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Stage conventionné de 6 mois à pourvoir en septembre 2021. Basé à Pantin. Eléments de contexte Principales activités Dans le cadre du développement des nouvelles collections et rattaché(e) au Responsable Développement Technique et Qualité, vos missions seront les suivantes : 1. Participer au développement techniques des nouveaux produits et notamment : - Construire les cahiers des charges (pièces métalliques, nouvelles matières...) - Concevoir les planning mobilier, textile et objet - Sourcer les composants et semi finis en interne en incluant le suivi des prix - Aider au sourcing des fournisseurs externes - Formaliser les specs techniques & les gammes de contrôle - Contribuer aux missions qualité : réalisation de contrôle produit, compte rendu des revues de détails, suivi avec le fournisseur des non conformités… - Assister les responsable développement sur le suivi journalier : suivre la réception des prototypes, devis… - Gérer des projets simples de développement 2. Être en charge de la conformité réglementaire produits textile et jouets : - Définir les tests applicables avec les laboratoires en fonction des particularités produits - Suivre le budget test - Coordonner avec les fournisseurs les besoins en échantillons 3. Coordonner la certification fournisseur : - Collecter les certificats d'origine des matières végétales : actualisation des produits existants au sein de nos collections et nouveaux produits - Envoyer les cahiers des charges cuir et textile Groupe mis à jour et assurer le suivi de la signature attestation du fournisseur Finalités du poste Profil recherché Etudiant(e) de Master en école d’ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers le domaine du Développement Technique et de la Qualité. Autonome et organisé(e), vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien. Vous être débrouillard (e), dynamique, et également doté(e) d’un bon relationnel. Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et avez le sens du service.

Stage conventionné de 5 mois à pourvoir pour mars 2021. Basé à Pantin. Principales activités Dans un esprit d’excellence et d’inventivité propre à Hermès, l’Assistant(e) projets de communication Hermès Maison contribue à l’atteinte des objectifs du pôle : 1. Participation à la mise en œuvre de la stratégie de communication d’Hermès Maison en adressant des réponses pertinentes pour les cibles clients particuliers et architectes & décorateurs   2. Développement des outils et contenus en lien avec les équipes Communication Groupe afin de dynamiser le développement du métier Maison sur les marchés   3. Coordination des actions de communication, participation à la dynamique commerciale, en lien avec l’équipe de développement opérationnel du pôle maison   4. Développement des outils de communication et d’aide à la vente (visuel campagne publicitaire, brochure client, catalogue, dossier de presse) en liaison avec les services de communication d’Hermès international   5. Assure le lien avec les équipes de presse de HI ou des filiales et coordonne l’envoi des produits et informations nécessaires. Assure le suivi des commandes presse podium. Réalise les analyses des retombées presse et développe les outils pour les angles éditoriaux pertinents. Finalités du poste Profil recherché - Formation supérieure en école de commerce ou équivalent, master spécialisé en communication (Celsa, Sciences Po...) ou écoles d’arts. - Sensibilité créative et goût pour l’éditorial, - Sensibilité aux produits haut-de-gamme, - Rigueur et organisation, - Qualités relationnelles, - Anglais courant parlé et écrit

Au sein du métier Accessoires de Mode, vous êtes directement rattaché(e) à la  Responsable de Création Accessoires de Mode et à la Responsable de Création Ecoresponsable. En tant que Stagiaire, vous accompagnez les Stylistes dans leur travail de création et participez à l’élaboration des collections jusqu’à leur présentation au sein du Podium. Eléments de contexte Depuis peu, les Accessoires de Mode développent une filière éco-responsable. En tant que Stagiaire, vous participez à l’élaboration de ces lignes « éco-responsables, surcyclage et développement durable » jusqu’à leur présentation et commercialisation. Stage à pourvoir dès mars ou avril 2021 pour une durée de 6 mois. Principales activités Dans le cadre de ces deux missions votre temps sera réparti et vos principales missions seront : Support à la création : * Accompagnement des recherches créatives * Réalisation de dossiers techniques avec mise en dessin vectorisé à échelle 1 des lignes de la collection * Mise en couleurs des modèles (Illustrator – Pointcarré) * Préparation et mise à jour de dossiers, de boards en vue de réunions et présentation du projet * Recherche de scénographie de présentation propre aux lignes développées * Recherche graphique et mise en page du catalogue de présentation Support au fonctionnement du département : * Archivage et classement des recherches et des dossiers création * Gestions et classement des stocks matière en tableaux * Suivi des envois et réception des colis, emprunts Finalités du poste Profil recherché * Vous voulez vous investir dans un stage formateur et acquérir une approche concrète de l’activité de création d’une grande maison. * Etudiant(e) en école de mode, de design technique/produit, vous êtes passionné(e) par la mode et notamment l'accessoire. * Dynamique et réactif, vous êtes reconnu pour votre organisation et votre rigueur. Nous apprécierons votre discrétion, votre sens du service et votre esprit d’équipe. * Vous avez de bonnes connaissances informatiques : Maîtrise de Photoshop, Illustrator, Indesign, Pack Office obligatoire, ainsi qu'un bon niveau de dessin main.

Les missions du Responsable Réceptions / Expéditions doivent contribuer à apporter : * Manager de manière opérationnelle l’équipe de Réceptions / Expéditions * Garantir le bon fonctionnement de l’activité du service * S’assurer de la cohérence et de la planification entre les besoins et les ressources * Participer au développement du service Réceptions / Expéditions En étroite collaboration avec le Responsable Logistique, le Responsable Transport et Flux Spéciaux, le Responsable déménagement & Propreté et l’Employée administrative, sa mission est de gérer l’ensemble des flux de réception expédition sur les différents sites de Pantin (70 000 m2 et 3 000 collaborateurs). Ses équipes interviennent sur les flux quotidiens et récurrents (courrier, restauration, etc.), les événements métiers tels que les podiums/preview, shootings, défilés ainsi que les déménagements. Principales activités 1. Animer et coordonner l’équipe sur le terrain au quotidien: * Equipe d'une douzaine de collaborateurs dont 3 coordinateurs sur 4 bâtiments différents * Piloter la gestion des flux et répartir l’activité et les ressources en fonction des priorités * Être en proximité quotidienne avec l’ensemble des collaborateurs en s’appuyant sur les coordinateurs * Assurer les réunions hebdomadaires : bilan d’activité, ajuster le fonctionnement * Réaliser les entretiens annuels et le suivi des formations 2. Assurer l’organisation de la circulation des marchandises: * Flux internes: à la réception et aux expéditions * Flux externes: organiser l’expédition des produits, prioriser, gérer les urgences 3. Contrôler et garantir l’application des règles de sécurité et de qualité: * Faire respecter les règles de fonctionnement notamment HSE 4. Optimiser le stockage et le colisage (efficacité et réduction de coûts): * Organiser l’espace pour l’emballage et en fonction du volume des colis * S’assurer que l’emballage soit adapté au transport en toute sécurité des produits * Gérer les stocks de cartons d’emballage et le suivi des coûts 5. Proposer de nouveaux systèmes de stockage et manutention pour optimiser l’organisation du service 6. Superviser la prestation dispatch: * Suivi de la prestation avec le référent et le chef d’équipe : horaires, respect des règles * S’assurer d’une bonne gestion des flux par le prestataire 7. Élaborer et suivre avec son équipe les reportings à destination de son Responsable: * Indicateurs sur les flux pour optimiser l’activité : nombre de colis, nombre de course, etc. * Suivi des litiges * Suivi des coursiers * Remonter toute information à son responsable nécessitant un plan d’action ou une intervention urgente 8. Garantir la conformité des informations liée à la documentation: * Faire utiliser Isitrac de manière rigoureuse et selon les règles internes * Vérifier les degrés d’urgence des envois pour gérer au mieux les montants de prestation 9. Superviser les relations du service avec les clients internes: * Garantir le bon fonctionnement avec le service * Traiter les remontées des clients internes et de l’équipe Finalités du poste Critères de performance: - Expérience en management - Autonomie et réactivité - Implication, motivation et adhésion à l'esprit de service des collaborateurs de l'équipe - Efficience de l'organisation générale du flux des colis en réception et en expédition - Qualité du travail fourni dans l’assistance du responsable de département - Connaissance du milieu logistique Profil recherché Formation supérieure Bac+2 minimum Expérience Logistique et pilotage de flux Expérience du management de 10 ans minimum Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de transport Anglais écrit (factures, déclarations, etc.)

Dans le cadre de la politique marketing et du plan de collection, vous secondez activement le département Développement des collections et vos missions s’articulent autour de deux objectifs : * Participer à la réalisation du développement des collections, du suivi des produits.   * Participer activement au bon fonctionnement du service et à l’échange d’information avec le commerce, la direction artistique, la communication et les équipes du marketing opérationnel. Eléments de contexte Stage conventionné de 6 mois à pourvoir à partir de juillet 2021. Basé à Pantin. Principales activités * Préparation des briefs * Réaliser des analyses marketing complètes (analyse des 4P : Product, Promotion, Price, Place). * Renforcer sa connaissance du marché, de la concurrence et des ventes réalisées au cours des lancements précédents. * Anticiper et appréhender les habitudes de consommation des clients. * Fournir les analyses et réflexions nécessaires à la préparation du brief de collection et en faire le suivi par des outils d’analyses de performance. * Suivi du développement des collections * Participer au développement des collections. * Assurer le référencement articles de sa catégorie et le suivi administratif. * Assister le développement technique afin que les produits répondent au brief, dans le délai imparti et dans les respects des objectifs couts. * Gérer les prototypes en fonction du calendrier des présentations produits à la direction artistique du groupe et aux présentations commerciales. * Développement d’outils liées aux collections & post-lancement * Accompagner les commerciaux dans la présentation et dans les prévisions commerciales, amont du lancement. * Construire des argumentaires de ventes et des outils de promotion interne afin de communiquer le maximum d’information aux services communication et marketing opérationnel. * Effectuer des analyses post-lancement et participer aux relevés concurrence. * Gestion des shootings * Vérifier la disponibilité des prototypes, en collaboration avec le développement technique * Gérer la logistique de l’expédition des pièces sur le lieu du shooting et aider au bon déroulement de celui-ci * Participer au suivi budgétaire * Garantir la bonne qualité des visuels livrés Finalités du poste Profil recherché Etudiant en Ecole de commerce, ou équivalent universitaire, avec une spécialisation en marketing, vous justifiez d’une 1^ère expérience en entreprise lors de laquelle vous avez appris rigueur et sens de l’organisation. Vous faites preuve d’enthousiasme, de curiosité, et avez l’esprit d’équipe. Votre sensibilité pour la décoration, l’art de vivre et la technique de création sera appréciée. Vous parlez couramment anglais et êtes à l’aise avec l’outil informatique (Excel, Powerpoint)

Au sein du Département Achats et Approvisionnements de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le/la stagiaire sera rattaché(e) à la Direction des Approvisionnements. Stage à pourvoir à compter de mars 2021 pour une durée de 6 mois à temps plein. Principales activités : 1/ Améliorer le process des nouvelles couleurs de saison - Accompagner le transfert du suivi des développements couleurs et les actions systèmes qui en sont liées. - Accompagnement du flux de montée en cadence sur les nouvelles couleurs cuir. 2/ Cartographier les process appros et aider à la MEP des modes opératoires, des checklists Compte tenu de l'évolution des flux d'approvisionnement depuis plusieurs mois, contribuer à l'amélioration des process : - Faire un état des lieux du fonctionnement actuel et le cartographier - Aider et proposer afin de rendre ces processus plus robustes - Poursuivre la rédaction de mode opératoires - Mettre en place des standards appros sur le périmètre Cuir et Matières Métalliques (dans un objectif de standardisation du métier sur les deux périmètres) 3/ Participer à un ou plusieurs des projets appro ci-dessous - Flux de projets personnalisés : priorisation des commandes auprès des fournisseurs et de nos prestataires - Accompagnement du déploiement du process des besoins résiduels de l’identification des produits finis à leur annulation dans les systèmes - Optimisation des changements de composants dans des nomenclatures de produits finis existants 4/ Accompagnement du déploiement des nouveaux outils de pilotage de performance : utilisation de PowerBI, tableau de bord approvisionnements, mise à jour et envoi d’indicateurs 5/ Support de l’équipe sur des process opérationnels Profil recherché - Cursus Bac +5 (école d’ingénieur ou école de commerce). - Intérêt et curiosité pour les processus de fabrication de nos composants et l’environnement fournisseurs. - Volontaire, tenace et perspicace. - Sens de l'organisation et capacité d'adaptation aux environnements mouvants et changeants.

Mission Générale Intégré(e) à l’équipe de la Direction du Développement Opérationnel, vous prendrez part aux différents projets commerciaux et marketing opérationnel de la catégorie Ceintures (homme et femme). Eléments de contexte Stage de 6 mois, débutant en mars 2021 Principales activités Vos missions principales seront les suivantes : 1. GESTION DE PROJETS : - Analyser mensuellement les ventes à la maille segment / zone à travers les KPI Ceinture - Participer à l’animation des réassorts Ceinture - Participer au développement des catalogues et outils de prise de commandes - Participer à la réalisation des analyses de ventes de fin de saison 1. VENTES PRECOLLECTION & SHOWROOM : Avant : - Préparer les analyses nécessaires à la préparation des RDV clients (vente/stock/RAL) - Préparer les outils d’aide à la vente (modélario, outil taille, outil de recommandations d’achats) - Participer à la construction des briefs vendeurs en collaboration avec les Responsables de zones et l’équipe Collection Pendant/Après : - Gérer un stand podium (accueil clients et coordination vendeurs) - Élaborer les résultats intermédiaires et de fin de Podium en collaboration avec les Responsables de zones - Récupérer les feedbacks vendeurs sur la collection et en faire une synthèse - Participer à la réalisation des analyses post showroom en collaboration avec les Responsables de zones et l’équipe Collection. 1. VISITES MARCHES - Préparer les analyses commerciales au pays et à la boutique en prévision des voyages des Responsables de zones - Pré-remplir avec les données commerciales (ventes / achats) les rapports de visites. Finalités du poste Profil recherché Actuellement étudiant(e) en fin d'études au sein d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous êtes dynamique et organisé(e). Rigoureux(se) et flexible, vous avez une affinité pour les analyses chiffrées et un intérêt particulier pour les accessoires de mode. Vous maîtrisez couramment les outils informatiques (Excel notamment) et êtes à l’aise en anglais à l'écrit comme à l'oral.

Dans le cadre de la fabrication de pièces d’orfèvrerie de styles très différents (classique, art-déco, contemporain) le titulaire a pour mission de fabriquer des pièces en donnant forme à la matière par le travail de ses mains comme de machines. Il travaille principalement l’argent et le laiton mais peut être confronté à d’autres matières afin de réaliser des pièces innovantes. Il est capable d’ajuster des éléments les uns aux autres à différents états de finition, en prenant les précautions adéquates. Il se sent à l’aise à l’utilisation d’une lime, d’un marteau, d’un chalumeau, ainsi que d’un ordinateur pour piloter une machine de fraisage numérique. Il sait définir les étapes de fabrication d’un ouvrage à partir d’un dessin ou d’un plan. Il échange avec ses confrères du même métier comme ceux des métiers complémentaires qui travaillent en équipe avec lui, afin de combiner le savoir-faire de chacun pour la réalisation de pièces de prestige. Il est en contact direct avec les autres membres de l’atelier, l’équipe qualité et l’équipe de développement produit. Enfin, il est dans une démarche d’apprentissage et de développement à long terme de ses compétences. Eléments de contexte Principales activités Activité opérationnelle : * Préparer le métal et mettre en forme les sous-ensembles de l'ouvrage (cintrage, taille, perçage, cliqueté, rétreinte, planage ...) * Reprendre des fontes et les ajuster sur une pièce * Positionner, monter les plaques de métal et les assembler par brasage, soudage, clippage, sertissage * Faire des ajustements et des assemblages de matériaux multiples * Utiliser une fraiseuse à commande numérique 4 axes * Contrôler la conformité de réalisation de la pièce (taille, symétrie, esthétique, ...) * Consigner les données d'activité (quantité d’argent utilisé, ...) * Définir les gammes de fabrication Missions usuelles : * Respecter les consignes de sécurité, hygiène et environnement du responsable atelier * Suivre les consignes qualité pour réaliser des produits conformes * Suivre la planification définie par le responsable atelier * Démarrer et arrêter les équipements et participer à leur entretien * Maintenir son poste propre et rangé * Participer au nettoyage et rangement de l’atelier * Piloter la fabrication de ses propres pièces en incluant les opérations des autres métiers Amélioration continue : * - Signaler et répertorier les anomalies rencontrées sur les pièces * - Participer activement à l’amélioration des gammes de fabrication * - Remettre sans cesse en cause l’existant et faire des propositions d’amélioration Finalités du poste Profil recherché * Une expérience réussie dans le travail manuel du métal * Notions élémentaires d’usinage numérique * Rigueur et organisation * Sensibilité produit * Souci du détail, minutie, précision et soin * Dynamisme * Flexibilité et polyvalence * Capacité à s’adapter au changement * Bon sens relationnel, capacité à travailler en équipe * Esprit de service au client

Au sein du département Communication, vous épaulez le Directeur de Communication et la Chargée de Projets Communication & Relations Publics International dans le déploiement de la stratégie de marque Saint-Louis. Vous participez au développement les supports de communication et leurs contenus associés, contribuerez aux activations et porterez les messages de la Direction de Marque: - en interne (siège, manufacture, musée) - au sein de notre réseau de communication international (agences de presse, départements communication des filiales du groupe Hermès, aux gents et responsables de zones, etc.) - en externe (journalistes, influenceurs, partenaires, clients finaux, retailers etc.) Vous assurez la cohérence de sa Stratégie Métier, au travers l’ensemble des outils de communication, des lancements de collections, des événements de marque (lancements, ouvertures de points de vente etc), dans le but de développer la notoriété de la marque Saint-Louis. Eléments de contexte Stage conventionné de 6 mois à pourvoir à partir de juillet 2021.  Basé à Pantin. Principales activités Communication externe et interne  : * Relationnelle - Vous serez le contact privilégié (avec la Chargée de projets), des agences et des marchés, mais également d'interlocuteurs clés dans le cadre de projets divers  - Vous coordonnez avec les agences de presse les actions à mener sur leur marché et répondrez à leurs demandes - Vous compilez, analysez et partagez les performances des agences de presse - Vous assurez le reporting des activations et marketez les actualités communication (partenariats, opérations de visibilité) en préparation des réunions d'équipes * Rédactionnelle - Rédaction des communiqués de presse  - Co-production de contenus - Participation active à l’élaboration du prochain numéro Facettes, - Organisation et comptes-rendus des événements presse * Visuelle - Anticipation, préparation, coordination des shootings auprès du Directeur Marketing & Communication et la Direction Artistique (logistique, assistant de production, follow-up) - Gestion de la video et still-life Library - Rédaction des briefs et suivi des rendus * Événementielle - Coordination des interlocuteurs engagés dans les activations communication (confiés, shootings, visites manufacture, etc.) - Participation à l’organisation des événements presse et influenceurs organisés à Paris (lancement de collection, opérations micro-influence, …) - Gestion des prêts de produits (presse & notoriété) Finalités du poste Profil recherché * Etudiant en école de commerce avec une spécialisation en communication ou parcours équivalent. * Vous justifiez d’une 1ère expérience en entreprise qui a conforté votre projet professionnel en Communication * Agilité, curiosité, rigueur, sens de l’organisation, enthousiasme * Anglais, qualités rédactionnelles, aisance relationnelle, anticipation et sens des situations * Maîtrise des logiciels suite Adobe, Excel et Powerpoint * Excellent niveau d’anglais

Pour ce stage, vous intégrerez Hermès Système d’Information (HSI) qui représente la DSI Groupe de la maison Hermès. HSI recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour son Data Lab :   * Un(e) Data Scientist * Stage conventionné de 4 à 6 mois à pourvoir dès que possible. * Poste basé à Pantin * A noter que le télétravail est actuellement de rigueur.   Principales activités Vous êtes rattaché(e) au Responsable DATA LAB. Les missions du DataLab sont diverses. Vous serez amené(e) à travailler sur : * De la veille technique. * L’exploration de cas d’usage pour valider leur faisabilité en identifiant les données disponibles et en les qualifiant (volume & qualité) ainsi qu’en réalisant une revue de l’état de l’art des modèles à disposition pour traiter le cas d’usage. * Mise en œuvre de « proof of concept » avec les métiers de la Maison. * Industrialisation de cas d’usage en production. * Participer à des sessions d’acculturation auprès des métiers. * Mise en œuvre de scripts pour l’analyse de données. * Préparation des données : traitement des données manquantes, détection et traitement des outliers. * Feature engineering : enrichissement des jeux de données soit par création de nouvelles caractéristiques à partir des données internes, ou bien en intégrant des données externes permettant de rendre les résultats plus performants. * Modélisation : choix du ou des modèles, choix de la stratégie d’entrainement, choix de la méthode d’évaluation, entrainement et fine-tuning, présentation des résultats. * Restitution des progrès et des résultats des différentes étapes à l’interlocuteur du métier. * Documentation des réalisations * Contribution à la rédaction des éléments nécessaires à la mise en production des projets qui seront industrialisés (dossier d’architecture, dossier de sécurité, …) Finalités du poste Profil recherché * Etudiant(e) en formation de type Bac+5 / université ou école d’ingénieur de niveau M1/M2 avec une spécialisation Data Science / Statistiques / Mathématiques Appliquées. * Vous maitrisez : + Le langage Python + Les libraries Python: matplotlib, Seaborn, Panda, Numpy, Scikit-learn, Tensorflow, Keras, + Les outils collaboratifs : Gitlab, Jira * Vous avez des connaissances sur les environnements de travail AWS. * Vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur Soft Skills : * Curiosité * Esprit analytique * Capacités d’organisation et de prise de décisions. * Autonomie * Bonnes capacités relationnelles * Bon niveau d’anglais.

Hermès Accessoires de Mode englobe les Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux et Gants. Ce pôle fait partie de la Division Hermès Femme. Intégré à la direction commerciale et production, le titulaire rapporte au sales planner. Eléments de contexte Stage de 6 mois, dès que possible. Principales activités L’assistant( e) Business Analyst participe au développement commercial du métier Ceinture. Le titulaire contribue notamment à participer à un projet innovant permettant une allocation de stock des produits dans les magasins. Principales activités : Gestion de projet * Préparer les reportings de KPI pour les marchés pilotes * Suivi des ruptures et couverture du stock réseau des best sellers * Participer au suivi des affectations et expéditions * Préparer et revoir les outils lors de déploiements * Aider à l’amélioration continue des outils Support commercial * Mettre à jour le suivi du stock central et alerter des évolutions * Aide à la consolidation des données sur les exercices de prévisions de vente court terme et moyen terme * Réaliser des analyses ad hoc sur la performance des ventes Finalités du poste Profil recherché * Etudiant(e) en fin d'études, en université ou école d’ingénieur ou commerce avec spécialisation Supply Chain * Une première expérience réussie en analyse de données chiffrées * Excellente maîtrise d’Excel ; connaissances VBA est un plus * Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse * Force de proposition et proactif * Sens du service

Au sein de l'organigramme général d'Hermès Services Groupe, vous est rattaché à la Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers, appartenant aux Services Généraux Groupe. Vous encadrez et animez une équipe de deux personnes : Responsable Propreté et Chargée de gestion Mobilier et Manutention. Eléments de contexte En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles et vos principales missions s’articulent autour de 3 activités : * Assurer la qualité de propreté quotidienne et événementielle des sites de votre périmètre * Assurer la qualité des prestations de manutention : déménagements (petits mouvements quotidiens et opérations ponctuelles d’envergure) et mise en place de mobilier * Assurer la qualité de prestation de gestion de la flotte de téléphones mobiles Principales activités Vos missions principales sont les suivantes : 1. Superviser les achats et le pilotage des prestations de propreté, de tri et de collecte des déchets : * Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...). *  S’assurer de la bonne anticipation et évaluation des besoins ainsi que des critères et outils de contrôle des opérations. *  Veiller au suivi des règles d'hygiène et de sécurité, des normes qualité de nettoyage et de désinfection ainsi qu’au développement des techniques de bio-nettoyage. * Définir et sélectionner les prestataires de collecte et de valorisation des déchets dans le respect des réglementations et dans une recherche constante de développement durable. * Sensibiliser les collaborateurs aux règles d’hygiène et sécurité ainsi qu’au tri des déchets. 2. Superviser le pilotage des prestations de manutention, en relation étroite avec les équipes maintenance, sécurité, immobilier et les clients internes : * Définir et contrôler la planification ainsi que l’organisation des déménagements, selon les impératifs de satisfaction de la clientèle. * Garantir la qualité et la réactivité de la prestation quotidienne de manutention. * Référencer, négocier et contrôler la qualité de prestations ponctuelles, dont des prestations événementielles d’envergure. 3. En collaboration avec le Responsable Achats en charge du contrat de l’opérateur Telecom, piloter le prestataire SAV Mobile tout en s’assurant de la satisfaction client :  * Vérifier la bonne transmission des demandes et de leurs résolutions. * Accompagner les gestionnaires dans leur relation clients : contrôle de la qualité des réponses données par téléphone, rédaction d’emails type ou tout autre support utile à l’activité. * Faire évoluer les outils de suivi et de contrôle des mouvements de la flotte. * Rédiger les procédures d’attribution et de gestion des forfaits et des terminaux. * Garantir la bonne coordination et communication avec les différents intervenants internes 4. Assurer la responsabilité des achats, de son budget ainsi que le reporting de l’activité de son équipe : * En collaboration avec le service Achats, rédiger les cahiers des charges, mener les appels d’offres et participer à la rédaction des contrats en adéquation avec les politiques et procédures internes. * Garantir la conformité des commandes et de la facturation des prestations. * Mettre en place et diffuser des tableaux de suivi et indicateurs auprès de son équipe et sa hiérarchie. 5. Communiquer auprès des clients internes : * Développer une réelle connaissance des clients pour répondre à leurs besoins dans un état d’esprit de service. * Répondre de manière formalisée et structurée aux demandes. Profil recherché De formation Bac+3 à Bac+5 avec 7 ans d’expérience minimum, vous disposez d’une expérience réussie dans le pilotage de prestations et avez idéalement pu également travailler dans les achats Services Généraux. *  Vous êtes en mesure de piloter des projets impliquant des interlocuteurs diversifiés. * Vous travaillerez dans un esprit de service client interne. * Vous êtes méthodique, réactif, rigoureux mais flexible. * Vous savez également vous adapter à un univers exigeant, complexe et évolutif * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le reporting

Mission Générale * Les missions de l’assistant doivent contribuer à faciliter l’exercice des missions du Directeur des Systèmes d’Information et du Responsable de Contrôle de gestion & Gouvernance HSI. * L’assistant intervient également activement sur des missions de coordination de projets visant à contribuer à la coordination de nouveaux modes d’organisation, de collaboration, de communication au sein du département. Il participe également à l’accompagne l’ensemble de l’équipe HSI et des nouveaux entrants. Principales activités Missions d’assistanat pour la Directrice des Systèmes d’Information et les membres du Comité de Direction : * Gérer l’agenda de la DSI et des Directeurs HSI (planification des réunions récurrentes, veille et agilité au quotidien selon l’actualité) * Recevoir, filtrer et traiter les appels téléphoniques * Recevoir, trier et envoyer le courrier du département * Assurer le classement des documents émis et reçus * Veiller à un juste approvisionnement de fournitures pour les collaborateurs * Veiller à un juste aménagement de tous les bureaux * Organiser les déplacements des Directeurs au sein de HSI * Mission quotidienne d’alerte sur les deadlines et actions issues des différentes réunions du DSI * Organiser et préparer les réunions  * Assurer la mise en page et diffusion des notes officielles, documents, supports de présentation * Rédiger les documents de synthèse Missions de suivi administratif et budgétaire * Réaliser le suivi budgétaire des frais de service (voyages, réceptions, notes de frais, coûts liés aux réunions d’équipe, petites fournitures de bureau) * Saisir dans l’outil de gestion les fournisseurs, commandes et facturation * Réaliser le suivi du référentiel de contrats fournisseurs avec les documents administratifs associés * Participer au suivi des litiges fournisseurs * Assurer le suivi administratif des prestataires et nouveaux collaborateurs au sein de la DSI (badges d’accès, création et mise à jour dans l’outil Drive IT) * Contribuer au respect des procédures internes DSI (organisation des réceptions et déplacements, suivi administratif) * Recherche d’optimisation des coûts systématique Missions transverses : communication, coordination des équipes et intégration des nouveaux collaborateurs * Organiser les séminaires et réunions : + Préparer les séminaires et réunions au fil des projets HSI (logistique et contenu quand sollicité) + Synthétiser et soumettre les propositions d’avancement, de réflexion dans le cadre des réunions + Réaliser des présenter (prise de parole en public) de façon créative et innovante les idées et actions ad hoc * Communiquer et coordonner : + Rédiger tous types de communications pour la Direction + Créer de nouveaux outils/supports de communication autour des projets + Identifier ou proposer des « événements » pour faciliter les échanges (réunion mensuelle, petit déjeuner, déjeuner, intervention) + Gérer les mouvements de collaborateurs (aménagements/déménagements) + Intégration des nouveaux entrants et suivi. * Assurer une veille permanente sur : + L’actualité/évolution IT : événements, conférences, séminaires, documentation + Les nouveaux modes de coopération : visite de start-ups, espaces co-working, lectures sur les nouveaux modes de management. + L’environnement au sens large: proposition d’intervenants extérieurs, planification d’événements/activités Finalités du poste Critères de performance: Qualité et permanence de l’information transmise au Directeur Rigueur du travail administratif fourni et qualité de l’organisation Harmonie et qualité des relations avec ses interlocuteurs internes et externes Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives. Curiosité et créativité Sens et excellente pratique de la communication Leadership & discrétion Profil recherché - Expérience significative dans un poste similaire - Sens du service, adaptabilité et souplesse - Gestion des priorités, respect des délais, très bonne organisation - Rigueur et qualité du travail fourni - Sens des initiatives (recherche de solutions, …) et de la convivialité - Discrétion quant aux informations confidentielles - Très bonne présentation, qualités de communication - Maîtrise avancée des outils informatiques (PowerPoint, Excel, Word) - Anglais courant indispensable

Pour ce stage, vous intégrerez Hermès Système d’Information (HSI) qui représente la DSI Groupe de la maison Hermès. HSI recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour les équipes IT Opérations :   * Un(e) PMO * Stage conventionné de 6 mois à pourvoir dès que possible. * Poste basé à Pantin Principales activités Au sein du Département IT Opérations vous intégrez l’équipe transverse « Qualité et Performance » et reportez directement au responsable de l’équipe. Véritable acteur(trice) dans l’équipe Performance et Qualité IT-Ops, vous prendrez en charge : * Identifier et analyser les processus et outils actuels * Identifier les gaps et améliorations possibles * Proposer des solutions innovantes * S’assurer de la compatibilité des solutions retenues avec la Gouvernance Groupe * Implémenter les solutions retenues au sein des différentes équipes IT Ops * Documenter les nouveaux process * Assister les équipes IT Opérations dans l’adoption des nouveaux processus et outils * Mesurer les améliorations des engagements de services (charge, coûts, délais, qualité)   Finalités du poste Profil recherché * Etudiant(e) en formation de type Bac+5 / université ou école d’ingénieur de niveau M1/M2 * Vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur * Vous êtes moteur dans l’implémentation du changement. * Connaissances de l’informatiques bureautiques. * Bonne culture informatique Soft Skills : * Fiabilité et rigueur. * Capacité d’écoute. * Bonne communication et esprit d’équipe. * Bonnes capacités relationnelles. * Sens de l’organisation et méthodologie.

Intégré(e) à l’équipe de la Direction du Développement Commercial au sein du Métier Chaussures, vous participez au développement commercial de la nouvelle collection lors de deux de ses temps forts (ventes showrooms), sous la direction de la Directrice du Développement et en lien avec trois responsables de zone et une coordinatrice commerciale. Stage de 3 mois de la mi-mars à mi-juin 2021. Principales activités Vos missions principales seront les suivantes : VENTES SHOWROOM (PRE-COLLECTION ET COLLECTION) En soutien des responsables de zone tout au long de la préparation et en charge d’un stand pendant les ventes. Avant : * Organiser les sessions de ventes d’un point de vue logistique (informatique, matériels, vendeurs…) en lien avec l’équipe d’organisation et les services généraux * Elaborer la synthèse des conditions commerciales à l’attention des acheteurs * Participer à la préparation des analyses (tableaux de bord utilisés dans le cadre des briefs commerciaux aux vendeurs) * Nourrir l’outil « Application Podium » sur Excel en fonction d’analyses commerciales, en lien avec l’équipe DSI (questionnaire, recommandations d’achats, cadencement service clients) Pendant/Après : * Assurer la coordination et veiller à la bonne organisation du stand pendant le déroulement des ventes (accueillir les acheteurs, être en lien permanent avec les vendeurs) * Suivre les modifications de commandes clients * Analyser la performance de l’organisation du showroom : temps de rendez-vous, appréciation des clients… * S’assurer du niveau de documents commerciaux disponibles chaque jour et assurer leur réapprovisionnement ainsi que leur mise à jour (en fonction des ajouts/ annulations) * Etre en mesure de remplacer un vendeur de l’équipe showroom pour animer une session de vente en cas d’absence inopinée (maitriser les systèmes, les collections et la stratégie commerciale) FORMATION * Aide à l’organisation des différentes formations des vendeurs à Pantin (réservation de salle, petit-déjeuner, recherche de paires) * Gérer les prêts de produits, et leur mise en place le cas échéant INTERFACE AVEC LE SERVICE CLIENT DE NOTRE DIVISION COMMERCIALE * Elaboration des notes d’informations produits (annulations de production, modification tarifaire, info qualité…) COMMUNICATION EXTERNE * Coordination avec l’identité métier concernant la mise à jour régulière de l’application Ipad (mise en page, textes et iconographie répertoriant l’ensemble de la collection Chaussures à l’attention de nos clients finaux) TACHES ADMINISTRATIVE & DIVERS * Commande de fournitures pour le service * Gestion du planning de l’équipe (voyages, formations, congés…) * Gestion des expéditions et du courrier Finalités du poste Profil recherché * Actuellement étudiant(e) en école de commerce ou parcours équivalent * Très grande rigueur * Sens du service, humilité, bon relationnel, dynamique, esprit de souplesse * Capacité d’analyse, hauteur de vue * Polyvalence et gestion du stress * Affinité produit et intérêt pour la chaussure * Anglais courant (à l’écrit comme à l’oral), indispensable pour assurer le lien avec les acheteurs du monde entier

Hermès recherche pour son Centre de Relation Client Europe et son activité e-commerce Europe un(e) alternant(e) Assistant(e) de Direction. Rattaché(e) au Directeur Internet Europe, vous intervenez à deux niveaux : 1/ Soutien décisionnel et communication auprès du Directeur et de l’équipe d’encadrement 2/ Animation du collectif Eléments de contexte Alternance de 12 mois à partir de septembre 2021. Principales activités Vos missions doivent contribuer à apporter assistance et aide administrative aux membres de l’équipe d’encadrement, sous la responsabilité du Directeur Internet Europe, en contact permanent avec les interlocuteurs de la zone Europe. 1/ Soutien décisionnel et communication du Directeur : - Gestion de l’agenda - Organisation et coordination des réunions (invitations, réservation et préparation des salles, déjeuners…) - Organisation des déplacements (réservation transports, hôtel…) - Gestion des notes de frais et suivi - Rédaction de notes internes, comptes-rendus de réunions (en français et/ou en anglais) et relai des informations auprès des interlocuteurs concernés - Création et mise en forme de supports de présentation (PowerPoint, Word, Excel…) 2/ Animation du collectif : - Accueil téléphonique en français et en anglais - Accueil physique des visiteurs internes et partenaires externes de la Maison - Organisation des différents événements conviviaux (réunions, séminaires, événements internes…) - Prise en charge de la logistique (gestion espaces de vie, commandes fournitures et divers matériels et équipements) - Coordination des mouvements d’équipe (logistique de divers déplacements dans le cadre des parcours d’intégration, prise de rendez-vous…) - Soutien au développement (suivi des calendriers de formations pour l’équipe) Profil recherché - Etudiant(e) en formation supérieure, vous bénéficiez d’une première expérience réussie en assistanat polyvalent dans un environnement exigeant et mouvant. - Doté(e) d’un très bon relationnel, vous avez le sens du service et faites preuve de souplesse et d’adaptabilité dans votre travail. - Discrétion et grand sens de la confidentialité. - Qualités rédactionnelles, en français et anglais. - Qualités d’anticipation, de proactivité et de réactivité, gestion des priorités. - Fiabilité, rigueur et sens de l’organisation. Sens du détail. - Capacité à travailler en autonomie. - Maîtrise des outils bureautiques, dont le pack Office. - Maîtrise courante de l’anglais.

Mission Générale Eléments de contexte La Maison Hermès recherche un(e) stagiaire conventionné(e) au sein de la Direction Commerciale de sa Division Bijouterie-Joaillerie: * Assistant(e) Chef de Projet Expérience Client et Animations commerciales (H/F) * Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir en mars 2021 Principales activités Au sein de la Direction Commerciale d’Hermès Bijouterie-Joaillerie, vous serez rattaché(e) à la Responsable Expérience Client : Organisation Showroom (Podium) : Les showrooms bijouterie, évènement majeur du métier, ont lieu 4 fois par an. Avec la Coordinatrice Podium, vous participerez à leur mise en place afin d’assurer une expérience unique et de qualité aux filiales de la Maison : * Gestion opérationnelle de l’événement (planning, organisation back office, outils, logistique) * Aide à la mise en place/production de l’évènement, du visuel merchandising et la scénographie des produits * Organisation du stock (assortiment, flux produits, gestion coffre) Expérience Client (Outils d’aide à la vente & Visual Merchandising) : * Organisation shooting produits/guidelines VM pour des nouvelles collections deux fois par an * Contribution :  + à la Création des supports de formation VM pour les nouvelles collections + au Développement des outils d’aide à la vente (plateaux, outils d’entretien, notices) + au Développement PLV magasin et suivi des lancements Animations commerciales : L’activité étant en plein développement, vous contribuerez à l’élaboration et au déploiement de nouveaux projets pour former les équipes Retail et animer les espaces de vente ; à cet effet une appétence pour le digital est requise. Finalités du poste Profil recherché Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce, vous avez une première expérience de stage longue durée qui vous a permis de démontrer une grande maturité et un goût pour l’opérationnel, ainsi qu’une aisance dans l’analyse chiffrée. Votre sens de l’organisation et votre esprit d’initiative vous permettent de gérer plusieurs dossiers et de prioriser vos actions. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vous savez travailler en équipe. Vous parlez anglais couramment et vous maîtrisez l’ensemble du pack Office. Vous maîtrisez les présentations Powerpoint (soucis du détail pour les présentations) et vous êtes force de proposition.  

Poste rattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain Il entretient fonctionnellement des relations étroites et travaille en transversalité avec l’équipe de la planification produit finis, le service pierres et l’équipe qualité produits finis, les achats, et la logistique.   Principales activités Planification de l’activité moyen terme (PDP) Structurer les outils / rituels et process de planification moyen terme avec l’ensemble des fournisseurs matières Planifier des besoins en composants en cohérence avec le PDP  Construire des capacités par familles de matières et par fournisseurs Analyser les charges et les capacités pour proposer, arbitrer et déployer des plans d’action Evaluer les matières à risques et les chemins critiques Anticiper et piloter les plans d’actions Définir des KPIs, processus & flux relatifs à la matière Exécution de la planification à court terme matières Identifier et lancer en production les besoins issus du calcul de besoin net (collaboration achats) Assurer le suivi traçabilité diamants (collaboration pierres) Réceptionner et suivre les livraisons de matières / ordre d’achats Coordonner le contrôle qualité diamants (collaboration pierres) Stocks Définir la politique stock matières (collaboration stock métier, pierres …) Veiller et s'assurer des entrées et sorties de stock Inventaires Reporting  : établir des reportings et des KPI qui permettent l'efficience et le pilotage de l'activité (bon sens, pragmatique et fiabilité) Finalités du poste Qualité des taux de service des matières et gestion des ruptures Taux de réalisation et de stabilité du plan de production Qualité de la collaboration à initier et déployer entre le service Pierres et la Direction des Achats (transversalité) Qualité des relations et des liens développés avec ses interlocuteurs internes et externes   Profil du candidat Votre formation : école d'ingénieur ou école de commerce Votre expérience professionnelle : 3 ans (minimum) sur des fonctions supply chain & stock ou logistique Maitrise des processus de planification, de gestion de stock et des systèmes ERP Maitrise de l’anglais, l’italien et/ou l’allemand serait un plus Vous êtes : Rigoureux, tenace et engagé Capacité de synthèse et prise de recul Capacité d’analyse et de formalisation Capacités relationnelles pour bâtir des relations durables et de confiance / mode de fonctionnement collaboratif Votre flexibilité et votre goût pour bâtir et construire dans un contexte de croissance sont indispensables

Mission Générale * Les missions de l’assistant doivent contribuer à faciliter l’exercice des missions du Directeur des Systèmes d’Information et du Responsable de Contrôle de gestion & Gouvernance HSI. * L’assistant intervient également activement sur des missions de coordination de projets visant à contribuer à la coordination de nouveaux modes d’organisation, de collaboration, de communication au sein du département. Il participe également à l’accompagne l’ensemble de l’équipe HSI et des nouveaux entrants. Principales activités Missions d’assistanat pour la Directrice des Systèmes d’Information et les membres du Comité de Direction : * Gérer l’agenda de la DSI et des Directeurs HSI (planification des réunions récurrentes, veille et agilité au quotidien selon l’actualité) * Recevoir, filtrer et traiter les appels téléphoniques * Recevoir, trier et envoyer le courrier du département * Assurer le classement des documents émis et reçus * Veiller à un juste approvisionnement de fournitures pour les collaborateurs * Veiller à un juste aménagement de tous les bureaux * Organiser les déplacements des Directeurs au sein de HSI * Mission quotidienne d’alerte sur les deadlines et actions issues des différentes réunions du DSI * Organiser et préparer les réunions  * Assurer la mise en page et diffusion des notes officielles, documents, supports de présentation * Rédiger les documents de synthèse Missions de suivi administratif et budgétaire * Réaliser le suivi budgétaire des frais de service (voyages, réceptions, notes de frais, coûts liés aux réunions d’équipe, petites fournitures de bureau) * Saisir dans l’outil de gestion les fournisseurs, commandes et facturation * Réaliser le suivi du référentiel de contrats fournisseurs avec les documents administratifs associés * Participer au suivi des litiges fournisseurs * Assurer le suivi administratif des prestataires et nouveaux collaborateurs au sein de la DSI (badges d’accès, création et mise à jour dans l’outil Drive IT) * Contribuer au respect des procédures internes DSI (organisation des réceptions et déplacements, suivi administratif) * Recherche d’optimisation des coûts systématique Missions transverses : communication, coordination des équipes et intégration des nouveaux collaborateurs * Organiser les séminaires et réunions : + Préparer les séminaires et réunions au fil des projets HSI (logistique et contenu quand sollicité) + Synthétiser et soumettre les propositions d’avancement, de réflexion dans le cadre des réunions + Réaliser des présenter (prise de parole en public) de façon créative et innovante les idées et actions ad hoc * Communiquer et coordonner : + Rédiger tous types de communications pour la Direction + Créer de nouveaux outils/supports de communication autour des projets + Identifier ou proposer des « événements » pour faciliter les échanges (réunion mensuelle, petit déjeuner, déjeuner, intervention) + Gérer les mouvements de collaborateurs (aménagements/déménagements) + Intégration des nouveaux entrants et suivi. * Assurer une veille permanente sur : + L’actualité/évolution IT : événements, conférences, séminaires, documentation + Les nouveaux modes de coopération : visite de start-ups, espaces co-working, lectures sur les nouveaux modes de management. + L’environnement au sens large: proposition d’intervenants extérieurs, planification d’événements/activités Finalités du poste Critères de performance: Qualité et permanence de l’information transmise au Directeur Rigueur du travail administratif fourni et qualité de l’organisation Harmonie et qualité des relations avec ses interlocuteurs internes et externes Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives. Curiosité et créativité Sens et excellente pratique de la communication Leadership & discrétion Profil recherché - Expérience significative dans un poste similaire - Sens du service, adaptabilité et souplesse - Gestion des priorités, respect des délais, très bonne organisation - Rigueur et qualité du travail fourni - Sens des initiatives (recherche de solutions, …) et de la convivialité - Discrétion quant aux informations confidentielles - Très bonne présentation, qualités de communication - Maîtrise avancée des outils informatiques (PowerPoint, Excel, Word) - Anglais courant indispensable

Stage de 4 mois à pourvoir à partir du 1er avril - fin 30 juillet 2021 Principales activités Assister l’équipe de communication des Accessoires de mode (Accessoires Bijoux, Ceintures, Chapeaux & Gants) dans la conception d’outils visuels de présentation des produits, dans le respect des exigences de style et de qualité propres à Hermès. Principales activités : Outils de collection : - Conception et mise à jour des plans de collections sur Indesign           > la maitrise du logiciel InDesign est primordiale - Mise en page des différents supports de présentations à destination du showroom : catalogues dynamiques, fiches produits, briefs collections, outil de suivi du merchandising …   Prises de vues et retouches : - Réalisation des photos packshots de prototypes - Retouches des visuels sous Photoshop : matière, coloris, finition Profil du candidat Formation : Bac+3 à Bac+5 en Communication visuelle/Multimédia/Infographie Très bonne maîtrise de la Suite Adobe (Illustrator, Photoshop, Indesign) et de PowerPoint Polyvalence, capacité à travailler en équipe, adaptabilité au pluri management Organisation, rigueur, dynamisme, gestion des priorités, respect des délais Créativité et curiosité, force de proposition Bonne connaissance de la photographie Intérêt particulier pour les accessoires de mode

Au sein de la Direction supply chain, le/la titulaire est rattaché au Directeur de la Planification HMS, lui-même rattaché au Directeur Supply chain. La Direction Supply Chain et Projets Transverses est organisée en 3 pôles : • Le pôle Planification HMS, ADM, IDO, Autres Métiers en charge du pilotage de la production de l’offre à destination des métiers HMS, de l’offre cuir Accessoires de Mode, de l’Internet des Objets et des Autres Métiers Hermès. Ce pôle est responsable des plans de production (PDP) déployés sur les sites internes et externes. • Le pôle Logistique Matière a un double objectif : - Assurer aux sites de fabrication une bonne distribution des matières (cuir et MM) pour garantir le plan de fabrication (quantitatif et qualitatif). - Animer les stocks matière pour optimiser son utilisation. •Le pôle MOA et Projets Transverses, est en charge de la définition et la mise en oeuvre des processus, systèmes et outils nécessaires à la réalisation des activités de la division HMS. Le pôle projets MOA joue aussi un rôle d’accompagnement en montée en compétences pour les opérationnels, en central et en local. Poste basé à Pantin. Des déplacements mensuels sont à prévoir sur les sites de fabrication en France Principales activités Dans le cadre d'un CDD de 10 mois, le planificateur est en charge exclusive de la planification de production de plusieurs sites. Il en est le principal interlocuteur supply et ses missions principales sont : 1. D’assurer la bonne adéquation entre les capacités du site et les besoins clients A ce titre : - Il valide un plan de production sur plusieurs mois avec le site, et correspondant au besoin client - Il s’assure de la bonne polyvalence du site - Il partage avec les sites les enjeux, les priorités et les risques o Enjeux de mise en marché et de respect des fenêtres de livraisons o Enjeux de performance industrielle ( délais de traversée, polyvalence, gestion des en cours) - Il développe une connaissance des contraintes de production de ses sites - Il identifie les solutions permettant d’optimiser la réponse client et soumet des arbitrages à un niveau tactique en cas de dérive par rapport aux engagements budgétaires. - Il construit et met en oeuvre des plans d’actions avec ses sites et en suit l’avancement. 2. D’accompagner les sites dans la bonne exécution de leur flux de production vers l’objectif fixé par Hermès - Il s’assure de la bonne adéquation charge/capacité du site - Il s’assure avec les approvisionneurs et l’industrialisation de la bonne faisabilité de ce PDP - Il pilote la bonne réalisation de ce plan avec le site et la bonne gestion des avance/retard et construit des plans d’action en cas de dérive - Il construit les ramp up des nouveautés en collaboration avec le site - Il Identifie et anticipe les alertes, gère les aléas, les délais et travaille à leur réduction - Il Mesure et anime l’atteinte des objectifs du site (taux d’adhérence, taux de livraison) - Il anime mensuellement des points de production avec les sites de production 3. D’assurer l’interface avec les autres services Hermès Maroquinerie Sellerie : Le planificateur est le porte-parole supply des sites de production au niveau central : Avec le pôle approvisionnement, le pôle façonniers, la direction technique et qualité, la direction des opérations (DDO), la logistique matière, le service clients, le pôle projets industriels. 4. De Suivre, améliorer et communiquer les indicateurs de pilotage hebdomadaires et mensuels 5. D’animer transversalement un flux produit spécifique (ex : peaux précieuses) a. Appréhender les contraintes particulières de ce flux b. Etablir un schéma de production permettant de répondre à la cible budgétaire c. Assurer le suivi et établir des plans d’action pour assurer le meilleur taux de service et pallier les allés d. Animer la communication et le suivi de la performance sur ce flux. Il maîtrise et sait manipuler les données et requêtes de reporting disponibles (Cognos, Power BI, Tableau Reader, etc.) ainsi que les outils couramment utilisés (Excel, SWB, M3)

Rattaché(e) au « Directeur du Développement Opérationnel », (ie Directeur du marketing opérationnel) en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes commerciales et développement produit Hermès Parfums, le /la Responsable Marketing Opérationnel est la voix des marchés locaux et celle de la Maison qu’il/elle représente auprès de ses marchés. Il/elle a pour mission sur la zone concernée de : Contribuer au développement du sell-out en accord avec le projet de la Maison et la stratégie définie en liaison avec la zone; Coordonner chaque pays pour le déploiement des lancements ; Analyser et synthétiser les résultats des lancements et opérations sur sa zone, et élaborer avec les marchés les plans d’action qui en découlent ; Partager les Best practices pour nourrir chaque marché.C En transversal, il/elle intervient auprès des équipes projet siège sur une ligne produit pour collaborer en amont au développement des package 360°. Il/elle représente les besoins de l’ensemble des marchés et consolide les feedbacks de l’équipe marketing opérationnel. Eléments de contexte CDD à pourvoir en avril pour 6 à 12 mois (remplacement congé maternité) Principales activités Marketing opérationnel Orienter les priorités d'investissements des marchés en collaboration avec le Responsable Marketing local et les Area Manager ; Donner des recommandations stratégiques et opérationnelles pour une croissance régulière du wholesale et des écoulements sell-out à court et moyen terme ; Optimiser des calendriers de lancement, les plans Trade et les packages de moyens moteurs ; Coordonner la mise en œuvre opérationnelle ; Obtenir des remontées terrain précises et des illustrations ; Analyser et synthétiser les résultats de la zone ; Identifier les leviers de sell-out et être force de proposition ; Construction de la zone Animer les réunions commerciales importantes ; S’impliquer dans les réflexions en amont et dans la construction du business ; Effectuer des visites terrain, et des déplacements pour une meilleure compréhension des spécificités de la zone, Développer une vision globale de sa zone Reporting Reporting sell-in/WHS/sell-out par lancement avec analyse et recommandations, Newsletter des best practices sur sa zone, Business review bi-annuelle   Ce poste nécessite des déplacements (quand la situation sanitaire le permettra). Profil du candidat De Formation BAC+5 (école de commerce ou équivalent) vous avez acquis au minimum 5 ans d’expérience à une fonction similaire vous ayant permis de développer des compétences clés en marketing opérationnel, idéalement  dans le secteur des cosmétiques. Vos expériences vous ont permis d’acquérir une excellente approche du terrain et une forte sensibilité produit.  Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, d'organisation et de coordination, vous faites preuve d’enthousiasme, de rigueur et de leadership. Vous avez un goût prononcé pour les chiffres, complété d’un fort esprit d'analyse et de synthèse. Maîtrise avancée d'Excel indispensable. Vous maitrisez parfaitement l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.

Vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines d’Hermès Femme et vous reporterez au Responsable du Recrutement et aux Responsables des Ressources Humaines des différents périmètres métiers. Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation est à pourvoir dès que possible. Principales activités 1. Le recrutement Le pôle Recrutement d’Hermès Femme a la charge d’élaborer la stratégie recrutement pour l’ensemble des Métiers de la division. Dans le cadre de cette alternance vous aurez la charge d’accompagner le pôle recrutement dans le développement de son activité. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Recrutement d’Hermès Femme et en étroites relations avec la Chargée de Recrutement, vous travaillerez sur : * La phase de sourcing / recherche : identification des candidats * Suivi des candidatures reçues sur le site d’Hermès Talents * Réflexion sur les supports de diffusion à adapter en fonction des postes * S’assurer de la bonne diffusion des annonces sur les supports sélectionnés * Suivi des missions, aide à la mise en place d’un reporting de qualité * S’assurer de la coordination des entretiens et du respect des délais Plus globalement, vous accompagner le pôle recrutement en fonction des besoins, vous les aidez à rédiger les fiches de poste pour être au plus près de la réalité professionnelle du futur collaborateur. Votre objectif est de contribuer à un process de recrutement agile et à la fidélisation des talents. Vous menez une réflexion sur les canaux de diffusion à utiliser pour attirer les meilleurs talents, en prenant en considération la fonction du Métier de votre recherche, le type de contrat (CDI-CDD etc …). Vous aurez à votre disposition l’ensemble des supports de recrutement dont dispose la Maison Hermès (talents.hermes.com, LinkedIn, Fashion-Jobs, base interne) 2. Assistant des Ressources Humaines Vous assistez l’équipe de la DRH et plus particulièrement les 3 RRH dans la gestion opérationnelle et administrative de leurs missions et ce dans le respect de l’esprit de qualité et de service, garant de l’image de la Maison. Vous garantissez et vous animerez auprès de l’équipe RH et des opérationnels des reportings fiables et des plans d’action sur les missions attribuées. Finalités du poste Profil recherché * Formation RH de type Master 1/2, * Première expérience similaire souhaitée * Discrétion, sens de la confidentialité * Rigueur, curiosité, organisation * Excellent relationnel, sens du service * Autonomie et force de proposition * Aisance avec les outils informatiques et un bon niveau d’anglais

Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, le Coordinateur Maintenance a pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures Climatisation-Ventilation-Chauffage d'une quinzaine de sites * De superviser et coordonner la maintenance technique générale des sites qui lui seront confiés * Le suivi et pilotage des contrôles réglementaires sur le périmètre de Pantin Il applique et fait appliquer les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité. Il assure la relation avec les clients internes : identifie, analyse et répond aux demandes diverses. Il anticipe leurs besoins et propose des solutions en sollicitant les prestataires adaptés. Il participe à l’amélioration des installations et l’optimisation de la maintenance : regard critique sur les infrastructures et l’organisation de la maintenance (dont celle de la prestation), est force de proposition. Ponctuellement et pendant les congés de l’autre coordinateur maintenance expert CVC ou coordinateur maintenance expert courants forts, il participe à la continuité de service sur le rôle de référent bâtiment ainsi que sur la conduite des installations et suivi des projets. Principales activités 1. Maintenance des infrastructures CVC * Garantit le bon fonctionnement des installations techniques CVC des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels * Lors de travaux/projets, s’assure du respect du mode opératoire pour limiter les impacts sur les installations et les utilisateurs * Participe à la programmation et la réalisation des IST pour valider annuellement le fonctionnement des redondances des équipements * Informe via la Ligne Info Services les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment 2. Maintenance générale des sites confiés * En coordination avec les équipes opérationnelles (CVC, Electricité, Sécurité, DSI, Manutention et Nettoyage) et les différents prestataires, répartit et suit sur son périmètre les demandes de tous les lots techniques * Rédige un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité de son périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers) Pour les activités maintenance des infrastructures CVC et maintenance générale: Suivi des opérations de maintenance courantes et préventives: * Assure la maîtrise du contenu des contrats de maintenance, cahier des charges et gammes de maintenance, le respect des clauses, remonte tout dysfonctionnement * Traite les demandes d’intervention de l’outil « Ma Boite à Services » avec réactivité, rigueur et précision : qualifie et transmet les missions au prestataire * Contrôle le bon fonctionnement des équipements via l’outil de GMAO (« CARL ») : analyse l’historique et les causes des pannes, définit les interventions de résolution des pannes * Suit les plannings des interventions correctives et préventives * Effectue une ronde technique des bâtiments Supervision des interventions et chantiers effectués par des prestataires * Est le garant du respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité (plans de prévention) jusqu’à réception des travaux * Participe à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions * S’assure du respect des schémas directeurs techniques des bâtiments Suivi et pilotage des contrôles réglementaires sur le périmètre de Pantin : * Planifie et suit les contrôles réglementaires sur l’ensemble du périmètre * Contrôle la levée des réserves et la remise des attestations Reporting * Met à jour les tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants, points réguliers selon la trame et la fréquence définies par son responsable Achats * Applique les procédures achats conformément à la politique Achats du groupe * Fait établir les devis, réalise les mises en concurrence et négocie au juste prix Profil recherché * Formation bac+2 minimum : BTS, DUT, Ingénieur génie climatique * Expérience minimum de 5 ans dans un environnement similaire : gestion de multisites avec salle serveurs, salle des marchés. * Vous êtes familier avec la réalisation d’IST, arrêt technique de bâtiment * Vous travaillerez dans une logique de service client interne et serez amené à développer une relation de qualité avec ceux-ci * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.

Au sein de la Direction des Services Généraux, le-la candidat-e est rattaché-e au Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier de sites logistiques et manufactures : Bobigny, Cartier Bresson, CIA, Faubourg Saint Antoine, Jean Louis Dumas. Sous la responsabilité du Responsable Propreté Déménagements et Stock mobilier, ses missions principales seront d’assurer la coordination de 3 à 4 espaces logistiques de 13 000m² au global. Il gérera également les stocks, de l’un de ces espaces d’une superficie de 3 000 m². Principales activités Coordination Le titulaire sera l’interlocuteur privilégié des opérationnels locaux. Il gérera les prestataires notamment maintenance, propreté, manutention et ses missions seront les suivantes : * Établir ou contrôler la conformité des plans de prévention/permis de hauteur/permis feu * S’assurer que les termes de ces différents plans sont bien appliqués  * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité Gestion des déchets * S’assurer du respect des filières de tri (carton, DIS, bois…) au sein des 3 cellules logistiques et du site de Cartier Bresson * Piloter les opérations avec le prestataire: gestion de la zone déchets, des demandes d’enlèvements, suivi des bordereaux de suivi de déchets... * Contrôler l’état des équipements relatifs aux déchets (presses à balle, compacteur…) et en réaliser la maintenance préventive et corrective * Assurer le reporting annuel sur l’évolution des besoins Suivi des stocks Services Généraux Il-elle assurera de manière opérationnelle le suivi des éléments stockés sur la cellule logistique. Ainsi, il-elle tiendra à jour un suivi des stocks, gérera en autonomie l’organisation de l’espace et sera le garant de l'application des règles de sécurité en matière de stockage: * Rangement des éléments suivant les règles de sécurité * Suivi des entrées et sorties mises à jour du stock * Relations avec les clients internes pour l’opérationnel écrit conservé par son N+1 * Reporting régulier * Mise à jour du catalogue donation Contrôle qualité nettoyage * Assurer les contrôles réguliers de la qualité de la prestation réalisée par l’entreprise de nettoyage * Remonter toute anomalie à la hiérarchie sur les 3 cellules et le site de Cartier Bresson Gestion HSE interne * S’assurer du port des EPI et du respect des règles élémentaires de sécurité * S’assurer du respect de la charge admissible des palletiers sur la cellule 11 * Contrôler le respect des charges stockées sur les palletiers en cellule 10 et 11 et remonter toute anomalie à son N+1 * Contrôler régulièrement l’état des palletiers et réaliser la maintenance préventive/corrective de ces derniers sur les 3 cellules via gamme de GMAO * Assurer l'incrémentation des gammes GMAO Gestion d’opérations exceptionnelles * Assurer le fonctionnement de l’organisation mise en place par la hiérarchie * Organiser la surface en fonction des besoins * Coordonner les équipes * Organiser les approvisionnements en fournitures nécessaires à l’activité * Assurer les entrées et sorties de matériel en fonction des demandes/besoins remontés/mise à jour des stocks/commande des transporteurs/coursiers * Assurer le reporting En l’absence de son responsable, le titulaire le relaye dans ses missions opérationnelles auprès des clients internes /prestataires. Profil recherché Profil : * Formation technique BTS / DUT / Licence avec Caces 3. * Expérience de 10/15 ans dans l’exécution de contrat de maintenance, en tant que chargé-e d’affaires, côté prestataire.  * Esprit de service très développé, capacité à chercher des solutions. Aisance relationnelle, capacité à échanger avec des interlocuteurs variés. * Diplomatie, pédagogie, enthousiasme, ouverture d’esprit. * Force de proposition, respect des engagements, autonomie, sens des priorités, agile, seront des atouts * Une aisance rédactionnelle sera nécessaire. * Intégrité dans la gestion des marchés est indispensable. * Maîtrise de l’outil informatique et notamment Excel. * Des connaissance en HSE sont un plus.

Au sein de la Direction des Services Généraux de la maison Hermès, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance Opérationnelle, lui-même étant rattaché au Responsable Technique de Pantin et Responsable des Services Généraux de Pantin - Cité de Métiers. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance Opérationnelle et en étroite collaboration avec les services Sécurité, Manutention, Nettoyage et DSI, vous avez pour missions principales : * D’assurer le fonctionnement des infrastructures courants forts d’un ensemble de bâtiments à Pantin * De superviser et coordonner la maintenance technique générale pour deux bâtiments en particulier * De suivre et piloter des projets de déménagement/réaménagement sur l’ensemble du périmètre de Pantin L’ensemble de ces missions seront à mener à bien dans le respect des procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès et dans une logique de service et d’anticipation des besoins de vos futurs clients internes. Principales activités 1) Suivre les opérations de maintenance courantes et préventives : * Garantir le bon fonctionnement des installations techniques courants forts des bâtiments au quotidien et lors d’événements ponctuels en appliquant les procédures de maintenance et de sécurité d’Hermès en lien avec le Responsable Maintenance Opérationnelle et le Service Sécurité, * Assurer la relation avec les clients internes : anticiper, identifier, analyser et répondre aux besoins et demandes des clients et proposer des solutions en sollicitant les prestataires adaptés, * Suivre les plannings des interventions correctives et préventives et effectuer des rondes techniques des bâtiments, * Participer à l’optimisation des installations et de la maintenance, * Maîtriser le contenu et les clauses des cahiers des charge, contrats et gammes de maintenance et faire remonter les dysfonctionnements, * Traiter les demandes d’intervention de l’outil interne « Ma Boite à Services » avec réactivité et précision pour qualifier et transmettre les missions au prestataire, 2) Superviser les interventions et chantiers effectués par des prestataires : * Participer à l’élaboration des appels d’offres et cahiers des charges pour sélectionner les entreprises adaptées aux spécificités des travaux/interventions, aux prix les plus justes et conformément à la politique Achats du groupe, * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, des règles de sécurité jusqu’à réception des travaux et s’assurer du respect des schémas directeurs techniques en alertant en cas de manquement dans la mise à jour des plans/de la documentation technique, * Participer à la programmation et la réalisation des arrêts techniques et la mise en place d’un IST pour valider le fonctionnement des redondances des équipements, * Informer via la « Ligne Info Services » les clients internes des travaux, interventions ou perturbations, liés au bâtiment. 3) Suivre et piloter les projets de déménagement/réaménagement sur le périmètre de Pantin : * Créer une relation de proximité avec les clients internes dans une optique d’anticipation des besoins et de réponse optimale aux problématiques, * Formaliser les besoins, mettre en concurrence les prestataires extérieurs, multi techniques, multiservices et passer les demandes d’achats, * Etablir les cahiers des charges et fait établir les devis en respectant les règles d’achats et les schémas directeurs techniques des bâtiments, * S'assurer pour chaque projet du respect des règles et du mode opératoire pour limiter au maximum les impacts sur les installations et les utilisateurs. 4) Gérer le reporting de l'activité: * Mettre à jour de façon régulière des tableaux de suivi, indicateurs, faits marquants selon la trame et la fréquence définies, * Rédiger un reporting hebdomadaire sur l’activité et l’actualité du périmètre auprès du Responsable Maintenance Opérationnelle (travaux, déménagements, maintenance préventive/corrective, événements divers, alerte sur les retards). Profil recherché * Vous êtes issu d’une formation Bac+2 (DUT génie industrielle et maintenance, BTS Maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, DUT Génie électrique et informatique industrielle), et disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un environnement similaire : gestion de multisite avec salle serveur, salle des marchés, * Vous êtes flexible, réactif, rigoureux et avez un sens du service développé, * Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, la formalisation et le reporting, * Votre dynamisme, votre sérieux et votre professionnalisme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Mission Générale Eléments de contexte Principales activités * Contrôler les produits finis en atelier conformément à la check-list de contrôle. * Etablir et communiquer les rapports de contrôle associés, via logiciel adapté * Participer avec l’équipe qualité Hermès et les ateliers à la mise en place des plans d’actions et suivre leur déroulement. * Relayer les sujets qualité, production, organisation entre les ateliers et le métier bijouterie. * Suivre et garantir ses indicateurs de performances. * Participer aux actions/projets supports du département * Gérer ses déplacements, transports, hôtels, notes de frais, sur la base du planning des contrôles Finalités du poste Profil recherché Issu(e) d’une formation technique, type école de bijouterie et bénéficiant d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire de contrôle en joaillerie. Savoir-faire et aptitudes professionnelles : * Bonnes qualités relationnelles et communication orale et écrite * Capacité d’organisation et d’autonomie * Rigueur et culture d’exigence de la qualité * Permis B exigé Conditions de travail : déplacements professionnels de 3 à 4 jours par semaine.

POSITIONNEMENT Au sein de la Direction des Ressources Humaines de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Directeur des Ressources Humaines – services centraux. FINALITE DU POSTE Assurer le déploiement et le suivi des actions de formation ainsi que de la communication interne et l’administration du personnel du périmètre des Services Centraux. NATURE ET ETENDUE DES ACTIVITES PRINCIPALES • Formation : - Participer au recensement des besoins de formation individuels et collectifs et à la construction du plan de formation avec les RRH et Managers - Participer à l’organisation des stages en ateliers : en lien avec les sites établir le planning, envoyer les invitations aux participants, mettre en forme et diffuser les programmes - Assurer le suivi budgétaire et la consolidation avec les Ateliers de Pantin, la Manufacture de Pierre Bénite et l’Ecole du Cuir - S’assurer de la validation des inscriptions auprès des organismes et envoi des invitations aux collaborateurs - Être l’interlocuteur auprès de l’ensemble des sites pour les formations déployées par HI et coordonner les demandes de formation Groupe des manufactures. - Être l’interlocuteur auprès des équipes formation HSG dans le suivi des dossiers de formation : relation avec les organismes, envois des éléments à l’équipe formation - Assurer l’organisation logistique des formations internes (réservation des espaces et pauses, transmission des invitations, lien avec les intervenants) - Alimenter le SIRH : saisie du plan de formation, inscription des collaborateurs, reporting et suivi des formations • Communication interne : - Gérer les notes de communication de la Division : recueillir les informations, co-rédiger avec les RRH, suivre les validations et diffuser aux collaborateurs, aux équipes HMS et HI - Mettre à jour les organigrammes des Services Centraux - Participer à l’organisation logistique des évènements HMS et Groupe : éditer les listes de participants, diffuser les invitations, assurer l’affichage, organiser les déjeuners, réserver les salles (ex : Forum H, Cérémonie du Musée, Noël du Cuir, Saut Hermès, Réunion Info Cuir) • Administration du personnel - Suivre les contrats - Numériser les documents et alimenter la base paie collaborative - Editer les courriers à destination des collaborateurs : attestations - Suivre les effectifs et reporting mensuel dans le SIRH - Suivre les actions de parrainage, éditer les courriers - Prendre les rdvs - Structurer la base collaborative informatique Profil recherché Profil et compétences Expérience confirmée (minimum 2 ans) sur un poste de Chargé(e) de Mission / développement RH ou formation Excellent relationnel, disponibilité et sens du service Autonomie, rigueur, réactivité et organisation Qualité d’écoute, Excellent niveau de communication (écrit/oral) Maitrise des outils informatiques indispensable (Word, Excel, Powerpoint)   Critères de réussite Satisfaction 360° Etre un lien entre les différents membres de l’équipe, un facilitateur Réactivité Fiabilité, rigueur et précision dans le suivi des dossiers et l’organisation   Date Début :   AVRIL 2021

Intégré(e) à l’équipe du Contrôle de Gestion de notre Division Hermès Bijouterie, vous serez directement rattaché(e) au Directeur du Contrôle de gestion. Eléments de contexte CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité Principales activités Vos missions s’articuleront autour de 3 axes : 1. Elaboration du Budget, du Plan à 3 ans et participation aux clôtures comptables : * Elaboration d’un budget en calculant le prix de revient des produits * Définition, contrôle et pilotage des niveaux de marge par matière et par collection * Définition des résultats industriels prévisionnels * Valorisation des stocks, écritures d’ajustement et contrôle des provisions * Identification des écarts entre production et prévisions * Etablissement de reportings analysant les écarts relevés * Contrôle des dépenses de production indirecte, suivi des investissements et analyse de leur rentabilité * Conseil et pilotage des mesures correctives en cas de crise * Développement et animation des reportings avec les industriels ainsi qu’avec les équipes Achats. Mise en place des analyses financières Achats * Identification et mise en œuvre de projets d’amélioration des processus financiers et des outils de gestion 1. Développement des outils de reporting : * Optimisation des bases de données existantes * Mise en application du système d'élaboration budgétaire et de reporting (TM1) : paramétrage avec les équipes BI, initialisation des phases, fiabilité des données * Développement et usage du système de business intelligence (Cognos) * SAP et M3 : supervision de la base de données articles en collaboration avec le département production pour garantir la fiabilité des données ; contrôle et mise à jour des tarifs. Calcul et définition des PRI. * Construction des analyses et des études nécessaires à la construction des budgets et ré-estimés annuels 1. Développement du contrôle interne : * Rédaction des procédures clés * Analyse des résultats d’inventaire Finalités du poste Profil recherché Diplômé d’une Ecole de Commerce (ou équivalent), vous justifiez d’une expérience confirmée en contrôle de gestion industriel. Rigoureux(se), force de proposition, méthodique et organisé(e), votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à des environnements complexes. Vos capacités d’analyse et d’autonomie seront également appréciées, ainsi que votre sens critique et votre esprit de synthèse. Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (SAP, M3, Cognos, Excel notamment), de gestion et de reporting.

Rattaché(e) au Responsable Formation Métier Maison, vous contribuerez à l’atteinte des objectifs Formation de Hermès Maison. Stage conventionné à pourvoir à partir de septembre 2021. Basé à Pantin Principales activités Soutien au développement d’outils de formation en accord avec la stratégie de lancement du Métier Maison Soutien à l’élaboration de présentations PowerPoint (Guidelines, module de formation…) : identification des différents leviers clés sur la vente et l’expérience de vente, analyse du marché afin de maîtriser les codes et pouvoir s’en jouer pour proposer des produits et expériences client uniques à forte valeur ajoutée Création de fiches de formation à partir des modules de formation (concept, design, contenu etc…). Conception des activités et jeux de formation. Mise à jour des outils transverses d’Education Métier à destination des conseillers boutique (Fiches produits, Pocket memos, E-learning) - 2 fois par an Soutien à l’organisation et suivi des formations. Finalités du poste Se développer fortement sur la synthèse et transmission de l’information en s’adaptant à diverses missions, interlocuteurs et rythmes de travail. Identifier des leviers clés sur la vente et l’expérience de vente Profil du candidat - De formation bac + 4 en école de commerce ou formation équivalente - Vous disposez d'une expérience réussie en stage - Maîtrise des outils informatiques : Pack Office / Outlook - Langues : Anglais courant (relecture, traduction) / autres langues appréciées - Réactif(ve) et dynamique - Méticuleux(se) et structuré(e) - Sens de l’analyse - Très bon relationnel - Autonomie -  Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles - Curiosité ou appétence sur les problématiques pédagogiques

Au sein de l’équipe sécurité de son site, l’agent de sécurité respecte, fait respecter et contrôle l’application des règles de sûreté et de sécurité du site ; il alerte sa hiérarchie de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité. Il exerce dans ce sens une mission de veille, de contrôle et, si nécessaire, d’alerte et d’intervention tant à l’intérieur qu’à l’extérieur immédiat des sites. Eléments de contexte CDI à pourvoir ASAP Périmètre : Pantin rue Auger code du travail et ERP : Cité des Métiers, Pyramide, Eurogym, Cama, Besson, Espace Jean-Louis Dumas Horaires : Du lundi au vendredi, en fonction du planning prévu de 06h30 à 21h00 . Principales activités Ouverture et fermeture des sites Assurer les rondes d’ouvertures ou de fermeture des bâtiments dans le respect des règles Communication avec le PCS de Paris pour mise sous vidéoprotection des sites ou levée la mise sous surveillance Accueil & Contrôle d’accès  Accueillir, guider et renseigner les visiteurs Délivrer les badges d’accès Assurer la permanence téléphonique pour le service sécurité Suivre les mouvements des véhicules dans les parkings Assurer la gestion des clés et des moyens d’ouverture Gérer les contrôles d’accès salariés et visiteurs (filtrage, contrôle des effets personnels) Surveillance générale  Contrôler les accès et l’environnement immédiat des sites (vidéosurveillance, alertes anomalies sur les ouvertures et fermetures) Assurer la gestion du PC Sécurité (GTC et vidéosurveillance) : relever les alarmes, prévenir les responsables concernés (ou la police si infraction), compléter la main courante Assurer les rondes de fermeture des sites Sécurité technique et incendie  Effectuer des rondes techniques pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dans les locaux non-occupés Vérifier la présence et l’accessibilité du matériel prévu Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble du matériel de protection contre l’incendie : extincteurs, dispositifs d’alarme et détection, portes coupe-feu, dispositifs de désenfumage, d’éclairage de sécurité, d’installation fixe d’extinction automatique à eau et à gaz, etc. Garantir la vacuité du cheminement d’évacuation : pas de stockage sur les lieux d’évacuation jusqu’à la voie publique Vérifier le bon fonctionnement du SSI Effectuer les interventions et levées de doute sur les alarmes Faire appliquer les consignes en cas d’incendie Accueillir, guider et renseigner les services de secours Gestion des prestataires : Superviser la prise de service des agents de sécurité externes Vérifier les registres de présence des entreprises intervenantes Assurer la gestion des entreprises intervenant sur le site pour les travaux (pièces d’identité, badges, rondes, respect des procédures), de jour comme de nuit Etablir les permis de feu pour toutes les opérations réalisées par «point chauds» Contrôler l’existence des plans de prévention pour chaque intervention Reporting & Veille : Consigner toutes les interventions et tous les incidents relevés dans la main courante Alerter son responsable de tout événement pouvant engager la sécurité des sites et lui soumettre des propositions d’actions correctives En fin de journée, s’assurer de la bonne transmission des consignes et des événements marquants avec les équipes de la vacation suivante Se tenir informé des mises à jour de la réglementation en matière de sûreté et sécurité Finalités du poste Le titulaire de ce poste contribue activement à assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux sur les sites d’affectation, en contrôlant l’application des règles de sécurité et ce, dans le respect des règles légales, des procédures définies et des valeurs d'Hermès. Profil du candidat Critères de performance  : Connaissance et respect des procédure Rigueur et précision Réactivité, disponibilité et sens du service Polyvalence, gestion des priorités Qualité des relations avec ses interlocuteurs : équipe, hiérarchie, personnel du site, externes Qualité du reporting, oral et écrit Pertinence des actions entreprises : veille, contrôle alerte, intervention Sens des responsabilités, de l’engagement Discrétion, respect de la confidentialité Esprit d’équipe   Profil : SSIAP1 / CQP / Carte professionnelle à jour Expérience significative en sûreté et sécurité incendie idéalement en entreprise

Assister l’équipe Collection Chaussures homme dans la préparation des collections sur le plan administratif, organisationnel et la gestion des données produits. Eléments de contexte Poste à pourvoir dès que possible en 2021. Principales activités L’alternant aura pour principales activités : 1. COLLECTION - Mettre à jour les outils de suivi de collection à chaque étape : plans de collections, mappings produits, synoptiques… - Aider à la préparation et au suivi de la collection à la suite des réunions de collection (prises de vues des prototypes, organisation opérationnelle des réunions, mises en couleurs, gammes…) - Participer à l’élaboration des différentes analyses produit et recommandations : brief de collection, analyses de performances des reconduits, analyses ponctuelles… - Participer aux analyses de concurrence, être en veille constante sur le marché et aider à la réalisation d’une newsletter mensuelle - Assister les chefs de produit dans le référencement des produits : élaborer la base de données des références en collection, participer à la codification des fiches articles dans RCS - Gérer les mises à jour des articles sur M3, assurer l’interface avec le service des douanes et s’assurer du chargement des croquis/photos dans l’outil DAM - Mettre à jour et optimiser les tableaux de suivis de chiffres (outil de dimensionnement de l’offre, modelarios avec résultats des ventes, KPI’s, analyses chiffrées…) - Accompagner la chef de produit dans le suivi de la facturation des collections 1. PREVIEW/PODIUM - Aider à la formalisation des commandes d’échantillons (vérification des échantillons reconduits, intégration des mises en couleur…), contrôler la bonne mise à jour du document de suivi des échantillons - Participer à la réalisation des outils d’aide à la vente : doc d’inspirations, brief vendeurs, modelarios, pyramides de prix… - Participer à l’installation du Stand Preview et Podium (emballage, étiquetage, réception et mise en place des produits sur le show-room), réaliser un doc pour le suivi du merchandising ainsi que le contrôle/comptage des contre-pieds en stock - Accompagner la chef de produit dans le suivi des échanges avec le PAP homme en amont du défilé (mises en couleur, préparation de la commande, envoi des chaussures) et après (suivi du retour des chaussures, suivi du dispatch entre bureau de presse et métier, mise à jour des documents de commercialisation…) 1. STOCK - Être le support au gestionnaire de stock : demandes de prêts, participation aux inventaires, préparation des déstockages (pour envoi aux soldes, mises en archives et destructions) Finalités du poste Profil recherché - Etudiant en école de commerce (ou parcours équivalent) vous avez une grande sensibilité « produit » et un sens de la qualité élevé - Doté(e) d'une bonne capacité d’analyse, votre rigueur et votre organisation seront des atouts pour réussir dans ce poste - Réactif et dynamique, vous savez gérer les priorités et anticiper les besoins - Vous êtes également doté d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe - Une bonne maîtrise des outils informatiques – Pack Office : Power Point, Excel, Word est indispensable (Photoshop et Indesign étant un plus)

Assister l’équipe Collection Chaussures homme dans la préparation des collections sur le plan administratif, organisationnel et la gestion des données produits. Eléments de contexte Poste à pourvoir dès que possible en 2021. Principales activités L’alternant aura pour principales activités : COLLECTION - Mettre à jour les outils de suivi de collection à chaque étape : plans de collections, mappings produits, synoptiques… - Aider à la préparation et au suivi de la collection à la suite des réunions de collection (prises de vues des prototypes, organisation opérationnelle des réunions, mises en couleurs, gammes…) - Participer à l’élaboration des différentes analyses produit et recommandations : brief de collection, analyses de performances des reconduits, analyses ponctuelles… - Participer aux analyses de concurrence, être en veille constante sur le marché et aider à la réalisation d’une newsletter mensuelle - Assister les chefs de produit dans le référencement des produits : élaborer la base de données des références en collection, participer à la codification des fiches articles dans RCS - Gérer les mises à jour des articles sur M3, assurer l’interface avec le service des douanes et s’assurer du chargement des croquis/photos dans l’outil DAM - Mettre à jour et optimiser les tableaux de suivis de chiffres (outil de dimensionnement de l’offre, modelarios avec résultats des ventes, KPI’s, analyses chiffrées…) - Accompagner la chef de produit dans le suivi de la facturation des collections PREVIEW/PODIUM - Aider à la formalisation des commandes d’échantillons (vérification des échantillons reconduits, intégration des mises en couleur…), contrôler la bonne mise à jour du document de suivi des échantillons - Participer à la réalisation des outils d’aide à la vente : doc d’inspirations, brief vendeurs, modelarios, pyramides de prix… - Participer à l’installation du Stand Preview et Podium (emballage, étiquetage, réception et mise en place des produits sur le show-room), réaliser un doc pour le suivi du merchandising ainsi que le contrôle/comptage des contre-pieds en stock - Accompagner la chef de produit dans le suivi des échanges avec le PAP homme en amont du défilé (mises en couleur, préparation de la commande, envoi des chaussures) et après (suivi du retour des chaussures, suivi du dispatch entre bureau de presse et métier, mise à jour des documents de commercialisation…) STOCK - Être le support au gestionnaire de stock : demandes de prêts, participation aux inventaires, préparation des déstockages (pour envoi aux soldes, mises en archives et destructions) Profil du candidat - Etudiant en école de commerce (ou parcours équivalent) vous avez une grande sensibilité « produit » et un sens de la qualité élevé - Doté(e) d'une bonne capacité d’analyse, votre rigueur et votre organisation seront des atouts pour réussir dans ce poste - Réactif et dynamique, vous savez gérer les priorités et anticiper les besoins - Vous êtes également doté d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe - Une bonne maîtrise des outils informatiques – Pack Office : Power Point, Excel, Word est indispensable (Photoshop et Indesign étant un plus)

Au sein de l’équipe sécurité de son site, l’agent de sécurité respecte, fait respecter et contrôle l’application des règles de sûreté et de sécurité du site ; il alerte sa hiérarchie de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité. Il exerce dans ce sens une mission de veille, de contrôle et, si nécessaire, d’alerte et d’intervention tant à l’intérieur qu’à l’extérieur immédiat des sites. Eléments de contexte CDI à pourvoir ASAP Périmètre : Pantin rue Auger code du travail et ERP : Cité des Métiers, Pyramide, Eurogym, Cama, Besson, Espace Jean-Louis Dumas Horaires : Du lundi au vendredi, en fonction du planning prévu de 06h30 à 21h00 . Principales activités Ouverture et fermeture des sites Assurer les rondes d’ouvertures ou de fermeture des bâtiments dans le respect des règles Communication avec le PCS de Paris pour mise sous vidéoprotection des sites ou levée la mise sous surveillance Accueil & Contrôle d’accès  Accueillir, guider et renseigner les visiteurs Délivrer les badges d’accès Assurer la permanence téléphonique pour le service sécurité Suivre les mouvements des véhicules dans les parkings Assurer la gestion des clés et des moyens d’ouverture Gérer les contrôles d’accès salariés et visiteurs (filtrage, contrôle des effets personnels) Surveillance générale  Contrôler les accès et l’environnement immédiat des sites (vidéosurveillance, alertes anomalies sur les ouvertures et fermetures) Assurer la gestion du PC Sécurité (GTC et vidéosurveillance) : relever les alarmes, prévenir les responsables concernés (ou la police si infraction), compléter la main courante Assurer les rondes de fermeture des sites Sécurité technique et incendie  Effectuer des rondes techniques pour prévenir et détecter les risques d’incendie, y compris dans les locaux non-occupés Vérifier la présence et l’accessibilité du matériel prévu Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble du matériel de protection contre l’incendie : extincteurs, dispositifs d’alarme et détection, portes coupe-feu, dispositifs de désenfumage, d’éclairage de sécurité, d’installation fixe d’extinction automatique à eau et à gaz, etc. Garantir la vacuité du cheminement d’évacuation : pas de stockage sur les lieux d’évacuation jusqu’à la voie publique Vérifier le bon fonctionnement du SSI Effectuer les interventions et levées de doute sur les alarmes Faire appliquer les consignes en cas d’incendie Accueillir, guider et renseigner les services de secours Gestion des prestataires : Superviser la prise de service des agents de sécurité externes Vérifier les registres de présence des entreprises intervenantes Assurer la gestion des entreprises intervenant sur le site pour les travaux (pièces d’identité, badges, rondes, respect des procédures), de jour comme de nuit Etablir les permis de feu pour toutes les opérations réalisées par «point chauds» Contrôler l’existence des plans de prévention pour chaque intervention Reporting & Veille : Consigner toutes les interventions et tous les incidents relevés dans la main courante Alerter son responsable de tout événement pouvant engager la sécurité des sites et lui soumettre des propositions d’actions correctives En fin de journée, s’assurer de la bonne transmission des consignes et des événements marquants avec les équipes de la vacation suivante Se tenir informé des mises à jour de la réglementation en matière de sûreté et sécurité

La mission générale du titulaire consiste à animer son portefeuille fournisseurs afin d’assurer la performance attendue : • Accompagner le développement des tissus (conseil, anticipation, …) • Formaliser les commandes, notamment en anticipation des ventes, et suivre les approvisionnements afin de respecter les délais prévisionnels, • S’assurer de la qualité des tissus achetés • S’assurer la qualité des données de gestion Achats sous M3 • Gérer son parc fournisseurs : amélioration des performances, visites fréquentes, gestion des documents et contrats, …   Principales activités L’acheteur Tissus se voit confier progressivement un portefeuille de fournisseurs.   1. Contribuer au développement des Tissus   •  Il échange régulièrement avec l’équipe Développement Matières durant la phase de développement et contribue à identifier les risques en fonction des contraintes de capacité ou de mise au point.     • Il réalise également des retours d’expérience des saisons précédentes vers le Développement afin de mettre en place des actions de progrès. Il travaille étroitement avec les Responsables de Production et le Responsable Qualité produits finis afin d’exploiter les incidents en production et les indicateurs qualité.   2. Anticipation des achats dès la phase de collection   • En collection, il échange régulièrement sur les sélections de tissus avec le Responsable du Développement pour anticiper au mieux la mise au point des matières.     • Il anticipe les risques d’approvisionnement en fonction des contraintes de capacité, de mise au point et de qualité.     • Il peut remonter des alertes, notamment à l’occasion des points de rencontre avec le Développement matières     • Il suit le référencement dans l’ERP M3     • Il collecte les fiches techniques, résultats de tests auprès du Développement matières     • Il constitue la liste matière servant de support aux réunions d’achats     • Pour les réunions d’achats anticipés, il prépare les propositions d’engagement nécessaires     • Il confirme les prix et les délais avec les fournisseurs,     • Il passe les commandes d’anticipation et s’assure d’obtenir les confirmations au plus tôt.   3. Approvisionnement en production et suivi des commandes   • A l’issue des ventes, il ajuste les commandes et planifie les approvisionnements avec les fournisseurs     • Il actualise les dates de livraison confirmées au fil de l’eau dans l’ERP, suit les délais de livraison, relance les fournisseurs et s’assure avec eux du respect du planning cible     • Il propose les réengagements nécessaires en cours de production     • Il assure un reporting hebdomadaire et remonte les alertes en terme de mise au point et de délais de livraison   4. Participer à la négociation des prix et les conditions d’achats   • Pour les nouveautés, les prix initiaux sont négociés par le Développement Matières.  l’Acheteur Tissus finalise la négociation en production après les ventes, une fois les volumes définitifs connus.     • Pour les tissus récurrents, l’Acheteur Tissus et le Directeur Achats réalisent ensemble les négociations de manière régulière avec les fournisseurs.     • L’Acheteur Tissus définit avec l’aide du Directeur Achats les prix standards nécessaires au calcul des PRI des produits finis.

Métier : création, production et distribution des Parfums Hermès, produits dérivés parfumés et produits de beauté Plus de 500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (dont Paris et le site industriel du Vaudreuil) et à l’International Une distribution déployée au travers de 14 000 points de vente dans le monde dont 450 magasins Hermès et Espaces Personnalisés Hermès Parfum et Beauté Une stratégie ambitieuse de croissance (développement de nouveaux territoires, mise en place de nouveaux modèles de distribution, nouveau schéma industriel) Le site industriel du Vaudreuil (27) assure depuis sa création en 1977 le développement des packs, la formulation, la production des parfums et produits dérivés parfumés d’Hermès Parfum et Beauté ainsi que le management de la qualité et l’ensemble des étapes de la logistique et de la supply chain jusqu’à la livraison chez nos clients via un prestataire logistique (14.000 points de vente dans le monde). Environ 240 salariés travaillent à date sur le site. L’établissement de Paris (75) regroupe environ 180 collaborateurs (y compris les chefs de secteurs en régions et les équipes de vente des espaces personnalisés) : développement des collections, communication, direction internationale et développement opérationnel, visual merchandising, merchandising, animations, formation internationale, opérations, e-commerce, finance, IT, RH ... A date, environ 90 salariés en sont répartis à l’international : Hong Kong, Shanghai, Dubaï, Miami, Toronto, Belgique, Pays-Bas, Madrid et Londres Mission Générale Le titulaire du poste reporte directement au Responsable national des ventes.   Il/Elle a pour objectif de développer le CA sell out sur les Points de vente de son secteur par des visites régulières et des animations.   IL/Elle travaille en collaboration permanente avec les équipes commerciales, marketing, formation et animations.   Départements : 75 et 91 Principales activités Gestion de son portefeuille client sell out et sell in Construire un partenariat fort avec nos clients, devenir un interlocuteur privilégié dans les PDV. Visites clients moyenne 5 visites par jour Suivi et optimisation du merchandising : s’assure du respect des plans merchandisings négociés en amont avec les centrales, de la présence des nouveautés et de la visibilité de la marque Suivi trade : s’assure de la mise en place et du suivi des opérations trade nationales, communique sur les objectifs et les résultats Déclenche et saisie des opportunités commerciales Veille concurrentielle et remontées régulières d’informations via les outils force de vente mis à disposition Suit et analyse ses résultats, est force de proposition pour développer son secteur PDV indépendants (sell in) : suivi des barèmes/contrats annuels, pilotage du chiffre d’affaires, placement des nouveautés, des coffrets et des éditions limitées.   Formation Forme les Conseillères de Beauté et motive à la prescription de nos produits Recommande et s’assure de l’efficacité des animations mises en place sur son secteur   Animation des potentiels Animation des PDV de son secteur pendant les temps forts S’assure de l’efficacité des animatrices de son secteur Profil du candidat Etre capable de transmettre un engouement sur nos produits en cultivant la spécificité de notre maison. Etre reconnu par ses interlocuteurs comme un expert et un contact privilégié d’Hermès Parfums. Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires au développement du sell out et du sell in Suivre les NPD de son secteur et développer les PDM de nos lignes Se focaliser sur les objectifs du secteur en fonction des priorités Etre force de proposition sur l’ensemble de ses missions. 

La Maison Hermès recherche un(e) stagiaire conventionné(e) au sein de la Direction Commerciale de sa Division Bijouterie-Joaillerie: Assistant(e) Chef de Projet Expérience Client et Animations commerciales (H/F) Stage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir en mars 2021 Principales activités Au sein de la Direction Commerciale d’Hermès Bijouterie-Joaillerie, vous serez rattaché(e) à la Responsable Expérience Client : Organisation Showroom (Podium) : Les showrooms bijouterie, évènement majeur du métier, ont lieu 4 fois par an. Avec la Coordinatrice Podium, vous participerez à leur mise en place afin d’assurer une expérience unique et de qualité aux filiales de la Maison : Gestion opérationnelle de l’événement (planning, organisation back office, outils, logistique) Aide à la mise en place/production de l’évènement, du visuel merchandising et la scénographie des produits Organisation du stock (assortiment, flux produits, gestion coffre) Expérience Client (Outils d’aide à la vente & Visual Merchandising) : Organisation shooting produits/guidelines VM pour des nouvelles collections deux fois par an Contribution :  à la Création des supports de formation VM pour les nouvelles collections au Développement des outils d’aide à la vente (plateaux, outils d’entretien, notices) au Développement PLV magasin et suivi des lancements Animations commerciales : L’activité étant en plein développement, vous contribuerez à l’élaboration et au déploiement de nouveaux projets pour former les équipes Retail et animer les espaces de vente ; à cet effet une appétence pour le digital est requise. Profil du candidat Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce, vous avez une première expérience de stage longue durée qui vous a permis de démontrer une grande maturité et un goût pour l’opérationnel, ainsi qu’une aisance dans l’analyse chiffrée. Votre sens de l’organisation et votre esprit d’initiative vous permettent de gérer plusieurs dossiers et de prioriser vos actions. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vous savez travailler en équipe. Vous parlez anglais couramment et vous maîtrisez l’ensemble du pack Office. Vous maîtrisez les présentations Powerpoint (soucis du détail pour les présentations) et vous êtes force de proposition.

Au sein de la Direction Technique et Qualité de la division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Responsable Laboratoire Physico-mécanique.  Une équipe laboratoire de 4 personnes travaillant sur des sujets de recherche/Innovation et l’expertise matières et produits finis. Test de simulation d’usage sur produits finis et caractérisation des matières premières (cuir, textile et matières métalliques). Environ 30 tests par jour à gérer. 2 collections par an. Interactions avec tous les pôles de la direction Qualité, les Responsable Qualité site, le Métier et les Acheteurs. Suivi de projets sur des sujets de recherche et Innovation. Principales activités 1. Développer et pérenniser l’ accompagnement  et le  conseil  sur la conformité d’une matière première ou d’un produit fini. Être innovant, imaginatif et précis sur la  réalisation  et la  conception  de méthodes de  tests laboratoire  dans des délais impartis Evaluer les risques réglementaires, clients et de fabrication des produits et matières en réalisant des essais physico-mécaniques suivant des normes, protocoles et procédures adéquates. Effectuer les tests et rédiger des rapports de travail comprenant des analyses. Accompagner les résultats des essais par du conseil et de l’expertise afin de donner des orientations d’amélioration ou/et de sécurisation. Expertiser et Investiguer suite aux anomalies et résultats non conformes constatés. Être un support lors d’analyse de risques matières et produits finis. 2. Développer l’ assurance qualité du laboratoire  et garantir la disponibilité des moyens d’essais du laboratoire : Construire et animer des campagnes d’essais croisés et INTERLAB entre les fournisseurs et les laboratoires Hermès. Maintenir les moyens d'essais (s’assurer de la disponibilité du matériel, commandes auprès des fournisseurs, etc…). Alerter en cas de défaillances machines et trouver des solutions palliatives. Assurer l'entretien et la maintenance des automates et du petit matériel. Maintenir le laboratoire propre et rangé. Alerter immédiatement en cas de risque potentiel lié à la sécurité. Respecter les règles de sécurité mises en place. 3. Former  et transmettre les compétences : Être le référent expert en cobotique du laboratoire Se maintenir au meilleur niveau de compétences techniques. Développer la culture des clients internes : Partager ses connaissances aux autres métiers : culture labo, modules de formation, explication scientifique de phénomène avec des expérimentations à l’appui, interprétation des résultats, …. Former sur les méthodes d’essai les techniciens en CDD et les apprentis sur la partie opérationnelle des tests laboratoire et de certains projets. Répartir et planifier la charge de travail de l’équipe laboratoire (1 CDD et 1 apprenti) et entretenir la polyvalence 4. Piloter les projets en  recherche  et  innovation : Développer, sourcer et faire évoluer des moyens d’essais pour faire monter en compétence le laboratoire. Concevoir des plans d’expérience et campagne d’essais : tester des produits de la concurrence et comparer leur vieillissement à l’usage par rapport à nos produits (Ceintures, ADM, Sac, Bagage, …). Planifier et organiser le projet. Rechercher des solutions et être force de proposition. Sourcer des nouvelles technologies. Réunir les compétences des différents acteurs du projet. Collaborer efficacement avec les autres services et interlocuteurs externes afin de mener à bien le projet. Communiquer et alerter lors des points bloquants ou de risques de retards. Être flexible et adaptable en toutes circonstances afin de réagir et rebondir face aux imprévus.

Métier fondateur de la maison, Hermès Maroquinerie-Sellerie développe des familles d’objets en cuir adaptés à tous les moments de la vie. L’âme de la Maroquinerie-Sellerie prend sa source dans la rencontre entre les matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers maroquiniers tous basés en France. Aujourd’hui, le Métier Maroquinerie-Sellerie représente près de 3000 collaborateurs en France, répartis sur une dizaine de manufactures et au sein de fonctions supports. Description du poste Au sein de la Direction du Développement des Matières rattachée à la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire reporte au Directeur des Matières et Innovation. Sa mission consiste à assister la Directrice et l’équipe Développement Matières et Innovation dans la gestion quotidienne, le suivi des activités de développement et contribuer au maillage et à l’animation de l’équipe. Stage conventionné de 5-6 mois à pourvoir dès que possible. Temps plein ou temps partiel (présentiel hebdomadaire souhaité). Poste basé à Pantin. 1/ Assistanat de direction - Organisation des différents événements (réunions, séminaires, célébrations) et visites clients/internes (organisation, accueil, pauses, déjeuners) - Réservations des voyages & des hôtels - Aide à la gestion des notes de frais - Gestion des agendas et coordination des réunions avec l’ensemble de l’équipe et des assistantes des différentes directions internes 2/ Communication - Rédaction et mise en forme de présentations PPT et tout autre type de support documentaire (sous accord de confidentialité) - Partage d’informations collectives (bâtiment, logistique, etc.) - Préparation de l’arrivée administrative des nouveaux membres de l’équipe 3/ Tâches annexes / Office management - Création fournisseurs, commandes, suivi, envois commandes et enregistrement des factures - Gestion de l’enregistrement et de l’archivage des documents contractuels de l’équipe - Lien avec les partenaires, prestataires, fournisseurs pour les commandes, réceptions et signature de devis, BdC, etc.. - En charge de la logistique d’équipe (gestion espaces de vie, fournitures, matériel, équipements, rangement des documents collectifs) - Commande du matériel informatique & badges auprès de la sécurité pour les nouveaux arrivants - Interface avec les services généraux Profil recherché Formation type Bac+2/3 en assistanat (BTS Assistant Manager, DUT GEA ...) ou équivalent. Confidentialité et discrétion. Excellent sens relationnel, fluidité et justesse. Esprit d'équipe et bonne humeur. Rigueur et fiabilité. Sens de l'organisation. Respect des délais. Sens de l'initiative et autonomie. Sens du service, envie de participer et proactivité. Adaptabilité et souplesse. Très bonne maîtrise du pack office : Word, Excel, Powerpoint.

Il/Elle est en charge des recherches tissus et du développement des tissus exclusifs. Il/Elle gère les achats des tissus pour la collection en tenant compte des délais. Il/Elle assure le suivi du développement des tissus dans le logiciel Fashion PLM et M3 : création des articles, suivi des commandes et des réceptions. Il /Elle est garant de la mise à jour des informations et de leur fiabilité tout au long du processus. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les chefs de produit chaine et trame, maille et tissu, le pôle lancement, les ateliers et avec le service achat production. Eléments de contexte CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible.  Principales activités 1. Recherche et développements tissus * Recherche tissus : rdv fournisseur, visite fournisseur, salons. * Réception, enregistrement et classement des échantillons tissus. * Demande de renseignements des qualités sélectionnées : informations techniques, gamme, stocks, prix. * Suivi et classement des pré-sélections faites par le Studio en lien avec sa responsable. * Création des fiches qualités sélectionnées dans le progiciel de gestion de collection. * Préparation et envoi des dossiers de développement des tissus exclusifs et ennoblis chez les fournisseurs et suivi de la mise au point. * Suivi du développement des tissus exclusifs et des coloris spéciaux et relance des essais en tenant compte du planning de collection. * Mise à jour des portants tissus et des outils de suivi pour les chefs de produit et le studio. * Contrôle et validation des essais et transmission aux fournisseurs des modifications nécessaires concernant la conformité aspect, coloris et main. * Organisation et rangement des échantillons tissus dans les classeurs pour historiser les développements. * Archivages des tissus de chaque collection et gestion des destructions. 2. Commandes tissus et suivi * Gestion des cahiers C1 et C2 pour toute nouvelle collaboration * Lancement et suivi des tests innocuité et nettoyage. * Gestion des tissus de substitution, des tirelles d’approbation, des pièces types pour lancement des prototypes de collection et pour les modèles presse. * Suivi et relance des commandes en tenant compte des délais de collection. * Interface des fiche article de FPLM vers M3 et mise à jour régulière. * Saisie des commandes dans l’ERP (M3) * Réceptions et contrôle des pièces types. * Suivi et mise à jour des différents outils concernant les tissus : classeur, tableaux, FPLM, M3, portants et boards tissus. * Suivi des validations des tirelles d’approbation et communication des validations. * Mise à jour des fiches techniques des tissus en collection. Relance pour obtenir l’exhaustivité des informations auprès des fournisseurs et transmission des informations au service Achats en respectant le planning des achats matière production. * Contrôle et validation des tirelles à réception et transmission aux fournisseurs des modifications nécessaires concernant la conformité coloris et main * Tri, classement et rangement des échantillons reçus, * Vérification des factures essais, coûts de développement, coupes essais, pièces types et suivi des coûts de collection et du budget. 3. Pilotage de la qualité * Suivi de l’approvisionnement matière en collaboration avec le chef de produit et l’atelier en fonction des grands jalons du rétro planning et alerte en cas de retard. * Suivi des problèmes qualité signalés par l’atelier et transmission aux fournisseurs et au service achat de la problématique. * Gestion des tests pour les mix matières et suivi du tableau mix matières. * Suivi des tests qualité en coordination avec le département qualité. * Gestion et suivi des différents besoins pour la presse ou le bureau d’étude. Finalités du poste Profil recherché * Bac + 3 - Ecole Ingénieur Tissus (type ITECH) * ou expérience dans un poste équivalent ou achat Tissus * Maitrise de l’anglais * Bonne maîtrise d’Excel * Bonne appétence pour les outils informatique Dimensions personnelles : * Excellent relationnel * Autonomie * Capacité d’analyse * Sensibilité pour la matière * Curiosité et force de proposition * Réactivité * Sens du produit * Esprit de synthèse * Rigueur, précision (tenue des timings, suivi du budget)

Il/Elle est en charge des recherches tissus et du développement des tissus exclusifs. Il/Elle gère les achats des tissus pour la collection en tenant compte des délais. Il/Elle assure le suivi du développement des tissus dans le logiciel Fashion PLM et M3 : création des articles, suivi des commandes et des réceptions. Il /Elle est garant de la mise à jour des informations et de leur fiabilité tout au long du processus. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les chefs de produit chaine et trame, maille et tissu, le pôle lancement, les ateliers et avec le service achat production. Eléments de contexte CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible.  Principales activités 1. Recherche et développements tissus Recherche tissus : rdv fournisseur, visite fournisseur, salons. Réception, enregistrement et classement des échantillons tissus. Demande de renseignements des qualités sélectionnées : informations techniques, gamme, stocks, prix. Suivi et classement des pré-sélections faites par le Studio en lien avec sa responsable. Création des fiches qualités sélectionnées dans le progiciel de gestion de collection. Préparation et envoi des dossiers de développement des tissus exclusifs et ennoblis chez les fournisseurs et suivi de la mise au point. Suivi du développement des tissus exclusifs et des coloris spéciaux et relance des essais en tenant compte du planning de collection. Mise à jour des portants tissus et des outils de suivi pour les chefs de produit et le studio. Contrôle et validation des essais et transmission aux fournisseurs des modifications nécessaires concernant la conformité aspect, coloris et main. Organisation et rangement des échantillons tissus dans les classeurs pour historiser les développements. Archivages des tissus de chaque collection et gestion des destructions. 2. Commandes tissus et suivi Gestion des cahiers C1 et C2 pour toute nouvelle collaboration Lancement et suivi des tests innocuité et nettoyage. Gestion des tissus de substitution, des tirelles d’approbation, des pièces types pour lancement des prototypes de collection et pour les modèles presse. Suivi et relance des commandes en tenant compte des délais de collection. Interface des fiche article de FPLM vers M3 et mise à jour régulière. Saisie des commandes dans l’ERP (M3) Réceptions et contrôle des pièces types. Suivi et mise à jour des différents outils concernant les tissus : classeur, tableaux, FPLM, M3, portants et boards tissus. Suivi des validations des tirelles d’approbation et communication des validations. Mise à jour des fiches techniques des tissus en collection. Relance pour obtenir l’exhaustivité des informations auprès des fournisseurs et transmission des informations au service Achats en respectant le planning des achats matière production. Contrôle et validation des tirelles à réception et transmission aux fournisseurs des modifications nécessaires concernant la conformité coloris et main Tri, classement et rangement des échantillons reçus, Vérification des factures essais, coûts de développement, coupes essais, pièces types et suivi des coûts de collection et du budget. 3. Pilotage de la qualité Suivi de l’approvisionnement matière en collaboration avec le chef de produit et l’atelier en fonction des grands jalons du rétro planning et alerte en cas de retard. Suivi des problèmes qualité signalés par l’atelier et transmission aux fournisseurs et au service achat de la problématique. Gestion des tests pour les mix matières et suivi du tableau mix matières. Suivi des tests qualité en coordination avec le département qualité. Gestion et suivi des différents besoins pour la presse ou le bureau d’étude. Profil du candidat Bac + 3 - Ecole Ingénieur Tissus (type ITECH) ou expérience dans un poste équivalent ou achat Tissus Maitrise de l’anglais Bonne maîtrise d’Excel Bonne appétence pour les outils informatique Dimensions personnelles : Excellent relationnel Autonomie Capacité d’analyse Sensibilité pour la matière Curiosité et force de proposition Réactivité Sens du produit Esprit de synthèse Rigueur, précision (tenue des timings, suivi du budget)  

L’ambition de la direction financière d’Hermès Maison est de garantir une information financière fiable et d’être une véritable fonction support au service des directeurs et des opérationnels d’Hermès Maison. La mission de l’alternant contrôleur de gestion Pôle Maison est d’appuyer le Responsable du contrôle de gestion et les contrôleurs de gestion des sites dans leur missions en participant aux principales activités décrites ci-dessous. Il travaille en étroite collaboration avec les contrôleur de gestions sites, les responsables budgétaires, et les services comptables des entités du Pôle. Principales activités I - Contrôle financier Apporte un appui opérationnel aux contrôleurs sites dans leurs tâches de clôtures (reporting, préparation de la note de synthèse etc.) et dans leurs phases de prévisions (B+2, réestimés trimestriels et budgets.) Participe à la consolidation des entités du Pôle et prépare les outils de reporting à destination des clients Aide à la construction et l’amélioration des fichier de suivis. Rédige des notes de commentaire et établit en particulier la note de suivis des effectifs. II - Projets non récurrents et mission ad hoc Participe aux projets structurants du contrôle de gestion que ce soit sur site ou au niveau pôle. Participe à la construction des outils structurant du Pôle Maison Participe à des études ponctuelles. Profil du candidat Issu(e) d'un parcours Grande Ecole (commerce ou ingénieur), bac +5 Excellentes capacités d’analyse et grande aisance avec les chiffres Excellentes qualités relationnelles Sens du service Sens du résultat, organisation Capacité de synthèse Rigueur Approche terrain Le poste exige de faire face à des rythmes de travail différents avec : du suivi permanent et transversal (analyse de l’activité, prix de revient industriels, …) des tâches périodiques (reporting, clôture, budget) des études ponctuelles (sur la rentabilité d’une gamme de produits, sur l’impact d’un poste de coût, sur les remises accordées par produit et/ou par client, etc.) Compétences : Expérience dans une fonction de contrôleur de gestion idéalement dans une entreprise de production manufacturière. Forte appétence pour les systèmes d’information. La connaissance d’un ERP (SAP, M3) et/ou d’un requêteur (TM1, Cognos) est fortement appréciée. Excellente maîtrise du Pack office.

Dates : MAI jusqu’à fin juillet 2021 Principales activités Le/la stagiaire assiste le Responsable développement et innovation ainsi que et le Chef de Projet dans : * la mission d'ordonnancement (maquettes bureau d'études, protos podium, essais qualités, essais matière, défilés…) * la mise en place et l'animation du reporting développement * des missions ponctuelles de développement produit (fournisseurs internes et externes) * de construction d’une matériauthèque pour la ceinture (cuir, textile, pièces métalliques) * le classement, l’identification et le rangement des essais et de leur suivi dans les différentes phases de développement La mission d'ordonnancement est caractérisée par : - un périmètre produit en phase de développement ou non-industrialisé - des délais de réalisation très courts pour différents évènements aux deadlines proches - des commandes pour différents évènements qui évoluent au rythme des demandes styles et des collections (annulations/ajouts) - un flux physique parfois différent du flux informatique à maîtriser Finalités du poste Profil recherché * Etudiant(e) en école de commerce/ingénieurs avec spécialisation en Supply Chain • Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel et Powerpoint notamment, ERP souhaité) • Attentif, autonome et rigoureux le/la stagiaire devra aussi faire preuve de curiosité et d’adaptabilité • Sensibilité à l’univers des accessoires et particulièrement de la ceinture

Au sein d’un Métier en forte croissance, il/elle a la responsabilité du pilotage d’un portefeuille de fournisseurs et de contribue au développement des nouveaux produits. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable des Achats Fabrication & Métaux précieux qu’il/elle accompagnera dans le déploiement de la stratégie du Métier. Eléments de contexte Principales activités ACHATS PROJETS Apporter la vision Achats lors du développement produits des nouvelles collections (bijoux argent, or et platine). Evoluer au sein d’une équipe projet multi-métiers (création, développement technique, qualité, planification…).  Être le garant de l’atteinte des coûts cibles et de l’application de la stratégie Achats pour chaque projet. * Consolider les projection tarifaires et analyse de risques achats * Participer à la définition du sourcing * Négocier et confirmer les tarifs PILOTAGE PERFORMANCE GLOBALE FOURNISSEURS Piloter et animer la performance d’un portefeuille fournisseurs en coordination avec les autres fonctions du Métier. * Définir et animer les revues de performance 360° (QCDI) * Piloter la mise en œuvre des plans de progrès des fournisseurs stratégiques * Organiser et animer les bilans fournisseurs annuels * Planifier les déplacements réguliers sur les sites de fabrication et sur les salons professionnels * Alimenter la base documentaire fournisseurs SAVINGS & MONITORING * Proposer et mettre en œuvre un plan de gains sur achats (savings) * Consolider les indicateurs clés de l’activité achats * Analyse des structures de coûts des produits Finalités du poste Profil recherché Formation type ingénieur ou école de commerce idéalement complétée par un Master Achats. Expérience Achats techniques de 5 ans minimum de préférence sur des produits métalliques de haute qualité. Sensibilité pour les produits à forte valeur ajoutée et l’univers de la fabrication. Savoir être * Curiosité et envie d’apprendre * Excellent relationnel, sens de l’écoute et adaptabilité selon le contexte * Esprit d’équipe et sens du collaboratif indispensable * Excellente capacité d’analyse et de synthèse * Approche structurée et rigoureuse des projets * Ténacité * Force de proposition et de progrès Compétences spécifiques * Langues : anglais courant et italien serait un plus * Maitrise des outils informatiques, en particulier Excel indispensable pour l’analyse des données