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À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats. RESPONSABILITÉS Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Gérer les paiements des clients Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Adopter en permanence une attitude amicale et positive Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. RESPONSABILITÉS Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif QUALIFICATIONS De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

En collaboration avec votre directeur régional, vous êtes responsable de la gestion générale de votre magasin, et en partie de son compte d'exploitation. Vous garantissez que toutes les conditions soient réunies pour maximiser le chiffre d'affaires, l'expérience shopping client et l'image impeccable de votre surface de vente. Accompagné de votre responsable adjoint, vous assurez les analyses complètes et détaillées de vos ventes en self-service, et de vos ventes individuelles (réalisées par vos conseillers de vente), et mettez en place les plans d'actions en cohérence avec vos objectifs. Ainsi que les analyses complètes et détaillées de la rentabilité du merchandising et plans d'actions appropriés sur la rotation du produit, le réapprovisionnement et la gestion de stocks. Vous menez et motivez votre équipe, en maintenant une atmosphère de travail agréable, énergisante et bienveillante. Vous supervisez le recrutement, l’intégration, la formation, le développement et la détection des potentiels de l’ensemble de votre équipe. Profil recherché Nous recherchons pour la direction de ce magasin une personne avec une  expérience significative  en tant que responsable de magasin , avec la gestion d' équipe > 10 personnes  et  idéalement dans le prêt à porter . Au-delà de compétences professionnelles primordiales telles que la maîtrise des analyses commerciales, la maîtrise de notre produit et du secteur de la mode,  nous recherchons avant tout une vraie personnalité  ! Vous êtes un  commerçant passionné  : orienté business ET service client, vous aimez être sur le terrain avec votre équipe et votre clientèle. Le poste est d'ailleurs 80% terrain. Nos équipes sont notre force  depuis toujours ! Vous maîtrisez les techniques de management et plus important encore : vous êtes  leader, optimiste, bon communicant, réactif, humble et bienveillant.   Vous avez ce profil ? Alors rejoignez-nous ! #MANGO#WORKYOURPSASSION   Recommandations Formations et possibilités d'évolutions. CDI 35H Statut Cadre Rémunération fixe Commissions mensuelles Primes sur objectif mensuelles 13e mois Tickets restaurants Uniforme 50% titre transport Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100% Avantages CE

Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe. RESPONSABILITÉS Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances élevées et assurer une excellente expérience client Appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin Exécuter des plans visant à améliorer les indicateurs clés de performance afin de maximiser la rentabilité Renforcer la fidélité à la marque en donnant aux équipes la possibilité de créer une expérience naturelle et plaisante pour les clients Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la société mère Rester centré sur le client et mener par l’exemple avec une communication claire et intéressante Veiller au respect des directives et normes visuelles Être passionné par la formation des collaborateurs à la connaissance des produits et à l’application de leurs apprentissages au bénéfice de l’expérience client QUALIFICATIONS Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement commercial face aux clients Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances