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Vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines d’Hermès Femme et vous reporterez au Responsable du Recrutement et aux Responsables des Ressources Humaines des différents périmètres métiers. Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation est à pourvoir dès que possible. Principales activités 1. Le recrutement Le pôle Recrutement d’Hermès Femme a la charge d’élaborer la stratégie recrutement pour l’ensemble des Métiers de la division. Dans le cadre de cette alternance vous aurez la charge d’accompagner le pôle recrutement dans le développement de son activité. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Recrutement d’Hermès Femme et en étroites relations avec la Chargée de Recrutement, vous travaillerez sur : * La phase de sourcing / recherche : identification des candidats * Suivi des candidatures reçues sur le site d’Hermès Talents * Réflexion sur les supports de diffusion à adapter en fonction des postes * S’assurer de la bonne diffusion des annonces sur les supports sélectionnés * Suivi des missions, aide à la mise en place d’un reporting de qualité * S’assurer de la coordination des entretiens et du respect des délais Plus globalement, vous accompagner le pôle recrutement en fonction des besoins, vous les aidez à rédiger les fiches de poste pour être au plus près de la réalité professionnelle du futur collaborateur. Votre objectif est de contribuer à un process de recrutement agile et à la fidélisation des talents. Vous menez une réflexion sur les canaux de diffusion à utiliser pour attirer les meilleurs talents, en prenant en considération la fonction du Métier de votre recherche, le type de contrat (CDI-CDD etc …). Vous aurez à votre disposition l’ensemble des supports de recrutement dont dispose la Maison Hermès (talents.hermes.com, LinkedIn, Fashion-Jobs, base interne) 2. Assistant des Ressources Humaines Vous assistez l’équipe de la DRH et plus particulièrement les 3 RRH dans la gestion opérationnelle et administrative de leurs missions et ce dans le respect de l’esprit de qualité et de service, garant de l’image de la Maison. Vous garantissez et vous animerez auprès de l’équipe RH et des opérationnels des reportings fiables et des plans d’action sur les missions attribuées. Finalités du poste Profil recherché * Formation RH de type Master 1/2, * Première expérience similaire souhaitée * Discrétion, sens de la confidentialité * Rigueur, curiosité, organisation * Excellent relationnel, sens du service * Autonomie et force de proposition * Aisance avec les outils informatiques et un bon niveau d’anglais

Mission Générale * Les missions de l’assistant doivent contribuer à faciliter l’exercice des missions du Directeur des Systèmes d’Information et du Responsable de Contrôle de gestion & Gouvernance HSI. * L’assistant intervient également activement sur des missions de coordination de projets visant à contribuer à la coordination de nouveaux modes d’organisation, de collaboration, de communication au sein du département. Il participe également à l’accompagne l’ensemble de l’équipe HSI et des nouveaux entrants. Principales activités Missions d’assistanat pour la Directrice des Systèmes d’Information et les membres du Comité de Direction : * Gérer l’agenda de la DSI et des Directeurs HSI (planification des réunions récurrentes, veille et agilité au quotidien selon l’actualité) * Recevoir, filtrer et traiter les appels téléphoniques * Recevoir, trier et envoyer le courrier du département * Assurer le classement des documents émis et reçus * Veiller à un juste approvisionnement de fournitures pour les collaborateurs * Veiller à un juste aménagement de tous les bureaux * Organiser les déplacements des Directeurs au sein de HSI * Mission quotidienne d’alerte sur les deadlines et actions issues des différentes réunions du DSI * Organiser et préparer les réunions  * Assurer la mise en page et diffusion des notes officielles, documents, supports de présentation * Rédiger les documents de synthèse Missions de suivi administratif et budgétaire * Réaliser le suivi budgétaire des frais de service (voyages, réceptions, notes de frais, coûts liés aux réunions d’équipe, petites fournitures de bureau) * Saisir dans l’outil de gestion les fournisseurs, commandes et facturation * Réaliser le suivi du référentiel de contrats fournisseurs avec les documents administratifs associés * Participer au suivi des litiges fournisseurs * Assurer le suivi administratif des prestataires et nouveaux collaborateurs au sein de la DSI (badges d’accès, création et mise à jour dans l’outil Drive IT) * Contribuer au respect des procédures internes DSI (organisation des réceptions et déplacements, suivi administratif) * Recherche d’optimisation des coûts systématique Missions transverses : communication, coordination des équipes et intégration des nouveaux collaborateurs * Organiser les séminaires et réunions : + Préparer les séminaires et réunions au fil des projets HSI (logistique et contenu quand sollicité) + Synthétiser et soumettre les propositions d’avancement, de réflexion dans le cadre des réunions + Réaliser des présenter (prise de parole en public) de façon créative et innovante les idées et actions ad hoc * Communiquer et coordonner : + Rédiger tous types de communications pour la Direction + Créer de nouveaux outils/supports de communication autour des projets + Identifier ou proposer des « événements » pour faciliter les échanges (réunion mensuelle, petit déjeuner, déjeuner, intervention) + Gérer les mouvements de collaborateurs (aménagements/déménagements) + Intégration des nouveaux entrants et suivi. * Assurer une veille permanente sur : + L’actualité/évolution IT : événements, conférences, séminaires, documentation + Les nouveaux modes de coopération : visite de start-ups, espaces co-working, lectures sur les nouveaux modes de management. + L’environnement au sens large: proposition d’intervenants extérieurs, planification d’événements/activités Finalités du poste Critères de performance: Qualité et permanence de l’information transmise au Directeur Rigueur du travail administratif fourni et qualité de l’organisation Harmonie et qualité des relations avec ses interlocuteurs internes et externes Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives. Curiosité et créativité Sens et excellente pratique de la communication Leadership & discrétion Profil recherché - Expérience significative dans un poste similaire - Sens du service, adaptabilité et souplesse - Gestion des priorités, respect des délais, très bonne organisation - Rigueur et qualité du travail fourni - Sens des initiatives (recherche de solutions, …) et de la convivialité - Discrétion quant aux informations confidentielles - Très bonne présentation, qualités de communication - Maîtrise avancée des outils informatiques (PowerPoint, Excel, Word) - Anglais courant indispensable

Rattaché à la direction Commerce, au sein du service Business Development et sous la responsabilité de la Responsable Business Development Marketplaces, vous coordonnez et suivez tous les projets de développement commercial en cours.   Vous êtes en charge de la gestion administrative des partenariats en cours ou à venir. A ce titre, vous : o  Vous assurez de la réalisation et du respect des procédures juridiques o  Créez et alimenter les bases de données partenaires o  Êtes un acteur dans les lancements de partenariats et un facilitateur dans les process associés o  Gérez les litiges et répondez aux demandes d’informations o  Aidez dans la création des nouveaux tarifs o  Assistez dans le suivi des paiements et faites les relances si nécessaire o  Planifiez et organisez les visites des partenaires ainsi que les réunions stratégiques Pour ce faire, vous êtes en relation quotidienne avec les partenaires ainsi qu’avec l’ensemble des services de l’entreprise.   De plus, vous faites le lien entre le service Marketing Pimkie et les partenaires pour la mise en place des supports marketing (Photos, vidéos, bannières, etc.).   Vous effectuez une veille permanente sur les marketplaces sur lesquelles nous sommes présents afin de vous assurer que les visuels présentés soient en accord avec notre plateforme de marque.   Vous aidez également au développement des partenariats ; vous prospectez et identifiez de nouveaux canaux et marketplaces. Pour cela, vous réalisez des études de marché internationales : stratégie de prix, benchmark des concurrents, procédures d’importation, difficultés de conformités…   De manière ponctuelle, vous travaillez également sur des projets transverses. Profil recherché De nature commerciale, vous êtes curieux et proactif.Vous avez une appétence pour le e-commerce ainsi que le commerce international.Votre sens de la communication, votre dynamisme et votre ouverture d’esprit sont des qualités essentielles pour ce poste.Vous avez une grande aisance orale et êtes doté d’une excellente organisation. De formation supérieure (BAC +4/5) type école de commerce international, vous possédez des connaissances en communication interculturelle.La maitrise de Microsoft Office est requise (Excel, Power Point, Word).La maîtrise de l'anglais est indispensable. La maitrise d’autres langues étrangères est appréciable. Le poste est  un CDI  à pourvoir au siège International Pimkie, à Villeneuve d’Ascq.

Périmètre : Le champ d’action couvre l’ensemble des flux logistiques du Service Après-vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. La polyvalence est nécessaire pour couvrir le périmètre du poste. Eléments de contexte Contexte : CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Bobigny. Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Commercial, dans l’équipe du Service Après-vente, le titulaire rapporte hiérarchiquement au Coordinateur logistique de l’après-vente. L’équipe est composée de 6 assistants logistiques et un gestionnaire de pièces détachées. Principales activités Flux entrants : * Suite à la réception des produits effectuée par la Direction Logistique, contrôler les produits à réception (conformité, quantité). * Conditionner les produits si besoin et y associer leur numéro de fiche. * Assurer leur dispatching au pôle produit (avec distinction métiers). * Gérer le transfert de responsabilité avec la Réception de la Direction Logistique et le pôle produits. * Faire part des anomalies de réception au pôle client et les suivre. Flux sortants : * Avant envoi pour retour en magasin, effectuer un dernier contrôle de conformité du produit. * Conditionner l’ensemble des produits à destination des magasins en ajoutant les différents rendu-clients nécessaires. * Pour les dossiers « urgents », coordonner la gestion des expéditions et des coursiers avec le support de la Direction Logistique dans les meilleurs délais possibles. * Préparer les colis à destination des fournisseurs et les livrer à la Direction Logistique pour expédition. * Communiquer avec le Gestionnaire de Stocks de Pièces Détachées pour les besoins en emballages secondaires et consommables. Autres missions : * Optimiser le rangement des espaces après-vente logistique. * Polyvalence Flux Entrants / Flux Sortants / Fournisseurs. * Inventaire des pièces détachées. * Proposer toutes solutions permettant une meilleure gestion des flux après-vente logistiques et permettant d’optimiser les process. * Comptes-rendus au N+1. * Remonter les anomalies informatiques. Finalités du poste L’assistant logistique a pour mission de garantir la fluidité des transferts de produits entre les différents acteurs qui interviennent dans le flux de réparation (Pôle Produits, Pôle Clients, Fournisseurs, Ateliers Internes, …), dans le respect des procédures mises en place. Profil recherché * Rigueur et Organisation. * Sens des priorités, précision et soin. * Dynamisme. * Force de proposition. * Aisance dans l’utilisation des outils informatiques (Maitrise Excel / Mails / ERP). * Capacité à travailler en équipe, sens de l’équité, fiabilité. * Esprit de service. * Esprit d’adaptation (aux pics d’activité, …). * Respect des délais.

Mission Générale * Les missions de l’assistant doivent contribuer à faciliter l’exercice des missions du Directeur des Systèmes d’Information et du Responsable de Contrôle de gestion & Gouvernance HSI. * L’assistant intervient également activement sur des missions de coordination de projets visant à contribuer à la coordination de nouveaux modes d’organisation, de collaboration, de communication au sein du département. Il participe également à l’accompagne l’ensemble de l’équipe HSI et des nouveaux entrants. Principales activités Missions d’assistanat pour la Directrice des Systèmes d’Information et les membres du Comité de Direction : * Gérer l’agenda de la DSI et des Directeurs HSI (planification des réunions récurrentes, veille et agilité au quotidien selon l’actualité) * Recevoir, filtrer et traiter les appels téléphoniques * Recevoir, trier et envoyer le courrier du département * Assurer le classement des documents émis et reçus * Veiller à un juste approvisionnement de fournitures pour les collaborateurs * Veiller à un juste aménagement de tous les bureaux * Organiser les déplacements des Directeurs au sein de HSI * Mission quotidienne d’alerte sur les deadlines et actions issues des différentes réunions du DSI * Organiser et préparer les réunions  * Assurer la mise en page et diffusion des notes officielles, documents, supports de présentation * Rédiger les documents de synthèse Missions de suivi administratif et budgétaire * Réaliser le suivi budgétaire des frais de service (voyages, réceptions, notes de frais, coûts liés aux réunions d’équipe, petites fournitures de bureau) * Saisir dans l’outil de gestion les fournisseurs, commandes et facturation * Réaliser le suivi du référentiel de contrats fournisseurs avec les documents administratifs associés * Participer au suivi des litiges fournisseurs * Assurer le suivi administratif des prestataires et nouveaux collaborateurs au sein de la DSI (badges d’accès, création et mise à jour dans l’outil Drive IT) * Contribuer au respect des procédures internes DSI (organisation des réceptions et déplacements, suivi administratif) * Recherche d’optimisation des coûts systématique Missions transverses : communication, coordination des équipes et intégration des nouveaux collaborateurs * Organiser les séminaires et réunions : + Préparer les séminaires et réunions au fil des projets HSI (logistique et contenu quand sollicité) + Synthétiser et soumettre les propositions d’avancement, de réflexion dans le cadre des réunions + Réaliser des présenter (prise de parole en public) de façon créative et innovante les idées et actions ad hoc * Communiquer et coordonner : + Rédiger tous types de communications pour la Direction + Créer de nouveaux outils/supports de communication autour des projets + Identifier ou proposer des « événements » pour faciliter les échanges (réunion mensuelle, petit déjeuner, déjeuner, intervention) + Gérer les mouvements de collaborateurs (aménagements/déménagements) + Intégration des nouveaux entrants et suivi. * Assurer une veille permanente sur : + L’actualité/évolution IT : événements, conférences, séminaires, documentation + Les nouveaux modes de coopération : visite de start-ups, espaces co-working, lectures sur les nouveaux modes de management. + L’environnement au sens large: proposition d’intervenants extérieurs, planification d’événements/activités Finalités du poste Critères de performance: Qualité et permanence de l’information transmise au Directeur Rigueur du travail administratif fourni et qualité de l’organisation Harmonie et qualité des relations avec ses interlocuteurs internes et externes Pertinence et dynamisme dans la prise d’initiatives. Curiosité et créativité Sens et excellente pratique de la communication Leadership & discrétion Profil recherché - Expérience significative dans un poste similaire - Sens du service, adaptabilité et souplesse - Gestion des priorités, respect des délais, très bonne organisation - Rigueur et qualité du travail fourni - Sens des initiatives (recherche de solutions, …) et de la convivialité - Discrétion quant aux informations confidentielles - Très bonne présentation, qualités de communication - Maîtrise avancée des outils informatiques (PowerPoint, Excel, Word) - Anglais courant indispensable