CDI - Chargé(e) de campagnes CRM / Data Analyst - Petit Bateau ! H/F Paris

  • PETIT BATEAU recrutement
  • Paris, Paris, Île-de-France, France
  • 09 mars, 2021
CDI Plein temps Marketing & Webmarketing

Description de l'offre

Intégré à l’équipe Data science & Customer Insight, vous travaillez en collaboration avec les data analyst / data scientist dans l’amélioration de la connaissance client et assistez les équipes CRM dans la définition, la mise en place et l’optimisation opérationnelle des campagnes marketing.

 

Le/la Chargé(e) de campagnes CRM conseille les équipes CRM sur les plans de campagnes (cibles, personnalisation, pression commerciale, ...), garantit les ciblages et les envois des communications et analyse en détail les bilans de campagnes pour en tirer des best practices. Dans ce contexte, vos principales missions en tant que référent dans la gestion de campagnes seront les suivantes :

  • Manager l’outil de gestion de campagnes (paramétrage, suivi des évolutions, …)
  • Créer des campagnes marketing sur les différents supports (mailing, email, sms, appels sortants, push, …)
  • Challenger les briefs et proposer de tests d’objets et de créa avec l’équipe Data
  • Intégrer des html, ajouter de la personnalisation et envoyer des BAT aux équipes CRM
  • Garantir l’envoi des communications
  • Analyser la performance et ROI des campagnes
  • Optimiser les parcours existants
  • Proposer de nouveaux parcours (trigger) à mettre en place au vue des analyses effectuées
  • Monitorer la pression commerciale
  • Mettre en place de nouveaux outils et de nouveaux canaux de communication
  • Accompagner un marché en tant que référent dédié de l’équipe Data science & Customer Insight

 

Diplômé(e) d'une formation en statistique (ENSAI, ENSAE ou Master spécialisé), vous justifiez d'une 1ère expérience significative (stage inclus) en tant que chargé d’études statistiques/data analyst au sein d’un département Data / Intelligence Client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre proactivité et votre bon relationnel. Vous savez planifier et prioriser les tâches. Au-delà des chiffres, vous avez une vraie vision business et aimez être force de recommandation pour améliorer la performance.

Pour assumer pleinement les missions de ce poste, la maîtrise de SQL et des bases de données est indispensable, ainsi qu’une bonne utilisation du pack office.

La connaissance d’un outil de gestion de campagnes de type Adobe Campaign est très appréciée mais pas indispensable.

Réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit de synthèse, vous avez le sens de l’analyse et êtes à l’aise avec les chiffres et données statistiques.

Secteur

Mode

Niveau d’expérience

0 à 2 ans