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Pour notre boutique de Rouen, nous recherchons une personne autonome, ayant l’esprit d’initiative, possédant la capacité à innover, une faculté d'adaptation prouvée, un enthousiasme contagieux et une volonté de déplacer des montagnes pour relever les challenges et défis du quotidien. Mais aussi un sens de l'observation aiguisé, une réelle passion pour le travail bien fait et le contact humain, et pour finir, l'envie de délivrer une expérience d'exception à notre clientèle, sont des éléments essentiels des profils recherchés. En tant que manager de boutique, vous aurez à encadrer une équipe allant jusqu'à 6 personnes. Le rôle amène à fixer les stratégies, à définir les actions à mener pour atteindre les objectifs. Vous devrez comprendre les enjeux de la réussite du point de vente en ayant une pleine compréhension des aspects chiffrés financiers et commerciaux que vous aurez à manipuler. Le développement de votre point de vente passera également par la maîtrise de votre tissu local et des réseaux sociaux. Profil recherché * COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES * Nous recherchons une personne expérimentée et déterminée qui saura s’adapter au développement des nouvelles méthodes de ventes innovantes, dont la principale mission sera de générer une augmentation exponentielle des ventes en créant la meilleure expérience client possible avec son équipe. Vous avez déjà quelques années d'expérience en leadership, à la fois en tant que membre d'équipe et en tant que leader. Vous êtes curieux et voulez travailler en développant tous les domaines de la gestion d'un business. Vous communiquez de façon claire et honnête, avec des personnes différentes dans des situations différentes. Votre état d'esprit positif et votre altruisme permettront de nous aider à rendre le monde meilleur. Vous pouvez analyser les chiffres tout en les communiquant correctement et de manière compréhensible. Vous êtes force de proposition quant à la transformation de vos objectifs en actions tangibles qui permettront de soutenir notre expérience client. Vous aimez développer et faire grandir les personnes avec lesquelles vous travaillez, en créant un environnement d'apprentissage sécurisant. Vous faites preuve d'inclusivité dans vos actions et comprenez la valeur d'avoir une équipe diversifié. Vous reconnaissez avoir des préjugés et faites en sorte de les dépasser, vous êtes un allier face à toute forme de discrimination et prenez position lorsque cela est nécessaire. Vous collaborez efficacement, vous aimez partager vos idées et être inspirée par celle de vos collègues. Vous faites preuve de respect et d'écoute lors des échanges et vous vous nourrissez des différentes perspectives pour prendre des décisions basées sur l'intelligence collective. Vous aimez essayer de nouvelles choses, ré.agir aux changements de manière agile et flexible en faisant preuve de persévérance. Vous avez une bonne maîtrise des logiciels informatiques ! (Ou au moins avoir une bonne connaissance de MS Office ou google suite). * DIVERSITÉ & INCLUSIVITÉ * Nous construisons une marque qui représente les gens du monde. C’est ce que vous faites qui compte, et nous cherchons toujours à élargir les perspectives et les voix pour façonner notre avenir. Nous sommes donc activement à la recherche de talents d'origines, de cultures, de perspectives et d'expériences les plus diversifiés possibles.

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances