseurs en réalisant les questionnaires de connaissance fournisseurs, les suivis d’audits, etc. * Suivre les actions correctives 5. Analyses diverses * Analyser les données achats selon différents axes et identifier les leviers et gains potentiels 6. Management de la qualité * Assurer le suivi des incidents qualité fournisseurs : logistique ou produit (en collaboration avec les équipes approvisionnements et développement) Eléments de contexte Principales activités Développements : Développer les emballages des Métiers de la Maison * Recueillir et analyser les besoins * Proposer des solutions adaptées et conformes aux exigences de la Maison en matière de fonctionnalité et d’expérience client, d’esthétisme (matières, etc.) et de développement durable * Assurer le suivi des différents projets avec les fournisseurs dans le respect des engagements, notamment les délais de développement * Créer la référence développée dans l’outil informatique * Maîtriser les frais d'outillages et de développement * Fournir les éléments nécessaires à l’équipe approvisionnement pour la commande des nouveautés Assurer une veille en matière d’emballages : innovations, matières, etc. en participant à des salons professionnels, ainsi qu’en rencontrant régulièrement nos fournisseurs et des prospects Garantir la cohérence des emballages et contribuer activement à leur rationalisation Partager avec l’équipe approvisionnement et achats afin d’assurer la transmission des informations nécessaires à leurs activités respectives Exemples de développements : * Boite orange * Housse chevron * Emballage logistique et E-commerce * Sac orange * Nouvelles matières/contretypage Finalités du poste
Profil recherché
Formation : Bac +4/5 – Diplômé(e) d’une formation supérieure en Achat et/ou école d’Art/Design Expérience : 1 à 2 ans d’expérience sur un poste d’acheteur avec une sensibilité forte aux produits Compétences impératives : * + Rigueur et Fiabilité dans l’analyse + Maîtrise avancée d’Excel + Organisation + Proactif et force de proposition + Esprit de synthèse et sens du détail + Fort intérêt pour la qualité et le produit Compétences souhaitables : * Gestion de projet Attitudes professionnelles : * Bonne organisation * Excellent relationnel et travail collaboratif * Bienveillance et exigence Langues : * Français * Anglais
Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS) souhaite améliorer la performance de lancement de ses nouveaux modèles (Qualité - Coûts - Délais) tout en absorbant son nombre croissant. Deux collections par an (printemps-été / automne-hiver) sont développées, soit environ 200 nouveaux modèles par collection, tous départements confondus, dont la fabrication est répartie sur 45 sites de production. Au sein de la Direction Technique de notre division Hermès Maroquinerie-Sellerie, vous intégrerez le Pôle Mise au Point et le pôle Conception Assistée par Ordinateur (CAO). Eléments de contexte Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir à partir de fin juin 2020 Principales activités Vos missions principales seront les suivantes : • Maillage avec les sites (construction des standards induis des plans, animations délégations). • Modérateur des deux sites intranet du pôle CAO (création de contenu, animation des échanges sur le réseau social de l'entreprise). • Analyse des données (temps, quantité, format). • Construction des indicateurs sur la base des données de temps déjà récoltées. • Analyse et consolidation des standards de temps de développement (analyse des données actuelles, Mesure). • Construction d’un modèle de planification de l’activité (Planning). • Analyse des données liées à l'activité du pôle (charge/capacité). • Animateur du flux Vie Série de nos modèles (réunions hebdomadaires, indicateurs mensuels,...). • Pilotage de projets d'innovation technique. Lors de ce stage, vous serez amené à vous déplacer sur les sites de production (en France). Finalités du poste
Profil recherché
- Elève en dernière année d’école d’Ingénieur - Goût pour la technique, et l'excellence de fabrication - Grande écoute et bon relationnel, pédagogue - Capacité d'analyse et d'observation - Rigueur, Précision, Autonomie - Gestion de projet - Goût pour le digital - Maitrise de Word et Excel
21 sept., 2020
Stage
Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS) souhaite améliorer la performance de lancement de ses nouveaux modèles (Qualité - Coûts - Délais) tout en absorbant son nombre croissant. Deux collections par an (printemps-été / automne-hiver) sont développées, soit environ 200 nouveaux modèles par collection, tous départements confondus, dont la fabrication est répartie sur 45 sites de production. Au sein de la Direction Technique de notre division Hermès Maroquinerie-Sellerie, vous intégrerez le Pôle Mise au Point et le pôle Conception Assistée par Ordinateur (CAO). Eléments de contexte Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir à partir de fin juin 2020 Principales activités Vos missions principales seront les suivantes : • Maillage avec les sites (construction des standards induis des plans, animations délégations). • Modérateur des deux sites intranet du pôle CAO (création de contenu, animation des échanges sur le réseau social de l'entreprise). • Analyse des données (temps, quantité, format). • Construction des indicateurs sur la base des données de temps déjà récoltées. • Analyse et consolidation des standards de temps de développement (analyse des données actuelles, Mesure). • Construction d’un modèle de planification de l’activité (Planning). • Analyse des données liées à l'activité du pôle (charge/capacité). • Animateur du flux Vie Série de nos modèles (réunions hebdomadaires, indicateurs mensuels,...). • Pilotage de projets d'innovation technique. Lors de ce stage, vous serez amené à vous déplacer sur les sites de production (en France). Finalités du poste
Profil recherché
- Elève en dernière année d’école d’Ingénieur - Goût pour la technique, et l'excellence de fabrication - Grande écoute et bon relationnel, pédagogue - Capacité d'analyse et d'observation - Rigueur, Précision, Autonomie - Gestion de projet - Goût pour le digital - Maitrise de Word et Excel
Mission Générale Au sein de la Direction du Développement Opérationnel de notre division Hermès Maroquinerie Sellerie, vous intégrez l’équipe Retail Merchandising chargée d’optimiser les ventes : le bon produit, sur le bon marché, au bon moment. Auprès de l’Analyste Commercial, vous suivrez le cycle de vie produits de la Maroquinerie Hermès. Eléments de contexte Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois à temps plein à compter de janvier 2020 Principales activités 1. Offre produits à nos boutiques * Produits de collection en showroom « Podium » + Préparation des outils de vente + Accueil et accompagnement de nos directeurs de boutiques + Suivi des ventes, préparation de la présentation des résultats * Produits exceptionnels hors collection + Elaboration d’offres exceptionnelles (distribution sélective, petites séries…) + Optimisation des commandes centrales 2. Suivi de la performance produits * Analyse des ventes Sell-out et de l’état du stock central + Mise à jour des outils d’analyse + Assistance à la réalisation des rapports mensuels o Activité Retail Maroquinerie o Inventory report * Analyse du comportement d’achat clients (ponctuellement) : CRM 3. Optimisation des stocks * Participation aux transferts stocks boutique * Constitution de la liste de déstockage Finalités du poste
Profil recherché
Qualifications souhaitées : * Profil école de commerce ou ingénieur * Une première expérience retail serait un plus (corporate ou boutique) * Français et Anglais courants * Maîtrise de Microsoft Office, connaissance approfondie d’Excel Compétences recherchées : * Rigueur, précision, organisation * Goût de l’analyse et des chiffres * Esprit de synthèse et de consolidation * Esprit commercial Attitude attendue : * Excellent relationnel, esprit d’équipe * Curiosité * Flexibilité et adaptabilité
21 sept., 2020
Stage
Mission Générale Au sein de la Direction du Développement Opérationnel de notre division Hermès Maroquinerie Sellerie, vous intégrez l’équipe Retail Merchandising chargée d’optimiser les ventes : le bon produit, sur le bon marché, au bon moment. Auprès de l’Analyste Commercial, vous suivrez le cycle de vie produits de la Maroquinerie Hermès. Eléments de contexte Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois à temps plein à compter de janvier 2020 Principales activités 1. Offre produits à nos boutiques * Produits de collection en showroom « Podium » + Préparation des outils de vente + Accueil et accompagnement de nos directeurs de boutiques + Suivi des ventes, préparation de la présentation des résultats * Produits exceptionnels hors collection + Elaboration d’offres exceptionnelles (distribution sélective, petites séries…) + Optimisation des commandes centrales 2. Suivi de la performance produits * Analyse des ventes Sell-out et de l’état du stock central + Mise à jour des outils d’analyse + Assistance à la réalisation des rapports mensuels o Activité Retail Maroquinerie o Inventory report * Analyse du comportement d’achat clients (ponctuellement) : CRM 3. Optimisation des stocks * Participation aux transferts stocks boutique * Constitution de la liste de déstockage Finalités du poste
Profil recherché
Qualifications souhaitées : * Profil école de commerce ou ingénieur * Une première expérience retail serait un plus (corporate ou boutique) * Français et Anglais courants * Maîtrise de Microsoft Office, connaissance approfondie d’Excel Compétences recherchées : * Rigueur, précision, organisation * Goût de l’analyse et des chiffres * Esprit de synthèse et de consolidation * Esprit commercial Attitude attendue : * Excellent relationnel, esprit d’équipe * Curiosité * Flexibilité et adaptabilité
En binôme avec le technicien de maintenance, vous assurez la maintenance de l’ensemble des outils mécanisés du site (environ 200 machines). Vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance / HSE. Votre équipe a pour objectif de réduire le nombre d’incidents au sein de notre maroquinerie. Principales activités Vos missions de maintenance technique seront les suivantes : * Réaliser le paramétrage et la mise au point de nos équipements, * Former les équipes opérationnelles au fonctionnement de nos équipements, * Répondre aux demandes d’intervention sur les machines afin d’assurer un niveau de taux de service satisfaisant, * Réduire le nombre d’arrêts des machines via une gestion fine du parc, * Assurer le back-up du technicien de maintenance et travailler en complémentarité de ce dernier, * Participe à la mise en production de nouveaux équipements et de procédés, dans le souci d’amélioration des performances en matière de Qualité, Coûts, Délais * Suivre et optimiser le planning des interventions préventives, * Installer, programmer, savoir régler et dépanner tout équipement motorisé comme des machines de coupe numérique
Profil recherché
* De formation supérieure, niveau bac +2, avec un BTS/DUT en maintenance industrielle, vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans en milieu industriel ou logistique, où vous avez travaillé sur des machines mécaniques et automatisées et su mettre en avant votre expertise, votre enthousiasme et votre sens de l’initiative * Rigoureux(se), vous êtes en mesure d’intervenir sur des machines autant que de rédiger/documenter des modes opératoires * Bon(ne) communiquant(e), vous arrivez à décrire et vulgariser les anomalies constatées à vos différents interlocuteurs * Curieux(se), vous êtes dynamique, avez une forte appétence pour le terrain et un excellent sens du service * Pédagogue, vous êtes capable de prendre du recul, vous mettre à la place des utilisateurs pour les former.
21 sept., 2020
CDI Plein temps
En binôme avec le technicien de maintenance, vous assurez la maintenance de l’ensemble des outils mécanisés du site (environ 200 machines). Vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance / HSE. Votre équipe a pour objectif de réduire le nombre d’incidents au sein de notre maroquinerie. Principales activités Vos missions de maintenance technique seront les suivantes : * Réaliser le paramétrage et la mise au point de nos équipements, * Former les équipes opérationnelles au fonctionnement de nos équipements, * Répondre aux demandes d’intervention sur les machines afin d’assurer un niveau de taux de service satisfaisant, * Réduire le nombre d’arrêts des machines via une gestion fine du parc, * Assurer le back-up du technicien de maintenance et travailler en complémentarité de ce dernier, * Participe à la mise en production de nouveaux équipements et de procédés, dans le souci d’amélioration des performances en matière de Qualité, Coûts, Délais * Suivre et optimiser le planning des interventions préventives, * Installer, programmer, savoir régler et dépanner tout équipement motorisé comme des machines de coupe numérique
Profil recherché
* De formation supérieure, niveau bac +2, avec un BTS/DUT en maintenance industrielle, vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans en milieu industriel ou logistique, où vous avez travaillé sur des machines mécaniques et automatisées et su mettre en avant votre expertise, votre enthousiasme et votre sens de l’initiative * Rigoureux(se), vous êtes en mesure d’intervenir sur des machines autant que de rédiger/documenter des modes opératoires * Bon(ne) communiquant(e), vous arrivez à décrire et vulgariser les anomalies constatées à vos différents interlocuteurs * Curieux(se), vous êtes dynamique, avez une forte appétence pour le terrain et un excellent sens du service * Pédagogue, vous êtes capable de prendre du recul, vous mettre à la place des utilisateurs pour les former.
Hermès recherche pour sa Division métier Petit h, atelier de création regroupant les différents savoir-faire de la Maison Hermès (sellerie, couture, orfèvrerie, cristal, porcelaine), un(e) stagiaire conventionné(e) Pôle Développement Produit et Commercial. Eléments de contexte Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir à partir de fin février 2020. Principales activités Intégré(e) à l’équipe (développement produit et commercial, production, artisans), vous participerez principalement aux missions suivantes : 1) PRODUCTION - Réception des produits finis, - Contrôle selon le bon de livraison - Contrôle qualité du produit et réalisation d’une revue de détails - Étiquetage des produits, préparation du roll et expédition vers le site logistique - Mise à jour du planning unique (réceptions, taux de conformité etc…) 2) BOITE ORANGE Pour la partie atelier : - Réalisation des plans des mousses intérieures (à partir d’InDesign ou Illustrator) des Boîtes Oranges pour les pièces exceptionnelles - Validation des Boîtes Oranges pour les pièces exceptionnelles à réception à l’atelier - Conditionnement des pièces exceptionnelles avant départ sur le site logistique 3) MISSIONS PONCTUELLES - Participation à des missions ponctuelles de retouches, coutures, … Finalités du poste
Profil recherché
- Etudiant(e) conventionné(e) en école d’art, d’arts décoratifs ou de design, vous avez une forte sensibilité produit, un intérêt particulier pour les matières premières ainsi qu'un grand respect pour les matières de haute valeur. - Vous êtes reconnu pour votre minutie, votre rigueur mais également votre très bon relationnel et votre sens du service. - Maîtrise de la suite Adobe (InDesign et Illustrator) et du pack Office.
21 sept., 2020
CDD Plein temps
Hermès recherche pour sa Division métier Petit h, atelier de création regroupant les différents savoir-faire de la Maison Hermès (sellerie, couture, orfèvrerie, cristal, porcelaine), un(e) stagiaire conventionné(e) Pôle Développement Produit et Commercial. Eléments de contexte Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir à partir de fin février 2020. Principales activités Intégré(e) à l’équipe (développement produit et commercial, production, artisans), vous participerez principalement aux missions suivantes : 1) PRODUCTION - Réception des produits finis, - Contrôle selon le bon de livraison - Contrôle qualité du produit et réalisation d’une revue de détails - Étiquetage des produits, préparation du roll et expédition vers le site logistique - Mise à jour du planning unique (réceptions, taux de conformité etc…) 2) BOITE ORANGE Pour la partie atelier : - Réalisation des plans des mousses intérieures (à partir d’InDesign ou Illustrator) des Boîtes Oranges pour les pièces exceptionnelles - Validation des Boîtes Oranges pour les pièces exceptionnelles à réception à l’atelier - Conditionnement des pièces exceptionnelles avant départ sur le site logistique 3) MISSIONS PONCTUELLES - Participation à des missions ponctuelles de retouches, coutures, … Finalités du poste
Profil recherché
- Etudiant(e) conventionné(e) en école d’art, d’arts décoratifs ou de design, vous avez une forte sensibilité produit, un intérêt particulier pour les matières premières ainsi qu'un grand respect pour les matières de haute valeur. - Vous êtes reconnu pour votre minutie, votre rigueur mais également votre très bon relationnel et votre sens du service. - Maîtrise de la suite Adobe (InDesign et Illustrator) et du pack Office.
Au sein de la Direction des Achats et Approvisionnements, vous serez rattaché(e) à l'Acheteuse Composants Techniques et Produits Négoces. Stage conventionné de 6 mois à temps plein à pourvoir dès février/mars 2020. Principales activités Mission Fils : Pilotage fournisseurs et supply-chain : administratif, suivi ventes et des plans d’actions, suivi des développements coloris, extraction et communication des besoins prévisionnels en coloris/podium, suivi conformité des masters coloris, mise à jour de l’outil de e-procurement. Amélioration continue supply-chain : - Approvisionnement : état des lieux et cartographie des différentes modalités de passage de commande chez Hermès, identification des points durs, propositions d’amélioration et formalisation. - Management des stocks : état des lieux, identification des points durs et problématiques, proposition de règles de management du stock compte tenu des contraintes Hermès et fournisseurs. Déploiement bi-sourcing fil: poursuite du plan de validation du nouveau fournisseur de fil. Connaissance des filières des matières des fils, et formalisation: rédaction d'un Cahier des Charges physico-chimique « labo », réflexion sur le « vieillissement », formalisation dans la « bible des fils », réflexion développement durable. Mission ZIPs : Bilan du périmètre ZIPs chez Hermès Maroquinerie Sellerie : fournisseurs, évolution du CA, règle de prix, analyse détaillée technico-économique du portefeuille produit actuel et répartition des achats, bilan des masters ruban, comparaison avec les informations achats des autres divisions Hermès et formalisation. Réflexion sur l’introduction d’un nouveau fournisseur : analyse du portefeuille produit, vérification de la conformité CDC Qualité et validation esthétique, proposition d’une stratégie achats Hermès sur les ZIPs. Mission Composants Techniques : Pilotage du portefeuille produits : mise à jour des dossiers/fiches fournisseurs, analyse technico-économique des différents portefeuilles, synthèse, formalisation, analyse des risques et proposition d’actions de sécurisation/d’optimisation, suivi des documents administratifs et mise à jour (conformité douanes) Finalités du poste
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, niveau bac +4/5. Vous avez un parcours généraliste et idéalement une spécialisation sur les matériaux textiles. Vous justifiez d'une première expérience en stage réussie au cours de votre cursus avec des missions en gestion de projets. Vous disposez d’un excellent relationnel qui vous permettra d’interagir tant avec les interlocuteurs internes que les partenaires externes. Vous maîtrisez le pack Office, en particulier Excel. Vous avez un bon niveau d’anglais.
21 sept., 2020
Stage
Au sein de la Direction des Achats et Approvisionnements, vous serez rattaché(e) à l'Acheteuse Composants Techniques et Produits Négoces. Stage conventionné de 6 mois à temps plein à pourvoir dès février/mars 2020. Principales activités Mission Fils : Pilotage fournisseurs et supply-chain : administratif, suivi ventes et des plans d’actions, suivi des développements coloris, extraction et communication des besoins prévisionnels en coloris/podium, suivi conformité des masters coloris, mise à jour de l’outil de e-procurement. Amélioration continue supply-chain : - Approvisionnement : état des lieux et cartographie des différentes modalités de passage de commande chez Hermès, identification des points durs, propositions d’amélioration et formalisation. - Management des stocks : état des lieux, identification des points durs et problématiques, proposition de règles de management du stock compte tenu des contraintes Hermès et fournisseurs. Déploiement bi-sourcing fil: poursuite du plan de validation du nouveau fournisseur de fil. Connaissance des filières des matières des fils, et formalisation: rédaction d'un Cahier des Charges physico-chimique « labo », réflexion sur le « vieillissement », formalisation dans la « bible des fils », réflexion développement durable. Mission ZIPs : Bilan du périmètre ZIPs chez Hermès Maroquinerie Sellerie : fournisseurs, évolution du CA, règle de prix, analyse détaillée technico-économique du portefeuille produit actuel et répartition des achats, bilan des masters ruban, comparaison avec les informations achats des autres divisions Hermès et formalisation. Réflexion sur l’introduction d’un nouveau fournisseur : analyse du portefeuille produit, vérification de la conformité CDC Qualité et validation esthétique, proposition d’une stratégie achats Hermès sur les ZIPs. Mission Composants Techniques : Pilotage du portefeuille produits : mise à jour des dossiers/fiches fournisseurs, analyse technico-économique des différents portefeuilles, synthèse, formalisation, analyse des risques et proposition d’actions de sécurisation/d’optimisation, suivi des documents administratifs et mise à jour (conformité douanes) Finalités du poste
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, niveau bac +4/5. Vous avez un parcours généraliste et idéalement une spécialisation sur les matériaux textiles. Vous justifiez d'une première expérience en stage réussie au cours de votre cursus avec des missions en gestion de projets. Vous disposez d’un excellent relationnel qui vous permettra d’interagir tant avec les interlocuteurs internes que les partenaires externes. Vous maîtrisez le pack Office, en particulier Excel. Vous avez un bon niveau d’anglais.
Au sein de l’organigramme général d’Hermès Services Groupe, le stagiaire reporte au Responsable du Pôle Achats et Contrôle de Gestion des Services Généraux, lui-même rattaché au Directeur des Services Généraux. Le stage se déroule au sein de Hermès Services Groupe, une entité qui offre des services opérationnels à l’ensemble du groupe Hermès dans les domaines suivants : Achats, Contrôle de Gestion, Recrutement, Comptabilité, Administration, Paie, Services Généraux… Les Achats des Services Généraux en France (~40 familles d’achats) : prestations liées aux bâtiments (maintenance, nettoyage, sécurité, énergie, déménagement, travaux, …), fournitures (cartouches, papier, imprimés, ...), locations (matériels, copieurs, véhicules, …). Le stage est basé à Pantin. Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Paris et Bobigny. Les interlocuteurs seront principalement les équipes des Services Généraux et les Directions juridique et financière. Principales activités Le stagiaire participe au déploiement de la politique Achats des Services Généraux pour l’ensemble du Groupe Hermès en France. Ce stage, riche et formateur, vous permettra d’intégrer une équipe dynamique et en évolution. 1. Participation à des consultations et aux référencements de fournisseurs : * Sourcing fournisseurs (analyse financière, questionnaire d’évaluation...) * Rédaction du dossier de consultation * Analyses des offres (élaboration des grilles, saisie et analyses qualitatives et financières) * Soutenances et négociations fournisseurs * Consolidation du dossier de choix et rédaction des contrats * Déploiement des contrats (suivi mise en œuvre et communication) 2. Aide au pilotage du pôle Achats et des fournisseurs : * Suivi d’indicateurs et de base de données (base contrats, CA fournisseurs, rendez-vous annuels …) * Participation à l’amélioration des outils de pilotage du pôle Achats * Enrichissement des bases de référentiels sur les différentes familles d’achats (coûts horaires, coûts / m², …) * Participation au suivi de la collecte des documents légaux (Loi Sapin 2) * Rédaction de contrats type, dossiers de consultation, procédures * Mise en place et mise à jour d’outils et process liés au nouvel outil achats * Participation à l’archivage et à la mutualisation des informations entre les services 3. Participation à des projets transverses du Service : * Classification des achats d’imprimés * Autres
Profil recherché
* Formation école de commerce avec une spécialité achats ou finance * Année de césure ou stage de fin d’étude * Rigueur, efficacité, autonomie et organisation, le stagiaire devra gérer priorités et urgences * Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel et Power-Point notamment). * Votre excellent relationnel et vos capacités d’analyse vous permettront de vous adapter à un milieu exigeant. * Aptitude pour le travail en équipe
21 sept., 2020
Stage
Au sein de l’organigramme général d’Hermès Services Groupe, le stagiaire reporte au Responsable du Pôle Achats et Contrôle de Gestion des Services Généraux, lui-même rattaché au Directeur des Services Généraux. Le stage se déroule au sein de Hermès Services Groupe, une entité qui offre des services opérationnels à l’ensemble du groupe Hermès dans les domaines suivants : Achats, Contrôle de Gestion, Recrutement, Comptabilité, Administration, Paie, Services Généraux… Les Achats des Services Généraux en France (~40 familles d’achats) : prestations liées aux bâtiments (maintenance, nettoyage, sécurité, énergie, déménagement, travaux, …), fournitures (cartouches, papier, imprimés, ...), locations (matériels, copieurs, véhicules, …). Le stage est basé à Pantin. Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Paris et Bobigny. Les interlocuteurs seront principalement les équipes des Services Généraux et les Directions juridique et financière. Principales activités Le stagiaire participe au déploiement de la politique Achats des Services Généraux pour l’ensemble du Groupe Hermès en France. Ce stage, riche et formateur, vous permettra d’intégrer une équipe dynamique et en évolution. 1. Participation à des consultations et aux référencements de fournisseurs : * Sourcing fournisseurs (analyse financière, questionnaire d’évaluation...) * Rédaction du dossier de consultation * Analyses des offres (élaboration des grilles, saisie et analyses qualitatives et financières) * Soutenances et négociations fournisseurs * Consolidation du dossier de choix et rédaction des contrats * Déploiement des contrats (suivi mise en œuvre et communication) 2. Aide au pilotage du pôle Achats et des fournisseurs : * Suivi d’indicateurs et de base de données (base contrats, CA fournisseurs, rendez-vous annuels …) * Participation à l’amélioration des outils de pilotage du pôle Achats * Enrichissement des bases de référentiels sur les différentes familles d’achats (coûts horaires, coûts / m², …) * Participation au suivi de la collecte des documents légaux (Loi Sapin 2) * Rédaction de contrats type, dossiers de consultation, procédures * Mise en place et mise à jour d’outils et process liés au nouvel outil achats * Participation à l’archivage et à la mutualisation des informations entre les services 3. Participation à des projets transverses du Service : * Classification des achats d’imprimés * Autres
Profil recherché
* Formation école de commerce avec une spécialité achats ou finance * Année de césure ou stage de fin d’étude * Rigueur, efficacité, autonomie et organisation, le stagiaire devra gérer priorités et urgences * Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel et Power-Point notamment). * Votre excellent relationnel et vos capacités d’analyse vous permettront de vous adapter à un milieu exigeant. * Aptitude pour le travail en équipe
Mission Générale Assister administrativement le Directeur du Développement Commercial des Métiers et ce dans le respect de l’esprit de qualité et de service, garant de l’image de la Maison. Eléments de contexte I – Assistanat classique • Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques du Directeur du Développement Commercial des Métiers • Assurer la gestion d’agenda : Outlook, voyages et réunions : anticiper son organisation • Proposer la rédaction de réponses à divers courriers (lettres et mails) • Mettre en forme différentes présentations Power Point pour la Direction Artistique de la Maison, le CODIR d’Hermès Services Groupe et pour les formations d’Hermès International • Réceptionner et dispatcher le courrier du département • Suivre les dépenses de fonctionnement du département et assurer le remboursement des notes de frais • Mettre en place et gérer méthodiquement le classement par événement, dates. • Relayer les informations auprès de l’équipe du département (rôle pivot) • Relayer les informations de l’équipe vers le Directeur du Développement Commercial des Métiers • Être force de proposition dans le choix des lieux pour la journée d’équipe et des restaurants ou lieux parisiens atypiques pouvant être utiles à touts les activités du Podium et de l’animation interne II – Préparation de la Journée pod com (DA, Com) et de la journée Filiales (DG Métiers et Filiales) : • Gérer administrativement les données (mise à jour des listes de suivi des invités) • Assurer la logistique et l’intendance sur site (gestion du matériel, des traducteurs, organisation du cocktail Journées Filiales) III – Support administratif des Podiums annuels (hors dîners acheteurs) • Participation aux réunions d’organisation et de débriefing des Podiums : rédaction des comptes rendus avec le Coordinateur Podium • Envoi des différentes notes de lancement ou d’organisation aux métiers et à la Direction Commerciale Groupe • Coordonner l’organisation matérielle • Participation au projet de la Scénographie de la Place des Acheteurs : comptes rendus des réunions et coordination si besoin • Conception et développement pour le Podium : • Badge et sac: - Développement des produits en collaboration avec la Direction Artistique - Sourcing et coordination des fournisseurs - Suivi des délais et coûts • Documentation: - Coordination entre les métiers, la direction Artistique (couverture) et les fournisseurs - Suivi du retroplanning • Support du Chef de Projet Evénementiel dans l’organisation du Diner Acheteurs : • Recenser des participants aux dîners acheteurs au sein des filiales, du Comex et de la famille. • Organisation des stands : support au Directeur du Développement Commercial des Métiers pour organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et effectuer le suivi des projets entre les métiers et les équipes créative et production (aménagement des stands) • Contrat des vendeurs externes : interface entre les métiers et les services ressources humaines • Recueille, contrôle les informations transmises par les métiers pour la réalisation des contrats des vendeurs • Forme et encadre le renfort Podium (CDD) IV – Organisation de la JD3 : • Organisation avec un rôle pivot entre les différents services (Services Généraux, Informatique, Métiers, Sécurité) et l’équipe Podium • Etablissement de la feuille de route et des listes d’accès • Coordination avec le Chef de Projet Événementiel s’occupant de la restauration Podium V - Autres missions : • Gérer les achats fournitures pour l’équipe, petit équipement en respectant le budget alloué • Assurer la mise en place des postes de travail à chaque arrivée et à chaque départ Principales activités Compétences : • Sens du détail • Sens de l’organisation et de la rigueur (respect des délais) • Sens de la méthode pour mettre en place un classement efficace • Qualité rédactionnelle : Qualité des documents rendus et esprit de synthèse • Réactivité • Qualité des relations entretenues avec les interlocuteurs d’Hermès (Division et hors Division) et les interlocuteurs externes • Esprit de service • Discrétion et confidentialité • Enthousiasme, bonne humeur et positivité • Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives • Disponibilité (le soir, 2 week-ends par saison) • Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel et Power Point) • Anglais écrit Finalités du poste
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Assister administrativement le Directeur du Développement Commercial des Métiers et ce dans le respect de l’esprit de qualité et de service, garant de l’image de la Maison. Eléments de contexte I – Assistanat classique • Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques du Directeur du Développement Commercial des Métiers • Assurer la gestion d’agenda : Outlook, voyages et réunions : anticiper son organisation • Proposer la rédaction de réponses à divers courriers (lettres et mails) • Mettre en forme différentes présentations Power Point pour la Direction Artistique de la Maison, le CODIR d’Hermès Services Groupe et pour les formations d’Hermès International • Réceptionner et dispatcher le courrier du département • Suivre les dépenses de fonctionnement du département et assurer le remboursement des notes de frais • Mettre en place et gérer méthodiquement le classement par événement, dates. • Relayer les informations auprès de l’équipe du département (rôle pivot) • Relayer les informations de l’équipe vers le Directeur du Développement Commercial des Métiers • Être force de proposition dans le choix des lieux pour la journée d’équipe et des restaurants ou lieux parisiens atypiques pouvant être utiles à touts les activités du Podium et de l’animation interne II – Préparation de la Journée pod com (DA, Com) et de la journée Filiales (DG Métiers et Filiales) : • Gérer administrativement les données (mise à jour des listes de suivi des invités) • Assurer la logistique et l’intendance sur site (gestion du matériel, des traducteurs, organisation du cocktail Journées Filiales) III – Support administratif des Podiums annuels (hors dîners acheteurs) • Participation aux réunions d’organisation et de débriefing des Podiums : rédaction des comptes rendus avec le Coordinateur Podium • Envoi des différentes notes de lancement ou d’organisation aux métiers et à la Direction Commerciale Groupe • Coordonner l’organisation matérielle • Participation au projet de la Scénographie de la Place des Acheteurs : comptes rendus des réunions et coordination si besoin • Conception et développement pour le Podium : • Badge et sac: - Développement des produits en collaboration avec la Direction Artistique - Sourcing et coordination des fournisseurs - Suivi des délais et coûts • Documentation: - Coordination entre les métiers, la direction Artistique (couverture) et les fournisseurs - Suivi du retroplanning • Support du Chef de Projet Evénementiel dans l’organisation du Diner Acheteurs : • Recenser des participants aux dîners acheteurs au sein des filiales, du Comex et de la famille. • Organisation des stands : support au Directeur du Développement Commercial des Métiers pour organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et effectuer le suivi des projets entre les métiers et les équipes créative et production (aménagement des stands) • Contrat des vendeurs externes : interface entre les métiers et les services ressources humaines • Recueille, contrôle les informations transmises par les métiers pour la réalisation des contrats des vendeurs • Forme et encadre le renfort Podium (CDD) IV – Organisation de la JD3 : • Organisation avec un rôle pivot entre les différents services (Services Généraux, Informatique, Métiers, Sécurité) et l’équipe Podium • Etablissement de la feuille de route et des listes d’accès • Coordination avec le Chef de Projet Événementiel s’occupant de la restauration Podium V - Autres missions : • Gérer les achats fournitures pour l’équipe, petit équipement en respectant le budget alloué • Assurer la mise en place des postes de travail à chaque arrivée et à chaque départ Principales activités Compétences : • Sens du détail • Sens de l’organisation et de la rigueur (respect des délais) • Sens de la méthode pour mettre en place un classement efficace • Qualité rédactionnelle : Qualité des documents rendus et esprit de synthèse • Réactivité • Qualité des relations entretenues avec les interlocuteurs d’Hermès (Division et hors Division) et les interlocuteurs externes • Esprit de service • Discrétion et confidentialité • Enthousiasme, bonne humeur et positivité • Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives • Disponibilité (le soir, 2 week-ends par saison) • Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel et Power Point) • Anglais écrit Finalités du poste
Mission Générale Le Chargé de Formation prend part à l’organisation logistique et au suivi administratif et budgétaire du plan de formation, ainsi qu'à la gestion du catalogue du formation. Eléments de contexte Le Service Formation d’Hermès Services Groupe a pour rôle de centraliser la gestion de la formation pour un périmètre de près de 3500 personnes à travers la France. L'équipe formation conseille et accompagne ses clients internes dans leur gestion quotidienne de la formation, gère opérationnellement le plan de formation de 500 collaborateurs et anime 80 sessions de formation par an. Le service propose les actions de formation visant à soutenir les orientations stratégiques de l’entreprise et la politique Ressources Humaines définie pour le Groupe. CDD à pourvoir dès que possible, pour une durée de 6 à 9 mois Principales activités I/ ORGANISATION LOGISTIQUE ET GESTION DU CATALOGUE DE FORMATION : * Suivre le planning prévisionnel des sessions du catalogue de formation interne ("Académie des Services") * Suivre les inscriptions et produire des rapports sur le SIRH pour les sessions de l’Académie et des catalogues du groupe * Organiser les sessions de formation proposées par l’Académie des Services (préparation invitations, réservation pauses, impression documents, préparation de salle, accueil participants et formateurs) * Transmettre les documents de formation et les éléments de facturation aux organismes de formation à la fin de chaque session II/ SUPPORT AU DÉPLOIEMENT DU PLAN DE FORMATION ET SUIVI BUDGÉTAIRE : * Organiser les actions de formation, s’assurer du bon déroulement et de la mise en œuvre pratique des formations * Suivi des inscriptions et du plan de formation sur Excel et le SIRH * Préparer régulièrement un point sur la mise en place du plan de formation (reporting des actions réalisées et planifiées) * Suivre les évaluations des actions de formation avec les salariés concernés, leur hiérarchie et les intervenants * Assurer le suivi administratif et financier des actions lancées, participer au suivi du budget (suivi, alerte) Finalités du poste - Contribuer avec l’équipe RH à assurer un service optimal aux clients internes - S’assurer du bon déroulement et de la mise en œuvre pratique des formations - Suivre avec rigueur les tâches logistiques et administratives afin d’assurer la fiabilité des données, dans le respect des procédures internes et des processus RH - Garantir des relations de coopération positives et constructives dans le respect de l’éthique et des valeurs d’Hermès
Profil recherché
Diplômé de l’enseignement supérieur (Bac+5, Ecole de Commerce, Sciences Po, CELSA, CIFFOP, Master RH) Première expérience significative en Formation Très bonne connaissance du Pack Office et en particulier d’Excel Rigueur, organisation et fiabilité Anticipation et capacité d'adaptation Appétence pour les systèmes d’information Goût pour les chiffres Qualités d’écoute et aisance relationnelle Structure et synthèse Capacité à évoluer dans un environnement complexe
21 sept., 2020
CDD Plein temps
Mission Générale Le Chargé de Formation prend part à l’organisation logistique et au suivi administratif et budgétaire du plan de formation, ainsi qu'à la gestion du catalogue du formation. Eléments de contexte Le Service Formation d’Hermès Services Groupe a pour rôle de centraliser la gestion de la formation pour un périmètre de près de 3500 personnes à travers la France. L'équipe formation conseille et accompagne ses clients internes dans leur gestion quotidienne de la formation, gère opérationnellement le plan de formation de 500 collaborateurs et anime 80 sessions de formation par an. Le service propose les actions de formation visant à soutenir les orientations stratégiques de l’entreprise et la politique Ressources Humaines définie pour le Groupe. CDD à pourvoir dès que possible, pour une durée de 6 à 9 mois Principales activités I/ ORGANISATION LOGISTIQUE ET GESTION DU CATALOGUE DE FORMATION : * Suivre le planning prévisionnel des sessions du catalogue de formation interne ("Académie des Services") * Suivre les inscriptions et produire des rapports sur le SIRH pour les sessions de l’Académie et des catalogues du groupe * Organiser les sessions de formation proposées par l’Académie des Services (préparation invitations, réservation pauses, impression documents, préparation de salle, accueil participants et formateurs) * Transmettre les documents de formation et les éléments de facturation aux organismes de formation à la fin de chaque session II/ SUPPORT AU DÉPLOIEMENT DU PLAN DE FORMATION ET SUIVI BUDGÉTAIRE : * Organiser les actions de formation, s’assurer du bon déroulement et de la mise en œuvre pratique des formations * Suivi des inscriptions et du plan de formation sur Excel et le SIRH * Préparer régulièrement un point sur la mise en place du plan de formation (reporting des actions réalisées et planifiées) * Suivre les évaluations des actions de formation avec les salariés concernés, leur hiérarchie et les intervenants * Assurer le suivi administratif et financier des actions lancées, participer au suivi du budget (suivi, alerte) Finalités du poste - Contribuer avec l’équipe RH à assurer un service optimal aux clients internes - S’assurer du bon déroulement et de la mise en œuvre pratique des formations - Suivre avec rigueur les tâches logistiques et administratives afin d’assurer la fiabilité des données, dans le respect des procédures internes et des processus RH - Garantir des relations de coopération positives et constructives dans le respect de l’éthique et des valeurs d’Hermès
Profil recherché
Diplômé de l’enseignement supérieur (Bac+5, Ecole de Commerce, Sciences Po, CELSA, CIFFOP, Master RH) Première expérience significative en Formation Très bonne connaissance du Pack Office et en particulier d’Excel Rigueur, organisation et fiabilité Anticipation et capacité d'adaptation Appétence pour les systèmes d’information Goût pour les chiffres Qualités d’écoute et aisance relationnelle Structure et synthèse Capacité à évoluer dans un environnement complexe
Il est le garant du processus de développement des modèles maille et twillaine pour toutes les collections, de la remise croquis, en passant par la mise au point des prototypes jusqu’à l’arrivée des répétitions de collection. Il supervise la fiabilité des informations tout au long du processus, dans les logiciels de développement (FPLM) et de production (M3) sur chaque modèle afin d’aboutir l’industrialisation. Il prépare avec le chef de produit les modèles et les outils nécessaires lors des différents temps forts de la collection (essayages, looks et défilé presse). Eléments de contexte Le titulaire rapporte au Responsable de Collection Maille et Défilé et entretient des relations étroites avec les équipes studio, les équipes du développement matières/fournitures et le pôle production. Il supervise un chef de produit et est épaulé par le stagiaire du pôle. Principales activités Développement de la collection : Sélection et proposition des fils pour chaque collection. Suivi du choix des couleurs. Contribue au quotidien à l’avancement et à la finalisation des développements chez les tricoteurs. Assiste aux essayages Participe au développement des mailles et l’envoi des essais, à la préparation des dossiers techniques et documents nécessaires pour les lancements chez les fabricants. Anticipe et centralise les besoins de fournitures et les commande auprès des personnes responsables. Vérifie la conformité des modèles lors de la livraison des collections avec le studio. Qualité de la collection : Est le garant des informations sur la réglementation et la qualité pour la maille Demande des échantillons aux tricoteurs tout au long de la collection afin de les communiquer au service production pour les tests qualité. Gestion de la collection : Assure la mise à jour des documents de suivi tout au long du processus de développement : dimensionnement matières modèles/références/ lancements. Effectue les simulations de prix en cours de développement, avant chaque essayage ainsi que les simulations de prix finaux de la collection en rassemblant toutes les informations. Anticipe les négociations de prix en questionnant les tricoteurs sur des changements de finitions Effectue des analyses de fin de saison Est en alerte sur le respect des étapes de développement par rapport au rétroplanning général et anticipe les problématiques. Finalités du poste
Profil recherché
Expérience : * Bac + 5 * 10 à 15 ans d’expérience professionnelle dans une fonction de développement de produits maille dans le Prêt à Porter, l’expérience dans un studio et le luxe est un plus. Dimensions personnelles : * Excellent relationnel et esprit de coordination * Bonne capacité organisationnelle * Sens des priorités * Sens du produit et de la mode * Capacité d’analyse et de synthèse * Rigueur, précision * Force de proposition * Réactivité * Italien et anglais
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Il est le garant du processus de développement des modèles maille et twillaine pour toutes les collections, de la remise croquis, en passant par la mise au point des prototypes jusqu’à l’arrivée des répétitions de collection. Il supervise la fiabilité des informations tout au long du processus, dans les logiciels de développement (FPLM) et de production (M3) sur chaque modèle afin d’aboutir l’industrialisation. Il prépare avec le chef de produit les modèles et les outils nécessaires lors des différents temps forts de la collection (essayages, looks et défilé presse). Eléments de contexte Le titulaire rapporte au Responsable de Collection Maille et Défilé et entretient des relations étroites avec les équipes studio, les équipes du développement matières/fournitures et le pôle production. Il supervise un chef de produit et est épaulé par le stagiaire du pôle. Principales activités Développement de la collection : Sélection et proposition des fils pour chaque collection. Suivi du choix des couleurs. Contribue au quotidien à l’avancement et à la finalisation des développements chez les tricoteurs. Assiste aux essayages Participe au développement des mailles et l’envoi des essais, à la préparation des dossiers techniques et documents nécessaires pour les lancements chez les fabricants. Anticipe et centralise les besoins de fournitures et les commande auprès des personnes responsables. Vérifie la conformité des modèles lors de la livraison des collections avec le studio. Qualité de la collection : Est le garant des informations sur la réglementation et la qualité pour la maille Demande des échantillons aux tricoteurs tout au long de la collection afin de les communiquer au service production pour les tests qualité. Gestion de la collection : Assure la mise à jour des documents de suivi tout au long du processus de développement : dimensionnement matières modèles/références/ lancements. Effectue les simulations de prix en cours de développement, avant chaque essayage ainsi que les simulations de prix finaux de la collection en rassemblant toutes les informations. Anticipe les négociations de prix en questionnant les tricoteurs sur des changements de finitions Effectue des analyses de fin de saison Est en alerte sur le respect des étapes de développement par rapport au rétroplanning général et anticipe les problématiques. Finalités du poste
Profil recherché
Expérience : * Bac + 5 * 10 à 15 ans d’expérience professionnelle dans une fonction de développement de produits maille dans le Prêt à Porter, l’expérience dans un studio et le luxe est un plus. Dimensions personnelles : * Excellent relationnel et esprit de coordination * Bonne capacité organisationnelle * Sens des priorités * Sens du produit et de la mode * Capacité d’analyse et de synthèse * Rigueur, précision * Force de proposition * Réactivité * Italien et anglais
Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards).
Profil recherché
* Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards).
Profil recherché
* Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Mission Générale 1ère période de Mars à Mai 2020 Préview : * Mise à jour liste badges & grilles infos * Réservation des hôtels pour les vendeurs détachés * Préparation des mails de confirmation pour les vendeurs détachés auprès des filiales (heure d’arrivée, de départ, hôtel…) Showroom : * Mise à jour liste badges & grilles infos * Réservation des hôtels pour les vendeurs détachés * Book acheteurs Mise à jour du book * Tableau des couvertures de catalogues * Mise à jour de la note Acheteurs FR et EN Créer une nouvelle trame en fonction du thème annuel Mise à jour des informations auprès des différentes parties prenantes * Mise à jour de la Note Organisation générale * Préparation mails invitation Direction Artistique * Mise à jour document présence filiales 2ème période de Juin à Juillet 2020 * Confection des badges * Faire des bons d’expéditions pour envoyer les badges en interne * Préparation des enveloppes pour envoi hôtels * Préparer les sacs podium dans le stock podium * Mettre à jour la liste des visiteurs ponctuels – Excel * Aider à mettre à jour des présentations Powerpoint * Aide au vestiaire ponctuelle * Comptabilisation quotidienne des déjeuner * Prise du courrier * Mise à jour quotidienne de la liste des accès * Mettre à jour l’inventaire du stock Eléments de contexte Principales activités Finalités du poste
Profil recherché
- Formation supérieure - Rigueur, sens du détail, qualités relationnelles et rédactionnelles, créativité, réactivité, sens de l'écoute, esprit d'équipe, capacités d'organisation - Personnalité souple, flexible, orientée solutions, avec un esprit positif - Maîtrise du pack Office
21 sept., 2020
Stage
Mission Générale 1ère période de Mars à Mai 2020 Préview : * Mise à jour liste badges & grilles infos * Réservation des hôtels pour les vendeurs détachés * Préparation des mails de confirmation pour les vendeurs détachés auprès des filiales (heure d’arrivée, de départ, hôtel…) Showroom : * Mise à jour liste badges & grilles infos * Réservation des hôtels pour les vendeurs détachés * Book acheteurs Mise à jour du book * Tableau des couvertures de catalogues * Mise à jour de la note Acheteurs FR et EN Créer une nouvelle trame en fonction du thème annuel Mise à jour des informations auprès des différentes parties prenantes * Mise à jour de la Note Organisation générale * Préparation mails invitation Direction Artistique * Mise à jour document présence filiales 2ème période de Juin à Juillet 2020 * Confection des badges * Faire des bons d’expéditions pour envoyer les badges en interne * Préparation des enveloppes pour envoi hôtels * Préparer les sacs podium dans le stock podium * Mettre à jour la liste des visiteurs ponctuels – Excel * Aider à mettre à jour des présentations Powerpoint * Aide au vestiaire ponctuelle * Comptabilisation quotidienne des déjeuner * Prise du courrier * Mise à jour quotidienne de la liste des accès * Mettre à jour l’inventaire du stock Eléments de contexte Principales activités Finalités du poste
Profil recherché
- Formation supérieure - Rigueur, sens du détail, qualités relationnelles et rédactionnelles, créativité, réactivité, sens de l'écoute, esprit d'équipe, capacités d'organisation - Personnalité souple, flexible, orientée solutions, avec un esprit positif - Maîtrise du pack Office
Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards).
Profil recherché
* Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards).
Profil recherché
* Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Mission Générale Eléments de contexte Stage d’une durée de 4 mois. Principales activités Au sein de la Direction Industrielle et directement rattaché(e) au Responsable Qualité Produits Chaussures, le stagiaire aura pour missions : Missions * Participer à la mise en place du management de la Qualité de la Direction Industrielle Chaussures (processus, Manuel Qualité & Bonnes pratiques, Indicateurs de Performance, Analyse de risque, Audits Qualités fabricants en référencement et en suivi etc...) * Se charger du traitement & suivi des non conformités et des actions associées : préparer les dossiers, envoyer les pièces de référence auprès de nos fabricants * Elaboration du cahier des charges produits et matières * Demande, réception et suivi des tests laboratoires & tests au porter * Gestion et suivi des stocks des référentiels qualités * Mettre à jour mensuellement les indicateurs de performance. * S'occuper de la gestion documentaire et de la veille réglementaire Finalités du poste
Profil recherché
* De formation Ingénieur ou BAC+5 équivalent, vous avez un réel esprit d’analyses. * Agile, vous êtes capable de vous adapter aux changements de priorités en assurant en parallèle le suivi de projet. Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), proactif(ve). * Bon relationnel & aisance rédactionnelle. * Sensibilité produits et curiosité. Bonnes connaissances des outils informatiques (Excel notamment) * L'Italien serait un plus.
21 sept., 2020
Stage
Mission Générale Eléments de contexte Stage d’une durée de 4 mois. Principales activités Au sein de la Direction Industrielle et directement rattaché(e) au Responsable Qualité Produits Chaussures, le stagiaire aura pour missions : Missions * Participer à la mise en place du management de la Qualité de la Direction Industrielle Chaussures (processus, Manuel Qualité & Bonnes pratiques, Indicateurs de Performance, Analyse de risque, Audits Qualités fabricants en référencement et en suivi etc...) * Se charger du traitement & suivi des non conformités et des actions associées : préparer les dossiers, envoyer les pièces de référence auprès de nos fabricants * Elaboration du cahier des charges produits et matières * Demande, réception et suivi des tests laboratoires & tests au porter * Gestion et suivi des stocks des référentiels qualités * Mettre à jour mensuellement les indicateurs de performance. * S'occuper de la gestion documentaire et de la veille réglementaire Finalités du poste
Profil recherché
* De formation Ingénieur ou BAC+5 équivalent, vous avez un réel esprit d’analyses. * Agile, vous êtes capable de vous adapter aux changements de priorités en assurant en parallèle le suivi de projet. Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), proactif(ve). * Bon relationnel & aisance rédactionnelle. * Sensibilité produits et curiosité. Bonnes connaissances des outils informatiques (Excel notamment) * L'Italien serait un plus.
Mission Générale Vous reporterez à la Directrice des achats indirects, au sein de la division Hermès Services Groupe, division opérationnelle faisant partie de l’entité juridique Hermès Sellier. Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants : Comptabilité, Achats Indirects (dont Emballages), Ressources Humaines, Paie, Contrôle de Gestion et Contrôle Interne, Services généraux et Sécurité. Eléments de contexte Principales activités * Création et mise à jour des fournisseurs dans les systèmes + Contrôle et enrichissement des données + Identification des doublons potentiels + Qualification du fournisseur en termes de risque + Saisie des données bancaires dans SAP + Suivi des interfaces et formulaires. * Gestion de la base fournisseurs + Suppression des fournisseurs inactifs + Fiabilisation de la base + Mise à jour en masse si nécessaire * Evaluation des risques fournisseurs + Contrôle compliance via l’utilisation d’une base de données externes. Evaluation / interprétation des résultats et décision sur la conformité + Vérification de la bonne santé financière : extraction des données et analyse * Monitoring d’indicateurs + Complétude des documents règlementaires (Urssaff, déclaration travailleurs étrangers) – base Provigis + Accords de confidentialité et charte éthique (C1 C2) + Notes RSE (Ecovadis) * Relation avec les métiers + Argumentation en cas de désaccords sur des approches d’harmonisation et de rationalisation du portefeuille des fournisseurs. + Information sur les process Management d’une équipe de 2 personnes Finalités du poste
Profil recherché
* De formation supérieure école de commerce ou équivalent * 1ere expérience en audit ou contrôle interne de minimum 3 ans * Une connaissance des bases de données serait un plus * Grande maîtrise d’Excel * Rigueur, organisation, Fiabilité * Bon relationnel, qualité d’explication et persuasion * Capacité d’adaptation à la culture d’entreprise * Curiosité * Anglais courant
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Vous reporterez à la Directrice des achats indirects, au sein de la division Hermès Services Groupe, division opérationnelle faisant partie de l’entité juridique Hermès Sellier. Cette division offre des services à tout ou partie des entités du Groupe, dans les domaines suivants : Comptabilité, Achats Indirects (dont Emballages), Ressources Humaines, Paie, Contrôle de Gestion et Contrôle Interne, Services généraux et Sécurité. Eléments de contexte Principales activités * Création et mise à jour des fournisseurs dans les systèmes + Contrôle et enrichissement des données + Identification des doublons potentiels + Qualification du fournisseur en termes de risque + Saisie des données bancaires dans SAP + Suivi des interfaces et formulaires. * Gestion de la base fournisseurs + Suppression des fournisseurs inactifs + Fiabilisation de la base + Mise à jour en masse si nécessaire * Evaluation des risques fournisseurs + Contrôle compliance via l’utilisation d’une base de données externes. Evaluation / interprétation des résultats et décision sur la conformité + Vérification de la bonne santé financière : extraction des données et analyse * Monitoring d’indicateurs + Complétude des documents règlementaires (Urssaff, déclaration travailleurs étrangers) – base Provigis + Accords de confidentialité et charte éthique (C1 C2) + Notes RSE (Ecovadis) * Relation avec les métiers + Argumentation en cas de désaccords sur des approches d’harmonisation et de rationalisation du portefeuille des fournisseurs. + Information sur les process Management d’une équipe de 2 personnes Finalités du poste
Profil recherché
* De formation supérieure école de commerce ou équivalent * 1ere expérience en audit ou contrôle interne de minimum 3 ans * Une connaissance des bases de données serait un plus * Grande maîtrise d’Excel * Rigueur, organisation, Fiabilité * Bon relationnel, qualité d’explication et persuasion * Capacité d’adaptation à la culture d’entreprise * Curiosité * Anglais courant
Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux, le-la candidat-e est rattaché-e au Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier de sites logistiques et manufactures : Bobigny, Cartier Bresson, CIA, Faubourg Saint Antoine, Jean Louis Dumas. Sous la responsabilité du Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier, ses missions principales seront d’assurer la coordination de 3 à 4 espaces logistiques de 13 000m² au global. Il gérera également les stocks de l’un de ces espaces d’une superficie de 3 000 m². Principales activités Coordination Le titulaire sera l’interlocuteur privilégié des opérationnels locaux. Il gérera les prestataires notamment maintenance, propreté, manutention : * Établir ou contrôler la conformité des plans de prévention/permis de hauteur/permis feu * S’assurer que les termes du Plan de Prévention/permis de hauteur/permis feu sont bien appliqués * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité Gestion des déchets * S’assurer du respect des filières de tri (carton, DIS, bois, …) au sein des 3 cellules logistiques et du site de Cartier Bresson * Piloter les opérations avec le prestataire: gestion de la zone déchets, demandes d’enlèvements, suivi des bordereaux de suivit de déchets... * Contrôler l’état des équipements relatifs aux déchets (presses à balle, compacteur, …) et réaliser la maintenance préventive et corrective * Assurer le reporting annuel sur l’évolution des besoins Suivi des stocks Services Généraux Il-elle assurera de manière opérationnelle le suivi des éléments stockés sur la cellule logistique. Ainsi, il-elle tiendra à jour un suivi des stocks, gérera en autonomie l’organisation de l’espace et sera le garant de la bonne application des règles de sécurité en matière de stockage. * Rangement des éléments suivant règles de sécurité * Suivi des entrées et sorties mises à jour du stock * Relations avec les clients internes pour l’opérationnel écrit conservé par son N+1 * Reporting régulier * Mise à jour du catalogue donation Contrôle qualité nettoyage Contrôles réguliers de la qualité de la prestation réalisée par l’entreprise de nettoyage et remontée d’anomalie à la hiérarchie sur les 3 cellules et le site de Cartier Bresson. Gestion HSE interne * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité * S’assurer du respect de la charge admissible des palletiers sur la cellule 11 * Contrôler le respect des charges stockées sur les palletiers en cellule 10 et 11 et remonter toute anomalie à son N+1 * Contrôler régulièrement l’état des palletiers et réaliser la maintenance préventive et corrective des palletiers sur les 3 cellules via gamme de GMAO * Incrémentation des gammes GMAO Gestion d’opérations exceptionnelles * Assurer le fonctionnement de l’organisation mise en place par la hiérarchie * Organiser la surface en fonction des besoins * Coordonner les équipes * Organiser les approvisionnements fournitures nécessaires à l’activité * Assurer les entrées et sorties de matériel en fonction des demandes / besoins remontés / mise à jour des stocks / commande des transporteurs / coursiers * Reporting En l’absence de son responsable, le titulaire le relaye dans ses missions opérationnelles auprès des clients internes et prestataires.
Profil recherché
Profil : * Formation technique BTS / DUT / Licence - Caces 3. * Expérience de 10 / 15 ans dans l’exécution de contrat de maintenance, en tant que chargé-e d’affaires, côté prestataire. * Connaissance HSE sont un plus. * Esprit de service très développé, capacité à chercher des solutions. Aisance relationnelle, capacité à échanger avec des interlocuteurs variés. * Diplomatie, pédagogie, enthousiasme, ouverture d’esprit. * Force de proposition, respect des engagements, autonomie, sens des priorités, agile, seront des atouts * Une aisance rédactionnelle sera nécessaire. * Intégrité dans la gestion des marchés est indispensable. * Maîtrise de l’outil informatique et notamment Excel.
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Au sein de la Direction des Services Généraux, le-la candidat-e est rattaché-e au Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier de sites logistiques et manufactures : Bobigny, Cartier Bresson, CIA, Faubourg Saint Antoine, Jean Louis Dumas. Sous la responsabilité du Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier, ses missions principales seront d’assurer la coordination de 3 à 4 espaces logistiques de 13 000m² au global. Il gérera également les stocks de l’un de ces espaces d’une superficie de 3 000 m². Principales activités Coordination Le titulaire sera l’interlocuteur privilégié des opérationnels locaux. Il gérera les prestataires notamment maintenance, propreté, manutention : * Établir ou contrôler la conformité des plans de prévention/permis de hauteur/permis feu * S’assurer que les termes du Plan de Prévention/permis de hauteur/permis feu sont bien appliqués * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité Gestion des déchets * S’assurer du respect des filières de tri (carton, DIS, bois, …) au sein des 3 cellules logistiques et du site de Cartier Bresson * Piloter les opérations avec le prestataire: gestion de la zone déchets, demandes d’enlèvements, suivi des bordereaux de suivit de déchets... * Contrôler l’état des équipements relatifs aux déchets (presses à balle, compacteur, …) et réaliser la maintenance préventive et corrective * Assurer le reporting annuel sur l’évolution des besoins Suivi des stocks Services Généraux Il-elle assurera de manière opérationnelle le suivi des éléments stockés sur la cellule logistique. Ainsi, il-elle tiendra à jour un suivi des stocks, gérera en autonomie l’organisation de l’espace et sera le garant de la bonne application des règles de sécurité en matière de stockage. * Rangement des éléments suivant règles de sécurité * Suivi des entrées et sorties mises à jour du stock * Relations avec les clients internes pour l’opérationnel écrit conservé par son N+1 * Reporting régulier * Mise à jour du catalogue donation Contrôle qualité nettoyage Contrôles réguliers de la qualité de la prestation réalisée par l’entreprise de nettoyage et remontée d’anomalie à la hiérarchie sur les 3 cellules et le site de Cartier Bresson. Gestion HSE interne * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité * S’assurer du respect de la charge admissible des palletiers sur la cellule 11 * Contrôler le respect des charges stockées sur les palletiers en cellule 10 et 11 et remonter toute anomalie à son N+1 * Contrôler régulièrement l’état des palletiers et réaliser la maintenance préventive et corrective des palletiers sur les 3 cellules via gamme de GMAO * Incrémentation des gammes GMAO Gestion d’opérations exceptionnelles * Assurer le fonctionnement de l’organisation mise en place par la hiérarchie * Organiser la surface en fonction des besoins * Coordonner les équipes * Organiser les approvisionnements fournitures nécessaires à l’activité * Assurer les entrées et sorties de matériel en fonction des demandes / besoins remontés / mise à jour des stocks / commande des transporteurs / coursiers * Reporting En l’absence de son responsable, le titulaire le relaye dans ses missions opérationnelles auprès des clients internes et prestataires.
Profil recherché
Profil : * Formation technique BTS / DUT / Licence - Caces 3. * Expérience de 10 / 15 ans dans l’exécution de contrat de maintenance, en tant que chargé-e d’affaires, côté prestataire. * Connaissance HSE sont un plus. * Esprit de service très développé, capacité à chercher des solutions. Aisance relationnelle, capacité à échanger avec des interlocuteurs variés. * Diplomatie, pédagogie, enthousiasme, ouverture d’esprit. * Force de proposition, respect des engagements, autonomie, sens des priorités, agile, seront des atouts * Une aisance rédactionnelle sera nécessaire. * Intégrité dans la gestion des marchés est indispensable. * Maîtrise de l’outil informatique et notamment Excel.
Mission Générale Au sein de l’organigramme général d’Hermès Sellier, le titulaire rapporte au Directeur des collections Accessoires bijoux. Il entretient des relations étroites avec la Direction Artistique du métier, les stylistes, l’équipe développement produit, l’équipe commercial et les équipes production. Eléments de contexte Les missions du Responsable de collection doivent concourir chaque saison à mettre au point, une collection réussie, dans le respect de l’esprit de qualité, d’innovation et des ambitions commerciales développées par Hermès. A ce titre, il prépare avec le Directeur des collections le plan de collection cible, en fonction des objectifs stratégiques, budgétaires et de croissance du Métier. Il partage les grandes orientations avec la Direction Artistique Homme. Les accessoires hommes connaissent une très forte croissance depuis ces dernières années et se renouvellent fortement chaque saison. Dans ce cadre, le responsable de collection veille tout au long du processus de développement des collections au respect des équilibres, dans les délais impartis. Il est aussi en charge de l’élaboration des outils d’aide à la vente et de tous les éléments nécessaires à l’équipe commerciale. Il est garant de la justesse des informations dans les systèmes et de l’utilisation des outils informatiques. Principales activités Le Responsable de collection Accessoires bijoux homme intervient sur l’ensemble des produits accessoires bijoux homme (bracelets, colliers, porte-clés, boutons de manchette), et sur des matières diverses incluant le cuir, le métal, l’email, sans y être limité. Il se charge également de répondre aux demandes spécifiques pour les défilés qui ont lieu 2 fois par an. Il anime une équipe de 1 CDP et 1 stagiaire podium. 1. Animer son équipe * Participer en accord avec le Directeur de Collections à la définition des objectifs du service et s’assurer de leur atteinte. * Adapter, mettre en place et suivre les outils nécessaires au suivi de l’activité du service. 2. Développement des collections COLLECTIONS * Elaborer chaque saison un brief collection en tenant compte des analyses de ventes, des remontées marchés et des objectifs stratégiques du Métier. * Animer un plan de collection cible sur les différents segments, en lien avec le brief et les objectifs de développement des métiers. * Organiser les réunions de remises de dessins techniques aux équipes développement * Être le relais de la Direction Artistique concernant le développement des collections * Elaborer les gammes couleurs de la collection avec les stylistes, le Directeur de collection et la Direction Artistique TARIFS * Exploiter les remontées d’information marchés transmises par l’équipe commerciale et être à l‘écoute de la concurrence. * Coordonner le processus de simulation des prix de vente et alerter les différents intervenants lorsque les simulations anticipent un positionnement éloigné de la cible. COMMANDES SPECIALES ET DEFILE * Développer les éventuelles demandes de produits spécifiques pour les défilés PAP Homme en lien avec les stylistes. * Suivre les commandes spéciales, coordonner les réponses de l’ensemble des interlocuteurs du Métier ; s’assurer que les délais et conditions annoncés sont respectés. 3. Pilotage des Collections * Mettre en place les outils dynamiques de pilotage, de suivi des collections et le suivi des résultats de vente podium. * Piloter les budgets développement et collections, alerter en cas d’écart et proposer des arbitrages ou solutions * Superviser le référencement et être garant de la qualité des données et du workflow * Coordonner l’image au travers des différents outils de communication interne et externe * Être en lien avec le Juridique sur le dépôt des modèles et la réalisation des contrats d’achats 4. Organisation podium * Lancer le bon nombre de prototypes podium permettant d’assurer une bonne représentativité de la collection sur le stand et suivre l’avancement et la livraison * Participer à l’élaboration des outils d’aide à la vente et à la formation des vendeurs avec l’équipe développement commercial. * Participer au brief podium Finalités du poste
Profil recherché
* Formation Ecole de commerce ou spécialisation Mode type IFM * Expérience confirmée en développement de collection, idéalement dans un univers Homme (PAP, maroquinerie, autres accessoires) * Capacité à manager une équipe en transverse * Capacité à travailler en mode projet * Forte sensibilité produit * Esprit créatif * Capacité d'analyse et esprit de synthèse * Anglais courant
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Au sein de l’organigramme général d’Hermès Sellier, le titulaire rapporte au Directeur des collections Accessoires bijoux. Il entretient des relations étroites avec la Direction Artistique du métier, les stylistes, l’équipe développement produit, l’équipe commercial et les équipes production. Eléments de contexte Les missions du Responsable de collection doivent concourir chaque saison à mettre au point, une collection réussie, dans le respect de l’esprit de qualité, d’innovation et des ambitions commerciales développées par Hermès. A ce titre, il prépare avec le Directeur des collections le plan de collection cible, en fonction des objectifs stratégiques, budgétaires et de croissance du Métier. Il partage les grandes orientations avec la Direction Artistique Homme. Les accessoires hommes connaissent une très forte croissance depuis ces dernières années et se renouvellent fortement chaque saison. Dans ce cadre, le responsable de collection veille tout au long du processus de développement des collections au respect des équilibres, dans les délais impartis. Il est aussi en charge de l’élaboration des outils d’aide à la vente et de tous les éléments nécessaires à l’équipe commerciale. Il est garant de la justesse des informations dans les systèmes et de l’utilisation des outils informatiques. Principales activités Le Responsable de collection Accessoires bijoux homme intervient sur l’ensemble des produits accessoires bijoux homme (bracelets, colliers, porte-clés, boutons de manchette), et sur des matières diverses incluant le cuir, le métal, l’email, sans y être limité. Il se charge également de répondre aux demandes spécifiques pour les défilés qui ont lieu 2 fois par an. Il anime une équipe de 1 CDP et 1 stagiaire podium. 1. Animer son équipe * Participer en accord avec le Directeur de Collections à la définition des objectifs du service et s’assurer de leur atteinte. * Adapter, mettre en place et suivre les outils nécessaires au suivi de l’activité du service. 2. Développement des collections COLLECTIONS * Elaborer chaque saison un brief collection en tenant compte des analyses de ventes, des remontées marchés et des objectifs stratégiques du Métier. * Animer un plan de collection cible sur les différents segments, en lien avec le brief et les objectifs de développement des métiers. * Organiser les réunions de remises de dessins techniques aux équipes développement * Être le relais de la Direction Artistique concernant le développement des collections * Elaborer les gammes couleurs de la collection avec les stylistes, le Directeur de collection et la Direction Artistique TARIFS * Exploiter les remontées d’information marchés transmises par l’équipe commerciale et être à l‘écoute de la concurrence. * Coordonner le processus de simulation des prix de vente et alerter les différents intervenants lorsque les simulations anticipent un positionnement éloigné de la cible. COMMANDES SPECIALES ET DEFILE * Développer les éventuelles demandes de produits spécifiques pour les défilés PAP Homme en lien avec les stylistes. * Suivre les commandes spéciales, coordonner les réponses de l’ensemble des interlocuteurs du Métier ; s’assurer que les délais et conditions annoncés sont respectés. 3. Pilotage des Collections * Mettre en place les outils dynamiques de pilotage, de suivi des collections et le suivi des résultats de vente podium. * Piloter les budgets développement et collections, alerter en cas d’écart et proposer des arbitrages ou solutions * Superviser le référencement et être garant de la qualité des données et du workflow * Coordonner l’image au travers des différents outils de communication interne et externe * Être en lien avec le Juridique sur le dépôt des modèles et la réalisation des contrats d’achats 4. Organisation podium * Lancer le bon nombre de prototypes podium permettant d’assurer une bonne représentativité de la collection sur le stand et suivre l’avancement et la livraison * Participer à l’élaboration des outils d’aide à la vente et à la formation des vendeurs avec l’équipe développement commercial. * Participer au brief podium Finalités du poste
Profil recherché
* Formation Ecole de commerce ou spécialisation Mode type IFM * Expérience confirmée en développement de collection, idéalement dans un univers Homme (PAP, maroquinerie, autres accessoires) * Capacité à manager une équipe en transverse * Capacité à travailler en mode projet * Forte sensibilité produit * Esprit créatif * Capacité d'analyse et esprit de synthèse * Anglais courant
Mission Générale Au sein du département Communication, vous épaulez le Directeur de Communication et la Chargée de Projets Communication & Relations Publics International dans le déploiement de la stratégie de marque Saint-Louis. Vous participez au développement les supports de communication et leurs contenus associés, contribuerez aux activations et porterez les messages de la Direction de Marque: - en interne (siège, manufacture, musée) - au sein de notre réseau de communication international (agences de presse, départements communication des filiales du groupe Hermès, aux gents et responsables de zones, etc.) - en externe (journalistes, influenceurs, partenaires, clients finaux, retailers etc.) Vous assurez la cohérence de sa Stratégie Métier, au travers l’ensemble des outils de communication, des lancements de collections, des événements de marque (lancements, ouvertures de points de vente etc), dans le but de développer la notoriété de la marque Saint-Louis. Eléments de contexte Stage de 6 mois. Principales activités Communication externe et interne * Relationnelle - Vous serez le contact privilégié (avec la Chargée de projets), des agences et des marchés, mais également d'interlocuteurs clés dans le cadre de projets divers - Vous coordonnez avec les agences de presse les actions à mener sur leur marché et répondrez à leurs demandes - Vous compilez, analysez et partagez les performances des agences de presse - Vous assurez le reporting des activations et marketez les actualités communication (partenariats, opérations de visibilité) en préparation des réunions d'équipes * Rédactionnelle - Rédaction des communiqués de presse - Co-production de contenus - Participation active à l’élaboration du prochain numéro Facettes, - Organisation et comptes-rendus des événements presse * Visuelle - Anticipation, préparation, coordination des shootings auprès du Directeur Marketing & Communication et la Direction Artistique (logistique, assistant de production, follow-up) - Gestion de la video et still-life Library - Rédaction des briefs et suivi des rendus * Événementielle - Coordination des interlocuteurs engagés dans les activations communication (confiés, shootings, visites manufacture, etc.) - Participation à l’organisation des événements presse et influenceurs organisés à Paris (lancement de collection, opérations micro-influence, …) - Gestion des prêts de produits (presse & notoriété) Finalités du poste
Profil recherché
* Etudiant en école de commerce avec une spécialisation en communication ou parcours équivalent. * Vous justifiez d’une 1ère expérience en entreprise qui a conforté votre projet professionnel en Communication * Agilité, curiosité, rigueur, sens de l’organisation, enthousiasme * Anglais, qualités rédactionnelles, aisance relationnelle, anticipation et sens des situations * Maîtrise des logiciels suite Adobe, Excel et Powerpoint * Excellent niveau d’anglais
21 sept., 2020
CDI Temps partiel
Mission Générale Au sein du département Communication, vous épaulez le Directeur de Communication et la Chargée de Projets Communication & Relations Publics International dans le déploiement de la stratégie de marque Saint-Louis. Vous participez au développement les supports de communication et leurs contenus associés, contribuerez aux activations et porterez les messages de la Direction de Marque: - en interne (siège, manufacture, musée) - au sein de notre réseau de communication international (agences de presse, départements communication des filiales du groupe Hermès, aux gents et responsables de zones, etc.) - en externe (journalistes, influenceurs, partenaires, clients finaux, retailers etc.) Vous assurez la cohérence de sa Stratégie Métier, au travers l’ensemble des outils de communication, des lancements de collections, des événements de marque (lancements, ouvertures de points de vente etc), dans le but de développer la notoriété de la marque Saint-Louis. Eléments de contexte Stage de 6 mois. Principales activités Communication externe et interne * Relationnelle - Vous serez le contact privilégié (avec la Chargée de projets), des agences et des marchés, mais également d'interlocuteurs clés dans le cadre de projets divers - Vous coordonnez avec les agences de presse les actions à mener sur leur marché et répondrez à leurs demandes - Vous compilez, analysez et partagez les performances des agences de presse - Vous assurez le reporting des activations et marketez les actualités communication (partenariats, opérations de visibilité) en préparation des réunions d'équipes * Rédactionnelle - Rédaction des communiqués de presse - Co-production de contenus - Participation active à l’élaboration du prochain numéro Facettes, - Organisation et comptes-rendus des événements presse * Visuelle - Anticipation, préparation, coordination des shootings auprès du Directeur Marketing & Communication et la Direction Artistique (logistique, assistant de production, follow-up) - Gestion de la video et still-life Library - Rédaction des briefs et suivi des rendus * Événementielle - Coordination des interlocuteurs engagés dans les activations communication (confiés, shootings, visites manufacture, etc.) - Participation à l’organisation des événements presse et influenceurs organisés à Paris (lancement de collection, opérations micro-influence, …) - Gestion des prêts de produits (presse & notoriété) Finalités du poste
Profil recherché
* Etudiant en école de commerce avec une spécialisation en communication ou parcours équivalent. * Vous justifiez d’une 1ère expérience en entreprise qui a conforté votre projet professionnel en Communication * Agilité, curiosité, rigueur, sens de l’organisation, enthousiasme * Anglais, qualités rédactionnelles, aisance relationnelle, anticipation et sens des situations * Maîtrise des logiciels suite Adobe, Excel et Powerpoint * Excellent niveau d’anglais
Mission Générale Au sein de l'organigramme général d'Hermès Services Groupe, vous est rattaché à la Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers, appartenant aux Services Généraux Groupe. Vous encadrez et animez une équipe de deux personnes : Responsable Propreté et Chargée de gestion Mobilier et Manutention. Eléments de contexte En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles et vos principales missions s’articulent autour de 3 activités : * Assurer la qualité de propreté quotidienne et événementielle des sites de votre périmètre * Assurer la qualité des prestations de manutention : déménagements (petits mouvements quotidiens et opérations ponctuelles d’envergure) et mise en place de mobilier * Assurer la qualité de prestation de gestion de la flotte de téléphones mobiles Principales activités Vos missions principales sont les suivantes : 1. Superviser les achats et le pilotage des prestations de propreté, de tri et de collecte des déchets : * Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...). * S’assurer de la bonne anticipation et évaluation des besoins ainsi que des critères et outils de contrôle des opérations. * Veiller au suivi des règles d'hygiène et de sécurité, des normes qualité de nettoyage et de désinfection ainsi qu’au développement des techniques de bio-nettoyage. * Définir et sélectionner les prestataires de collecte et de valorisation des déchets dans le respect des réglementations et dans une recherche constante de développement durable. * Sensibiliser les collaborateurs aux règles d’hygiène et sécurité ainsi qu’au tri des déchets. 2. Superviser le pilotage des prestations de manutention, en relation étroite avec les équipes maintenance, sécurité, immobilier et les clients internes : * Définir et contrôler la planification ainsi que l’organisation des déménagements, selon les impératifs de satisfaction de la clientèle. * Garantir la qualité et la réactivité de la prestation quotidienne de manutention. * Référencer, négocier et contrôler la qualité de prestations ponctuelles, dont des prestations événementielles d’envergure. 3. En collaboration avec le Responsable Achats en charge du contrat de l’opérateur Telecom, piloter le prestataire SAV Mobile tout en s’assurant de la satisfaction client : * Vérifier la bonne transmission des demandes et de leurs résolutions. * Accompagner les gestionnaires dans leur relation clients : contrôle de la qualité des réponses données par téléphone, rédaction d’emails type ou tout autre support utile à l’activité. * Faire évoluer les outils de suivi et de contrôle des mouvements de la flotte. * Rédiger les procédures d’attribution et de gestion des forfaits et des terminaux. * Garantir la bonne coordination et communication avec les différents intervenants internes 4. Assurer la responsabilité des achats, de son budget ainsi que le reporting de l’activité de son équipe : * En collaboration avec le service Achats, rédiger les cahiers des charges, mener les appels d’offres et participer à la rédaction des contrats en adéquation avec les politiques et procédures internes. * Garantir la conformité des commandes et de la facturation des prestations. * Mettre en place et diffuser des tableaux de suivi et indicateurs auprès de son équipe et sa hiérarchie. 5. Communiquer auprès des clients internes : * Développer une réelle connaissance des clients pour répondre à leurs besoins dans un état d’esprit de service. * Répondre de manière formalisée et structurée aux demandes.
Profil recherché
De formation Bac+3 à Bac+5 avec 7 ans d’expérience minimum, vous disposez d’une expérience réussie dans le pilotage de prestations et avez idéalement pu également travailler dans les achats Services Généraux. * Vous êtes en mesure de piloter des projets impliquant des interlocuteurs diversifiés. * Vous travaillerez dans un esprit de service client interne. * Vous êtes méthodique, réactif, rigoureux mais flexible. * Vous savez également vous adapter à un univers exigeant, complexe et évolutif * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le reporting
21 sept., 2020
CDI Plein temps
Mission Générale Au sein de l'organigramme général d'Hermès Services Groupe, vous est rattaché à la Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers, appartenant aux Services Généraux Groupe. Vous encadrez et animez une équipe de deux personnes : Responsable Propreté et Chargée de gestion Mobilier et Manutention. Eléments de contexte En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles et vos principales missions s’articulent autour de 3 activités : * Assurer la qualité de propreté quotidienne et événementielle des sites de votre périmètre * Assurer la qualité des prestations de manutention : déménagements (petits mouvements quotidiens et opérations ponctuelles d’envergure) et mise en place de mobilier * Assurer la qualité de prestation de gestion de la flotte de téléphones mobiles Principales activités Vos missions principales sont les suivantes : 1. Superviser les achats et le pilotage des prestations de propreté, de tri et de collecte des déchets : * Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...). * S’assurer de la bonne anticipation et évaluation des besoins ainsi que des critères et outils de contrôle des opérations. * Veiller au suivi des règles d'hygiène et de sécurité, des normes qualité de nettoyage et de désinfection ainsi qu’au développement des techniques de bio-nettoyage. * Définir et sélectionner les prestataires de collecte et de valorisation des déchets dans le respect des réglementations et dans une recherche constante de développement durable. * Sensibiliser les collaborateurs aux règles d’hygiène et sécurité ainsi qu’au tri des déchets. 2. Superviser le pilotage des prestations de manutention, en relation étroite avec les équipes maintenance, sécurité, immobilier et les clients internes : * Définir et contrôler la planification ainsi que l’organisation des déménagements, selon les impératifs de satisfaction de la clientèle. * Garantir la qualité et la réactivité de la prestation quotidienne de manutention. * Référencer, négocier et contrôler la qualité de prestations ponctuelles, dont des prestations événementielles d’envergure. 3. En collaboration avec le Responsable Achats en charge du contrat de l’opérateur Telecom, piloter le prestataire SAV Mobile tout en s’assurant de la satisfaction client : * Vérifier la bonne transmission des demandes et de leurs résolutions. * Accompagner les gestionnaires dans leur relation clients : contrôle de la qualité des réponses données par téléphone, rédaction d’emails type ou tout autre support utile à l’activité. * Faire évoluer les outils de suivi et de contrôle des mouvements de la flotte. * Rédiger les procédures d’attribution et de gestion des forfaits et des terminaux. * Garantir la bonne coordination et communication avec les différents intervenants internes 4. Assurer la responsabilité des achats, de son budget ainsi que le reporting de l’activité de son équipe : * En collaboration avec le service Achats, rédiger les cahiers des charges, mener les appels d’offres et participer à la rédaction des contrats en adéquation avec les politiques et procédures internes. * Garantir la conformité des commandes et de la facturation des prestations. * Mettre en place et diffuser des tableaux de suivi et indicateurs auprès de son équipe et sa hiérarchie. 5. Communiquer auprès des clients internes : * Développer une réelle connaissance des clients pour répondre à leurs besoins dans un état d’esprit de service. * Répondre de manière formalisée et structurée aux demandes.
Profil recherché
De formation Bac+3 à Bac+5 avec 7 ans d’expérience minimum, vous disposez d’une expérience réussie dans le pilotage de prestations et avez idéalement pu également travailler dans les achats Services Généraux. * Vous êtes en mesure de piloter des projets impliquant des interlocuteurs diversifiés. * Vous travaillerez dans un esprit de service client interne. * Vous êtes méthodique, réactif, rigoureux mais flexible. * Vous savez également vous adapter à un univers exigeant, complexe et évolutif * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le reporting
