Petit Bateau - Responsable Régional Grand Paris (H/F)

  • PETIT BATEAU recrutement
  • Paris, Paris, Île-de-France, France
  • 08 mai, 2021
CDI Plein temps Vente au détail

Description de l'offre

Le Responsable Régional GRAND PARIS (H/F) se verra confier la supervision et la gestion d'une région d'environ 17 points de vente ( 17% du CA Réseau Retail France). A la fois Coach et Manager, le Responsable Régional (H/F) apportera son soutien aux points de vente au quotidien. Animé(e) par la performance et l'exigence, le Responsable Régional (H/F) sera responsable de la rentabilité et la performance de sa région.

 

Le Responsable Régional (H/F) sera garant de la mise en place et du respect des 4 piliers du Retail chez Petit Bateau sur sa Région :

  • Le pilotage
  • L'excellence opérationnelle
  • La professionnalisation des équipes
  • Le visuel merchandising

 

Sur le périmètre défini par la Direction Retail, le Responsable Régional (H/F) aura les missions suivantes :

 

I. Dans le déploiement de la stratégie commerciale

  • Optimiser et développer le chiffre d'affaires de chacun des points de vente de périmètre défini.
  • Analyser et commenter les résultats, puis déterminer les actions à mettre en œuvre pour améliorer ceux-ci, suivre et contrôler leur application.
  • Concevoir et mettre en œuvre des plans d'actions sur son périmètre en lien avec les directives données
  • Définir et animer le projet commercial régional, en cohérence avec le projet d'entreprise
  • Réaliser des visites régulières des magasins pour s'assurer de la conformité aux orientations définies par l'entreprise et optimiser leur fonctionnement et leur rentabilité
  • Être le garant de la qualité du service selon les normes définies par la Marque, ainsi que de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.
  • Participer à l'activité magasin dans les phases d'ouverture, transformation, remodeling saisonnier du display et plan d'actions des points de vente en difficulté.
  • Transmettre à la Direction des collections les informations qualitatives et quantitatives de nature à améliorer la structure de l'offre.
  • Rendre compte à la Direction commerciale de l'activité de sa région
  • Participation aux réunions et instances avec la Direction Commerciale Europe

 

II. Dans le pilotage et la gestion des points de vente

  • Suivre et contrôler en permanence les budgets des points de vente afin d'optimiser le résultat opérationnel : frais de personnel, frais généraux, poste démarques, budget de fonctionnement
  • Être garant du respect des procédures internes, notamment concernant la gestion des stocks et des caisses. Pratiquer régulièrement les contrôles nécessaires
  • Organiser la maîtrise de la démarque inconnue, prendre et faire respecter toutes les mesures préventives dans ce domaine
  • Garantir le respect de l'annualisation (maitrise et outils de pilotage)
  • Superviser l'élaboration des plannings et optimiser la gestion des volumes horaires : Etre garant de l'application des législations sociale et commerciale en vigueur
  • Etre garant de l'application des législations sociales et commerciales en vigueur. Prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du personnel et de la clientèle
  • Etablir les liaisons nécessaires avec le service Travaux & maintenance afin que soit assuré le parfait entretien des installations et du patrimoine mobilier.

 

III. Dans son rôle de coach et de manager

  • Animer, motiver et impliquer les managers de point de vente de son périmètre en présentant les orientations stratégiques de l'entreprise et les plans d'action commerciaux
  • Faire partager à tous ses collaborateurs la vision d'entreprise et les valeurs Petit Bateau ainsi que les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la Marque
  • Organiser régulièrement rituels managériaux pour motiver et embarquer les équipes (réunions régionales, confcall, etc.)
  • Superviser l'activité au quotidien et, en liaison avec son RRH, proposer des actes de gestion nécessaires (courriers ou sanctions)
  • Participer au recrutement des équipes de son périmètre et valider les périodes d'essai
  • Suivre et encourager, en lien avec le service de développement RH, la montée en compétences des équipes (formations, mobilités, etc.). Garantir la rétention et la fidélisation des talents
  • Assurer le suivi individuel de l'encadrement des points de vente : analyse des résultats, entretiens mensuels d'activité et évaluation annuelle
  • Participer à chaque étape du cycle de développement des collaborateurs (EAE, entretiens de mobilité, etc.)
  • Veiller au respect des conditions d'hygiène et de sécurité dans chaque boutique (prévention des risques liés à l'activité physique, projet réserve, ...)

 

IV. Dans la dynamique de transformation du Retail

  • Développer les savoir-être et savoir-faire de ses équipes pour encourager les projets Petit Bateau autour de l'expérience client : social selling, omnicanalité...
  • Encourager et challenger les ventes cross-canal : point de vente, internet, STORE + ...
  • Participer à la montée en puissance des problématiques et le déploiement de la stratégie RSE PetitBateau au sein du réseau
  • En veille sur les tendances du retail, il est moteur dans l'expérience client retail de demain et s'inscrit dynamiquement dans la stratégie du réseau de Petit Bateau à 3 ans

Selon le profil, le responsable régional pourra se voir confier d'autres missions (formation, intégration, projets transverses, RSE ...)

 

N.B. : Cette description de fonction n'est pas limitative. Les responsabilités ont, par nature, un caractère évolutif. Elles doivent prendre en compte les besoins et impératifs d'adaptation de l'entreprise.

Profil recherché

 

  • Sensibilité produits
  • Expérience dans le PAP souhaité
  • Expert du Retail / Vision du retail de demain
  • Expérience 5 ans minimum sur le même poste
  • Audace et persévérance

Secteur

Mode

Niveau d’expérience

5 à 10 ans