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Le RRH travaille en étroite collaboration avec la direction commerciale. Il participe aux différentes réunions de l’encadrement et son action soutient l’activité et les projets du réseau. Il a un lien privilégié avec les directions de région pour la partie organisation et stratégie moyen/long terme. Il entretient un lien étroit avec les Directeurs de magasins de son périmètre et agit avec eux en « business partner ». Eléments de contexte Le Responsable Ressources Humaines Retail fait partie de la Direction des Ressources Humaines d’Hermès Distribution France. L’équipe RH est composée d’un pôle recrutement, d’un pôle développement RH et HSE et d’un pôle RH opérationnel. Le Responsable RH est en charge en particulier de la gestion des ressources humaines des collaborateurs d’une partie des succursales et gère un certain nombre de sujets transversaux pour l’ensemble de la filiale. Les succursales du périmètre sont  : Sèvres, Georges V, Grands Magasins, Lille, Strasbourg, Deauville, LMH et Shang Xia (jusqu’au 31/12/2021). Ce périmètre est composé de 3 régions (Paris rive droite, Paris gauche, région Nord) issues de la nouvelle organisation de la Direction commerciale d’HDF. Ce périmètre implique des déplacements fréquents dans les magasins. Il est composé d’environ 230 collaborateurs avec une importante variation saisonnière sur la période de noël. Le RRH travaillera en étroite collaboration avec les deux autres RRH de la Division (RRH Faubourg et RRH Sud) ainsi qu’avec les équipes du développement RH et du recrutement. Principales activités Accompagnement : En véritable partenaire de l’activité, il soutient et conseille les managers dans leur rôle. Il participe aux projets d’organisation de son périmètre et est force de proposition.   Développement RH : Il pilote le processus d’évaluation et la revue des rémunérations des magasins, il s’assure de la gestion des carrières des équipes et développe la polyvalence et l’employabilité. Il collabore avec le Responsable du développement RH pour les projets de développement des équipes (revue des talents, besoin de coaching, école de vente…). Pilotage de l’activité RH : Il assure les recrutements des magasins, définit les priorités de formation et accompagne/soutient le Directeur dans l’animation de la performance de ses équipes : organisation, recadrages, mesures disciplinaires. Il participe à la définition des besoins en effectif lors des exercices budgétaires, il suit l’évolution des effectifs des magasins de son périmètre et anticipe les besoins de renfort dans le respect du cadre budgétaire. Il contribue au projet d’agilité des ressources au sein de la filiale pour s’adapter aux variations d’activité et stimule les mobilités inter-magasins. Il gère et optimise les relations avec la paie. Il concourt à l’optimisation du temps de travail et suit l’absentéisme. Relations sociales et communication :  Il participe au CSE mensuel d’HDF et présente les projets de son périmètre. Il suit les plans d’actions CSSCT et les documents uniques. Il met en œuvre les accords signés par Hermès Sellier. Il participe au dialogue social sur son périmètre. Il est le relais de la communication interne du groupe et la déploie sur son périmètre. Projets transversaux :  Le RRH pilote et/ou participe à des missions transversales en adéquation avec les projets de la filiale et des objectifs opérationnels (ex : déploiement Smart’ops). Il pilote et/ou participe également aux projets de la Direction des Ressources Humaines d’HDF. Il participe à l’élaboration et au déploiement des actions de communication RH. Il est amené à animer des formations et à participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs. Profil du candidat Formation généraliste ou en droit social et spécialisation en Ressources Humaines (Celsa, Ciffop, Master, Science Po…) Expérience réussie en Ressources Humaines opérationnelle d’au moins 5 ans Gout pour le Retail, orienté service client Esprit d’équipe, ouverture d’esprit Qualités d’organisation et de rigueur Nature ouverte et enthousiaste Grande capacité d’analyse et de synthèse Ethique et intégrité Proactivité Bonne maîtrise de l'anglais

Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous proposez des produits et des conseils adéquats à chaque client. Vous connaissez la collection et les particularités de chaque coupe de vêtements. Vous réalisez vos ventes dans le but d’atteindre votre chiffre d’affaires journalier et mensuel ainsi vos indicateurs commerciaux. Profil recherché Vous avez un vrai  tempérament commercial  et vous  aimez vendre  ! Vous êtes  100% impliqué(e)  dans ce que vous faites, êtes  assidu(e)  et  ponctuel(le). Vous avez un  excellent relationnel  : accueillant, souriant, disponible pour les clients. Vous  aimez la mode  et les produits MANGO. Vous maitrisez le  vocabulaire du prêt à porter  :  coupes et matières n’ont pas de secrets pour vous. Vous  aimez le travail en équipe , avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent compter sur vous.   Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION Recommandations PROCHAINEMENT OUVERTURE de notre boutique située à la Gare Montparnasse

Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous proposez des produits et des conseils adéquats à chaque client. Vous connaissez la collection et les particularités de chaque coupe de vêtements. Vous réalisez vos ventes dans le but d’atteindre votre chiffre d’affaires journalier et mensuel ainsi vos indicateurs commerciaux. Profil recherché Vous avez un vrai tempérament commercial et vous aimez vendre ! Vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites, êtes assidu(e) et ponctuel(le). Vous avez un excellent relationnel : accueillant, souriant, disponible pour les clients. Vous aimez la mode et les produits MANGO. Vous maitrisez le vocabulaire du prêt à porter :  coupes et matières n’ont pas de secrets pour vous. Vous aimez le travail en équipe, avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent compter sur vous. Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION   Recommandations Experience similaire souhaitée

Votre rôle au sein de l’équipe est la gestion totale des opérations d’encaissements. Vous assurez les ouvertures et fermetures de caisses. Vous maitrisez toutes les procédures d’encaissements, d’échanges, de remboursements et autres process. Vous veillez au maintien du rangement du pôle caisses. Vous fidélisez la clientèle avec le programme de fidélité Mango Likes You. Vous suivez la gestion, le réassort et la vente des accessoires. Profil recherché Vous êtes  rigoureux et organisé , qualité indispensable à ce poste. Rapide et concentré, vous savez vous adapter au rythme et à la demande. Appliqué , vous  respectez  les procédures. Vous avez un  excellent relationnel  : accueillant, souriant et disponible. Vous êtes  100% impliqué(e)  dans ce que vous faites, êtes  assidu(e)  et  ponctuel(le). Vous  aimez travailler en équipe , avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent compter sur vous. Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION Recommandations ! Expérience en caisse exigée pour ce contrat ! ! PLANNING AVEC DIMANCHE = 29h total sem ! Lundi : repos Mardi: 11H/18H Mercredi: 12H30/20H30 Jeudi: repos Vendredi : repos Samedi: 12H30/20H30 Dimanche: 10H30/19H30

Eléments de contexte Principales activités Au sein du studio, en équipe avec le Styliste Maille et Jersey - effectuer les recherches, iconographiques, vintages, finitions etc.…. afin de soutenir et développer les intentions communiquées par la directrice artistique. - réaliser des croquis et visuels graphiques conformément aux demandes et au planning de développement, être force de proposition de nouvelles formes, points, techniques dans l’esprit du style et des intentions de la directrice artistique - Participer à la sélection et à l’organisation des fils et tissus jerseys, rechercher et développer de nouvelles matières. - Suivre le développement et le lancement des prototypes auprès des chefs de produits notamment en élaborant des dessins techniques et visuels graphiques précis accompagnants les dessins validés par la directrice artistique. - préparation des essayages : mise à jour du boards, regroupement et classement des échantillons, réception et vérification des prototypes, participation à la création des fiches d’essayages et à la directrice artistique. - suivi du post-essayage : renvoi des pièces, mise à jour des dessins, des boards et consolidation des nouvelles données. - participer à la préparation des défilés Finalités du poste La fonction consiste à accompagner et soutenir le développement créatif des collections, conformément aux attentes de la directrice artistique et dans l’esprit de qualité, de style et des valeurs de la Maison Profil recherché * Expériences d’au moins 2 ans en tant que styliste ou assistant styliste dans l’univers de la maille et de préférence dans la mode masculine * Diplômé d’une école de mode/style/modélisme * Maîtrise de la suite Adobe : Illustrator et Photoshop * Savoir décrypter les styles * Créativité, connaissance technique de la maille * Sens de l’observation, esprit de travail collectif * Rigueur et Précision Poste à pourvoir dès que possible

Principales activités Au sein du studio, en équipe avec les deux Stylistes PAP Homme, - effectuer les recherches, iconographiques, vintages, finitions etc.…. afin de soutenir et développer les intentions communiquées par la directrice artistique - réaliser des croquis conformément aux demandes et au planning de développement, être force de proposition de nouvelles formes dans l’esprit du style et des intentions de la directrice artistique sur les différentes catégories de produits : Sportswear, Cuir, Tailleur, Chemise, Pantalon. - suivre le développement des prototypes auprès des chefs de produits notamment en élaborant des dessins techniques et visuels graphiques précis accompagnants les dessins validés par la directrice artistique. - préparation des essayages : mise à jour du boards, regroupement des échantillons, réception et vérification des prototypes, participation à la création des fiches d’essayages et à la préparation de salle. - suivi du post-essayage : renvoi des pièces, mise à jour des dessins, des boards et consolidation des nouvelles données. - participer à la préparation des défilés Finalités du poste La fonction consiste à accompagner et soutenir le développement créatif des collections, conformément aux attentes de la directrice artistique et dans l’esprit de qualité, de style et des valeurs de la Maison Profil recherché * Expériences d’au moins 5 ans en tant que styliste dans l’univers de la mode et de préférence dans la mode masculine * Diplômé d’une école de mode/style/modélisme * Maîtrise de la suite Adobe : Illustrator et Photoshop * Savoir décrypter les styles * Créativité et bonne connaissance technique du vêtement * Sens de l’observation, esprit de travail collectif * Rigueur et Précision Poste à pourvoir dès que possible

Pour notre boutique de Paris, Rue du Faubourg St Antoine, nous recherchons une personne autonome, ayant l’esprit d’initiative, possédant la capacité à innover, une faculté d'adaptation prouvée, un enthousiasme contagieux et une volonté de déplacer des montagnes pour relever les challenges et défis du quotidien. Mais aussi un sens de l'observation aiguisé, une réelle passion pour le travail bien fait et le contact humain, et pour finir, l'envie de délivrer une expérience d'exception à notre clientèle, sont des éléments essentiels des profils recherchés. En tant que manager de boutique, vous aurez à encadrer une équipe allant jusqu'à 8 personnes. Le rôle amène à fixer les stratégies, à définir les actions à mener pour atteindre les objectifs. Vous devrez comprendre les enjeux de la réussite du point de vente en ayant une pleine compréhension des aspects chiffrés financiers et commerciaux que vous aurez à manipuler. Le développement de votre point de vente passera également par la maîtrise de votre tissu local et des réseaux sociaux. Profil recherché * COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES * Nous recherchons une personne expérimentée et déterminée qui saura s’adapter au développement des nouvelles méthodes de ventes innovantes, dont la principale mission sera de générer une augmentation exponentielle des ventes en créant la meilleure expérience client possible avec son équipe. Vous avez déjà quelques années d'expérience en leadership, à la fois en tant que membre d'équipe et en tant que leader. Vous êtes curieux et voulez travailler en développant tous les domaines de la gestion d'un business. Vous communiquez de façon claire et honnête, avec des personnes différentes dans des situations différentes. Votre état d'esprit positif et votre altruisme permettront de nous aider à rendre le monde meilleur. Vous pouvez analyser les chiffres tout en les communiquant correctement et de manière compréhensible. Vous êtes force de proposition quant à la transformation de vos objectifs en actions tangibles qui permettront de soutenir notre expérience client. Vous aimez développer et faire grandir les personnes avec lesquelles vous travaillez, en créant un environnement d'apprentissage sécurisant. Vous faites preuve d'inclusivité dans vos actions et comprenez la valeur d'avoir une équipe diversifié. Vous reconnaissez avoir des préjugés et faites en sorte de les dépasser, vous êtes un allier face à toute forme de discrimination et prenez position lorsque cela est nécessaire. Vous collaborez efficacement, vous aimez partager vos idées et être inspirée par celle de vos collègues. Vous faites preuve de respect et d'écoute lors des échanges et vous vous nourrissez des différentes perspectives pour prendre des décisions basées sur l'intelligence collective. Vous aimez essayer de nouvelles choses, ré.agir aux changements de manière agile et flexible en faisant preuve de persévérance. Vous avez une bonne maîtrise des logiciels informatiques ! (Ou au moins avoir une bonne connaissance de MS Office ou google suite). * DIVERSITÉ & INCLUSIVITÉ * Nous construisons une marque qui représente les gens du monde. C’est ce que vous faites qui compte, et nous cherchons toujours à élargir les perspectives et les voix pour façonner notre avenir. Nous sommes donc activement à la recherche de talents d'origines, de cultures, de perspectives et d'expériences les plus diversifiés possibles.

Vous êtes passionné par la vente et le retail ? C'est ce qui nous anime aussi ! Venez nous rejoindre si vous êtes : - Agile : pour nous, c'est être alerte, réactif et dynamique ! - Intrépide : pour nous, c'est oser, proposer, challenger et performer ! - Complice : pour nous, c'est accueillir avec le sourire, conseiller et fidéliser ! - Authentique : pour nous, c'est VOUS !   Vous aurez pour missions : Développer les ventes, satisfaire et fidéliser la clientèle. Organiser, mettre en valeur et actualiser l'offre produit de la boutique. Diriger, professionnaliser et animer vos collaborateurs. Assurer une gestion rigoureuse des flux financiers et des marchandises. Piloter et animer les tableaux de bord et outils de pilotage.   Profil recherché   De formation commerciale, type BTS MUC, vous êtes passionné par la vente et la mode. Vous avez une réelle sensibilité pour l'univers de l'enfant. Doté d'une solide expérience au sein d'une enseigne reconnue, vous aimez le travail en équipe, vous êtes dynamique, rigoureuse, organisée et avez le souci constant du service client. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous proposez des produits et des conseils adéquats à chaque client. Vous connaissez la collection et les particularités de chaque coupe de vêtements. Vous réalisez vos ventes dans le but d’atteindre votre chiffre d’affaires journalier et mensuel ainsi vos indicateurs commerciaux. Profil recherché Vous avez un vrai  tempérament commercial  et vous  aimez vendre  ! Vous êtes  100% impliqué(e)  dans ce que vous faites, êtes  assidu(e)  et  ponctuel(le). Vous avez un  excellent relationnel  : accueillant, souriant, disponible pour les clients. Vous  aimez la mode  et les produits MANGO. Vous maitrisez le  vocabulaire du prêt à porter  :  coupes et matières n’ont pas de secrets pour vous. Vous  aimez le travail en équipe , avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent compter sur vous.   Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION Recommandations CDD 1 mois Contrat étudiant planning: lundi, mardi, jeudi, vendredi: 15h-20h

Pour notre boutique de Paris, Rue de Buci, nous recherchons une personne autonome, ayant l’esprit d’initiative, possédant la capacité à innover, une faculté d'adaptation prouvée, un enthousiasme contagieux et une volonté de déplacer des montagnes pour relever les challenges et défis du quotidien. Mais aussi un sens de l'observation aiguisé, une réelle passion pour le travail bien fait et le contact humain, et pour finir, l'envie de délivrer une expérience d'exception à notre clientèle, sont des éléments essentiels des profils recherchés. En tant que manager de boutique, vous aurez à encadrer une équipe allant jusqu'à 8 personnes. Le rôle amène à fixer les stratégies, à définir les actions à mener pour atteindre les objectifs. Vous devrez comprendre les enjeux de la réussite du point de vente en ayant une pleine compréhension des aspects chiffrés financiers et commerciaux que vous aurez à manipuler. Le développement de votre point de vente passera également par la maîtrise de votre tissu local et des réseaux sociaux. Profil recherché * COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES * Nous recherchons une personne expérimentée et déterminée qui saura s’adapter au développement des nouvelles méthodes de ventes innovantes, dont la principale mission sera de générer une augmentation exponentielle des ventes en créant la meilleure expérience client possible avec son équipe. Vous avez déjà quelques années d'expérience en leadership, à la fois en tant que membre d'équipe et en tant que leader. Vous êtes curieux et voulez travailler en développant tous les domaines de la gestion d'un business. Vous communiquez de façon claire et honnête, avec des personnes différentes dans des situations différentes. Votre état d'esprit positif et votre altruisme permettront de nous aider à rendre le monde meilleur. Vous pouvez analyser les chiffres tout en les communiquant correctement et de manière compréhensible. Vous êtes force de proposition quant à la transformation de vos objectifs en actions tangibles qui permettront de soutenir notre expérience client. Vous aimez développer et faire grandir les personnes avec lesquelles vous travaillez, en créant un environnement d'apprentissage sécurisant. Vous faites preuve d'inclusivité dans vos actions et comprenez la valeur d'avoir une équipe diversifié. Vous reconnaissez avoir des préjugés et faites en sorte de les dépasser, vous êtes un allier face à toute forme de discrimination et prenez position lorsque cela est nécessaire. Vous collaborez efficacement, vous aimez partager vos idées et être inspirée par celle de vos collègues. Vous faites preuve de respect et d'écoute lors des échanges et vous vous nourrissez des différentes perspectives pour prendre des décisions basées sur l'intelligence collective. Vous aimez essayer de nouvelles choses, ré.agir aux changements de manière agile et flexible en faisant preuve de persévérance. Vous avez une bonne maîtrise des logiciels informatiques ! (Ou au moins avoir une bonne connaissance de MS Office ou google suite). * DIVERSITÉ & INCLUSIVITÉ * Nous construisons une marque qui représente les gens du monde. C’est ce que vous faites qui compte, et nous cherchons toujours à élargir les perspectives et les voix pour façonner notre avenir. Nous sommes donc activement à la recherche de talents d'origines, de cultures, de perspectives et d'expériences les plus diversifiés possibles.

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous adorez nos produits et vous aimez les ranger pour l’équipe commerciale ! Vous travaillez peut-être en coulisses mais vous êtes un élément essentiel de l’équipe de distribution et votre rôle est très important pour appuyer les ventes. Vous veillez à ce que les livraisons soient bien reçues, correctement rangées et tenues en ordre pour nos collaborateurs chargés des ventes, et vous êtes volontaire pour aider l’équipe lorsque nécessaire. Plus l’espace de stockage est organisé, plus l’équipe commerciale peut rapidement trouver des produits et assurer au client une excellente expérience en magasin. Votre travail précis et efficace dans l’espace de stockage garantit notre succès car vous donnez à l’équipe commerciale tous les moyens de réussir !   RESPONSABILITÉS Appui de l’équipe commerciale pour optimiser l’expérience d’achat des clients Contribution au traitement de tous les mouvements de stocks entre le magasin et la distribution Maintien d’un espace de stockage propre, organisé et efficace tout en adhérant aux normes et conditions de sécurité de la société Responsabilité du maintien de niveaux de stocks appropriés, et de veiller à ce que toutes les tailles et tous les styles soient représentés Prépare le départ des marchandises vers l’étage des ventes, y compris les chaussures en exposition QUALIFICATIONS De six à neuf mois d’expérience dans la distribution Adopter en permanence une attitude amicale et positive Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Très organisé et efficace Capacité de s’agenouiller, se pencher, monter sur une échelle, monter des escaliers, tendre les bras, tirer et soulever des charges généralement entre 2 et 14 kilos. Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous proposez des produits et des conseils adéquats à chaque client. Vous connaissez la collection et les particularités de chaque coupe de vêtements. Vous réalisez vos ventes dans le but d’atteindre votre chiffre d’affaires journalier et mensuel ainsi vos indicateurs commerciaux. Profil recherché Vous avez un vrai  tempérament commercial  et vous  aimez vendre  ! Vous êtes  100% impliqué(e)  dans ce que vous faites, êtes  assidu(e)  et  ponctuel(le). Vous avez un  excellent relationnel  : accueillant, souriant, disponible pour les clients. Vous  aimez la mode  et les produits MANGO. Vous maitrisez le  vocabulaire du prêt à porter  :  coupes et matières n’ont pas de secrets pour vous. Vous  aimez le travail en équipe , avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent compter sur vous.   Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION Recommandations CDD 1 mois

Intégré(e) à l’équipe commerciale du Métier Maroquinerie (sacs, bagages, petite maroquinerie, écriture), vous serez rattaché(e) à la Responsable de Projet Formation Produits. Vous participez à la mise en place de d’outils et de supports de formation à destination de notre force de vente, afin de contribuer au développement de notre activité commerciale. Stage de 6 mois à partir de juillet 2021, basé à Pantin. Vos missions principales sont les suivantes: - Conception des contenus de formation Participer au développement et à l’organisation des formations saisonnières : rédaction des supports de formation produits, support logistique dans la préparation de l’animation (gestion des prêts produits). Assister le chef de projet dans la réalisation des modules de formation permanente. Prendre part au développement de nouveaux outils de formation (vidéos, tool kits, etc.). - Outils de formation digitaux Participation à la création et mise à jour des contenus de la plateforme de formation digitale Groupe. Aider à l’élaboration des contenus d’un outil d’auto-formation digital - Animation Assister le chef de projets dans l’animation pédagogique des modules de formation saisonniers et permanents Aide à l’organisation logistique - Projets retail 360° Participer à l’élaboration de contenus de formation ad hoc liés à des projets retail spécifiques (animations commerciales, mise en avant de collection) en lien avec les responsables de zone et le reste de l’équipe Identité Métier. - Showroom commercial Participer à la préparation et l’animation du showroom commercial biannuel. - Veille actualités formation Profil recherché Etudiant(e) de niveau master en Ecole de commerce ou Université, vous possédez une première expérience en coordination de projets (marketing opérationnel ou marketing digital) et/ou en retail. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse ainsi que votre organisation. Vous savez également gérer vos priorités et mener plusieurs projets en parallèle. Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles et un très bon niveau d’anglais (oral, comme écrit). Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel, d’une grande sensibilité produit et vous faites preuve d’un excellent sens du service qui vous permettra de vous intégrer parfaitement au cœur de notre activité cuir au cours d’un stage riche et formateur. Vous maîtrisez le pack Office (Powerpoint principalement), la connaissance d’outils de montage video et logiciel type Photoshop serait un plus.

L’équipe E-Merchandising France a pour mission d’animer les catégories de produits sur le site Hermes.fr, à la fois magasin en ligne et vitrine omnicanale pour l’ensemble des magasins en France. En veillant toujours à encourager le Drive-to-Store, elle est en charge de valoriser une offre produit omnicanale à tous les niveaux du site (homepage, grille produits, fiche produits, pages éditoriales) grâce aux outils de E-VM, Searchandising et Cross-selling, dans le but d’optimiser le parcours client, le taux de conversion et ainsi d’accompagner la croissance d’Hermes.fr. Au sein de l’équipe E-Merchandising France, vous êtes rattaché(e) au Responsable E-Merchandising. Eléments de contexte Stage de 6 mois à pourvoir dès août 2021 (sous convention uniquement). Lieu du stage : Paris – Bastille Principales activités Rattaché(e) à l’équipe E-Merchandising France, vous avez pour principales missions : E-Merchandising * Paramétrer et entretenir de manière dynamique le E-VM des grilles produits avec Fredhopper en ligne avec les guidelines métiers, les enjeux commerciaux et l’exigence de qualité de la maison * Assister l’équipe dans le suivi du planning d’animation du site en lien avec les équipes Communication et Digital (Homepage, Landing Pages, Push Editoriaux, Push Merchandising, Emailings) * Remonter les bugs liés à la navigation ou aux outils en back office et suivre les tickets afin de garantir des expériences client et utilisateur qualitatives * Réaliser une veille digitale en vue d’identifier les best practices émergentes en E-VM, UX et parcours client Catalogue E-commerce / Publication * Publier quotidiennement les nouveautés et préparer les lancements de nouvelles collections * Traiter des bases de données volumineuses afin de permettre la publication des produits (import de prix, croisement de stocks…) * Effectuer le suivi mensuel des références incomplètes en vue de garantir la couverture de publication maximale du stock disponible * Relire et corriger les descriptions produits et remonter les erreurs d’enrichissement du catalogue (photos, descriptions) * Être force de proposition sur l’amélioration du catalogue (photos, descriptions) Analyse et gestion de l’offre * Mettre à jour les reportings de performance produits (CA, couverture de stock, sell-through, livraisons…) afin d’assurer un E-VM dynamique et d’identifier les besoins produits * Assister l’équipe dans la gestion des réassorts en lien avec le Retail Merchandising * Effectuer et suivre quotidiennement les demandes de transferts Animation de l’équipe E-commerce * Animer une newsletter sur les nouveautés, les actions de l’équipe E-Merchandising, la veille concurrentielle, pour accompagner le Service Clients E-Commerce * Réaliser des présentations ad hoc en vue des briefs d’équipe Finalités du poste Profil recherché * Etudiant(e) en école de commerce (césure/fin d’études), vous possédez une forte appétence pour le digital et le secteur du luxe et de la mode. Vous avez un goût prononcé pour l’analyse et une forte sensibilité produit. * Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment Excel (base de données, TCD, RechercheV…) et Powerpoint, et avez la capacité à maîtriser rapidement de nouveaux outils E-Commerce (Magento, Fredhopper, Drupal, PIM, Google Analytics, Contentsquare…). Vous parlez couramment anglais. * Autonome et rigoureux(se), vous êtes curieux(se) et disposez de bonnes capacités d’analyse et du sens du détail. Orienté(e) résultat, vous prenez des initiatives et êtes force de proposition. En lien avec le Service Client E-Commerce, le Retail Merchandising et vos interlocuteurs au Digital, vous vous distinguez par votre aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous savez évoluer dans un environnement exigeant et vous adapter lors des pics d’activité.

A l’écoute et soucieux de la satisfaction cliente, tu as à cœur de lui faire vivre une expérience shopping personnalisée, omnicanale et de qualité. Par tes capacités relationnelles tu fidélises la cliente : elle reviendra pour tes précieux conseils ainsi que pour ton plus beau sourire. Véritable passionné de mode, tu es connecté afin de découvrir les dernières tendances et impatient de les faire vivre en magasin. Leader et facilitateur, tu encourages la prise d’initiatives dans le but de faire évoluer tes collaborateurs et de révéler les talents. La confiance est primordiale pour toi, c’est pour cela que tu responsabilises ton équipe. Animé par l’esprit d’équipe, tu privilégies la transversalité et développe l’intelligence collective afin d’atteindre les objectifs de rentabilité du magasin. Fier des performances de ton équipe, tu célèbres les succès ! Ambassadeur de la marque, ton attrait pour la mode et ta sensibilité produit te permettent de mettre en valeur nos collections au fil des saisons. Par ta bonne humeur, ton sourire, ta positivité, tu crées une ambiance chaleureuse en magasin. Dynamique, tu débordes d’énergie pour toujours proposer un environnement de travail convivial et propice au bien-être de tous. Profil recherché En ce qui nous concerne, nous sommes persuadés qu’il n’y a pas de succès sans bonheur. Et pour nous, le bonheur passe par la liberté d’entreprendre, la responsabilisation et le partage. Par ailleurs, une expérience épanouissante de manager terrain sera nécessaire pour relever ce challenge. Si tu te retrouves complètement, totalement, parfaitement, carrément dans cette annonce, JOIN US et écrivons ensemble le Pimkie de demain !

Vous parvenez tout naturellement à mettre les clients à l’aise, et vous aimez engager des conversations spontanées et amicales. Vous arrivez à entrer en contact avec les enfants comme avec leurs parents. Vous aimez partager votre enthousiasme pour les chaussures et les vêtements de sport pour enfants. Vous savez vous adapter à différents types de clients, et résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous adorez nos produits et vous aimez les ranger pour l’équipe commerciale ! Vous travaillez peut-être en coulisses mais vous êtes un élément essentiel de l’équipe de distribution et votre rôle est très important pour appuyer les ventes. Vous veillez à ce que les livraisons soient bien reçues, correctement rangées et tenues en ordre pour nos collaborateurs chargés des ventes, et vous êtes volontaire pour aider l’équipe lorsque nécessaire. Plus l’espace de stockage est organisé, plus l’équipe commerciale peut rapidement trouver des produits et assurer au client une excellente expérience en magasin. Votre travail précis et efficace dans l’espace de stockage garantit notre succès car vous donnez à l’équipe commerciale tous les moyens de réussir !   RESPONSABILITÉS Appui de l’équipe commerciale pour optimiser l’expérience d’achat des clients Contribution au traitement de tous les mouvements de stocks entre le magasin et la distribution Maintien d’un espace de stockage propre, organisé et efficace tout en adhérant aux normes et conditions de sécurité de la société Responsabilité du maintien de niveaux de stocks appropriés, et de veiller à ce que toutes les tailles et tous les styles soient représentés Prépare le départ des marchandises vers l’étage des ventes, y compris les chaussures en exposition QUALIFICATIONS De six à neuf mois d’expérience dans la distribution Adopter en permanence une attitude amicale et positive Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Très organisé et efficace Capacité de s’agenouiller, se pencher, monter sur une échelle, monter des escaliers, tendre les bras, tirer et soulever des charges généralement entre 2 et 14 kilos. Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats. RESPONSABILITÉS Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Gérer les paiements des clients Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Adopter en permanence une attitude amicale et positive Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats. RESPONSABILITÉS Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Gérer les paiements des clients Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Adopter en permanence une attitude amicale et positive Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats. RESPONSABILITÉS Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Gérer les paiements des clients Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Adopter en permanence une attitude amicale et positive Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Au sein de l’organisation de la filiale Hermès Distribution France, l’assistant(e) de direction retail est rattaché au Directeur Retail qui a la responsabilité d’animer 14 succursales et 7 concessionnaires. La Direction Commerciale a pour responsabilité de faire rayonner la maison Hermès sur le territoire français. Dans ce contexte, l’assistant de direction retail est un relai majeur de la Direction Commerciale auprès de ses magasins, et un soutien essentiel à la Directrice Retail au quotidien. Eléments de contexte Principales activités Support & assistanat décisionnel et Administratif * Création et mise à jour de documents divers (supports décisionnels directions, notes internes, présentations PowerPoint, synthèses, comptes rendus réunions, formulaires), * Interface et relai d’information des Directeurs auprès de leurs équipes (prise d’informations et transmission synthétique via les canaux et réseaux professionnels appropriés), * Suivi personnalisé des courriers clients, * Gestion administrative du réseau (agenda, déplacements, note de frais, congés, alertes sur échéances…), en vue d’optimiser le temps et de veiller au respect des plannings. Animation du Collectif * Suivi des mouvements et soutien au développement du réseau (intégration & départs, formation, EFA), * Organisation de séminaires (environ 10 / an incluant formations, séminaires équipes, Podium etc…), * Développement et pilotage d’outils de consolidation et d’outils partagés par le réseau de magasins. Pilotage Budgétaire * Suivi du CA réalisé par les magasins (reporting divers) et pilotage des frais de la direction en collaboration étroite avec le contrôle de gestion (reporting mensuel, allocations, projections), * Gestion des factures (demandes de devis, enregistrement dans le logiciel fournisseurs, validation des conformités de facturation…), * Veille au respect des procédures Groupe (cadeaux collaborateurs, notes de frais, voyages etc…). Finalités du poste Profil recherché * Expérience significative (6 ans minimum) en assistanat et idéalement sur des missions similaires. * Etat d’esprit positif et enthousiasme. * Sens du service et de l’accueil, très bon relationnel (sens de l’écoute, empathie). * Exemplarité (application des procédures, présence terrain, attitude, présentation, etc.), confidentialité et discrétion. * Autonomie, organisation et rigueur, gestion des priorités et réactivité. * Excellente élocution et compétences rédactionnelles en français et anglais. * Maîtrise du pack office.

Pour notre boutique de Paris, Rue du Faubourg St Antoine, nous recherchons une personne autonome, ayant l’esprit d’initiative, possédant la capacité à innover, une faculté d’adaptation prouvée, un enthousiasme contagieux et une volonté de déplacer des montagnes pour relever les challenges et défis du quotidien. Mais aussi un sens de l’observation aiguisé, une réelle passion pour le travail bien fait et le contact humain, et pour finir, l’envie de délivrer une expérience d’exception à notre clientèle, sont des éléments essentiels des profils recherchés. En tant que manager de boutique, vous aurez à encadrer une équipe allant jusqu’à 8 personnes. Le rôle amène à fixer les stratégies, à définir les actions à mener pour atteindre les objectifs. Vous devrez comprendre les enjeux de la réussite du point de vente en ayant une pleine compréhension des aspects chiffrés financiers et commerciaux que vous aurez à manipuler. Le développement de votre point de vente passera également par la maîtrise de votre tissu local et des réseaux sociaux. Profil recherché COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES Nous recherchons une personne expérimentée et déterminée qui saura s’adapter au développement des nouvelles méthodes de ventes innovantes, dont la principale mission sera de générer une augmentation exponentielle des ventes en créant la meilleure expérience client possible avec son équipe. Vous avez déjà quelques années d’expérience en leadership, à la fois en tant que membre d’équipe et en tant que leader. Vous êtes curieux et voulez travailler en développant tous les domaines de la gestion d’un business. Vous communiquez de façon claire et honnête, avec des personnes différentes dans des situations différentes. Votre état d’esprit positif et votre altruisme permettront de nous aider à rendre le monde meilleur. Vous pouvez analyser les chiffres tout en les communiquant correctement et de manière compréhensible. Vous êtes force de proposition quant à la transformation de vos objectifs en actions tangibles qui permettront de soutenir notre expérience client. Vous aimez développer et faire grandir les personnes avec lesquelles vous travaillez, en créant un environnement d’apprentissage sécurisant. Vous faites preuve d’inclusivité dans vos actions et comprenez la valeur d’avoir une équipe diversifié. Vous reconnaissez avoir des préjugés et faites en sorte de les dépasser, vous êtes un allier face à toute forme de discrimination et prenez position lorsque cela est nécessaire. Vous collaborez efficacement, vous aimez partager vos idées et être inspirée par celle de vos collègues. Vous faites preuve de respect et d’écoute lors des échanges et vous vous nourrissez des différentes perspectives pour prendre des décisions basées sur l’intelligence collective. Vous aimez essayer de nouvelles choses, ré.agir aux changements de manière agile et flexible en faisant preuve de persévérance. Vous avez une bonne maîtrise des logiciels informatiques ! (Ou au moins avoir une bonne connaissance de MS Office ou google suite). DIVERSITÉ & INCLUSIVITÉ Nous construisons une marque qui représente les gens du monde. C’est ce que vous faites qui compte, et nous cherchons toujours à élargir les perspectives et les voix pour façonner notre avenir. Nous sommes donc activement à la recherche de talents d’origines, de cultures, de perspectives et d’expériences les plus diversifiés possibles.

  CDD 35h (6 mois) - basé à Paris 12 Dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. En tant qu’ambassadeur(rice) d’Hermès, vos principales missions seront les suivantes : 1/ Centre de Relation Client Europe : assurer une relation client d’excellence * Prendre en charge les appels entrants pour les magasins :              + Assister nos clients contactant nos magasins, les orienter afin de leur offrir une expérience de qualité, fluide et omnicanale + Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients mais aussi avec nos magasins, en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) dans un esprit de service. * Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations…) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achats, retours, échanges) et assurer le suivi auprès du magasin concerné. 2/ E-commerce Europe : gestion du back-office et du Service Clients Hermès.com * Recevoir, analyser, valider et suivre jusqu’à la réception les commandes e-commerce européennes * Répondre par e-mail et par téléphone aux clients e-commerce, les conseiller, développer les ventes * Émettre des appels sortants afin d’avoir une démarche proactive envers certains clients de la Maison dans un esprit de service * Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l’expérience client e-commerce Profil recherché Empathique et bienveillant(e), vous faites preuve d’un sens aigu du service et placez le client au cœur de vos préoccupations. Adepte du sur-mesure, vous disposez d’une aisance relationnelle affirmée et d’excellentes qualités rédactionnelles et orales en allemand et anglais. Assertif(ve), vous présentez une capacité d'analyse, d’autonomie, d’une très bonne gestion du stress (traitement des litiges) et d’un sens pointu des priorités. Vous faites preuve d’agilité avec les outils bureautiques. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez être intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine. Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en école hôtelière, de commerce ou de communication et/ou bénéficiez d’une expérience dans l’un de ces domaines. Une expérience en relation directe avec une clientèle exigeante et internationale serait un atout.

Lush crée des produits frais et faits à la main depuis 23 ans. Les fleurs et les matières végétales font partie de ce qui rend nos produits magiques et leurs effets sur les cheveux et la peau font le bonheur de nos clients. Les fleurs constituent également une merveilleuse expérience en terme de cadeau. Nous y ajoutons notre amour des belles histoires et un service client d’excellence pour lier les ingrédients frais de nos cosmétiques à la saisonnalité de nos fleurs. Afin de célébrer la fraîcheur, nous ouvrons un nouveau concept Ultra Frais au cœur de Paris, proposant des produits cosmétiques fraîchement fabriqués et des fleurs de saison de productions locales. Nous croyons au fait de travailler localement en soutenant de petites associations : nous savons d’où viennent toutes nos fleurs et nous travaillons avec des producteurs soucieux de l’environnement qui se soucient de la terre, des animaux et des hommes. Nous proposons une opportunité rare pour un.e fleuriste de faire partie de cette aventure totalement unique dans le monde Lush! C’est l’occasion d’apporter votre créativité et votre connaissance des fleurs pour aider à créer et à maintenir l’espace dédié aux fleurs au sein de notre boutique  « Ultra Fresh ». En tant que spécialiste de tout ce qui touche aux fleurs, vous assumerez la responsabilité globale de la partie florale, du travail avec les producteurs locaux au service de nos clients. . Nous recherchons une personne capable de travailler en équipe et en totale collaboration avec l’ensemble des différents services impliqués dans le projet. Profil recherché Votre rôle comprendra plusieurs missions, vous aurez la charge de : La gestion opérationnelle quotidienne  : • Travailler avec les producteurs locaux selon les listes de disponibilité saisonnière. • Commander les fleurs, feuillages et articles divers. • Maitriser les techniques de composition florale et les mettre en avant sur les réseaux sociaux. • Avoir de solides connaissances en botanique et proposer des solutions pour la réduction des déchets. • Gérer le stock de fleurs et produire des rapports d’activité. • Gérer les livraisons et rotations des stocks. • Participer à la fixation des prix avec le manager du magasin. • Gérer de la trésorerie. • Former et développer le personnel de vente, faire preuve de pédagogie en créant des outils de formation. • Recruter et prospecter de nouveaux client.e.s en mettant en avant les valeurs de la marque • Avoir une aisance relationnelle et un réel attrait pour la cosmétique. Le design créatif  : • Participer à la mise en place au quotidien des fleurs et à la propreté de l’espace • Créer les vitrines et aménager l’espace intérieur aux côtés de nos conseillers polyvalents. • Travailler de façon créative avec les fleurs disponibles au fil des saisons et uniquement avec des fleurs françaises • Créer un espace de vente agréable et attrayant pour l’achat de bouquets préparés, ou à composer soi-même. • Servir et conseiller nos clients, expliquer comment prendre soin des fleurs et saisir l’opportunité pour parler de fraicheur, saisonnalité et proximité avec nos producteurs.  

LUSH est une société anglaise de produits cosmétiques frais et faits main. Fondée en 1995, elle compte aujourd’hui plus de 830 magasins dans 51 pays. Le poste est ici pourvu par LUSH FRANCE, un des plus gros marchés mondiaux de la marque. Localisation : Vous serez situé·e au sein du siège social à Paris 11ᵉ (service IT). Des déplacements occasionnels en France, Belgique et Luxembourg ainsi que des meetings réguliers aux UK sont à prévoir.Heures de travail : Vos heures contractuelles sont indiquées dans votre contrat de travail, dans le respect de la limite de la durée légale du temps de travail et de votre forfait jour. Profil recherché RESPONSABILITÉS ET DEVOIRS Cette liste n’est ni exhaustive, ni exclusive. Missions et activités du poste : Apporter un support utilisateur de niveau 2/3 Superviser les serveurs Mettre en place l’automatisation d’outils (notamment gestion des comptes AD/O365) Participer aux projets IT du groupe Assister et former les utilisateurs Gérer les relations fournisseurs Suivre les commandes (matériel et service) Descriptif du profil : Idéalement, le/la candidat·e justifie d’une expérience de 2 ans en tant que technicien(ne) informatique Goût du challenge Appétence technique et technologique Aisance relationnelle Réactivité et persévérance Travail en équipe et goût pour le partage des savoirs Bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows Server et O365) et macOS Notions de configuration réseaux (TCP/IP – VLAN – routage – pare-feu) SAVOIR-ÊTRE Forte capacité de planification et d’organisation afin d’être proactif Capacité à gérer parfaitement son temps et à travailler sur plusieurs projets à la fois. Volonté d’apprendre de nouveaux process Faire de la veille technologique Sociabilité SAVOIR-FAIRE Bonne connaissance et maîtrise des réseaux Capacité à s’adapter aux changements Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Nous recherchons un.e attaché.e de presse corporate dynamique pour rejoindre notre équipe Presse pour la France, la Belgique et le Luxembourg. Votre rôle comprendra plusieurs missions (liste non exhaustive) : La collaboration avec l'équipe RP afin d’assurer la qualité et la cohérence des messages et histoires de marque au travers des lancements de produits et des campagnes éthiques La participation à la gestion quotidienne du service de presse Lush à Paris : conception et diffusion des communiqués de presse, réponse aux demandes des journalistes, veille des tendances, mise à jour des listes de diffusions, préparation des dossiers de candidatures pour les prix, suivi des reportings RP mensuel et hebdomadaire La collaboration étroite avec les équipes Brand et Digitale afin de proposer de nouvelles idées et process créatifs La recherche et le développement de la collaboration avec de nouveaux contacts médias (supports papiers et web) en France, Belgique et Luxembourg, tout en maintenant d'excellentes relations de travail avec les contacts actuels Le soutien à la Responsable du service de presse pour l’organisation des évènements locaux et digitaux avec la presse Le suivi quotidien des sujets d’actualité locaux au travers desquels nous pouvons apporter notre analyse et exprimer nos valeurs. Le positionnement des experts porte-paroles de Lush (podcast, radios, TV, print, événements et webinaires) L’animation d’une équipe d'ambassadeurs locaux de relations publiques pour la presse régionale Organisation d'événements presse (événements locaux, voyages de presse, campagnes ...) Suivi des résultats des RP Profil recherché Attenti.f.ve aux détails, organisé.e et autonome, vous saurez gérer les priorités et faire preuve de flexibilité et de créativité Vous possédez une excellente communication Vous serez diplomate, charismatique et agirez toujours dans l’intérêt des boutiques Vous êtes une personne intéressé.e par Lush et notre éthique Bon niveau d’anglais (écrit et oral) pour correspondre avec l’équipe anglaise Expérience en agence exigée Des déplacements occasionnels sont à prévoir Connaissance des logiciels Mailchimp et Indesign

Rattaché à la directrice des ressources humaines du pôle, vos principales missions sont les suivantes : 1/ GESTION DES RESSOURCES HUMAINES POUR LA COMPAGNIE DES CUIRS PRÉCIEUX (± 50 salariés), siège d’Hcp Rôle de conseil et d’accompagnement auprès des collaborateurs : formation, évolution, recrutement, évaluation… Gestion des arrivées et des départs ; pilotage des  recrutements  et suivi de l’intégration (organisation des parcours d’intégration, suivi période d’essai…) • Déploiement et suivi du  plan de formation  (conseil, inscriptions aux formations existantes et mise en place de nouvelles formations, veille et recherche de modes de financements en lien avec l’OPCO, le CTC et la FFTM, suivi et gestion du budget) Participation à la  revue des talents ; déploiement et suivi du  plan de développement  dédié • Pilotage de la  revue des entretiens  individuels de performance • Participation à la  revue des rémunérations annuelles  en liaison avec le comité de direction Communication interne : animation de la vie du site, notamment dans un contexte de télétravail, par l’organisation d’événements (« BIsCottes », « Guides RH », etc.) et la mise à jour régulière de l’affichage dynamique • Participation aux  réunions de délégués de service , rédaction des ordres du jour et comptes-rendus, mise en œuvre des actions décidées • Relais auprès des collaborateurs des informations et des projets du Groupe, mise en œuvre des dispositions légales Ce rôle pourra aussi être élargi à des entités ne disposant pas d’un.e RRH dédié, en France (1 site) comme à l’étranger (US, Australie, Suisse). 2.  GESTION DE PROJETS RH POUR L'ENSEMBLE DU POLE HCP (± 800 salariés), en lien avec les sites de production (tanneries de veau, de chèvre & de cuirs exotiques) et les fermes Aide au déploiement d’un SIRH Groupe  (déploiement en différentes phases entre 2021 et 2023) : Participation aux différentes réunions de plans de déploiement des différents modules du SIRH au sein du Pôle (Core HR, talent & performance, recrutement, rémunération, formation) : aide de l’équipe RH sur l’analyse des besoins des différents sites et la mise en place de plans d’action appropriés, formalisation des prises de décision et des prochaines étapes Coordination et animation du plan de communication et de formation à l’outil Interlocuteur des managers et salariés, rôle de facilitateur dans l’adoption de l’outil Communication interne  dans un contexte de rachats récents de structures anciennement indépendantes : construction d’un planning éditorial et rédaction d’articles, interviews, etc… pour mettre en avant sur l’intranet de la maison le pôle et ses métiers Support à l’équipe dans la préparation des réunions , notamment dans la   proposition d’idées pour animer des réunions distancielles et la préparation des supports correspondants Autres projets selon l’actualité RH du Groupe et du pôle   Profil du candidat Diplômé d’une formation RH de niveau master Minimum 2-3 ans d’expérience professionnelle sur des fonctions généralistes RH, idéalement dans un environnement de siège Goût et expérience de la gestion de projets Fortes qualités d’animation et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral Qualité d’écoute, compétences relationnelles et sens du service Sens du détail, rigueur, analyse et méthode Anglais obligatoire, italien apprécié

Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous proposez des produits et des conseils adéquats à chaque client. Vous connaissez la collection et les particularités de chaque coupe de vêtements. Vous réalisez vos ventes dans le but d’atteindre votre chiffre d’affaires journalier et mensuel ainsi vos indicateurs commerciaux. Profil recherché Vous avez un vrai tempérament commercial et vous aimez vendre ! Vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites, êtes assidu(e) et ponctuel(le). Vous avez un excellent relationnel : accueillant, souriant, disponible pour les clients. Vous aimez la mode et les produits MANGO. Vous maitrisez le vocabulaire du prêt à porter :  coupes et matières n’ont pas de secrets pour vous. Vous aimez le travail en équipe, avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent compter sur vous. Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION   Recommandations Expérience similaire requise ! ! Plusieurs postes à pourvoir en CDI 35h & 24h !

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats. RESPONSABILITÉS Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Gérer les paiements des clients Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Adopter en permanence une attitude amicale et positive Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

notes search perm_identity   TOUTES LES OFFRES ESPACE CANDIDATS ESPACE ENTREPRISES LES ENTREPRISES QUI RECRUTENT keyboard_arrow_right       ACCUEIL  ›  TOUTES LES OFFRES  ›  LOGISTIQUE  ›  EMPLOYÉ DE RÉSERVE H/F ETUDIANT DIMANCHE SITE INTERNET www.mango.com/job Employé de Réserve H/F Etudiant Dimanche MANGO DATE DE MISE À JOUR :  today  25 MAI 2021   PAYS :   FRANCE RÉGION :   ILE DE FRANCE DÉPARTEMENT :   PARIS VILLE :   PARIS RUE DE RIVOLI CATÉGORIE :   LOGISTIQUE TYPE DE CONTRAT :   CDI TYPE D'EMPLOI :   TEMPS PARTIEL EXPÉRIENCES :   0 À 2 ANS DATE DÉBUT :   ASAP Présentation d'entreprise Vous rêvez d’une entreprise en perpétuelle évolution, qui valorise le service client et le travail en équipe ? Rejoignez Mango ! Votre talent nous intéresse ! Leader dans le Prêt à Porter, notre philosophie est de croire dans le potentiel de chacun et de mettre notre savoir-faire au service de la formation de nos équipes afin que chaque membre devienne un expert du Retail. Qui sommes-nous ? Une marque incontournable du prêt à porter en France ! 200 boutiques, 4 lignes : MANGO Femmes, Man, Kids et Violeta, 2000 collaborateurs et autant d’opportunités pour vous d’apprendre et de vous développer ! Description du poste VOS MISSIONS -La réception, ouverture et contrôle des colis -Le rangement et l’optimisation de la réserve -La préparation des produits à réassortir -La gestion des transferts entre boutiques et entrepôts -La gestion des retours de saison -Un travail en collaboration avec les différents postes en boutique Profil recherché CE QUE NOUS VOUS OFFRONS -Un environnement de travail énergisant -Une prime de fonction mensuelle -Un parcours d’intégration et de formation  pour vous perfectionner -Un développement de carrière adapté à chacun avec des opportunités multiples d’évolution dans différents métiers du Retail CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS -Une rigueur et une organisation à toute épreuve -Un dynamisme et une productivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion du stock -Une bonne connaissance du stock afin d’optimiser le réassort et la gestion des nouveautés -Une réactivité dans les demandes vendeurs pour satisfaire les besoins clients -Un savoir être irréprochable : vous êtes 100% impliqué(e) dans ce que vous faites Recommandations *Statut étudiant obligatoire ! **Planning non modifiable ***Contrat travaillé tous les dimanches  

Rattaché(e) à la Direction Juridique d’Hermès International et sous la responsabilité du Responsable du Pôle, vous interviendrez au sein du Pôle Holding qui accompagne notamment la Direction Artistique, la Direction de la Communication, la Direction de l’Innovation, le Métier Internet des Objets, le Métier Petit h, mais aussi la Direction des Systèmes d’Information, la Direction des Achats et des Services Généraux, la Direction du Développement Durable, la Fondation Hermès, et la Direction des Ressources Humaines.   Eléments de contexte La Direction Juridique d'Hermès International constitue le pôle de compétences juridiques du groupe Hermès qui regroupe une quarantaine de personnes en France et à l’international. Principales activités Au sein du Pôle Holding, vous accompagnez l’ensemble des Métiers précités dans le pilotage de leur activité en leur apportant un éclairage juridique, des solutions adaptées à nos spécificités tout en garantissant le respect de la législation en vigueur et la sécurité de leur activité. Vous serez amené(e) à intervenir sur une grande variété de sujets qui vont de la création, jusqu’au développement et à la fabrication produits. Sous la supervision du Responsable du Pôle, vous assistez les différents Métiers sur tout sujet et projet tels que notamment : 1)           Développement produits et droits de propriété intellectuelle : Accompagner au quotidien les Métiers dans le développement de leurs créations et de leurs projets d’innovation ; Valider et sécuriser les créations, ainsi que les outils et supports de communication ; Sécuriser les relations avec les créateurs et partenaires externes (contrats de cession de droits, contrats d’étude, contrats de R&D) ; Valider les noms des produits (recherches d’antériorités, stratégie de libération) ; Participer à la mise en place d’une stratégie de protection des créations (marques, dessins et modèles, brevets) en lien avec le Pôle Gestion de portefeuille ; Gérer les contentieux et précontentieux ;   2)           Gestion des relations avec nos prestataires et fournisseurs : Analyser, rédiger et négocier les contrats et documentations contractuelles diverses, liés aux services proposés par les Métiers du Pôle : contrats de prestations (notamment évènementiels, informatiques : licence, maintenance, intégration, Saas….), de partenariat et mécénat, accords de confidentialité, contrats de fabrication, contrats d’achats indirects ; Assister les différentes entités et Métiers du Pôle sur tout sujet et projet en lien avec leurs prestataires et fournisseurs ; Formation et sensibilisation des opérationnels aux risques juridiques liés aux Métiers du Pôle ; Les atouts du poste : Variété des missions, des domaines du droit traités, ainsi que des métiers et interlocuteurs concernés. Intégration au sein d’une équipe juridique innovante, active et dynamique.   Profil du candidat De formation juridique supérieure en Droit de la Propriété Intellectuelle et/ou Droit des Nouvelles Technologies, vous disposez de 5 années d’expérience minimum acquises dans le domaine de la propriété intellectuelle et de l’innovation, en cabinet et/ou au sein d’une Direction Juridique d’un groupe de dimension internationale. Une expérience et une connaissance approfondie du droit des contrats, ainsi qu’une parfaite maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, sont indispensables pour réussir dans ce poste. Un diplôme à l’étranger (LLM ou équivalent) et/ou une bonne connaissance de la culture anglosaxonne serait un plus. Il est important d’avoir une sensibilité « produits » / capacité à comprendre l’environnement créatif et industriel. Le profil recherché disposera des qualités de comportement suivantes : Créativité, « apporteur de solution », sens du service client, Bon communicant, qualités d’écoute et diplomatie, Exigence, rigueur et pragmatisme, Faculté d’anticipation et forte réactivité, Excellentes qualités rédactionnelles, Esprit et envie de travailler en équipe et de manière transverse, Sens et techniques de la négociation, aussi bien en français qu’en anglais. Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Paris, Madeleine.

Développer la visibilité des collections chaussures et accessoires de mode auprès de la presse (print et digitale) et des influenceurs conformément au style et à la vision créative des designers et de la mission en entretenant des relations de qualité avec ces prescripteurs. Eléments de contexte Au sein de la Direction de la Presse & Influence et rattaché(e) à la Responsable Presse Métiers, nous recherchons un(e) attaché de presse dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois à compter de Juin 2021 (remplacement congé maternité). Il/elle est accompagné d’un(e) alternant(e) et d’un(e) stagiaire. Finalités du poste 1. Animation d’une communauté de journalistes et influenceurs Participer au rayonnement et à la stratégie d’activation Presse Influence de la maison en suivant de près les tendances, en entretenant des relations privilégiées avec une communauté ciblée et en repérant des journalistes et des influenceurs pour enrichir ses fichiers.   2. Participation à l’organisation des présentations Objets Dans le cadre des présentations des collections, le/la titulaire est chargé(e) de : - Assurer le suivi rigoureux des étapes de l’organisation de chaque présentation, en particulier sur le plan du respect du brief et des délais. - En amont de la présentation, rassembler les produits présentés. - Envoyer les produits dans les filiales réalisant des présentations (Europe, USA, Asie) – Réaliser des carnets ATA nécessaires aux différents envois avec le/la responsable showroom. - Etablir les invitations adressées à la presse française et étrangère.   3. Participation à la réalisation des outils de communication - Sélectionner des accessoires de mode et des chaussures dans les différents outils de communication participant à l’évolution de la perception. - Suivre les différentes étapes de réalisation (photos, légendes, textes…). - Télécharger et mettre en forme des légendes et visuels sur la pressroom à destination des journalistes. - Diffuser les différents outils de communication au service Presse et Influence. 4. Réalisation et suivi des prêts presse Les shoppings de la presse Accessoires concernent 2 collections par an. Ils sont effectués pour la presse, les personnalités ainsi que pour des prêts internes (campagne publicitaires, films digitaux, Monde d’Hermès, évènements…) Dans ce cadre, le/la titulaire du poste a pour rôle de : - Recevoir les demandes émanant des supports français et internationaux au travers de nos filiales. - Accueillir les stylistes et personnalités au showroom. - Confirmer et arbitrer l’envoi des produits, proposer des alternatives cohérentes en cas de non-disponibilité. - Assurer la présence des chaussures et accessoires de mode dans les numéros clés des supports identifiés par la maison (image makers et institutionnels). - En s’appuyant sur les outils ad hoc (Estimations Média), établir les reportings pertinents de l’activité et des résultats en France et à l’international, analyser les retombées presse. - Effectuer la passation des missions d’inventaires tournants, de gestion du stock et de tenue du showroom avec le / la responsable showroom. Profil du candidat De formation supérieure type bac +4/5, vous disposez d’une 1ère expérience réussie de 3 années minimum en relations presse au sein d’une entreprise internationale ou d’un bureau de presse. L’anglais courant à l’écrit et à l’oral est indispensable pour la bonne tenue du poste. Par ailleurs, vous êtes reconnu(e) pour votre : - Curiosité, créativité, - Rigueur, organisation, - Goût prononcé pour la mode et culture forte associée, - Sens de l’image et de l’écrit, qualités relationnelles, - Souci de qualité, - Disponibilité, sens du service, - Adaptabilité, souplesse - Sens de l’équipe, partage de l’information, capacité d’écoute, - Pratique des outils Office et des réseaux sociaux. Poste à pouvoir à compter du mois de Juin 2021 pour 6 mois à Paris 8eme.

Votre rôle au sein de l’équipe est d’être polyvalent(e) sur plusieurs pôles. Vous assurez l’accueil des clients, en les renseignant et fidélisant. Vous veillez à la bonne tenue de la boutique. Vous participez à la préparation du réassort et sa mise en place. Vous aidez au traitement des colis en réserve. Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois en les priorisant. Profil recherché Vous avez un  tempérament dynamique ! Vous êtes  100% impliqué(e)  dans ce que vous faites, êtes  assidu(e)  et  ponctuel(le). Vous avez un  excellent relationnel  : accueillant, souriant, disponible pour les clients. Vous  aimez la mode  et les produits MANGO. Vous  aimez le travail en équipe , avez l’esprit d’équipe en toute circonstance, vos managers et collègues peuvent  compter sur vous .   Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO #WORKYOURPASSION   Recommandations PROCHAINEMENT OUVERTURE de notre boutique située à la Gare Montparnasse ! ! Statut étudiant obligatoire pour ce contrat ! Planning 17h30 par semaine: mardi : 07h30/15h mercredi : 16h30/20h30 jeudi : 17h/20h30 vendredi: 17h/20h30

Intégré(e) à l’équipe commerciale du département prêt-à-porter mode masculine, vous participerez à la préparation et à la présentation de la nouvelle collection. Eléments de contexte CDD à pourvoir dès que possible jusqu' au 30 juillet 2021. Principales activités A ce titre, voici vos principales missions : En amont du show-room  :  Assister l’équipe commerciale . Création d’outils d’aide à la vente en ayant un rôle d’interface avec le studio : book tissu, catalogue de vente et cœur de collection… Participation au casting des mannequins et aux relations agences Coordination opérationnelle de l’évènement Pendant le show-room  : Participer à la gestion de l’évènementiel. S’assurer de la bonne organisation et du bon déroulement du show-room : accompagnement des vendeurs, assistanat administratif (planning…) et logistique, envoi/réception de marchandises, coordination avec les services généraux…. A l’issue du show-room  : Mener à bien plusieurs études et analyses relatives aux ventes réalisées pendant le show-room. Profil du candidat Diplômé(e) d’une école de mode/stylisme ou de commerce, vous justifiez d’une première expérience dans le monde de la mode, idéalement en show-room. Dynamique, enthousiaste et rigoureux(se), vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle. Votre sens du service et votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant seront des atouts pour ce poste. Enfin, vous êtes à l’aise en Anglais.

  Dans un magasin qui compte plusieurs centaines de salariés, vous intégrerez une équipe RH dans un environnement très dynamique. Rattaché(e) au RRH du magasin, vous assurez les missions suivantes: - Formation : procéder à la formation des salariés sur des items précis, suivre le plan de formation, plus particulièrement la formation relative aux méthodes de travail et à la sécurité; - Intégration des nouveaux collaborateurs; suivi des visites médicales; suivi des mutuelles; - Législation : contrôle des documents relatifs à la législation des salariés étrangers, - Recrutement : participation ponctuelle aux recrutement de collaborateurs employés et agents de maîtrise , - Relations avec les prestataires locaux liés à l'emploi et les écoles/universités, - Mise à jour des entrées/sorties dans le système de gestion RH, - Création et suivi des dossiers du personnel, - Gestion des plannings - Mise en place et suivi de l’alternance. Cette liste est bien sûr non exhaustive et pourra évoluer avec les besoins du magasin. VOTRE PROFIL Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure RH. Vous bénéficiez d’une expérience similaire de plus de 2 ans et avez idéalement une spécialisation dans la formation. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre adaptabilité vous permettent de créer un lien privilégié avec les salariés et de gérer efficacement les priorités. Polyvalent(e) et flexible, vous faites preuve de réactivité et d’esprit d’équipe afin d’atteindre les objectifs de votre service RH. Enfin, vous maîtrisez le Pack Office et en particulier Excel. En retour, nous offrons un environnement de travail flexible et le plus important un poste évolutif. NB : Vous pouvez travailler les samedis, certains dimanches et jours fériés dans l'année. Êtes-vous prêt(e) pour une nouvelle expérience ? Qu’attendez-vous ? Allez-y…Postulez maintenant !