Conseiller de Vente Maroquinerie - Hermès Magasins Parisiens- H/F

  • Hermès recrutement
  • Paris, France
  • 17 juil., 2019
CDI Plein temps Vente au détail

Description de l'offre

Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Eléments de contexte

Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, vous êtes rattaché(e) au responsable du département maroquinerie du magasin

Principales activités

Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d’accueil avec une qualité de service personnalisée et irréprochable
- Vous questionnez nos clients pour comprendre les besoins et leur donner des conseils adaptés en leur faisant découvrir l’esprit de chacune de nos collections
- Vous proposez des produits complémentaires en mettant en valeur l’excellence de nos objets et de leur savoir-faire
- Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle et transformez les situations difficiles en opportunité marchande
- Vous participez aux tâches annexes à la vente (inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages, …)
- Vous veillez à la mise en scène des objets
- Vous vous conformez aux procédures (caisse, dépannage, SAV..)

Finalités du poste

Développement du Chiffre d’affaires
Rentabilité du magasin
Qualité de service
Satisfaction client

PROFIL RECHERCHÉ

Niveau de diplôme : BAC + 2 et:ou expérience réussie dans la vente depuis 3 ans.
Langue : anglais courant et autre langue.
Informatique : maitrise du pack office
Bonne présentation et élocution
Dynamisme et enthousiasme
Excellent relationnel
Sens du service, disponibilité
Goût du challenge et de la vente
Sensibilité produits
Esprit d’équipe, polyvalence

Secteur

Luxe

Niveau d’expérience

5 à 10 ans