LUSH recrutement

Chez LUSH, nous recherchons des collaborateurs autonomes, ayant l’esprit d’initiative, possédant une once de créativité, une faculté d’adaptation certaine, un enthousiasme contagieux et la volonté de déplacer des montagnes pour relever n’importe quel challenge ou défi qui leur sera lancé. Le sens de l’observation, la passion pour le travail bien fait, le contact humain et l’envie de satisfaire tous les clients sont des éléments essentiels des profils recherchés. Profil recherché • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Est souriant, aime le travail en équipe et est doté d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush • Aide à la bonne tenue de la boutique dans le respect des standards Lush • Bénéficie d’une expérience dans le commerce • La maîtrise de l’anglais est fortement recommandée.

Vous devrez effectuer les tâches suivantes (liste non exhaustive): -Tenue de la comptabilité générale -Tenue de la comptabilité auxiliaire -Rapprochements bancaires, remise en banque -Gestion des notes de frais / paiements tiers / petites caisses boutiques -Situations mensuelles : OD de clôture (FNP / CCA / PCA /FAE / charges à payer sociales et fiscales) -Vérification des produits différés -Gestion des franchises -Vérification des comptes -Réconciliations interco -Tenue du dossier de révision et justification des comptes de bilan -Élaboration des procédures internes Profil recherché Nous recherchons un(e) comptable dynamique et expérimenté(e) qui apportera un soutien financier et opérationnel aux gestionnaires des 51 magasins du réseau francophone (France, Belgique et Luxembourg). Basé(e) à Paris et faisant partie du service Finance, vous serez impliqué(e) dans la gestion des comptes statutaires locaux. Vous serez également impliqué(e) dans les audits internes et externes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres disciplines du siège afin de collecter les informations en temps voulu. Entre 7 et 12 ans d’expérience requise en tant que Comptable. Vous avez une passion pour les chiffres et le commerce de détail et possédez une excellente communication. Attentif(ve) aux détails, organisé(e) et autonome, vous saurez gérer les priorités et faire preuve de flexibilité. Vous serez diplomate, charismatique et agirez toujours dans l’intérêt des boutiques. En tant que comptable qualifié(e), vous êtes une personne intéressée par Lush et notre éthique. Vous communiquerez régulièrement avec les sociétés fiduciaires belges et luxembourgeoises. L’objectif est de focaliser toutes nos équipes support sur le soutien des responsables de boutique et de leurs équipes pour leur permettre de faire ce qu’ils font de mieux : servir nos clients.

• Mène, inspire et motive son équipe à agir comme ambassadeurs de la marque sur la surface de vente • Sait assurer la gestion administrative, RH, logistique et merchandising au quotidien . Sait piloter un magasin comme un vrai chef d’entreprise • A la capacité de développer son équipe avec pédagogie et exemplarité • Sait utiliser les différents outils de communication positifs afin de soutenir et guider son équipe • Possède une forte expérience en management dans le retail • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush Profil recherché Nous recherchons un.e Manager de boutique pour un contrat CDI, 39h semaine. Une expérience certaine dans la vente et dans le management est indispensable mais nous attendons surtout un état d’esprit ouvert, enthousiaste, aimant le partage et les challenges. La compréhension et la rédaction de l’Anglais est un véritable atout.

Lush crée des produits frais et faits à la main depuis 23 ans. Les fleurs et les matières végétales font partie de ce qui rend nos produits magiques et leurs effets sur les cheveux et la peau font le bonheur de nos clients. Les fleurs constituent également une merveilleuse expérience en terme de cadeau. Nous y ajoutons notre amour des belles histoires et un service client d’excellence pour lier les ingrédients frais de nos cosmétiques à la saisonnalité de nos fleurs. Afin de célébrer la fraîcheur, nous ouvrons un nouveau concept Ultra Frais au cœur de Paris, proposant des produits cosmétiques fraîchement fabriqués et des fleurs de saison de productions locales. Nous croyons au fait de travailler localement en soutenant de petites associations : nous savons d’où viennent toutes nos fleurs et nous travaillons avec des producteurs soucieux de l’environnement qui se soucient de la terre, des animaux et des hommes. Nous proposons une opportunité rare de faire partie de cette aventure totalement unique dans le monde Lush! Profil recherché Notre candidat idéal • Communique avec les clients, l’équipe et l’entreprise. Il sera irréprochable en boutique, en ligne et au téléphone. • Effectue des réservations et consultations Spa en respectant les standards et les procédures de la marque. • A une connaissance approfondie des soins du Lush Spa. • Communique sur les disponibilités du Spa via tous les canaux afin d’assurer un niveau d’occupation maximal. • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs • Met à jour le calendrier du Spa avec les informations précises et détailler les activités à venir. • Assiste votre équipe de management pour atteindre les objectifs de la boutique. • Gère les commentaires et plaintes des clients de manière diplomatique et professionnelle. • Travaille en équipe avec le staff de la boutique et celui du Spa. Vous contribuerez à une atmosphère positive en encourage l’entraide et en y participant. • Délivre une expérience client 5 étoiles en toutes circonstances. • L’Anglais et l’Espagnol sont des langues appréciées. Déroulement des entretiens Vous êtes motivé.e et déterminé.e pour vous investir dans le projet de Lush « Fresh and Flowers » à Paris, nous attendons de vos nouvelles. Veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation expliquant pourquoi vous convenez à ce poste via cette plateforme.

Le/La candidat.e idéal.e pourrait se décrire comme ceci : • Mène, inspire et motive son équipe à agir comme ambassadeurs de la marque sur la surface de vente • Sait assurer la gestion administrative, RH, logistique et merchandising au quotidien . Sait piloter un magasin comme un vrai chef d’entreprise • A la capacité de développer son équipe avec pédagogie et exemplarité • Sait utiliser les différents outils de communication positifs afin de soutenir et guider son équipe • Possède une forte expérience en management dans le retail • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush Profil recherché Nous recherchons un.e Manager de boutique pour un contrat CDI, 39h semaine. Une expérience certaine dans la vente et dans le management est indispensable mais nous attendons surtout un état d’esprit ouvert, enthousiaste, aimant le partage et les challenges. La compréhension et la rédaction de l’Anglais est un véritable atout.

 Mène, inspire et motive son équipe à agir comme ambassadeurs de la marque sur la surface de vente • Sait assurer la gestion administrative, RH, logistique et merchandising au quotidien . Sait piloter un magasin comme un vrai chef d’entreprise • A la capacité de développer son équipe avec pédagogie et exemplarité • Sait utiliser les différents outils de communication positifs afin de soutenir et guider son équipe • Possède une forte expérience en management dans le retail • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush Profil recherché Nous recherchons un.e Manager de boutique pour un contrat CDI, 39h semaine. Une expérience certaine dans la vente et dans le management est indispensable mais nous attendons surtout un état d’esprit ouvert, enthousiaste, aimant le partage et les challenges. La compréhension et la rédaction de l’Anglais est un véritable atout.

Le/La candidat.e idéal.e pourrait se décrire comme ceci : • Mène, inspire et motive son équipe à agir comme ambassadeurs de la marque sur la surface de vente • Sait assurer la gestion administrative, RH, logistique et merchandising au quotidien . Sait piloter un magasin comme un vrai chef d’entreprise • A la capacité de développer son équipe avec pédagogie et exemplarité • Sait utiliser les différents outils de communication positifs afin de soutenir et guider son équipe • Possède une forte expérience en management dans le retail • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush Profil recherché Nous recherchons un.e Manager de boutique pour un contrat CDI, 39h semaine. Une expérience certaine dans la vente et dans le management est indispensable mais nous attendons surtout un état d’esprit ouvert, enthousiaste, aimant le partage et les challenges. La compréhension et la rédaction de l’Anglais est un véritable atout.

Chez LUSH, nous recherchons des collaborateurs autonomes, ayant l’esprit d’initiative, possédant une once de créativité, une faculté d’adaptation certaine, un enthousiasme contagieux et la volonté de déplacer des montagnes pour relever n’importe quel challenge ou défi qui leur sera lancé. Le sens de l’observation, la passion pour le travail bien fait, le contact humain et l’envie de satisfaire tous les clients sont des éléments essentiels des profils recherchés. Profil recherché Le.la candidat.e idéal.e devra : • Aimer le contact et créer le lien avec la clientèle • Garantir la satisfaction client en offrant un service personnalisé de qualité • Être positif.ve, enthousiaste, souriant.e . Aimer travailler en équipe • Être à l’aise dans une boutique pleine et faire des démonstrations toute la journée • Aimer faire ces démonstrations à même la peau des clients • Relever les challenges, les défis et être doté.e d’une bonne culture de résultat • Avoir un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush • Être très polyvalent.e et savoir réaliser plusieurs tâches en même temps • Être capable d’apprendre et d’appliquer les standards de la marque efficacement • Idéalement bénéficier d’une première expérience dans la vente assistée

• Mène, inspire et motive son équipe à agir comme ambassadeurs de la marque sur la surface de vente • Sait assurer la gestion administrative, RH, logistique et merchandising au quotidien • A la capacité de développer son équipe avec pédagogie et exemplarité • Sait utiliser les différents outils de communication positifs afin de soutenir et guider son équipe • Possède une forte expérience en management dans le retail • Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Est souriant, aime le travail en équipe et est doté d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush Profil recherché Nous recherchons un.e Manager de boutique pour un contrat CDI, 39h semaine. Une expérience certaine dans la vente et dans le management est indispensable mais nous attendons surtout un état d’esprit ouvert, enthousiaste, aimant le partage et les challenges.

Au quotidien, l’équipe aura à coeur de conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur les valeurs fondamentales de la marque Lush. Le rôle amènera également à la fidélisation de notre clientèle en délivrant un service personnalisé d’excellence à chaque personne entrant en magasin. La tenue et le respect des standards de la boutique seront primordiaux pour atteindre le niveau de qualité attendu et chaque membre d’équipe se devra d’y veiller à chaque instant. La gestion de stock, la mise en rayon rigoureuse, les livraisons font également parti du quotidien de l’équipe. Les formations dispensées par l’équipe de management ainsi que le suivi apporté, aideront à la connaissance et maîtrise des informations essentielles à connaître en surface de vente. Profil recherché • Aime le contact, est souriant.e, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs • Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité • Aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultats • Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush • Aide à la bonne tenue de la boutique dans le respect des standards Lush • Bénéficie d’une bonne expérience dans le commerce • Relève les challenges et adore les défis